溝通的方法技巧，相信應該沒有人不知道溝通的重要性，只要懂得如何有效溝通，團隊合作不難，獲得領導認可也很簡單，那麼大家知道溝通有什麼方法技巧，一起來看看溝通的方法技巧吧！
（一）應善於運用禮貌語言
禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然後說：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
（二）請不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；瞭解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。爲此，應防止離開談話目的東拉西扯。
（三）要耐心地傾聽談話，並表示出興趣
談話時，應善於運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，zan同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手錶，伸懶腰等厭煩的表示。
（四）應善於反映對方的感受
如果談話的對方，爲某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
（五）應善於使自己等同於對方
人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，並排坐着比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着顯得對別人尊重。
（六）應善於觀察對方的氣質和性格
如若與“膽汁質”類型的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之於外；與“粘液質”類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應採取不同的談話方式。
（七）應善於觀察對方的眼睛
在非語言的交流行爲中，眼睛起着重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯；注意時，目不轉睛；吃驚時，目瞪口呆；男女相愛，目送秋波；強人作惡，目露兇光。
人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發現，眼睛便不會“笑起來”。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。爲此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視着你，一般地說是對你重視、關注的表示；如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
（八）應力戒先入爲主
要善於克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入爲主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象爲能力，而把自己本來的面目掩飾起來。爲此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑印象出發。
（九）要切忌得理訓人
幾個小青年上車不買票，油腔滑調地說：“我們是待業青年，沒有工資，買什麼票？”優秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情，可是名譽搞壞丁，你出多少鈔票也買不回來……”這番話，使得幾個小青年面紅耳赤，終於補了票。試想，若是來—番針鋒相對的爭吵，或冷潮熱諷，情況會怎樣呢？
（十）要消除對方的迎合心理
在談話過程中，雙方由於某種動機，表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐，顧慮重重。爲此，要儘可能讓對方在談話過程中瞭解自己的態度：自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣纔會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。
（十一）對誹謗性的談話應善於回敬
據說，蘇聯首任外交部長莫洛托夫出身於貴族。一次，在聯合國大會上，英國工黨的一名外交官向他挑釁說：“你是貴族出身，我家祖輩是礦工，我倆究竟誰能代表工人階級？”莫洛托夫不慌不忙地說：“對的，我們倆都背叛了自己的家庭！”這位蘇聯外長，並沒有長篇大論地進行駁斥，只是用了一句話，多麼雄辯的口才，多麼絕妙的可敬。
溝通有什麼方法技巧2與領導的溝通技巧
一、簡潔而準確的溝通
即使在理想的交流狀態下，信息越多，溝通過程中就越容易產生認知偏見，也就是說，聽衆對信息的吸收有了另一種理解。更重要的是，領導者沒有耐心和時間傾聽你的意見，但很多人認爲，事情越詳細，與領導者溝通越好。
從領導力的角度來看，高層領導人需要了解實施的細節，他只需要知道這次發生了什麼，你想和他溝通什麼，這就足以說明核心問題，這也是我們在與領導人溝通過程中需要注意的問題。
從領導的角度來看，什麼是他所需要的，抽象出來，簡明扼要地報告，準確地說出必要的信息，當其他領導人提出要求時，也就是領導者可以傾聽而不浪費時間與他人交流。
二、總結反饋，澄清期望
向領導報告溝通時，應儘可能得出結論。例如，在報告工作時，首先要談工作的成效，然後分別簡要說明。在與工作計劃或問題溝通時，首先要陳述今天的主題，詢問領導的意見，是否調整，然後總結計劃，以及問題的'焦點。
在此之後，將顯示數據或分析過程，領導者一聽就會清楚。如果他對分析過程不感興趣，就會被適當地打斷，這不會影響我們溝通的效果。
另一種溝通方式是領導指導工作或安排任務，當我們最好有做筆記的習慣時，除了方便的記憶之外，還能讓領導者感覺我們在認真地聽着。當領導講完後，我們必須總結任務的要點，向領導重複，確保沒有遺漏或錯誤，避免領導忘記命令，或者我們錯過了一些重要的工作。
在這個過程中，試着瞭解領導者對工作實施的期望，比如幫助領導者安排行程，領導對酒店或食物的期望，與客戶討論項目的準備，領導者希望達到什麼效果，以及得到更好的價格。如果這些信息到位，我們的工作將是明確的，不會有進一步的誤解。
三、留有指導和請示的空間
最後，這也是最容易被忽視的地方。我們和領導人之間的任何溝通都應該給領導者留出空間，讓他們知道並徵求意見。我們不能覺得我們可以妥善安排一切，這樣如果沒有錯誤的餘地，領導人就能得到認可。
員工的諮詢和建議是對領導的一種尊重，對管理的服從，對控制的滿足。如果你密切關注它，你會發現大多數領導都喜歡積極地諮詢。如果員工不需要在每件事情上找到一個領導者，領導也會有一種危機感，對員工有一定的警惕性和距離感。
對我們來說，請教和請示領導，可以減少事情辦砸的風險，結合領導的請示去做，出現問題時，也能夠避免背鍋，百利而無一害。
