溝通技巧有哪些重點，衆所周知不管我們是在日常生活還是在工作中，都要與形形色色的人相處，即便是同一件事對於不同的人要傳達的信息也可能會有所差異，那麼大家知道溝通技巧有哪些重點嗎？
相互尊重
溝通本就是一個相互尊重的過程，在溝通的過程中要表現處足夠的尊重才能繼續接下來的溝通內容，這種尊重不僅僅表現在語言上也有表情和小動作的表現，直視對方纔能表現出誠意和足夠的尊重，適當禮貌的微笑也會增加好感。
目的明確
我們在與人溝通時一定要明確的表達自己想要表達的內容才能讓對方瞭解，不能一直扯一些有的沒的這樣會讓重點偏離，對方也不明白你究竟要表達什麼，所以溝通時一定要有一個主題，這樣才能圍繞主題表達出你的內容思想。
學會傾聽
學會傾聽對方的表達，也是尊重的一種，只有聽清楚了對方的表達弄明白了對方的意圖才能根據這些內容找出接下來的溝通需要解決的問題和你自己需要增加的內容。
分清局勢
溝通的場合，對象，背景，以及溝通的內容都是需要分析的事情，我們在不同的情況下要有一個具體分析的對策，根據不同對象的不同溝通方式也要發生改變。
溝通技巧有哪些重點21、急事，慢慢地說
遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩重、不衝動的印象，從而增加他人對你的信任度。
2、小事，幽默地說
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。
3、沒把握的事，謹慎地說
對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛僞；如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。
4、沒發生的事，不要胡說
人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你爲人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。
5、做不到的事，別亂說
俗話說“沒有金剛鑽，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，願意相信你。
6、傷害人的事，不能說
不輕易用言語傷害別人，尤其在較爲親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助於維繫和增進感情。
7、傷心的事，不要見人就說
人在傷心時，都有傾訴的慾望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏遠。同時，你還會給人留下不爲他人着想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。
8、別人的事，小心地說
人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。
9、自己的.事，聽別人怎麼說
自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象；二則會讓人覺得你是個明事理的人。
10、尊長的事，多聽少說
年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。
11、夫妻的事，商量着說
夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。
12、孩子們的事，開導着說
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，採用溫和又堅定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，願意和你成爲朋友，又能起到說服的作用。
