銷售如何與客戶拉近距離，人與人之間都是相互尊重的，客戶和銷售人員之間也應該這樣,只有給客戶留下好的印象才能拉近彼此之間的距離進而有更好銷售的機會，以下分享銷售如何與客戶拉近距離
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銷售與客戶溝通的技巧一、注意傾聽客戶的話，瞭解客戶的所思所想
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
銷售與客戶溝通的技巧二、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看
客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之後，能夠得到良好的服務，持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找藉口拖延或不辦，比如禮品、發票是否及時送出。
銷售與客戶溝通的技巧三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
人都是有從衆心理的，業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的慾望。根據經驗，這個公司在購買同一類型的產品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。
銷售與客戶溝通的技巧四、熱情的銷售員最容易成功
不要在客戶問起產品時，就說我給你發一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你纔會說發一份報價看看。那也應該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙着她。
如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什麼職位，她是什麼背景;她沒有需求，怎麼知道她老公沒有需求;她沒有需求，怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的.人嗎?這是我做“匯仁腎寶”的朋友告訴我的。沒錯，我們應該有“廣義客戶論”------世人皆客戶也。
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銷售員維護好客戶關係的方法
(1)不間斷地培養客戶信任
銷售人員應該在第一次與客戶進行溝通時就注重客戶信任的培養，而且對客戶信任的培養必須要貫穿於每一次溝通過程當中，儘可能地使這種過程保持連續。如果銷售人員只是偶爾着手於建立客戶對自己的信任，那客戶就很難在內心形成對你的信賴感。
(2)要以實際行動贏得客戶信任
建立相互信任的客戶關係僅靠銷售人員的嘴上功夫是遠遠不夠的。一些銷售人員把“我是十分守信用的”等語句經常掛在嘴邊，可是卻根本不考慮客戶的實際需求，更不主動爲客戶提供必要的服務，這樣做的最終結果是什麼可想而知。
要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出，真正熱誠地關注客戶需求，爲他們合理需求的實現付出實際行動。仍然套用那句老話：沒有付出就絕對不會擁有收穫，如果不在每一次溝通過程中用真誠的行動感染客戶，那麼客戶信任就永遠無法形成。
(3)不因眼前小利傷害客戶
銷售員千萬不要貪戀眼前小利而進行不利於客戶利益的活動，這樣會直接導致客戶對你的不信任，即使之前你已經令客戶對你擁有了99%的信任，但僅僅這1%的不信任就會使接下來的溝通出現重大逆轉。
對一位客戶的一次欺騙和傷害，就可能影響這位客戶周圍的一大片潛在客戶，而且這種惡劣影響是很難通過其他手段來挽回的。據美國“汽車銷售大王”喬?吉拉德的統計，平均每個人周圍有250個熟人，如果使一位客戶受到傷害，那很可能就會失去潛在的250位客戶。所以，銷售人員一定要謹慎衡量其中的利害得失。
化妝行業店鋪銷售員與客戶拉好關係的方法
化妝行業店鋪銷售員與客戶拉近關係方法一：保持微笑。俗話說，出手不打笑臉人。要拉近與客戶的關係首先要做到的就是保持微笑，微笑是最好的語言，哪怕你不說話，就已經讓人很舒服了。
化妝行業店鋪銷售員與客戶拉近關係方法二：保持禮貌用語。客戶到店鋪裏面，除了微笑接待，還需要學會用禮貌用語，“您好!”、“歡迎光臨!”、“您需要點什麼?”等語言要保持禮貌，誰也希望被別人尊重，尤其是客戶。
化妝行業店鋪銷售員與客戶拉近關係方法三：保持適度的距離。合理的身體距離會讓人感覺舒服，太近或太遠都不好，要學會與客戶保持適度的距離，既不打擾客戶自己選擇，又能在客戶需要的時候及時迎上。客戶自然喜歡這樣的銷售人員，也願意諮詢你的意見。
化妝行業店鋪銷售員與客戶拉近關係方法四：保持專業度，不過分推銷產品。專業度並非是要推銷產品，要學會站在客戶的角度去分析專業的問題，這樣既可以獲得客戶的信任，又不會讓人反感在做推銷，即便自己的崗位工作就是銷售，也要讓人感覺舒服，這樣與你的關係自然就近了。
化妝行業店鋪銷售員與客戶拉近關係方法五：學會拉家常。尤其現在很多化妝行業的店鋪採取免費給會員客戶修眉、貼面膜等服務，在這個過程中，要學會與客戶拉家常，自然、平和的拉家常會讓客戶放鬆，關係也就變得近了，自然願意多和你交流，那麼成單的機率就大了。
化妝行業店鋪銷售員與客戶拉近關係方法六：保持平常心態，這一點尤其是在客戶沒有購買任何物品的時候，依舊要保持平常心態，並且一如既往的禮貌待人，這樣客戶對你的印象會很深刻，即便這一次沒有購買，下一次購買一定會找你，應該你是個值得交往的人。
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做銷售初次和客戶溝通
1、談話流程。
初次見面，需要把握好談話的流程和節奏。銷售，應該是一次愉悅的聊天，它也是一門技術，是一種基於客戶心理、客戶購買決策流程採取的行動組合。銷售，有其內在的規律，而且是可以學習的。研究發現：成功的銷售往往是相似的!
2、建立關係。
初次見面，應注意營造良好的第一印象(與客戶建立關係)。沒有關係，就沒有銷售，國際著名版權課程“行動銷售”認爲：要籤5萬美元的訂單，必先建立價值5萬美元的關係。何謂關係?關係的核心是信任和興趣!銷售人員應該在每次拜訪中都注意去跟客戶建立、昇華彼此間的關係
畢竟，誰也不願意跟不熟的人、看起來不舒服的人、不守時不守信的人、不專業的人、不值得信賴的人、不感興趣的人來談生意!!!建立關係的方法是運用一些人際技能，如：態度積極(微笑/陽光/幽默);真誠讚美;以客戶爲中心;稱呼得體;表現出興趣或談論彼此都感興趣的話題;傾聽……
3、注意提問。
特別需要提醒的是，如果是複雜銷售(如B2B性質)，初次見面的重點應該是建立關係並做深入提問(傾聽客戶)，通過提問了解客戶的“需求、預算、時間表、接觸過的供應商(競爭對手)、決策相關人及決策流程”等信息……千萬不能像非專業銷售人員那樣——初次見面就大談特談公司和產品(而根本不關心客戶)。
初次見面，要把70%的時間和精力花在與客戶建立關係及提問環節(尤其要通過提問去關心客戶的需求)，至於展示，只需一帶而過(在以後的展示性拜訪中可以詳細談論自己的公司、產品/方案)。
銷售尋找客戶的方法
找客戶羣的常用方法：展會名錄、商會名錄、協會名錄、報紙雜誌、戶外廣告牌、行業網站、行業論壇、搜索引擎、傳單、客戶介紹、朋友介紹等等。
1、你去查查公司合同，看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業。然後你首先在這三個行業開拓客戶。
2、選定三個行業後，你再圈定10個最有可能成交的客戶，這段時間就主攻他們了。圈定10個客戶是基於自己的分析和打過100個客戶電話後，篩選出來的。
3、你重點攻關10個客戶，那是因爲你精力有限，廣種薄收攻取客戶的方式不適合用在試用期考覈。這是其一。其二是爲了自救。萬一試用期結束，10個重點客戶沒有開單，你怎麼辦?好辦，畢竟你已經花了很多心血，瞭解這些公司基本情況，你跟你的老闆講故事。
4、藉助老闆力量，幫你完成銷售。客戶稍微有點眉目了，請老闆出馬見客戶，加快推進力度。好處太多了，至少要老闆瞭解你整體都在幹嘛，讓客戶誇你的勤奮(因爲你說公司管理鬆散，鬆散的含義就是對銷售放羊，月底看業績)
