房地產電話銷售如何吸引客戶，在生活中，許多的工作都是和銷售有關係的，而且這一行業是需要去吸引客戶的，但是很多人都不太會，小編和大家一起來看看房地產電話銷售如何吸引客戶的相關資料。
房地產電話銷售如何吸引客戶1
第一點就是事前準備，準備，再準備。不打沒有準備之仗。
怎麼準備？市調，市調，還是市調。此乃知己知彼，只有這樣，咱們才能夠了解客戶的需求，痛點，但是這樣有把事情做到極致嗎？還沒有，記得我們市調是爲了解決問題，而不是僅僅爲了市調而市調，我們要的是結果。所以後期，又使用麥凱66進行深入瞭解，麥凱66的目的是爲了能夠和客戶拉近關係。
第二點就是要善於提問，瞭解自身的優劣勢，這樣我們才能夠更加精準的制定我們的銷售戰略。
第三步，善於借力。當我知道自己的劣勢的時候，想到的銷售戰略就是借力，讓更厲害的高手來幫助我們，通過發揮他們的優勢來彌補我們的劣勢。
分享下案例：
客戶說：“你這房子這麼偏，還這麼貴？你對面的XX小區跟你一樣大房子還給我95折，小區綠化比你們好，規模比你們還大“
銷售經理說：“95折？你確定？我就不說先漲價後給折扣的事情了，瞅你這樣子還沒結婚吧？”
客戶：“是啊，沒結婚，怎麼了？”
銷售經理說：“有女朋友嗎？”
客戶說：“有啊，你問這幹嗎？”
銷售經理說：“去過×××超市嗎？”
客戶說：“去過啊”
銷售經理說：“一般是不是都帶着女朋友去的吧！”
客戶說：“對啊！”
銷售經理：“到超市不會就只買必需品吧，她一定忍不住買點別的東西吧！”
客戶：“……”
樓盤銷售經理：“基本上會多出很多換裝品和衣服吧？最後誰掏腰包？”
客戶。。。。。。。。
客戶說：“那跟我買房子有什麼關係?”
樓盤銷售經理說：“買XX小區的房子是不錯啊，環境都挺不錯，但住那裏的人，物業費是多少？爲什麼比我貴5毛錢，那邊的業主是什麼人？開的車子是多少錢？基本都是30萬以上吧，住在那裏你必須得買個30萬以上的車子吧？纔算平起平坐吧！”
客戶：“是啊，我3年內有購車的打算”
樓盤銷售經理說："你30萬的車子在XX小區只能算個屌絲！30萬的車子在我這小區你就是土豪！你覺得你女朋友會喜歡富豪裏屌絲，還是喜歡屌絲裏的高富帥？我也是女人，如果我要是你女朋友我會選擇屌絲裏的高富帥！”
客戶說：“不說了，我就買這裏的房子了，這2000塊錢，是定金，我回家跟我爸媽談下！
銷售經理說：那就不用了，咱們反正不是第一次打交道了，定金就算了，跟家裏商量好了直接過來籤合同就可以了，來之前給我話就可以了！”
房地產電話銷售如何吸引客戶2
一、房地產電話銷售如何說服客戶第一步
說服性銷售技巧的第一步稱爲概括情況，在這一步中，你需要達到二個目標結果：
第一個目標是電話銷售人員確保你對客戶的想法和需求有了很好的瞭解，客戶也同樣清楚這一點，換句話說，你已經得到客戶的信任。在他眼中，你作爲銷售代表真正瞭解他的想法和需求。
現在我們來分析一下如何實現概括情況的第一個目標。作爲銷售代表，我們常常會遇到三種情況：
1、理想的情況是你的想法恰恰同客戶的需求相一致,（這常常是良好的客戶滲透的結果），恭喜，太好了。我們可以根據客戶的需要程度來進行銷售工作了。
2、你瞭解大致情況，但並不明確客戶的具體想法／需要。
你在準備這個訪問時應該根據掌握的大致情況先問自己：
如果我是這個客戶我會怎樣想？會有什麼的要求？然後按照你的想法來準備銷售介紹，但是請牢記：千萬不要假設你已經知道了客戶的真正想法和需要，因爲你實際上並不知道。
請回想我們的銷售原則：你必須瞭解或判斷客戶的想法和需求。
因此，你必須以判斷客戶的需要作爲銷售介紹的開始。
3、你必須找出客戶的願望及需求
這第三種情況經常發生而且是那麼具有挑戰性，令人振奮，我們通常在如下情況會幫助客戶找出需要：
A、客戶認識不到機會
所有能夠提供前進發展的因素的“聚合”。消費趨勢，其他商家的成功經驗及競爭情況都可以用來作爲機會，從而幫助客戶發現並建立需求。
B、客戶認識不到問題
問題常常是麻煩的起源，而麻煩會給人帶來解決問題的願望。銷售代表爲客戶指出問題，自然能夠爲客戶建立改變現狀的願望，客戶往往認識不到自身存在的問題，或者不很清楚現存的問題對其生意的真正影響。分析之後，就應着手改進銷售介紹，以向客戶展示我們的銷售想法可以如何幫助他來解決問題而對生意產生促進。
第二個目標是通過陳述讓客戶清楚，通過你的建議，它可以得到什麼樣的明確的利益，這個利益必須是客戶關心的。
當我們介紹一個具體的利益時，這個利益應該是客戶所關心的。打個比方來說，電話銷售人員概括情況的過程就象釣魚，第一步先確保你垂釣的地方是魚經常活動的地方；第二步是掛上釣餌並觀察魚是否被誘惑。
每個電話銷售代表走進商店都會對客戶承諾說提高其銷量和利潤，客戶們對那些泛泛的利益早已置若罔聞，而優秀的電話銷售人員通過良好的客戶滲透來了解客戶真正關心的東西，並將客戶的利益深化爲具體而明確的數據或方法告知客戶。
一般說法：我有個廣告可以給你帶來利潤
正確的說法：我有一個能將您的網站瀏覽量提高三倍的建議
一般說法：我有一個建議能夠降低你的庫存並避免脫銷
正確的說法：我相信我們的軟件能幫助您減少一半庫存方面的費用。
如果你已經在概括情況這一步中完成這二個目標，那麼在你以後的銷售中便充滿了機會。
二、電話銷售人員如何說服客戶第二步——-陳述主意
說服性銷售技巧第二步陳述主意的目的是：讓客戶清楚地知道你希望他來做什麼。你應該以誠懇自信的態度，用最清晰簡潔的.方式向客戶說明你希望客戶做什麼。如果我們在第一步概括情況中完成得十分出色，我們所闡明的具體利益已經吸引住了客戶，那麼，在一般情況下，當我們陳述出我們的想法時，客戶會立即表示接受，如果這樣，銷售工作便告一段落。然而，在相當多的情況下，客戶並不能馬上理解你所陳述的主意如何能夠給他帶來曾提及的利益，這時，爲了向客戶證明你的主意會爲他帶來那些具體利益，電話銷售人員需要向客戶提供資料／證據，這些需要在勸說銷售技巧的第三步中解決。
三、電話銷售人員如何說服客戶第三步——解釋主意如何運作
這一步的目標是：通過數據和邏輯判斷來向客戶論證，我們的銷售建議／想法可以爲他帶來我們曾經允諾的具體利益。
有時，你卻找不到任何數據來支持你的想法，這種情況下，你應該做的是用合乎情理的邏輯向客戶論證你的想法及帶來的利益。
記住，千萬不要做那些誇大其詞的利益承諾，以免在客戶說：“請證明一下”時尷尬，你的信譽是你最寶貴的商業財富之一，沒有任何一筆生意值得以你的商業信譽作爲代價。
四、電話銷售人員如何說服客戶第四步-----強調關鍵利益
如果客戶還在猶豫，那麼你就將進行到第四步強調關鍵利益，它的目的是：喚起客戶的注意，使之明確他如果採納你的想法，他將得到的最大收穫是什麼。
但是，如果客戶還不能作出任何決定，那有可能是我們的判斷有誤，回顧一下：
1、我們真的知道客戶的想法和需求嗎？
2、你真的能夠證明你的想法能夠滿足客戶的需要嗎？
有時，我們從自身或活動的角度出發而產生的想法和利益並不能滿足客戶的真正需求，從長遠的合作角度來看我們或許應該放棄這次銷售或重新爲客戶考慮下一步的生意建議。
五、電話銷售人員如何說服客戶第五步——建議易於實行的下一步（結束）
這是說服性銷售技巧的最後一步，它的目的是：從討論與勸說的環境中脫離出來，從而得到一個實際的行動或肯定的答覆。
有時它表現爲同意定貨或回款，有時表現爲簽署合同。
特別注意，這結束的一步不同於其他四步，當客戶表示同意接受我們的想法一要立即實行，它可以發生在說服性銷售步驟的任何一步的後面。
關於結束的建議：
1、電話銷售人員以行動結束
這種方法的關鍵是假定應允，舉例如下：“我們會在星期二將這些貨物送到，請您在這裏簽字”。
2、電話銷售人員讓客戶在二個積極的行動中任選其一
在這裏你需要提供給客戶二個肯定的選擇，無論客戶選擇了哪一個，對於你來說都是有利的，如：
A．您希望我們提供廣告套餐A還是B？
B．您希望我們馬上給您進行測試還是在月底做測試？
3、電話銷售人員提出一個開放式的引導性問題
在這種方法中，你向客人提出一個具有敞開性的問題，這種問題對於那些較爲喜歡自己作出決定的客戶是適合的，不過，也是比較危險的，如：
A．現在您已經知道了全部情況，我想知道您的想法。
B．陳經理，這就是您可以得到的好處，我覺得這對您的生意會有大幫助，您認爲呢？
實際上，許多優秀的銷售代表喜歡在銷售介紹中較早地提出這類問題，以便了解客戶的想法，如果客戶的反映是明確而積極地，銷售代表則可以採用一種行動方式來結束拜訪。
4、電話銷售人員提出一個立即行動的理由你向客戶提出一個應該作出決定的理由，如：
A：陳經理，因爲今天是優惠計劃的最後一天，所以我建議您現在就來籤這張訂單。
B：如果我們現在能夠把合同定下來，我們的工作人員就可以馬上爲您安裝，這樣會贏得許多時間。
5、如果…那麼如果……那麼是一種當客戶出現異議時適用的方法，即：如果我們幫您解決了這個問題，那麼您應該接受我的提議。
房地產電話銷售如何吸引客戶3
1、掌握產品知識：要熟記項目核心賣點說辭、項目優惠政策說辭、項目活動說辭。
2、工具的準備：空手接白刃，必死無疑，我們不打無準備的仗，準備筆，小客登，找個安靜的地方，隨時記錄客戶透露的重要信息，做到心中有數，及時的去跟進客戶，這種好的習慣養成以後，會讓我們的銷售工作事半功倍。
3、項目介紹：項目基本信息，主要賣點的介紹，現階段的優惠政策，本週的暖場活動，用專業的角度積極熱情去跟客戶介紹，與客戶之間建立一個很好的信任感，把項目的賣點放大去吸引客戶，讓客戶對本項目的興趣不斷升級。
4、客戶摸底：俗話說得好“知己知彼，百戰不殆”。首先要準確瞭解客戶的需求，針對客戶需求推薦適合他的產品，在聊天過程中側邊問問做什麼工作，家庭住址大概的位置，平時的作息時間，爲下次回訪和邀約到訪做鋪墊。
