有效溝通技巧，在我們與人溝通的過程中，往往會因爲說錯一句話，而引起別人的不悅，因此適當掌握一些溝通技巧對於生活以及工作都會帶來不少幫助，今天爲大家分享的內容是有效溝通技巧，希望對大家有所幫助！
1、三思而後言
在我們與人溝通的過程中，往往會因爲說錯一句話，而引起別人的不悅，所以要避免說錯話才行。最好的方法，當然是不去說那句話。爲了避免說出不恰當的話，在你說任何話之前，都該先想想自己想表達什麼、應該說什麼，說了後別人會有什麼反應，站在對方的立場上思考一下。
很多人心直口快，並把自己的這種性格當作優點，其實他們那種心直口快的言辭，很可能會對別人造成傷害。所以，說話不能不經過大腦，在要說出口之前，先想想看“如果別人對我這樣說，我會有什麼感覺？”、“我說的話對別人是有害的、還是有益的？”。在很多的情況下，如果能花10秒鐘設身處地爲他人着想，你就不容易說錯話。
2、發現說錯了，立刻道歉
人非聖賢，孰能無過。勇於認錯也是很重要的，一但當你發現自己的言語傷害到他人時，千萬不要厚着臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話，可自己一旦察覺自己說了不該說的話，就要馬上想辦法進行彌補，儘可能地減少負面影響。平時多留意別人的反應，如果你說錯話了，對方臉色都變難看了，就必須馬上真誠的道歉，不要爲自己的錯誤找藉口；如果對方表現得並沒有那麼在意，你也需要簡單地向對方道歉一下。
3、溝通中，永遠不要去爭誰對誰錯
有些人好勝心比較強，無論是和誰說話，說什麼話，都得分出個勝負，而且自己必須得勝利才行。常常喜歡在別人的話裏找漏洞，爲一些細節爭論不休，或喜歡糾正別人的錯誤，以此來炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的人，一定會給別人留下深刻印象，但是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的最基本原則，因爲他們把溝通當成了辯論，而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。
所以，當我們與別人溝通時，這種爭對錯、辯論式的溝通方式必須被捨棄，應該採用一種隨和、不具侵略性的說話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產生排斥感。
記住：與別人溝通時，不要去爭對錯，因爲本來就沒有對與錯，只不過雙方站的立場不同而已，如果你站到對方立場，很可能與對方的觀點就會一模一樣。
4、挑對說話的時機
這句話的意思主要是當你要表達意見之前，都必須先確定，對方已經準備好，願意聽你說話了。否則你只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機，那什麼時候開口才是最好的呢？其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適於交談的時機卻不是難事。
一般來說，安靜的、獨處的、對方情緒穩定的情況下，適合溝通一些比較重要的內容，比如工作上重要的事，涉及隱私或敏感的話題；而一些公共場所，或者有其他朋友同事在場時，適合溝通一些比較輕鬆或不太重要的內容，比如去哪玩，晚上吃什麼，週末有什麼打算，哪個電影好不好看等等。當然，我只能是說個大概，具體情況，還是需要你自己具體去分析，學會想一想，我現在說這話題合不合適。
5、對事不對人
這是一個老生常談的話題。我們溝通的目的，是爲了解決事情，而不是吵架。如果你的溝通對事，那討論的是解決方案，如果你的溝通對人，那討論就會變成吵架，甚至人身攻擊，問題沒解決，兩個人說不定就幹起來了。舉個簡單的例子，小王跟的那個客戶，突然說不籤合同了，跑到競爭對手那去了。如果對事，我們應該討論的是客戶爲什麼跑掉了，是我們哪個地方沒做好？是產品的原因，還是服務的原因，還是價格的原因等。如果對人，那就是“小王你怎麼搞的，這樣的客戶都弄丟了？你是不是腦子有問題？平時不知道跟得勤快點嗎？你怎麼能力這麼差，這樣的客戶都跟不好？”
溝通時理智的對待每一件事，做到對事不對人，溝通才能高效。
6、瞭解別人的感受
特別是當對方或自己有情緒時，更應該瞭解別人此時的感受。比如，你想從公司辭職創業，但你的妻子覺得這樣太冒險了，讓你不要輕易辭職，你就不要簡單地對她說：“你懂什麼？我辭職創業還不是想給你們多賺點錢，讓你們過更好的日子？我也想有一番作爲！”當你這樣有情緒的溝通時，效果是很差的。
你應該去了解下妻子的`感受，問一問，她內心到底擔心的是什麼，她爲什麼會阻止你去創業，她站的角度，是不是看到了一些你看不到的東西。體會下她的內心，你就更容易與妻子好好溝通，讓妻子同意你創業，或者你放棄創業的念頭。並不是任何事情，你都是對的，別人都是錯的，有可能你這次錯了，別人提醒你了，如果你能發現，豈不是更好？
所以當面對別人的批評或某些讓你不悅的行爲，你要能找出背後真正的原因或需求，再來理性客觀的看待這個行爲。
我們在跟別人溝通時，說話的語氣也非常重要。情商，是指一個人控制情緒的能力，而一個人情緒的表達，主要是通過語言表達，表達過程，傳遞情緒的不是文字內容，而是語音語調，也就是語氣。所以，跟一個說話語氣好的人，溝通起來就會非常舒服。
怎樣與人有效溝通當對方和你說話的時候，不要唯唯諾諾的只知道點頭，而是要認真的聽別人在說什麼，否則你在接話的時候會重複，讓人家不快，覺得你不夠禮貌。
談話的過程中，要將對方的意思弄明白，如果有不明白的地方，可以讓對方再重複一次，千萬不要馬馬虎虎就過去了，這樣會造成雙方的誤會。
講話時態度要誠懇，即便自己是比較強的一方，也不要表現出一副不屑的樣子或者是高高在上的樣子，這樣會讓對方有抗拒心理，覺得你不夠接地氣。
要注意對方的表情變化，看到對方的臉晴轉陰了，肯定是對你不夠滿意，你就要改變思路或者溝通方式，如果看到對方特別愉快高興，那麼你們的溝通就有效了。
站在對方的立場考慮問題，將對方的疑慮解答出來，不要以敷衍的方式來回答對方的問話。
有效溝通除了語言之外，還有肢體，動作，表情以及書寫等方式，當一種溝通方式顯得乏味時，可以採取兩種甚至更多的溝通方式。
