消費者投訴哪裏最有效，大家都是比較喜歡在網上購物的，網購已經成了很多人的主要購物方式。 在網上買買買的同時，因爲我們沒有直接面對商家和貨物，所以難免會遇到一些問題。下面分享消費者投訴哪裏最有效及相關資料。
消費者投訴哪裏最有效1
一、消費者投訴找誰最有效
目前，我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
國務院在產品質量監督檢查方面，對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下：
1、在生產、流通領域中，凡屬產品質量責任問題，均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處；需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以配合。
2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行爲，由工商行政管理機構查處，質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行爲，凡屬工商行政管理機關發現的，由工商行政管理機關予以查處；需要質量技術監督部門協助的，質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門予以查處；需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以協助。同一問題，不得重複處理。
二、消費者向消費者協會投訴應具備哪些材料
消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。其內容如下：
（1）、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等；
（2）、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等；
（3）、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等；
（4）、受損害及與經營者交涉的情況；
（5）、憑證（發票、保修證件等複印件）和有關證明材料。
三、消費者權益受損向誰索賠
1、消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。（產品瑕疵責任，訴訟時效爲1年）
2、消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的。
生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。（產品缺陷責任，訴訟時效2年，最長不超過首次交付最初消費者10年期間）
3、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合併的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。
4、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的.，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。
5、消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃檯租賃期滿後，也可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
6、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告的經營者發佈虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者不提供真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。
消費者投訴哪裏最有效2
消費者權益保護最有效的投訴平臺爲12315。第一，你可以先聯繫商品賣家，表明自己的訴求，比如貨品不一致等，要求商家進行退貨或者退款，一般懂點法律常識的商家，基本會完成退款。
第二，如商家裝傻充楞，拖延處理，你可以撥打全國熱線12315、全國12315平臺、中國消費者協會投訴平臺等進行投訴，還可以向購物平臺投訴，一般商家入駐購物平臺，都是要簽署協議和有押金的，如果以上投訴你都完成了，我認爲效率還是可以的。
至少可以打敗80％的商家。第三，如果數額巨大，建議走法律程序，根據《消費者權益保護法》規定，商家出售商品，以假充真，是典型的欺詐行爲，需要支付賠償金額，金額爲爲商品費用的三倍。
如果商家銷售金額巨大，還將構成《刑法》的生產、銷售僞劣產品罪，將面臨判處刑罰。網紅直播在帶來鉅額利潤的同時，也希望各大平臺以及行政監管應加大力度保護消費者應有權益。
消費者投訴哪裏最有效3
消費者投訴找工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院等這些部門是最有效的。
消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄爲主，級別管轄爲輔的原則，消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要有以下內容：
（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯繫電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯繫電話等，消費者委託代理人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書；
（二） 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況；
（三） 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）；
（四） 具體的投訴請求；
（五） 投訴的日期。
