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銷售主管如何帶領團隊呢

來源:女友組    閱讀: 1.24W 次
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銷售主管如何帶領團隊呢?銷售是一件簡單的工作也是一件複雜的工作,身爲銷售主管,我們注意的任務就是帶領好自己的團隊。下面一起來看看銷售主管如何帶領團隊呢吧。

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團隊目標

銷售主管帶團隊一定要有自己的團隊目標,首先目標要符合實際但是要高於實際,就是說團隊的銷售目標要定的比實際可以完成的高一些,這樣有助於促進更大的團隊進步,有了目標就有了動力和方向。

銷售主管帶團隊制定的團隊目標要根據公司的年度目標劃分到季度目標、月度目標和周目標,這樣有助於工作進度的推進,也有助於細分目標,更快完成工作任務。

銷售主管帶團隊制定的團隊目標還要自己先領一個比其他人更高的目標,這樣才能服衆,纔可以帶領着所有的團隊成員將工作任務更好的完成,身先士卒比什麼都重要,尤其是對於一個主管來說。

銷售主管如何帶領團隊呢

團隊計劃

銷售主管帶團隊制定了銷售目標後還要有團隊計劃,計劃對目標而言是不可或缺的,有了計劃,我們可以按部就班進行銷售工作,對任務目標的計劃,主要體現在細化目標上。

團隊計劃還需要銷售主管根據每個團隊成員的情況進行計劃,對團隊成員進行人員的計劃,比如團隊的擴招、團隊的分組、團隊的區域劃分等,這些都是銷售主管在帶團隊的時候要做的事情。

銷售主管帶團隊,制定目標設定計劃,都要符合實際情況,符合公司的經營理念和經營方針,要有理有據的進行銷售工作,不能背離公司的宗旨和服務理念。

獎懲措施

銷售主管帶團隊一定要有明確的獎懲措施。帶團隊有目標有計劃更要有行動力,一般銷售主管要獎懲結合,做的好的有獎勵,做的差的相應懲罰,當然獎懲措施多半是實實在在的錢。

銷售主管帶團隊的獎懲措施除了錢,還有對員工的培訓機會、旅遊機會等的獎勵,而懲罰也有降級、辭退等方式,不管是哪一種方式都是爲了鼓勵銷售團隊成員積極工作,努力完成任務。

銷售主管帶團隊在實施獎懲措施的時候一定要堅持不能過度的原則,銷售是爲了成單,但是不能爲了銷售而銷售,我們要給員工大氣,當然也要給一些驕傲的員工適當潑潑冷水。

銷售主管如何帶領團隊呢2

1、以身作則,在工作中進行培訓。

銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的,有着豐富的實戰經驗和理論知識,在出差到達業代所負責的市場時,可以和業代進行一對一的溝通培訓,針對業代所提出的問題和困惑進行分析、解答;也可以和業代一起走訪市場、拜訪經銷商,隨時糾正業代言行中的不當之處,親自給業代示範如何和經銷商良好溝通。

2、利用月底月中銷售例會進行培訓。

爲了便於工作和總結,企業一般都會安排月中、月底銷售例會,對於經常在外出差的業務人員來講,這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對業代進行專門培訓。培訓可以採用以下方式進行:

(1)主管和經理親自進行培訓。

(2)讓業代輪流當講師對其他業代進行培訓(可以在團隊內指定一名培訓負責人由其具體組織培訓)。這種培訓的好處有:滿足業代的成就感;無形中給業代以壓力和動力,因爲要給大家培訓,自己必須先有東西,這樣就會使業代自覺養成學習的好習慣;培養業代的演講能力和現場發揮能力;由於業代所講的內容大多是自己的親身經歷,所以就更具有說服力,更容易讓大家接受。我在做銷售主管和經理時,就經常採用這一方法,收到了很好的效果。

銷售主管如何帶領團隊呢 第2張

(3)案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的`和反面的),在培訓時讓業代學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的,也可以是發生在其他業代身上的。採用案例培訓的最大好處就是說服力強,業代容易接受。

我在某企業任分公司營銷總監時,公司推出了一種新產品,由於產品屬於中高檔產品,推廣難度相對較大,但是該產品在我所轄的市場有着很好的市場前景。爲了推廣該產品我想了不少辦法,但是除了個別市場外大部分市場毫無起色。針對這種情況,我在開銷售例會時,就讓做得好的業務員把自己的成功經驗作爲案例對大家進行培訓,並當場對其進行了獎勵;同時我還讓做得不好的業務員作爲反面案例給大家講爲什麼做不好,並當場對其進行了處罰。然後,我把成功的經驗進行推廣並做了強制規定,把失敗的教訓當做反面教材讓大家引以爲戒。經過這樣幾次培訓後,大家齊心協力,該產品的銷量迅速走到了其他分公司的前面。

(4)問題培訓。每次例會時,業代都會提出各種各樣的問題,經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益,有這些問題的業代可以受到啓發找到好的解決方法,其他業代今後在遇到類似問題時也知道該如何處理了。

(5)遊戲培訓。如果只是採用課堂式培訓,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓效果打折扣。針對這一情況,我在做銷售主管和經理時經常採用遊戲式的培訓方法。根據需要讓部分業務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色,然後讓其他業務員和他們“打交道”。在遊戲活動中,業務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現,大家在一片笑聲中學會了很多銷售技巧。

比如:大家都知道鋪貨的重要性,但是許多業務員在實際工作中往往不得要領。有一次開銷售例會時,我就讓大家把在鋪貨中可能出現的各種情況設置了不同的場景,並讓業務員扮演各種角色,讓有經驗的業務員“現場”處理遇到的各種情況。雖然在遊戲中有的業務員的表演讓大家鬨堂大笑,但是我很快發現在後來的工作中許多業務員能夠很熟練地運用各種鋪貨技巧了。

3、利用網絡培訓。

雖說利用例會的機會對業代進行培訓能夠取得很好的效果,但是業務人員大部分時間在外面出差,集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的業代進行異地培訓呢?有,可以藉助網絡,發達的網絡使培訓可以跨越地域空間且經濟實惠。雖然業務代表不可能每人都有電腦,但是現在就是在縣城甚至在鄉鎮上到處都可以找到網吧,這就爲培訓跨越地域空間提供了很好的條件。

4、組織現場培訓。

在實際的培訓工作中,銷售主管或經理可以組織業代到運作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進行有效培訓,這樣往往可以收到事半功倍的效果。

5、一本書計劃。

有的業代喜歡學習書本知識,有的不太喜歡學習書本知識,如何使他們都學習書本知識,並且使一人所學的東西成爲大家的東西呢?我做銷售經理時啓動了“一本書計劃”,規定每位業代每月都必須讀一本書或雜誌,在月底開銷售例會時把自己本月所學書本或雜誌的主要內容和對營銷人員有用的部分講給其他業代聽,相互交流、相互學習,共同進步、共同成長。

銷售主管如何帶領團隊呢3

1、人品方面的培養:隱瞞誇大事實的銷售人員絕對不可能成爲成功者。先學會做人才是做好銷售的基礎。吃喝玩樂的銷售人員只是初級的銷售人員。

2、知識的培養:銷售人員不僅要了解自身的公司和產品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。

3、銷售技能方面的培養:包括專業禮儀、展現技巧、溝通技巧、談判技巧等。

4、管理技能方面的培養:例如管理自己的時間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。

僅是一個培訓師是不夠的,銷售經理的另外一個職責就是一個管理者。銷售人員應該是企業中最難管理的,銷售經理必須花一番大功夫在管理上。

作爲管理者,銷售經理特別要注意以下內容。

1、銷售指標的分配:銷售團隊的業績完成總會遵循“二八原則”,也就是80%的業績往往來自於20%的銷售人員。所以銷售指標的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務重的'銷售人員應該能夠動用更多的資源,有更多的發展機會,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會願意去承擔更重的銷售任務呢?

2、客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產糧的道理是一樣的。

銷售主管如何帶領團隊呢 第3張

3、壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時準確地得到所有客戶的信息。時間上和業績上的壓力,對於銷售人員來說壓力是動力的源泉。

4、有效激勵:對於銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,任何一個銷售經理肯定不希望自己的屬下永遠都看着錢。實踐證明非現金形式的激勵更爲有效,例如一次參加外面培訓的機會,帶家屬的度假旅遊等等。

5、授權:因人而異給予銷售人員一定的權利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養他們承擔責任的能力。

6、對銷售精英的管理:既然銷售中有“二八原則”,就更要求銷售經理花更多的時間去關注他們,爲他們設定職業生涯的發展規劃,保證他們的戰鬥力持久不衰。

7、衝突的協調:下屬之間有可能因爲各種原因產生了衝突,如何處理和利用這些衝突是銷售經理需要掌握的管理技能。

銷售經理的第三個職責就是對內對外的外交家。他必須與上司友好相處;能夠很好地協調與其他部門之間的管理,特別是處理好銷售和服務這天生的一對矛盾;他不僅關注潛在的大客戶,而且關注已經簽約的重要客戶,從他們那裏可以得益良多。

最後一點千萬要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷售團隊中的所有人都在看着你,你的一舉一動都將直接影響到你的團隊。

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