如何成爲一名優秀的銷售人員

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如何成爲一名優秀的銷售人員，銷售在企業中都扮演着重要角色，銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累，分享如何成爲一名優秀的銷售人員

如何成爲一名優秀的銷售人員1

具備的心理素質

1、眼高手低這個問題可以說是銷售人員的一大通病，大多數銷售人員沒有足夠的能力和經驗去做銷售工作，僅僅依靠個人的熱情和信心，就想去銷售一件產品，這就必然導致不能夠做好銷售工作。首先銷售人員要看得清自己是誰，銷售的產品是什麼，自己的產品的賣點是什麼，自己所具備的技能能不能夠幫助客戶解決其問題，能夠爲他們帶來什麼價值。

2、問題驅動銷售工作有理有據，那麼銷售過程中銷售人員就不能夠一味的被動。不論遇到什麼樣的客戶，銷售人員首先要做的是問問題，向他們提出需求或者是滿足客戶的需求，從而爲客戶帶來價值。只有通過不斷的被動，當你真正掌握了客戶的問題，銷售人員就能夠清楚地瞭解客戶在某一方面的渴望或者是不滿足。這樣銷售人員就能夠着手解決客戶的問題，通過向客戶提問，獲得客戶需求的正確答案。所以銷售人員必須要能夠圍繞客戶進行銷售，所謂問出來的問題不一定是正確的答案，但是客戶需要的答案一定是銷售人員提出來的。

如何成爲一名優秀的銷售人員2

成爲優秀的銷售人員需要：自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司爲你提供了能夠實現自己價值的機會。

要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

作爲銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，纔會接受你的商品。

被稱爲汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎?他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。

知道沒有力量，相信纔有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因爲他有一種自信，相信自己可以做到。

成爲優秀的銷售人員需要：做個有心人

"處處留心皆學問"，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，爲什麼?做的不好，爲什麼?多問自己幾個爲什麼?才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，纔可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成爲行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裏有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的`事業發展壯大。

作爲一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

成爲優秀的銷售人員需要：韌性

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。"吃得苦種苦，方得人上人"。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，爲了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了衆多的硬漢形象，成爲好萊塢最着名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。

如何成爲一名優秀的銷售人員3

成爲優秀的銷售人員需要：真誠

態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作爲一個銷售人員，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人纔會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響着企業的產品銷量。

成爲優秀的銷售人員需要：責任心

銷售代表的言行舉止都代表着你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家裏寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家後，見了標語，拿筆把標語改成"講究衛生，大人有責"。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成"講究衛生，夫人有責"。

這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事裏的那一家，怎樣才能夠讓家裏變的更衛生?首先，要自己講究衛生，不能推卸責任。作爲一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定着你的業績。

成爲優秀的銷售人員需要：談判力

其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，瞭解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。

孫子曰，知己知彼，百戰不殆。談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話，而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那麼，你掌握的信息越多，你的主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。

一個業務代表要養成勤于思考，勤於總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這纔是你談判的目的。

前國家足球總教練米盧說：心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開着，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。作爲一個銷售代表，只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等着你我。

成爲優秀的銷售人員需要：良好的心理素質

具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知"樂極生悲"，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。