銷售如何與客戶對接，作爲一名銷售，與客戶溝通過程中的一言一行要有目的的進行，千萬不要漫無目的的脫離最根本的銷售目標。銷售需要掌握的技巧有很多，那麼銷售如何與客戶對接呢？
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銷售跟客戶溝通需要：尊重的態度。銷售人員跟客戶溝通的時候需要有尊重的態度，對於客戶要尊重，這樣纔會讓對方感受到被重視，才能給自己機會介紹產品和服務，纔會有進一步溝通的可能。
銷售跟客戶溝通需要：客觀的角度。和客戶溝通的時候，不要太主觀，不要貶低自己的競爭對手，也從客觀的角度去和對方溝通與交流，包括介紹自己的產品及服務架構時，也需要如此，這樣更容易獲得客戶的認可。
銷售跟客戶溝通需要：換位思考的方式。同時銷售的時候也能夠站在客戶的角度去思考問題，換位思考會讓自己知道客戶需要的是什麼，自己可以爲對方提供的是什麼，這樣會更容易讓客戶得到他們想要的結果，自己也可以順利銷售。
銷售跟客戶溝通需要：委婉的言語。和客戶第一次見面也好，已經見過很多次也好，都需要注意語言方式，注意語言內容，最好採取委婉的語言更爲妥當。
銷售跟客戶溝通需要：抓住時機。作爲銷售人員，要學會察言觀色，在適當的時候進行適當的事情，抓住時機纔會讓客戶認可與購買，並且是客戶自己主動要求購買的。銷售過程中，時機很重要。
銷售跟客戶溝通需要：合理利用各種技巧。溝通也需要掌握各種技巧和方法，比如激將法，比如對比法等，銷售和客戶溝通的時候，要合理利用各種的銷售技巧，以便達到自己希望的結果。
銷售跟客戶溝通需要：學會傾聽。銷售人員還需要學會傾聽，懂得了解客戶的需求，也能讓客戶說出自己的困惑。會傾聽的銷售人員更容易獲得客戶的認可，做事先做人，溝通需要從傾聽開始。
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1、善於聊天，會溝通
一個業務員剛下市場與客戶接觸的過程中，並不是聊關於產品的話題越多越好。客戶對於產品的接觸已經太多，對於產品已經是基本上是非常熟悉的狀態，更何況客戶一個人在辦公室也是很枯燥的。
這就需要業務員在平時的過程中多關注一些目前比較熱議的話題和新聞，當然，更重要的是業務員學會幽默，我想任何人都不會拒絕與幽默的人聊天。一個輕鬆的氛圍就是成功的第一步。
2、要非常熟悉自己的產品
目前同質化產品競爭激烈的時代，對於自己的行業領域儘量做到專業的地步。業務員在負責市場的過程中，也會經常碰見終端消費者在產品上的問題，此刻業務員就是代表自己公司，如果能及時解決問題，我想客戶也會更放心與你長久的合作下去。
3、真誠交往，與客戶做朋友
人與人接觸，是有一個時間過程去了解的，一個出色的業務員在與客戶的接觸中，一定是希望能建立更長期更長久的夥伴關係，只有在平時的接觸中，真誠待人，用心交流，時間長了就是朋友。
4、有錢一起賺
生意是需要盈利的，業務員作爲公司的代表在與客戶的溝通過程中難免會需要利益的均衡，而客戶都是由業務員在第一線進行維護，所以業務員不僅是需要站在公司的立場上，同時也要站在客戶的角度上，去溝通公司，溝通客戶，讓大家有錢一起賺。
關於說話技巧方面
1、說話必須簡明扼要
當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓，說話時一定要看着對方的眼睛，面帶微笑。
2、對方在說話時，不要隨便打斷對方的話
我們也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後再發言。有很多推銷員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。
作爲推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是爲了推銷產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄，你只要認真的聽他發泄，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產品的定單時就容易多了。
3、面對客戶提問是，回答一定要全面
回答的全面並不是讓你滔滔不絕，也不是回答的越多越好，而是要針對客戶的問題來全面的回答。不要有所遺漏，特別是關鍵問題，也要學會問一答十，這和精準並不矛盾。
客戶在瞭解產品時，肯定要問到的問題，最好一次性回答。比如：問你產品的規格時，你就要儘量的把產品的`規格回答清楚，各規格的價格，產品的包裝，運輸，開票等等問題都回答了，客戶一次就能弄清楚很多問題，就不用再問了。
4、認真回答對方的提問
自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個問題記下來，搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。
更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
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接近客戶的方法
第一、問題接近法
這個方法主要是通過銷售人員直接向客戶提出有關問題，通過提問的形式激發顧客的注意力和興趣點，進而順利過渡到正式洽談。需要注意的是，儘量尋找自己的專長或者說客戶熟悉的領域。如：某某先生，不知道你用不用手機呢？你這個沙發很舒服，哪裏有賣呢？
第二、介紹接近法
介紹接近法是銷售員最渴望的方法，難度小，輕鬆。通常有：客戶轉介紹、朋友介紹。無論採用哪種介紹法，首先都會考慮到關係問題，在銷售過程中，兼顧好多方關係才能實現平衡。每一個人背後都有社會關係，所以你只需要整理好你的社會關係，然後開始拓展你的業務。
第三、求教接近法
世上渴望別人傾聽者多於渴望別人口若懸河者。銷售員可以抱着學習、請教的心態來接近客戶。這種方法通常可以讓客戶把內心的不愉快、或者說深層潛意識展現出來，同時，客戶感覺和你很有緣。就會經常與你交流，成爲朋友之後，銷售變得簡單了。
第四、好奇接近法
這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對方。好奇心是人們普遍存在的一種行爲動機，顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅使。如果可以的話，你把你的產品使用方法展示出來
每一個產品一定有獨特之處，就像筷子一樣，除了吃飯使用，我們還可以當藝術品。如果你能展示筷子如何辨別溫度、如何判斷食物中成分，或者說和某個活動結合在一起，這樣就能事半功倍了。需要注意的是找到：獨特之處，驚奇之處，新穎之處。
第五、利益接近法
如果銷售人員把商品給客戶帶來的利益或者說價值在一開始就讓客戶知道，會出現什麼呢？一類人是繼續聽銷售人員的講解
另一類人是走掉了。通常留下的客戶準確度較高，你試過之後就會明白。例如：某某先生，如何一臺電腦可以讓你一年節省10000元，你會不會考慮呢？
第六、演示接近法
這種方法威力很大，如果你被安利銷售員摧殘過，你就會明白。安利的銷售員，把你帶到合夥租的房子，然後拿出產品給你做實驗或者說演示，直到把你辯駁的啞口無言。
但我們在實踐過程中，不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時候，爲了更好地達成交易，銷售員還要分析顧客的興趣愛好，業務活動，扮演各種角色，想方設法接近顧客。
第七、送禮接近法
銷售人員利用贈送禮品的方法來接近顧客，以引起顧客的注意和興趣，效果也非常明顯。在銷售過程中，銷售人員向顧客贈送適當的禮品，是爲了表示祝賀、慰問、感謝的心意，並不是爲了滿足某人的慾望。
在選擇所送禮品之前，銷售人員要了解顧客，投其所好。值得指出的是，銷售人員贈送禮品不能違背國家法律，不能變相賄賂。尤其不要送高價值的禮品，以免被人指控爲行賄。有的房地產公司免費贈送無紡布購物袋，但是你需要留下電話號碼作爲條件。
第八、讚美接近法
毛澤東同志曾經說過糖衣炮彈，如果你不明白，應該知道狐狸與烏鴉的故事吧。狐狸用甜言蜜語騙取了烏鴉的食物。
這種方法使用起來有一定的頻率，如果在3分鐘內，說了太多的讚美，別人就會反感。尋找到讚美點或者說讚美別人的理由，是很重要的一環。例如：王總，你今天的髮型很酷。
