消費者怎麼投訴最有效

消費者怎麼投訴最有效，網購是一種利用網絡方式進行線上交易的方式，這種方式的發展速度比較快，存在的問題也比較多，尤其是網絡詐騙，這也讓不少犯罪分子有可利用之機。以下看看消費者怎麼投訴最有效。

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消費者權益受侵害後，首先，應與經營者進行交涉，若交涉無效，仍得不到解決或發生糾紛，可以向消費委員會投訴。投訴可通過電話、信函、面談等形式進行。如要求消費者委員會協助挽回經濟損失的，要寫書面材料，寫清投訴人的姓名、地址、郵政編碼、聯繫電話、

購買物品的時間、牌號、產地、規格、數量、價格;寫清被投訴單位的名稱、地址、郵政編碼，還要寫明受害的具體情況、發現問題的時間及與經營者協商的經過，並附上購物憑證，如發票、保修卡、約定書等的複印件。其次，在什麼地方購買商品受到損害，就到什麼地方的消費者委員會

最後消費者投訴還要注意時效。法律一般規定在投訴時效屆滿前，受害消費者有權依法仲裁或訴訟強制侵權行爲人履行義務，承擔責任;在訴訟時效屆滿後，消費者所投訴的權利則不再受到法律的保障。消費者的投訴應該知道或應該知道其權益被侵害之日一年內提出，有約定時間的，應按約定期限請求保護。

消費者怎麼投訴最有效2

一，去315投訴真的有用嗎？

1、12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

2、工商局屬於國家行政執法機關，消費者協會屬於社會團體。對侵犯消費者權益的行爲，工商局可以依法給予行政處罰，如罰款、停業、吊銷營業執照等；消費者協會對侵犯消費者權益的行爲只能調解。目前，我國的消費者協會是掛靠在各級工商局的。如果，你的權益受到損害，撥打12315電話即可（這個電話屬於工商機關管理）。

3、12315專用號碼的啓用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊製售假冒僞劣商品的行爲，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，爲維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

二，315怎麼投訴最有效？

（1）請求消費者協會調解;

當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。不過，消費者協會只能作爲調解方，其並不具有實際的行政和執法權利。

（2）向有關行政部門申訴;

當通過消費者協會調解仍然沒有結果時，消費者可到相關行政部分去申訴。這裏的行政部門，主要指的是工商局。

（3）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

通過行政機構的干預，消費者仍會取得滿意的處理結果時，可向西安本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。

（4）向人民法院提起訴訟。

當通過以上一系列的方式仍解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，請求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。

消費者怎麼投訴最有效3

315投訴多久會處理

有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人，不符合規定的投訴不予受理也應告知投訴人不予受理的理由。

投訴的方式有哪些

當你的消費權益受到損害，可以選擇致電12315電話投訴，同時2017年又新增了網站直接投訴，315網上投訴平臺官網爲ｗｗｗ/12315.ｃｎ。

國家工商總局上線12315互聯網平臺，全國消費者可通過互聯網進行消費投訴維權。12315互聯網平臺３月15日正式上線。平臺的網址是“ｗｗｗ.12315.ｃｎ”，手機ＡＰＰ名稱是“全國12315互聯網平臺”，微信公衆號是“全國12315互聯網平臺”，微信小程序名稱是“12315”。

消費者最有效的'投訴途徑

步驟1:

以淘寶網爲例，先登錄淘寶網。

投訴商家最有效的方法

步驟2:

選擇我的淘寶，點擊買到的寶貝，在列表中選擇你購買過商品的淘寶賣家，如何有投訴的相關選項，點擊投訴商家就可以了。

投訴商家最有效的方法(1)

步驟3:

按要求填寫投訴，提交後，等待賣家處理。如果對賣家處理的結果不滿意，可以申請淘寶網介入處理。

投訴商家最有效的方法(2)

步驟4:

另外如果遇到其他複雜情況，可以聯繫淘寶網客服，在淘寶網首頁右上角有個聯繫客服，選擇消費者客服。

投訴商家最有效的方法(3)

步驟5:

這樣進入在線服務，智能助理阿里小蜜爲你解答。當然你也可以選擇自助服務，在頁面右上角。

投訴商家最有效的方法(4)

步驟6:

如何這樣你還是不清楚怎麼辦的話，可以選擇人工服務。就在阿里小蜜的右下角，有電話號碼。

“防爆玻璃本來就是有這樣的”；燃氣竈玻璃面板是千分之三的自爆率，所以對不起你只能自認倒黴了??

這就是反映情況20天后最終的回覆!!

態度冷漠，對使用者不管不顧。

遇到這種情況，我就投訴到有關部門

根據《中華人民共和國消費者2113權益保護法5261》： 第三十九條 消費4102者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列1653途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。 第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。

屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。 消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

投訴商投訴最有效方法如下：

1、與經營者協商和解。

2、請求消費者協會調解。

3、向有關行政部門申訴。

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構。

5、向人民法院提起訴訟。