溝通技巧的積極意義

溝通技巧的積極意義，在職場上爲了能夠工作順利，減少不必要的麻煩，我們需要掌握一些溝通技巧，這樣利於我們和領導同事的關係，那麼大家知道溝通技巧有什麼積極意義，來看看溝通技巧的積極意義吧！

關注周圍的新聞和大家都關心的事情

把近期的新聞作爲話題，是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。

常常微笑，和對方有眼神交流

俗話說的好：“擡手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。

自己要調整心態，別先入爲主地認爲和同事無話可聊

在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱着積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，爲尋找話題打下基礎。

在涉及具體個人的是非八卦面前，巧妙地保持中立

這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句：“是麼？”，對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。

面對不同年齡層的人，聊不同的話題

和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態，表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。

女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關於女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。

同事間聊天時，要注意傾聽

多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情

同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人，人家怎麼對你。

職場溝通技巧有哪些

要學會控制自己的逆反情緒

人在聽到和自己觀點不同意見的時候，他的本能反應就是抵制。在這種情感的驅使下，很難冷靜地分析對方的觀點，也很難不聽對方說的話。這種表現通常發生在討論會議上，或者當你聽到別人的批評時。不能溝通的人往往表現在：別人一看完，他就跳起來反駁他們，他的'話很激烈。這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善於控制自己的情緒，不善於堅持，不善於傾聽別人的意見，自負，也許很聰明，很有能力，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

請不要忘記談話目的

談話的目的只不過是勸對方糾正某一缺陷，向對方提問，要求對方完成一項任務，瞭解對方對工作的看法，熟悉對方的心理特點等。爲此，應防止對方談論談話的目的。

妥善處理好自己和上下級的關係

上級決定了現任者的晉升和薪水，下級決定了現任人的工作能否順利進行，良好的人際關係溝通技巧可以幫助現任者在工作場所取水。公司上級的指示應該以高效率和高質量完成。此外，我們應該知道如何在上級面前樹立良好的形象，以有組織的方式說話和做事，而不是自卑，對待下屬，除了必要的威嚴之外，也不能指手畫腳，而且要善待下屬，而且要靈活。

應善於反映對方的感受

如果談話中的另一個人對某件事感到特別難過和不安，他應該首先以一種體貼的心情說："我理解你的心情，如果我是我，我也會這樣做。"這樣，你對他的感情就會受到尊重，這樣才能形成一種同情和信任的氣氛，這樣你的建議就能輕易奏效。

學會傾聽

能傾聽的人能贏得更多的好感和朋友。在工作場所，每個人對工作和商業有不同的理解和對待，爲了團結合作的宗旨，專業人員必須善於聽取他人的意見和建議，不能脫離羣體，任性行爲，傾聽也是尊重他人的最大表現，不僅可以使工作氣氛更加和諧，而且還能展示自己的素質和成就。

要善於觀察對方的眼睛

在非言語交際行爲中，眼睛起着重要的作用。眼睛是心靈的窗口。眼睛能最好地表達思想和感情，反映人們的心理變化。當你快樂時，你的眼睛是明亮的，當你悲傷時，你的眼睛是無趣的；當你注意的時候，你不會轉眼；當你驚訝的時候，你會感到震驚；男人和女人會墜入愛河，彼此看見對方；強者會做壞事，他們的眼睛會顯示出兇猛的光芒。

善於選擇談話機會

一個人在自己熟悉的環境中比加別人或陌生的環境中更有說服力；爲此，他可以在業餘時間利用自己的“居家優勢”，或者他可以在沒有警告的情況下以他人的自然心態說話，哪怕是隻言片語，也可能獲得意想不到的收穫。