同事之間溝通的技巧

同事之間溝通的技巧，衆所周知溝通就是有效與明確地向他人表達自己的想法、感受或態度，當我們工作時，大家就有必要掌握同事之間溝通的技巧，下面就來看看有哪些同事之間溝通的技巧吧！

好心態纔有好同事

同事之間最容易形成利益關係，如果對一些小事不能正確對待，就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面，來建立融洽的同事關係。以大局爲重，多補臺少拆臺；對待分歧，要求大同存小異；對待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒；在發生矛盾時，要寬容忍讓，學會道歉

以大局爲重，多補臺少拆臺

對於同事的缺點如果平日裏不當面指出，一與外單位人員接觸時，就很容易對同事品頭論足、挑毛病，甚至惡意攻擊，影響同事的外在形象，長久下去，對自身形象也不利。同事之間由於工作關係而走在一起，就要有集體意識，以大局爲重，形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時，要形成“團隊形象”的觀念，多補臺少拆臺，不要爲自身小利而害集體大利，最好“家醜不外揚”。

對待分歧，要求大同存小異

同事之間由於經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時，一是不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要一個過程，主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結；二是不要一味“以和爲貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對問題，特別是在發生分歧時要努力尋找共同點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明“我不能接受你們的觀點，我保留我的意見”，讓爭論淡化，又不失自己的立場。

對待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒

許多同事平時一團和氣，然而遇到利益之爭，就當“利”不讓。或在背後互相讒言，或嫉妒心發作，說風涼話。這樣既不光明正大，又於己於人都不利，因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

與同事、上司交往時，保持適當距離

在一個單位，如果幾個人交往過於頻繁，容易形成表面上的小圈子，容易讓別的同事產生猜疑心理，讓人產生“是不是他們又在談論別人是非”的想法。因此，在與上司、同事交往時，要保持適當距離，避免形成小圈子。

在發生矛盾時，要寬容忍讓，學會道歉

同事之間經常會出現一些磕磕碰碰，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位爲他人多想想，避免矛盾激化。如果已經形成矛盾，自己又的確不對，要放下面子，學會道歉，以誠心感人。退一步海闊天空，如有一方主動打破僵局，就會發現彼此之間並沒有什麼大不了的隔閡。

做一個有自己思想的人

有思想其實就是有自己的主見，這裏並不是讓大家無論什麼時候都要有自己的主見，而是說當你們在工作或者是做項目需要你們提供建議的時候，你要勇敢的說出你自己的想法，而不是怕犯錯誤，跟着別人說，別人說什麼你也說什麼，久而久之你就失去了你的價值，沒有人會在乎你的想法，上司更不會知道有你這個人。

工作中切記談心事

很多職場工作人員都經常犯同一個錯誤，就是把公司當成家，跟同事說一些自己的心事，內心那點小祕密全都吐露出來，這樣雖然能夠很好的拉近同事之間的距離，但是你要記住，沒有人會替你保密，如果你連同事之間的關係都拿出來討論，在不久的將來你就會離開你這個位置了，這是非常普遍的一個現象。

聰明的職場人員，不會輕易的說自己的心事，就算說他不會跟同事說，所以說在公司就要踏踏實實的工作，不要把這裏當成你的家，更不要把你的`同事當成你的知己，這是非常錯誤的想法。

有話好好說

在職場中非常成功的人你會發現他們有一個共同的特點，就是說話的方式都非常的讓人佩服，同樣的一個問題從他們嘴裏說出來，你的內心就非常的舒服也能坦然的接受，因爲他們的態度都非常的誠懇、語氣非常的和氣、所以在職場中，如果遇到問題不統一的時候，不要一味的強調你自己的想法，跟同事爭得面紅耳赤，慢慢的同事都會遠離你。

謙虛謹慎

職場中多多少少都會有那麼幾個人，他們有着非常過硬的本領，在老闆哪裏也混的非常好，從而變的非常的驕傲自大，因爲在他認爲沒有人比他強，可是人外有人，總有一天會被別人取代。所以不管你有多麼大的能力，都要謙虛謹慎，人這一輩子需要學的東西很多，就算你現在比別人強，但是每個人都會學習，總會有人比你強的。更不要當着你同事的面說你自己有多麼的厲害，當面同事都會稱讚你是好樣的，但是背後一定不是稱讚的話。

莫談論別人

一個單位上班，同事之間免不了會談論一些事情，但是就算是談論也要說別人的一些好話，不要在背後說別人的壞話，你要記住同事之間沒有真正的知己，你現在說的每一句話都有可能傳到那個人的耳朵裏，所以儘量不要談論同事之間的事情，最好說一些工作的事情，想一想應該怎麼做，畢竟人多辦法自然多。

溝通技巧

1、包裝壞消息。

美國汽車大王亨利·福特通常會安排助手去回覆有求於他的人，有時在拒絕人時，都會格外恭敬地招待對方，如請他吃點心或午餐等。當然，換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一隻大一隻小，比起告訴他“您的這隻腳比那隻腳大”，說“太太，您的這隻腳要小於那隻腳”更可能讓顧客買單。

2、大智若愚。

追求卓越是每個人滿足自己成就需要的必然，但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人，一開始不要總想着證明自己來讓對方心服口服，適當地收斂一些、中規中矩，“潤物細無聲”地接近更多人。而後，再在適當的時候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出，即使是與下級講話，也不要一口一個“我”字。

3、不“搶功”。

心理學發現，當人們發現領袖出現一點個人主義的苗頭，就會變得冷漠，甚至出現敵對的情緒。相反，藏身幕後、不那麼拋頭露面的領導更會受到普遍的尊重。《紐約世界報》的創始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說，如果在一個緊急時期他所發的命令違背了該報的政策的話，編輯們可以不予理睬。學會謙讓，在人際交往中絕對是“退一步海闊天空”的事。（本文部分內容選自美國心理學家尤文·韋伯等著作的《心理操縱術》一書）

溝通執行力

美國著名財經雜誌《產業週刊》評選的全球最佳CEO———喬爾瑪·奧利拉（諾基亞公司）說，一個稱職的CEO要具備的素質有兩條：首先是溝通的能力；還有就是對人進行管理的能力。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份

人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術”和“經驗”只佔成功因素的25% ，其餘75%決定於良好的人際溝通；哈佛大學就業指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者佔82% 。

執行力的重要性

企業執行力不好，其中最大的問題源自於溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。