電話銷售如何吸引客戶，隨着經濟的發展，現在越來越多的工作崗位都是和銷售有關係的，而且在銷售的時候需要快速吸引到客戶的，小編爲大家整理好了電話銷售如何吸引客戶的相關資料。
電話銷售如何吸引客戶1
能引起客戶注意的電話銷售開場白：
1、要引起客戶的注意的興趣;
2、敢於介紹自己的公司，表明自己的身份;
3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;
4、面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄;
5、在電話裏說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛;
6、簡單明瞭，不要引起顧客的反感。
電話銷售如何吸引客戶2
引人注意的開場白
對銷售人員來說，你的開場白能否引起客戶的興趣，決定着電話溝通的順暢程度。因此，設計出一套客戶願意聽下去的溝通方案，成爲電話營銷成功的關鍵。
許多電話營銷人員喜歡使用這樣的開場白：您好，我是XX公司的XX，可以打攪您兩分鐘嗎?這句話從打電話方來分析並沒有什麼問題，是個很禮貌、很合理電話營銷開場白。但從接電話方分析，就有很大問題。因爲這種開場白容易使接電話方產生警惕心，甚至反感。“又是哪個公司的推銷員?會不會是騙子呢?”客戶會覺得有疑問，爲什麼要給你兩分鐘?陌生人打我電話有什麼好的事情?好的開場白就是成功的一半，千萬不要讓客戶產生警惕心理、有困惑，這樣成功的一半就沒有了，你的第一句話就決定了此次銷售的命運。
作爲一個成功的電話營銷人員，在報上自己的公司和姓名後，可以再問客戶：“現在接電話方不方便?”事實上，很多時候客戶接到推銷電話都是在不方便的時間，但是很少有人真的會這麼迴應。他們反而會問你爲什麼打電話來，這就暗示你可以繼續講話了。你也可以採取比較誠實而幽默的方式，例如：“這是一個推銷電話，我想您不會掛電話吧?”根據人們的經驗，此時10人中只有1人掛斷電話。
所以，電話營銷中前10秒就要抓住顧客的注意力，並引發他的興趣。30秒內就決定了後面的.命運：是結束還是繼續。
電話營銷要做到如下十二點
一，真誠，熱情的迴應顧客。
假如我們在打電話的過程中，沒有得到顧客的迴應，打了這麼久的電話，沒有得到顧客的一點消息，沒有得到任何的結果，不太好。所以，在電話營銷過程當中，你要真誠的熱情的迴應對方。可以用“好，非常好，是的，太棒了，是的，就這樣”等等，將一些順其自然，很自然迴應的話語說出來，熱情的迴應顧客，就能夠更好的得到顧客的認同，顧客就更願意和你交流。
二，不要打斷顧客講話。
在顧客講話沒有結束之前，沒有講到重點之前，沒有講到完整的意思之前，通常狀況下按照溝通的禮節，在溝通的模式流程當中不要打斷顧客講話。讓顧客把話說完，畢竟打斷別人說話是不太禮貌了，何況對方還是你的顧客。除非發生十萬火急的事情。認真傾聽的態度是你走向成功傾聽的重要的第一步。
三，自己不要開小車。
有些人容易思緒偏離，容易轉方向。在電話營銷過程中，不要讓自己的思緒偏離，要集中注意力，聚精會神，讓自己的思緒集中在自己當前的電話溝通上，要忘記自己，注重電話當中顧客所說的每一句話。
四，聽話不僅要聽內容，也要聽音。
準確地聽出對方講話的語氣，講話的語調，纔可以幫助自己第一時間掌握顧客的需求。所以，聽話的時候，我們要聽出細節。一個頂尖的電話營銷的聆聽者，能夠聽出對方的心境，也就是對方心靈的狀態，即心情。所以，要做一個頂尖的電話聆聽高手，要仔細聆聽對方講話的語氣，語調，語感。
五，把你的真誠從電話筒傳過去。
好多人都說：“喂，我好認真的在聽。我很專注，我很投入，我很傾心。”可是這只是你在說說而已，重點是你有沒有讓顧客感覺到你在認真聽。可是，你讓顧客感覺到你在認真聽，無論在神態，儀表，動作，表情，從所有的動作裏面，甚至有時候你的微笑都可以表示出你在專注認真的聆聽，對方會覺得“喂，跟他講有價值。“顧客就會不停的講下去。其實你的真誠是可以通過電話線來傳播的，所以就算顧客沒有在你面前，記住你從表情上，動作上，語氣上等都要表現出在認真的聽對方說話。
六，對顧客的話表示出興趣。
假如你今天跟顧客通電話的過程中，你滔滔不絕的講了半天，顧客也不迴應你，他沒有半點的給你回話和溝通，你會不會覺得很沮喪?假如對方講的過程中，雖然沒有很重點的話，但你非常認真的看着，聆聽着，表現出你很感興趣，對方講得會很有精神。所以做業務的人士在跟顧客聯繫的時候，一定要表示出對顧客的需求和愛好非常感興趣。
七，不要臆測對方的談話，假設對方所說的話是真的。
很多人，打電話不能產生很好的績效，是因爲他在電話中經常很主動的臆測別人。有這幾種臆測：我有時間，所以你就有時間，我感興趣，所以你就感興趣;我這樣想，肯定你也這樣想，通常有這幾個主觀願望。這樣對電話營銷是一種很大的破壞。
八，努力瞭解對方語言的內涵和外延。
很多人很善於講話，一句話一箭雙鵰，或者一語雙關，或者一句話隱含着很多的觀點。我們在講話的過程中，顧客如果一箭雙鵰，一語雙關的表達他觀點的時候，我們就要努力的聽出他話語的內涵是什麼，外延是什麼?顧客真正的意義是什麼?他說：“我會來嗎?”你從不同的方面理解，意思可能完全不一樣。
九，全神貫注當前的電話。
一個擅於聆聽的人，總能全神貫注於當前的電話。因爲只有集中精力，纔會有好的結果。所以，培養各自的專長，發展自己的焦點，包括你的客戶羣，都要找到焦點。你的客戶羣是多層面的，你要找出對你最有價值的那個層面的焦點客戶，這樣你們的電話才能越打越好，聆聽技術也能越來越高。
十，適當提出引導性的問題。
在跟顧客聯繫的最後階段，我們需要很專業的，很得體的提出引導性的問題，幫助顧客解決聆聽過程中沒有能解決的問題，同時幫助自己獲得更加詳細的顧客信息，最終鎖定顧客真正的需求，得到自己需要的結果。銷售的過程，就是不斷提出問題的過程，提出合適性問題的過程，只有多問才能多得，才能取得對顧客的掌控性。所以，聆聽完了就要問問題。
十一，要看回饋
瞭解回饋反應，在聆聽時，重點不在聽而在迴應對方多少。很多時候，很多人講了一堆話，一席話，可是對方沒有回答，沒有迴應，沒有結果，所以我認爲他說得再多也是沒有意義的。很多人只講道理不講效果。有些人比較講效果，未必講道理。效果達到了，沒有必要那樣繁文縟節引經據典講很多道理。效果達到了，就是我們要的結果拿到了，只有拿到結果，才能達到我們想要的目標。所以，溝通取決於對方的迴應。溝通過程中通常是有效果比有道理重要。很多人很善於演講，很善於溝通，他講了一大堆可是顧客沒有了解到真像，這樣就不太好。
在說服力的最高境界，不是說有多好的說服技術，而是要言行一致。言行一致就是說服力的最高境界，就是說服力的祕訣。說服力的祕訣是不在於你說服別人，而是如何影響別人，讓別人自己說服了自己。一個人是不可以被別人說服的，他只能透過別人施加於他的影響，自己說服自己。很多人說，我把他說服了，不是你說服了他，而是你通過一些信息，提供的一些資訊，提供的一些方案，提供的一些見證，策略，而讓對方自己把自己說服，把自己給解決了，所以，人不可能被別人說服，只能自己說服自己。所以說，我們在溝通過程中，不在於你講多少話，而在於對方的迴應。我們一定要看回饋，回饋很重要。
十二，做好重點記錄，並對重點記錄做好確認。
因爲有的內容重要，有的內容不重要。記錄有重點，有非重點，一定要記錄好，而且要把重點記錄確認。哪些是真正重要的，非常重要的，最好用紅筆標示出來。
電話銷售如何吸引客戶3
第一，對客戶羣體進行精準定位
第二，自己能夠熟練掌握產品的優勢與不足
第三，自己能夠進行文明禮貌用語
第四，能夠耐心傾聽客戶提出的問題
第五，能夠和客戶進行換位思考
第六，將自己的產品的優勢對客戶做一個全面介紹
第七，自己尋找一個合適的開場白以此促進雙發的溝通
