職場溝通交流技巧

職場溝通交流技巧，在職場說話要分場合、要有分寸,最關鍵的是要得體。可以有卑不亢的說話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,能夠讓你自信，下面我們一起來看看職場溝通交流技巧。

不要人云亦云,要學會發出自己的聲音

老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。

有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽

在辦公室裏與人相處要友善,說話態度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之。

不要在辦公室裏當衆炫耀自己

如果自己的專業技術很過硬,如果老闆非常賞識你,這些就能夠成爲你炫耀的資本了嗎？再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成爲別人的笑料。倘若哪天老闆額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室裏炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的`距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。

所以,當你的生活出現個人危機,如失戀、婚變之類,最好不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,如工作上不順利,對老闆、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室裏向人袒露,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難。

四、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要，尤其是不能夠做決定

情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！

七、理性的溝通，不理性不要

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種無濟於事。

八、覺知

不只是才需要覺知，一切都需要．如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？！“我錯了”，這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？？在這浩瀚的宇宙洪流裏，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

十、說對不起！

說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”．其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇蹟發生

如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能爲可能。

十二、愛

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

十三、等待轉機

如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智能

智能使人不執着，而且福至心靈。