如何打造一支優秀的銷售團隊，我們都知道，銷售部門是最需要靠人驅動的部門，人的要素相佔到最大的比例；銷售團隊的重點是最大限度發揮人的效能，來看看如何打造一支優秀的銷售團隊。
正向鼓勵，激發勇氣
銷售受到挫折是經常性的，只有勇於展示自我，敢於面對拒絕，具備堅持下去的勇氣才能突破自我，飛速成長。管理者可以從情感鼓勵、物質及非物質激勵兩方面去蓬勃士氣。
情感鼓勵：
情感鼓勵最直接的方法就是喊口號，比如保險公司的“打氣歌”，以及網絡上流傳的各種正能量口號。很多人可能覺得這種方法太流於表面，起不到什麼實際作用。但其實，在喊口號的行爲過程中不管有沒有帶入自己的情緒思考，都會對大腦產生潛意識的影響，有助於建立信心。
當然，僅靠喊口號來鼓舞人心並不足夠，要想實實在在的讓每位銷售都充滿幹勁，1對1的深入交流是最有效的辦法。管理者與近期銷售業績不如人意的成員溝通了解情況，分析原因，給出對策並加油打勁，這樣不僅能夠幫助成員重新建立信心，還能提升忠誠度，增強團隊的凝聚力、向心力。
物質及非物質激勵：
狼是要吃肉的，在提倡奮鬥勇氣的同時，也要給到實質性的獎勵。這裏的獎勵分爲物質與非物質兩種，可以是現金，也可以是機會、榮譽。推薦採用差異化的多元激勵方式，比如在業績考覈指標、激勵方案上都會有所不同，差異化且合理的獎勵機制，可以儘可能地激發銷售團隊的潛能，發揮每個人的.工作價值。
管理者根據組員的銷售能力，設置不同的銷售計劃，並分級給到不同的獎勵，讓每一個人的目標處於踮踮腳就能夠得到的狀態，可以最大限度激發出成員的積極性。
分享溝通，持續學習
只有善於學習，擁有學習心態的團隊纔有可能適應當下不斷變化的市場環境。在團隊中營造學習氛圍，雙向分享會和傳、幫、帶制度是不錯的兩個方式。
雙向分享
管理者可以根據產品銷售節奏，雙週或者每月舉辦一次雙向分享會。雙向分享會上不僅有業績佼佼者分享自己的成功經驗，供大家參考學習，同時，業績落後的成員也可以說出自己的煩惱和問題，大家一起出謀劃策。
傳、幫、帶制度
相較其他崗位，銷售的人流量是比較大的，團隊中會不斷有新人進入。傳、幫、帶制度能夠幫助新員工快速成長，但如何激發老員工的積極性和分享欲是很多團隊面臨的難題。
管理者可以通過將“傳幫帶“作爲晉升的必備條件，與激勵制度綁定的方式，讓老員工主動參與進來，形成可長效發展的制度體系。
公平分配，充分合作
組團成對的目標是要達到1+1>2的效果，只有合作互助，取長補短，才能更好實現團隊價值。
實現互助合作的第一步就是要公平分配。在銷售行爲中，搶客戶、互相挖角等不良競爭行爲多是線索分配不均導致的，這也是讓管理者很頭疼一點。建議管理者根據團隊成員的銷售能力設定好不同的客戶保有量上限。當客戶數達到上限時，便無法再進行線索分配或客戶認領。
銷售可分爲售前，售中和售後三個方面，所以咱們只要將這三個方面逐個進行分析，逐個篩出需要注意的細節部分就行了。
首先，售前
很多人都沒有售前做準備的習慣，總是藉口忙，工作多，沒時間，其實這只是你的藉口，你真的沒那麼忙，我記得之前看稻盛和夫的書的時候，稻盛和夫這樣說過，做事情要在相撲臺中央發力，別人要求一週完成的任務，他把三天設爲最後期限，一旦發現問題，還有改正的機會，所以每次都能確保如期交出高質量的貨。
這是一個很值得我們學習的套路，其實有時候與其說套路，不如說這是一個刻意訓練出來的習慣，好的習慣已經成功了一半。
我們每次見客戶前，可以先把客戶的基本資料，產品的基本資料，競品的基本質料，都熟悉甚至有重點的'地方背下倆然後反覆練習，如是幾次後，你會發現，自己自信心變強了，能力超強了，口才也強了!
第二：售中
見到客戶時，要利用從大到小的問題漏斗方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產品情況，因爲這樣無異於向客戶灌輸信息垃圾。向客戶介紹產品和公司銷售政策時，一定要先談要點，然後圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理;要善於發掘客戶關注的利益點，並根據他所關注的利益點來凸現本企業產品所帶來的價值
第三：售後
真正的銷售高手都知道，成交之後纔是銷售的開始，所以售後服務這塊，可以稱的上是小事兒最具影響力，最能給咱們帶來口碑介紹過來的新客戶的
定期回訪老客戶：業務成交或簽訂合同後，要在十分鐘內找藉口離開客戶，防止客戶簽約後出現常見的吃虧、後悔情結，避免節外生枝;
最後想說，所有大神老油條的套路都是大相徑庭的，關鍵是執行，方法再多，沒有執行力，方法始終還是別人的，市場是一個大熔爐，業務新手只有義無返顧地投身其中，方能體會到百鍊成鋼的奇妙。
一、要有激情。上班時，一定要精神飽滿，時刻要保持激情，讓顧客看到你就有一種如沐春風的感覺。
二、要深刻掌握產品的知識與性能。熟練掌握產品的知識與性能，才能用專業的知識向顧客更好的推薦和說服顧客購買，即使碰到專業人士，你也不會被問倒，這樣就提高了成交率。
三、要對所推銷的商品有信心。在介紹商品時說話要肯定有力，如果自己都用半信半疑的'語氣說話，顧客就更難相信我們的商品。
四、要必備的三個成語精神。
①笨鳥先飛：不懂不怕、勤學、多問，對顧客要主動，對同事要將就（不要斤斤計較），多幹活沒什麼，經驗就是在工作中積累的。
②守株待兔：沒有顧客時也要在門口迎賓，等待顧客的到來（只要對自己有信心），成交率自然會提高
③亡羊補牢：晚上總結自己一天的工作，因爲自己的原因走了幾筆單，發現了問題一定要即時改正解決，做好售前、售中、售後服務。
（1）售前：針對不同的人，採取不同的說話方式，遇到支配型顧客，要多聽顧客的意見，少解釋，還要適當的讚揚她的眼光，衣着和語言，遇到分析型顧客，要多聽顧客的分析贊同她的說話，適當適時再說出自己的意見，遇到猶豫型顧客，要適時給她吃定心丸，適當給她做決定。
（2）售中：時刻保持微笑和委婉的語言和顧客交流，輕鬆愉悅的狀態，纔會讓顧客對你消除介懷，說出自己的需求。
（3）售後：商品出現問題，無論是顧客造成的還是本身的質量問題，只要我們能解決，就儘量解決，讓顧客覺得物有所值，也有保障，方便了顧客，也爲公司迎來了口碑。
