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如何才能成爲一名優秀的銷售人員

來源:女友組    閱讀: 7.27K 次
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如何才能成爲一名優秀的銷售人員,很多新人小白都會遇到職場上的一些問題,職場的生活從不輕鬆,提升自己的能力纔是頭等大事,下面小編這就帶你瞭解如何才能成爲一名優秀的銷售人員。

如何才能成爲一名優秀的銷售人員1

第一,優秀的銷售人員不是找工作。

很多初級銷售人員,即便到了四十歲了,也還是滯留在找工作的意識中。

一個合格的銷售人員,應該是找產品、找企業、找老闆,而不是找銷售工作。

銷售人員不是神,任何銷售人員都有賣不出去的產品。相反,找到具有銷售優勢的產品,可以助力銷售人員成爲神,可以讓銷售變得很容易。

所以,要想成爲合格的銷售人員第一步,就是要先學會找到具有銷售優勢的產品或者服務;其次是找到行業裏具有發展潛力的企業,最後是找一個靠譜的老闆,而不是光餵你雞湯和給你打雞血的忽悠老闆。

如何才能成爲一名優秀的銷售人員

第二,優秀的銷售人員善於學習。

會計、律師、醫生、工程師都是要具有終身學習的特質。除了這些西方頂尖行業代表之外,銷售人員也算是終身學習的人。

如果一個銷售人員失去了學習的慾望和動力,那麼,你就可能停滯不前了。

不能善於學習的銷售人員,早晚都會被淘汰。

如果不學習,你就無法在行業內成爲頂尖代表。銷售人員至少在自己所從事行業內,都應該成爲副專家級別的行業知識,要不然,你如何說服客戶、發現市場需求、發現並改進產品或者服務內容呢?

產品開發第一步不是開發人員的活,應該先是銷售人員發現,然後根據客戶的需求,提供改進設計的意見,讓開發人員幫助你實現一個可執行的解決方案而已。

第三,優秀的銷售人員懂得發現。

要想成爲一個高級銷售人員,或者說,你將來是要準備進行銷售人員最華麗的轉身的(高級銷售人員最後都去創業了)。

那麼,你就要學會善於發現。

發現什麼?

發現生活、發現市場需求、發現產品問題、發現客戶煩惱,發現一切可以轉化爲商品或者商機的一切一切。

菲利普.科特勒在《營銷管理》一書中,就明確提出,營銷就是先發現市場需求,並通過貿易或者製造的方式來滿足市場需求的.整個過程叫做營銷。

合格的銷售人員,不應該只懂得賣,更應該懂得營銷。要想懂得營銷,就應該先從發現開始。

第四,優秀的銷售人員要能聚集人脈。

我們都知道,顧客最終付費購買的一定是商品或者服務。

但是,作爲銷售人員也都知道,再好的產品,要想打開市場那扇大門,需要的恰恰是人脈圈子。

爲什麼呢?

因爲再好的產品,也需要播種。

也就是種子顧客。也叫做體驗顧客,或者顧客體驗。

如何才能成爲一名優秀的銷售人員2

要具備的心理素質

1、眼高手低這個問題可以說是銷售人員的一大通病,大多數銷售人員沒有足夠的能力和經驗去做銷售工作,僅僅依靠個人的熱情和信心,就想去銷售一件產品,這就必然導致不能夠做好銷售工作。首先銷售人員要看得清自己是誰,銷售的產品是什麼,自己的產品的賣點是什麼,自己所具備的技能能不能夠幫助客戶解決其問題,能夠爲他們帶來什麼價值。

如何才能成爲一名優秀的銷售人員 第2張

2、問題驅動銷售工作有理有據,那麼銷售過程中銷售人員就不能夠一味的被動。不論遇到什麼樣的客戶,銷售人員首先要做的是問問題,向他們提出需求或者是滿足客戶的需求,從而爲客戶帶來價值。只有通過不斷的被動,當你真正掌握了客戶的問題,銷售人員就能夠清楚地瞭解客戶在某一方面的渴望或者是不滿足。這樣銷售人員就能夠着手解決客戶的問題,通過向客戶提問,獲得客戶需求的正確答案。所以銷售人員必須要能夠圍繞客戶進行銷售,所謂問出來的問題不一定是正確的答案,但是客戶需要的答案一定是銷售人員提出來的。

3、責任感強銷售人員要有責任感,並不是每一個客戶都能夠在銷售人員這裏得到滿足。銷售人員必須認清自己的責任,不要以爲客戶對銷售人員的需求沒有滿足,銷售人員就心裏不爽。

如何才能成爲一名優秀的銷售人員3

如果銷售人員在與客戶的溝通中,不尊重和照顧他人的情緒與感受,只是純粹地完成量化工作指標,結果肯定會招人討厭。最常見的體驗不好的銷售過程就是電話銷售人員不管是什麼時間,只管拿起電話讀話術,不管對方接電話的口氣和迴應是什麼,每天打夠200個電話就萬事大吉了。不關注電話對面客戶的訴求,不注重話術調整,這種工作的效果如何可想而知。

如何才能成爲一名優秀的銷售人員 第3張

優秀的銷售人員都懂得,當下的市場競爭有多激烈,沒有任何一個行業存在一家獨大或者壟斷。那麼顧客就是有選擇的,爲什麼要選擇你的產品和服務。首先,銷售人員要分析自己的產品和服務,明確自己的定位,掌握行業整體現狀,對幾個交鋒較多的競品有熟悉的瞭解。銷售人員不需要主動和客戶談論競品,但是當客戶提出異議,你需要知道,你的產品和服務與競品相對比優劣勢分別是什麼。

優秀的銷售人員還有一個特徵,就是會有個人脈圈子,而且這個圈子可以創造實際的價值。很多初級銷售人員非常羨慕,但是苦於沒有門路。其實人脈圈子不是現成的,是需要自己的去搭建的,而且也需要時間去形成。多結識不同行業的朋友,選擇優秀上進的人保持聯繫,共同進步和成長,幾年後,你就形成了自己的人脈圈子,而且非常可靠和穩定。

銷售的過程其實是傳遞價值的過程。優秀的銷售人員要善於挖掘客戶需求,找到產品和服務對客戶的價值點。包括在向客戶講述產品和服務的時候,一定要結合客戶的痛點,讓客戶有直觀的感受,知道如果採用了你的產品和服務能得到什麼,能帶來哪些價值。如果他的痛點被滿足,那麼至少在需求和價值上你們達成了共識,後階段的價格戰就更有把握。

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