銷售如何更好的服務好客戶，客戶服務工作做得好壞，直接決定着客戶下次是否再次購買，那麼,如何才能做好客戶服務工作呢，下面介紹了銷售如何更好的服務好客戶，希望對大家能有所幫助！
銷售如何更好的服務好客戶1
1、首先要保持認真負責的態度
作爲銷售員要服務客戶還是需要態度認真負責,這樣才能爲客戶解決問題,更好做出有價值的事情,這樣會讓自己的業績提高。
2、做自己擅長的事情
服務客戶需要做自己擅長的事情,一方面會讓自己展示自己的才能,另一方面會讓自己的特長更好爲企業創造價值,獲得客戶認可和支持的概率就大很多。
3、先做調查，先去好好的瞭解一下客戶的需求
對於銷售員而言,服務客戶需要提前做好調查,好好的瞭解客戶需求才會針對需求去做工作。
4、利用自己產品的優勢來獲得客戶的認可
我們做服務也好，銷售產品也罷，都需要能夠利用產品和服務的優勢來獲得客戶認可，幫助客戶解決問題的同時，獲得自己想要的結果。
5、多看書，多學習，讓自己成爲一個博學多識的人
這樣有利於自己服務客戶，並且能夠讓自己和客戶產生很多的共同話題，讓自己給客戶留下好印象。
6、如果可以，和客戶成爲朋友
但要做符合規矩的事情，這樣做可以讓我們得到客戶的認可，也可以更好的`服務客戶，朋友式的客戶關係，會讓自己收穫更多。
7、保持平和心態，能夠站在對方的角度去思考問題
遇到問題不要者急，要服務客戶，就需要有平和們心忘，幫助客戶真正解決問題，換位思考會讓自己更好理解客戶。
銷售如何更好的服務好客戶2
什麼是服務？簡言之，爲別人做事，滿足別人需要，且不以實物而以提供活勞動的形式。孫中山先生曾說“服務就是我爲人人，人人爲我”。
客戶爲什麼離我們而去？有一組數據說，是因爲顧客得不到想要的，這往往同價格沒有太大的關係，45%的顧客離開是因爲“服務”。
服務如此重要，那麼，如何開展服務營銷，才能牢固地鍛造市場的核心競爭力，從而創造“一直被模仿，從未被超越”呢？我認爲以下三點必不可少：建立服務組織體系及流程制度。最佳服務能讓企業如虎添翼，是創造利潤的法寶，也是競爭的無形資本，這一切都需要建立一套切實有效的服務體系。而無論是個性化服務，還是定製化服務等等，都需要通過在企業的組織架構中，設立服務部或客服部，明確部門在企業戰略運營中的重要作用，制定量化、細化的服務職責、嚴格的激勵考覈制度以及順暢高效的執行機制，保障服務能夠始終如一地貫徹和延續。
真正以顧客爲本，而不是僅僅說說。一些企業做服務，雖然也有服務流程及規章制度，但很多時候，都是“掛在牆上、說在嘴上”，真正能夠落實下來的，少之又少。這其實，是沒有把顧客放在心上，沒有真正以顧客爲本。
對於一家企業來講，毋庸諱言，顧客是衣食父母，沒有顧客光臨，企業就會倒閉。因此，企業要想做強做大，全體員工必須從內心深處，去認識顧客對於企業的價值，也從而從意識和運營層面，把服務提升到戰略高度。一切來源於顧客，一切服務於顧客。
用心、用愛、用情服務顧客。服務有三個層次：一是任務層面的機械服務，這是工作職責，無論願不願意，都要去做；二是規範層面的服務，即按照流程管理去做服務，比如沃爾瑪的“三米微笑”原則：目測，距離顧客三米遠，露出八顆牙齒；三是人性層面，也即用心、用愛、用情服務。營銷也有三大境界：“最持續的銷售是提供更多客戶價值；最難被抄襲的銷售是讓客戶內心滿意；最神奇的銷售是讓客戶上癮或追隨。”而這些，都需要用心、用愛、用情，才能做到。如此，才能引起顧客的共鳴，才能真正地成爲品牌粉絲。
