職場有效溝通的6個技巧

溝通對於人類的影響是非常重要的，有效溝通就成了大家都希望做到的。而在職場上更是如此，尤其在跨部門配合上，說不到點上還會影響整體的節奏和效率。職場有效溝通很需要技巧，所以今天小編來介紹一下職場有效溝通的幾個技巧。

溝通的基本問題是心態

如果帶着情緒去溝通，只會適得其反，不僅沒達到想要溝通的目的，而且還可能會引起雙方矛盾，得不償失。人的負面情緒歸根結底還不是因爲目標沒能被滿足嘛！所以找到自己真正想達成的目的，進而有針對性的溝通才是最可取的方式呀。任何人都會有情緒不穩定的時候，但是在工作中誰都不會同情你，千萬不要把你的情緒帶到工作中，不然只會誤傷他人、甚至影響你的職業發展。

確定好溝通目標

任何工作都是有具體目標的，如果沒有明確的目的，溝通只會是無效溝通，溝通時間只會成爲不必要投入成本。

溝通要建立統一標準

大部分業務都有自己的一套可量化標準，沒有具體數據化的指標評價都是帶有主觀色彩的僞評價！無規矩，不成方圓，必須制定標準後去溝通。

用對方能聽懂的語言溝通

尤其在跨部門跨領域的溝通，最忌諱的就是拿自己專業範圍內的專業術語去溝通。溝通不是爲了展示自己專業知識有多專業，所以爲了提高溝通效率，也更加體現跨職能溝通的專業度，請大白話一點兒，讓對方能無障礙的聽懂吧。在會議上，對於一些自己工作崗位上的建議，一定要想好了之後再說，語言最好簡練，因爲沒有多少人願意聽你的廢話，只會認爲你的表達能力有限。

要學會傾聽

每個人都是獨立的個體，所以在溝通中，難免會有個人不同的主觀想法和意見。但每個人的想法都不一定是完美的。所以只有大家互相交流，每個人都把自己想說的話說出來，這樣纔能有比較，取長補短，互相補充，這樣才能把方案不斷優化，最終實現共贏。

爲了讓事情變得更好

要明確的一點是，我們溝通都是爲了讓事情變得更好！沒錯吧？既然選擇去溝通，就不要一直在舒適圈裏逃避現狀不思變通了。只有不斷去正面地面對和解決問題，才能讓工作做得越來越出色，公司運轉得越來越好。而我們，纔會有更多更大的`發展空間不是嗎？

　　直入主題

直入主題說的是我們在講話、回答問題時，不要拐彎抹角、不要找藉口，要直截了當、簡潔、明確。比如領導問你“某某事情做好了嗎”，如果還沒完成，你應該先坦誠地回答“還沒有做完，做到什麼程度了”，然後再把你沒能做完的原因、阻礙講出來。這樣領導就清楚地知道了具體情況，甚至給你提供資源或幫助。

　　用事實和數據溝通

事實依據和數據是誰也無法動搖的，比如銷售額、出貨量、成本、利潤率等。在溝通的過程中，如果你能運用事實和數據（而非經驗感覺）來支撐自己的觀點，你的話會更有說服力、更有效，更能得到對方的認同或合作。

　　上司和下屬達成精準共識

想要做到這一點，上司需要放棄“不要讓我再說第二遍”的想法和行爲。下屬需要從自己的角度作出假設，補充上司模糊不清的部分，然後和上司求證，達成共識。