銷售如何與客戶建立關係，其實銷售工作並不是簡單容易的，它的完成需要很多前提條件，第一個就是客戶就要對銷售員充分信任，只有信任關係客戶纔可以放心購買你的產品。那麼銷售如何與客戶建立關係。
銷售如何與客戶建立關係1
一、我們要在銷售工作中找到比賺錢更有深的意義。
有的讀者看到這裏可能會困惑，不是要教我怎麼跟客戶建立良好的關係嗎？怎麼說到工作意義了？這是因爲，我們要想成功做一件事，首要的就是改變認知，找到做這個事情的意義，從心底裏認同做這件事是對的，纔會去做。
爲什麼要找到比賺錢更深的意義呢？因爲人除了物質需求，也需要精神需求。如果單純爲了金錢去做一件事，就會顯得功利心很重，這一點在跟客戶交往中很難掩飾，也會給客戶帶來不好的體驗。只有找到更深的意義，才能從容應對，幫助到客戶，賺到錢只是在幫助客戶的過程中得到的一個額外獎勵。
讀到這裏，大家肯定知道了，更深的意義就是幫助到客戶，幫助客戶解決他的痛點，讓他的生活質量得到提高。不管是銷售一個產品、還是賣一套房子、還是賣機器設備、亦或者是銷售一種解決方案，只要能夠讓客戶的生活比之前更輕鬆、更愉快、讓客戶的工作效率得到提高，公司利潤實現增長，我們會得到更多的成就感和樂趣。
這就是利他思維。擁有了利他思維，生意才能長久，如果只想着自己的提成獎金和業績要求，而不管客戶是否需要這個產品，那麼肯定是無法成功銷售的。
擁有利他思維，是一個銷售取得成功的思想基礎。
二、通過給讓客人開心，來構建商業模式，纔是長久的生財之道
作爲銷售，可能很多人說你要努力得到客戶的認可和讚賞，其實這些都不是最重要的，最重要的是讓客戶覺得開心。不管是用你的產品會讓他開心，還是跟你這個人打交道會讓他覺得開心都可以。
如何讓客人覺得開心呢？一種就是建立讓人開心的商業模式。網上有個說法，說中國結婚率下降始於外賣和遊戲行業開始興起，外賣解決了吃飯的需求，遊戲解決了精神需求，這些需求的滿足本來是需要結婚才能實現的，現在通過這兩種商業行爲都得到了滿足，跟結婚相比，這兩種商業行爲的成本都低到忽略不計。所以外賣行業和遊戲行業發展迅猛。
除了構築商業模式，我們還可以通過自己的工作讓客人覺得開心。比如說，真正做到換位思考，爲對方準備多個替代方案，全方位解決客戶的痛點。爲客人解決了問題，就能讓客人開心。
三、構築關係的關鍵在於向客戶展現真實的自己。
這一點跟我們以往的認知不同，以往我們聽到很多教人做銷售的，都要立人設，要專業，要懂，從來沒有說要做自己的。當然做自己是比專業更高的層次，是在大家都很專業的基礎上比較的，做自己的人往往讓客戶覺得這個人更真誠，更可信。
1、要重視第一印象。
第一印象非常重要，如果第一印象好，可以爲後面的交流打下良好的基礎，起到事半功倍的作用，不要以不擅長社交爲藉口放棄給客戶留下好的第一印象的機會。見面前，我們需要檢查自己的儀表。、在握手的時候要直視對方，並用能夠強烈表達自己感情的方式與對方打招呼。問候時向對方表達善意和敬意，要微笑。
2、穿平時穿的衣服才能發揮好。
如果你是一個平時不穿西裝的人，那你拜訪客戶的時候專門穿了西裝，可能就會不太舒服，感覺渾身難受，沒辦法表現出自己最佳的狀態。我有一次拜訪客戶，爲了表示重視，專門穿了平時不穿的套裙，肢體語言受到很大限制，擡手的時候怕衣服拉扯上去，坐下來又怕裙子太短，給客戶做presentation的效果也大打折扣。
3、能打動人心的永遠是熱情。
在工作中我們發現業績好的業務員都是熱情洋溢活力滿滿的。爲什麼呢？因爲情緒是會傳染的，你的熱情也很容易感染客人，讓客人覺得愉快，可以增加成交的可能。
4、失敗是取得對方信任的好機會。
當我們做演講或者講解發生錯誤的時候，其實不是損害形象的'時候，而是我們展示自己、取得對方信任的好機會。爲什麼這麼說呢？就算是最會僞裝的人呢，在面對錯誤或者失敗的時候也會表現出真實的自我。是刻意掩蓋，還是找藉口，還是指責他人，又或者是誠懇道歉，勇於承擔責任，都能看出一個人的人品。
所以，與客戶構築關係，首先要從認知上擁有利他思維，懂得換位思考，設身處地地爲客戶着想，建立讓客戶開心的商業模式或者自我模式，真正牢固的關係建立在真實自我的基礎上，勇於向客戶展示自我，讓客戶瞭解你，信任你，才能跟你做生意。各位銷售精英們，趕緊開始試試吧。
銷售如何與客戶建立關係2
銷售新人在初次與客戶接觸中，很難與客戶快速地建立合理的人際關係，而在建立過程中最重要的是要明白五個關鍵點、
1、寒暄，
2、表達事實，
3、觀念認同，
4、行爲，習慣，
5、價值觀
（1）尋找共同話題、每個人都願意與自己有共同語言的人相處，顧客也一樣，在與他們交流的時候，銷售人員必須找到一個共同的話題，只有緊緊圍繞一個話題展開，才能吸引顧客的興趣，從而更深入地瞭解顧客，更容易取得對方的信任；
（2）幫助切入法、給客戶一點幫助，客戶會對你心存感激，比如在門店裏，當顧客一進店門，看到顧客拎着大包小包的，可以走上前說“今天您買了這麼多東西，我幫您提一下吧”，或說“東西先放在櫃檯前，我幫您看着，您就放心吧”，顧客聽這話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內心也會非常認可我們的；
（3）恭維稱讚法、我們總會相信別人的讚美之詞，喜歡上那些擅長說好話的人，即使有時候我們很清楚恭維者是在利用我們，顧客也不例外；
（4）美好關聯法、人總是喜歡帶來好消息的人，討厭帶來壞消息的人，哪怕消息的內容和報信人一點關係都沒有，零售企業早就意識到了這一點，不斷嘗試把自己的產品與人們喜歡的東西聯繫在一起，比如汽車展會上，男性普遍覺得有美女模特的汽車跑得更快、性能更好。所以，只需要對銷售流程做一些簡單的改變，就能大大提高客戶的滿意程度。
所有的成功，都來自於不倦的努力和奔跑;
所有的幸福，都來自平凡的奮鬥和堅持，除了這些，你無法找到捷徑。
銷售如何與客戶建立關係3
方法一、我們銷售人員在任何與客戶互動的過程，都是在建立關係的最好時機，不管是好事或者是壞事。
尤其是壞事，有很多銷售人員都害怕跟客戶溝通交流，害怕交易的過程當中出現一些不理想的狀態。
例如、客戶對我們產品的質量，他對我們的交期，對我們的服務，以及對我們的數量要求等等，這一系列不滿意的事情。
其實，你在認真的去想這些不滿意的時間，就是你表現自己的最好時機。
在處理這一個問題的過程當中，客戶就會對你越瞭解，最少會證明你這個人是有耐心的，是很專業的，是有能力的，是有擔當的。
如果你真的是這樣的人，那他一定會喜歡和你建立友好關係的。
方法二、積極主動的與客戶進行有效的互動，而不是打擾客戶。
有很多的銷售人員，要麼，週末問好，要麼週一問好，要麼過節問好。
記好一件事情，當你和他還不是特別熟的時候，那麼，這一類的問好，對客戶來說就是打擾。
但是當你跟他非常熟悉的時候，那麼，這一類的問好，又是多餘的。
所以，我們積極主動的與客戶互動，指的是有計劃，有規律的與客戶建立有效的良好聯繫。
方法三、要主動的把客戶關係從對公推向到對私。
所以，我們經常講的與客戶的關係，指的是與客戶的私下關係。
那麼，與客戶建立良好的私人關係，也是爲了更好的推動我們互相之間對公的業務來往了。
方法四、大膽的求助。
我們經常會講的、恰到好處的求助和恰到好處的幫助，是推動關係的助力器。
要大膽的請求客戶給你幫一些舉手之勞的忙，贏得更多與客戶互動的過程。
