哪種投訴方式對消費者最有效，如今很多的商家都是黑心商家，當消費者遇到這樣的商家是可以通過投訴的方式去維護自己的消費權益的，那麼哪種投訴方式對消費者最有效呢？
哪種投訴方式對消費者最有效1
第一：線上投訴，在公衆號搜索：消費者投訴中心，在公衆進行反饋問題。
第二：打熱線投訴吧。可通過電話向消費者協會投訴。此方法最方便也最省心，直接撥打消協熱線投訴電話，說明投訴原因，告知投訴事項，說明投訴要求即可。直奔現場投訴。
第三：投訴可以採取直接到消費者協會投訴的方式進行。將相關證據材料帶到消費者協會辦公室進行直接投訴，到現場找工作人員說明您的投訴原因、投訴要求等，現場溝通更有利於把問題說清楚。網站上的消協投訴。
第四：可以通過消協官網向消費者協會投訴投訴。投訴直接到消協官方網站，主要說明投訴的原因、投訴的內容及您的訴求等，請消協及時處理。來信投訴寫信投訴可以用來向消費者協會投訴。
第五：來信是最原始的溝通方式，假如你不想透漏自己的信息，卻又不想放過無賴的商人，乾脆直接用來信的方式去投訴，講出投訴的原因，羅列出已經掌握的證據，可以把自己想說的，想寫的全部寫進信裏，而且還能保護自己的隱私，還是很好的選擇哦。
最後：向消協投訴需要準備哪些材料呢？
貨物發票投訴消協，首先你要準備好商品的發票。即你購買商品的證明材料，發票最好是原件，這也是投訴必須具備的要素之一。其他人的基本信息。
投訴到消協，其次你還必須找到對方的基本信息。例如商號名稱、地址、聯繫方式、商品的質量問題等等，這些信息必須真實有效，纔能有效地進行投訴。
申訴申訴投訴到消協，最後還要寫上投訴的申訴書。也就是說，你想通過投訴達到什麼目的，希望商家如何賠償你的損失等等，申訴必須說清楚說明白，但也要適可而止。
哪種投訴方式對消費者最有效2
消費者維權時的正確投訴方法有哪些
（一）投訴方式：
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要有以下內容：
1、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯繫電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯繫電話等，消費者委託代理人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書。
2、具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況。
3、具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。
4、具體的投訴請求。
5、投訴的日期。
（二）投訴的具體要求是：
1、寫投訴信。信中要寫清投訴者的姓名、詳細地址。被投訴的經營企業的名稱、詳細通訊地址、電話號碼，購買商品或接受服務的具體情況，受損害的情況和交涉經過。
2、提供發票、單據、證明信等必要的說明材料。
3、投訴者要實事求是地反映實際經過真相，不要誇大虛構。在備好必要的材料後，可到買賣糾紛所在地的有關部門或消費者協會投訴，亦可向人民法院起訴。投訴應注意以下幾點：
（1）要注意收集、保留購物發票或服務發票。
（2）要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。
（3）要有損害實物、記錄、鑑定、病歷及其他相關材料。
（4）要注意投訴的法律時效。涉及商品質量問題，應在15天以內要求修理或更換。實行“三包”的商品要按“三包”的規定，財物遭受損失的索賠訴訟時效爲2年，人身損害的`則爲1年。五要選擇好索賠對象。
一般可向經營商家索賠，必要時也可直接向生產廠家索賠。受虛假廣告誤導致害的可向經營者和廣告主索賠。如果購買商品使用時發生故障或者突發事故，應保護好現場，並請有關部門出具勘查證明。
（三）一般情況下，投訴到解決問題的流程包括以下幾個步驟：
一、商家自行處理投訴的流程
1、消費者發起投訴；
2、記錄或查看投訴內容，詳細記錄客戶投訴的全部內容：如投訴人、投訴時間、投訴對象、投訴要求等；
3、判斷投訴是否成立：在瞭解客戶投訴的內容後，要確定客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴並不成立，就可以委婉的方式答覆客戶，以取得客戶的諒解，消除誤會。
4、確定投訴處理責任部門：依據客戶投訴的內容，確定相關的具體受理單位和受理負責人。
5、責任部門分析投訴原因：要查明客戶投訴的具體原因及造成客戶投訴的具體責任人。
6、公平提出處理方案：依據實際情況，參照客戶的投訴要求，提出解決投訴的具體方案。如退貨、換貨、維修、折價、賠償等。
7、提交主管領導批示：針對客戶投訴問題，主管領導應對投訴的處理方案一一過目，並及時做出批示。根據實際情況，採取一切可能的措施，盡力挽回已經出現的損失。
8、實施處理方案：處罰直接責任者，通知客戶，並儘快收集客戶的反饋意見。對直接責任者和部門主管要根據有關規定作出處罰，依照投訴所造成的損失大小，扣罰責任人一定比例的績效工資或資金。對不及時處理問題而造成延誤的責任人也要追究相關責任。
9、總結評價：對投訴處理過程進行總結與綜合評價，吸取經驗教訓，並提出改善對策，從而不斷完善企業的經營管理和業務運作，提高客戶服務質量和服務水平，降低投訴率。
二、消費者協會、質監部門、媒體等處理投訴的流程是：
1、消費者投訴；
2、向被投訴單位或主管部門發出轉辦單，並附上投訴信，要求按有關法律、法規、政策，在一定期限內答覆，一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢。
3、超期未辦的，再次催促或採取其它辦法，直到辦結爲止；
4、對內容複雜、爭議較大的投訴，直接或會同有關部門共同處理。需要做鑑定的，將提請有關法定鑑定部門鑑定並出具書面鑑定結論。鑑定所需的費用一般由鑑定結論的責任方承擔。
5、對涉及面廣、危及廣大消費者權益的，或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關部門及時反映，同時通過大衆傳播媒介予以揭露、批評，並配合有關職能部門進行查處。
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一、消費者投訴方式有哪些
1、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
2、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
3、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
4、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。
仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
5、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
二、消費者投訴時應注意事項
1.消費者合法權益受損處理，一般按管轄範圍受理；
2.是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑑定，提供證據；
3.是消費者要儘快選擇申訴或起訴來保護自己的權益；
4.消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
三、消費者投訴要提供哪些材料
消費者提交的投訴材料應包含以下內容：
(一)投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯繫電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯繫人、聯繫電話等。
(二)損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
(三)有關證據。消費者要提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
(四)明確、具體的訴求。
