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《餐飲服務》演講稿

來源:女友組    閱讀: 2.51W 次
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演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在當下社會,需要使用演講稿的事情愈發增多,那麼你有了解過演講稿嗎?下面是小編爲大家收集的《餐飲服務》演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

《餐飲服務》演講稿

《餐飲服務》演講稿1

親愛的同事們:

大家好!

今天,這個明媚的早晨,我們的前廳後廚再次聚在一起做家務。首先非常感謝崔老師給我這樣的機會加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己之前工作中沒有做好的事。今天,還有一個階段與你分享你在最近的工作中取得的進展。非常感謝

說到開會,很多人心裏都在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年了,和其他人一樣,從當兵開始就一直坐着聽,上來就說開小會議好像很煩。但這是由我們從事的行業性質決定的。“管理沒有大事,酒店也沒有小事。”任何客人投訴,主管、經理、老闆都去“滅火”。當這些事情發生的時候,開會是必然的。加上通常的班前會議、班後會議、部門內部會議、員工會議.很多。小會議不好開,大家太熟悉了,跑題也沒事。到了管理層,不知道開會程序和順序是什麼,不準說話,不準爭論,不準聊天。很難開一個大型會議。坐在後面有點嚴肅,不好意思東張西望。我有點跑題,心不在焉。去年我坐在這裏開員工大會的時候,總有那麼幾個人要進進出出。他們似乎很忙。重要會議手機關機或靜音很正常。會議要到天黑纔開始。你可以等一會兒再回到機器上;手機突然在哪個角落響了,各種鈴聲此起彼伏。部門負責人沒有在進入會場前教導工作人員在會上遵守紀律嗎?還有更糟的,當場睡着了。去年的會議從頭到尾只持續了2個小時。如果你能在這麼嚴肅的開會地點暢所欲言,打瞌睡,睡覺,你可以想象你在工作中會發生什麼。

我個人對會議的看法是:會議與其說是少,不如說是有沒有必要;會議不是那麼長或者那麼短,而是是否解決了問題;會議不是那麼誰來發言,而是會後執行是否到位。所以在這次會議結束的時候,希望大家回去的時候好好反省一下自己,然後在工作上有一個根本性的提升,體現我們酒店專業人士的執行力。今天的會議不會白費。

目前,根據市場酒店業的發展趨勢,中國酒店業的發展趨勢可以具體概括爲“十大變化”。即網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精緻化、綠化化。所謂“十變”,就是我們國內同行經過近幾年的不斷調查研究探索,對未來發展趨勢的預測和總結。

酒店行業不僅需要理論,更需要有實踐經驗的行業。單靠理論很難取得成功。現在高星級大學生被招做員工,說明心情複雜。爲什麼?“動作沒跑快。”理論上,高星級的客人

《餐飲服務》演講稿2

尊敬的領導和同事:

大家晚上好。今天我很榮幸站在這裏發言。我非常高興地和你們在一起。同時,這也是我進入靜海以來第一次參加公司的年會。在此,我謹代表桃園店全體員工,向在座的各位致以誠摯的問候和良好的祝願。

桃園店籌備以來,得到了總部相關部門的大力支持和幫助,以及兄弟店的關心和協助。我們的員工堅持工作,在困難的辦公環境中努力工作。從準備、招聘、運營準備,凝聚了所有人的努力。在此,我謹代表桃園店全體員工,向大家表示感謝。也希望來年能更好的合作,把一份優秀的“答卷”交給集團總部。

在新的一年裏,我們應該有新的鬥志。心思決定狀態,腦袋決定口袋,思維決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發揚“善於奉獻、忠於誠信、勇於創新、敢於承擔責任、永不放棄”的職業精神,繼續發揚“腳踏實地、創新務實、艱苦奮鬥”的優良傳統,再創佳績、再創輝煌,把我們的事業做大做強。

在新的一年裏,我們應該有新的目標。我們要努力打造Xi高端餐飲商務休閒新模式,在生產水平、營銷和企業管理上不斷實現新突破,勇於與同行競爭,敢於與同行競爭,努力成爲陝西餐飲業發展的排頭兵,把靜海規模推向新水平。

在新的一年裏,我們應該採取新的措施。我們必須在努力鞏固傳統客戶的基礎上,繼續拓寬業務渠道,加快新渠道的探索,開發新的優質客戶;要努力打造服務金牌,大力推行金牌服務,構建金牌服務長效機制,把服務打造成桃園餐飲的名片;同時,要加強“以人爲本工程”的建設,充分發揮員工的價值,挖掘員工的智慧和潛力,打造一支善於創新、意志堅定、吃苦耐勞、忠於餐飲的精英運營團隊,爲桃園餐飲的發展注入源源不斷的智力支持和人才保障。

慶幸,回憶過去,現在做生意。新的一年開啓了新的希望。在向總和集團領導的帶領下,我將帶領桃園全體員工努力拼搏,抓住機遇,順勢而爲,努力工作,開創新局面,譜寫靜海美好未來的新篇章。

最後,祝靜海集團一年比一年好,祝你新年快樂,萬事如意。

《餐飲服務》演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!我叫馮霜,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務》

我店從7月份的開業到8月份的發展再到9月份的低落,我們有過艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿意,併成爲我們的回頭客。

要把自己的工作做好並不是一容易的事,我們每天接觸着一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認爲顧客的事情無小事,自己的事情無大事。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

我的演講完畢!謝謝大家!

《餐飲服務》演講稿4

尊敬的各位領導、同事們:

大家晚上好!

餐飲服務是我所學的專業。我20xx年就讀於xx旅遊職業學校旅遊服務專業,我們班是與xx股份有限公司所屬單位xx賓館聯合開辦的,故名xx班。所開設的課程都是緊貼xx旅遊特色,紮實有用的。所以我從事餐飲服務業,一是專業對口,二是基本功紮實。

從20xx年到xx餐飲服務公司,到xx餐飲服務公司,至到xx賓館,四年來我一直從事的是餐飲服務工作。可以說從北到南,各類客人需求我都熟悉,無論何地我都盡心盡職,都贏得領導和客人一致好評。自20xx年xx月到xx賓館從事餐飲服務工作以來,我先後在宴會服務、收銀、大堂酒吧、總檯等崗位都工作過,對我所擔任的各工種的工作我都能勝任。

我曾在本賓館組織的餐飲宴會擺臺競賽中獲得第二名,並由於領導和同事對我的工作的認可,曾榮獲xx股份有限公司頒發的優質服務明星獎。所以說我在餐飲服務上工作是有了一定的經驗,儘管我知道距領導的要求還差的很遠,同事比我做的更好,但我有信心、有決心:腳踏實地的做好本職工作,不斷自我加壓,自我完善,力求工作的更好!

今天我站在你們面前,就是自我加壓,力求自我完善,我競聘餐飲領班工作崗位。我的理由是:

1、綜合上面所敘理由,我認爲自己對餐飲工作(特別是xx賓館的餐飲服務工作)熟悉,各小工種之間的關係我能協調好。

2、我有不甘落後,積極向上的天性。我有服從領導,團結同事的信心。

感謝領導、評委給予我這次機會。但我知道,機會是有兩面的,那就是行與不行。

假如我能應聘,我第一件事就是努力與賓館領導和部門領導認真溝通。特別要了解領導希望的目標和對現狀的看法,然後制定切實可行的方案,規範餐飲服務工作程序:

1、營業準備規範:

要求餐飲工作人員準時到崗,做好營業場所和廚房的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具、餐巾等清潔完好。根據客人要求佈置好餐飲大廳或包廂,備好酒水。營業前定崗定位,迎候客人。

2、接待顧客規範:

(1)注重員工的儀表儀容。

着裝統一,佩證上崗,不得佩帶裝飾物。對男員工要求不得留小鬍鬚和大鬢角,發不蓋耳;女員工前發不遮眼,後發不披肩,不留長指甲,不塗指甲油,化妝端莊大方。

(2)嚴格要求用文明、禮貌、親切、準確、精練的服務用語。

講普通話,做到客到有請,客問必答,客走送別;在服務過程的各個環節中,適時用禮貌敬語,如:您好,請用餐,請稍候,對不起,歡迎再來,再見等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講;埋怨責怪賓客的話不講,再服務接待不講無理的話,不講方言、土話,不準粗言惡語或高聲喊叫,要尊重少數民族、外國賓客的風俗習慣。

(3)要求員工舉止、站姿端莊。

行走挺胸,腳步輕穩,引客、送客、同行、讓路規範。要求員工微笑自然,精神飽滿,彬彬有禮。不與賓客爭辯、頂撞,必要時提請領導出面解決。

(4)要求收銀員要準確、熟練、迅速做好收銀工作。

(5)在接待過程中,要求服務員要隨時觀察營業情況,主動聽取賓客意見,與廚房和餐廳保持密切的聯繫,不改進和提高飯菜質量,注重調整菜餚口味,以滿足客人人的不同需求。

《餐飲服務》演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!我叫王志立。今天,我懷着一種無比激動而又複雜的心情,本着提高自己、鍛鍊自己、檢驗自己的意願,走上臺來。在此,首先感謝領導和同事們給了我這樣一次機會,同時,對多年來一直給予我關心、支持、幫助的各位領導和同事們表示衷心的感謝。

我出生於19XX年1月,19XX年10月參加工作,專科學歷,法律專業。參加工作以來,我一直工作在執法一線,對一線的執法工作有着較爲豐富的經驗,同時也取得了一定的成績,獲得了多項榮譽,成績只能代表過,在今後的工作中我將再接再厲,爲食品藥品監管事業貢獻自己一份力量。

根據競爭上崗的要求,我競爭的崗位是城區餐飲稽查隊隊長,有各位領導、各位評委的支持,有同事們的共同努力,我有信心、有能力做好這項工作,我的優勢和有利條件有以下幾點:

一是對領導安排的各項工作有較強的執行力。我深知好思想加不行動等於零、好政策加不執行等零、好計劃加不落實等於零。多年來,我能夠較圓滿的完成領導交辦的各項工作任務。

二是具有較高的政策理論水平。俗話說“打鐵先要自身硬”,在工作中我從未放鬆過學習,認真學習《藥品管理法》、《食品安全法》等法律法規。通過學政治、學理論、學業務、邊學習、邊實踐的形式,使自己的政策水平、業務素質有了較大的提高。

三是有豐富的稽查工作實踐經驗。我一直工作在執法一線,積累了大量的實踐經驗,不斷創新監管模式,從細節發現問題,幾年來通過對藥械的外觀鑑別查處假劣藥械多個品種(批次);對餐飲環節的'監管重點查處非法添加非食用物質、非法使用食品添加劑、使用超過保持期的食品,有力的打擊了生產、銷售假藥械行爲和非法添加非食用物質等餐飲違法行爲。

四是廉潔執法、以德服人。法律是用來維護廣大人民羣衆利益的,作爲一名執法人員必須要潔身自好,能守得住清貧、耐得住寂寞、經得起誘惑、頂得住歪風,堂堂正正做人、踏踏實實做事,給相對人耐心、細緻的講解法律、法規,讓其知法、懂法、服法、守法。

五是有較強組織協調能力及年齡優勢。通過多年的食品藥品稽查工作的鍛鍊,能夠較好的組織、協調各項工作的開展,積極完成領導交辦的各項工作,再加上我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業精神強,自參加工作以來一直秉承工作至尚的原則,無任何影響工作的不良嗜好,全身心地投入到工作中。

如果我能競爭上這個崗位,我將不負衆望,以爲爭位,以位促爲,做一名稱職的餐飲稽查隊隊長。我的任職目標是:“業務精站、團結協作,規範執法,內強素質,外樹形象,積極開展食品藥品稽查工作,嚴厲打擊餐飲服務環節違法行爲”。我將從以下三個方面確保圓滿完成各項工作任務。

一是承上啓下,做好稽查工作。作爲稽查隊隊長,必須服從領導的安排,積極開展領導交辦的各項工作任務,領導各稽查中隊認真開展工作,在工作中起到領頭羊的作用。

二是擺正位置,當好角色。餐飲稽查工作是一項非常複雜而政策性強的工作。在工作中,做到做事不缺位,到位不越位,嚴格要求自己,發揮主觀能動性,當好領導的參謀,維護好稽查隊伍的團結,爲做好稽查工作盡心、盡力、盡職、盡責。

三是加強學習,與時俱進。新形勢下,對餐飲稽查工作提出了新的要求,在工作中,我將通過學習餐飲新知識、新技能,更新思想觀念,嚴格遵紀守法,力爭在學習中堅持耐力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在隊伍中凝聚合力。

各位領導、各位評委、各位同事,我深知食品監管任務的繁重,稽查工作,責任更大,要求更高,但我堅信,只要用心學習、用心工作、以誠相待,時刻牢記集體觀念、政策觀念、羣衆觀念、敬業觀念,就一定能做好稽查工作。如果我能競崗成功,這是大家對我的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,嚴格要求自己,恪盡職守,以實際行動履行自己的諾言。

謝謝大家!

《餐飲服務》演講稿6

尊敬的領導和同事:

大家好,我叫_ _,是大廳的一名普通員工。我演講的題目是《餐飲服務》。

從7月開店到8月發展到9月沒落,我們有過艱辛,有過幸福,也有過失落。但是,我們永遠不會忘記,沒有企業的發展,就沒有小家庭的幸福,沒有企業的榮耀,就沒有事業的成就。這家餐館與我們關係密切,我們聚集在這裏。我們不僅要把它當作謀生的手段,還要用感恩的心去面對它。服從領導,服從指揮,盡職盡責,無私奉獻,把企業利益放在首位。受釣魚的影響,我們無法決定今天有多少客人可以來餐廳,但我們可以讓客人滿意,成爲我們的回頭客。

做好我們的工作不容易。每天都會接觸到不熟悉的面孔,各種身份的客戶,不同性格的人。其中有懂你的,有不懂你的,有素質好的,也有素質差的差不多的。他們的要求我們能滿足,有些我們不能滿足。這些都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們是人,有自己的性格和情感變化。無論如何,我們都有強大的調整心態的能力。客戶開心我就開心,客戶滿意我就滿意,客戶的麻煩我解決。我覺得客戶的事情不是小事,自己的事情也不是大事。

我們沒有花言巧語,只有平淡的言行;沒有光榮的事蹟,只有平凡的工作;沒有英雄形象,只有忙碌的身影。但正是這種簡單、平凡、忙碌的生活,充分展示了我們對事業的熱愛和忠誠。希望通過我們的努力和優質的服務,把這個地方變成客戶的家,客戶避風的港灣,客戶生活的加油站,讓我們的生意蒸蒸日上,讓我們的明天更加輝煌!

我的演講結束了!謝謝大家!

《餐飲服務》演講稿7

尊敬的各位領導、各位同事大家好:

我叫馮霜,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務》

我店從7月份的開業到8月份的發展再到9月份的低落,我們有過艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿意,併成爲我們的回頭客。

要把自己的工作做好並不是一容易的事,我們每天接觸着一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認爲顧客的事情無小事,自己的事情無大事。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸

實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務,,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

我的演講完畢!謝謝大家!

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