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管理者的感想

來源:女友組    閱讀: 2.76W 次
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管理者的感想,在生活中,每個人都要經歷太多事情了,很多人喜歡在經歷一些事情以後會寫下一篇感想,以後回過頭來看還能體會到當初的這種感覺,下面小編和大家分享管理者的感想,一起來看看吧。

管理者的感想

管理者的感想1

針對此次學習,同時結合個人的一點想法,談談心得體會。

一、中層管理者作爲上級領導的職務代理人,一定要擔負起相應責任。

在日常工作過程中,中層管理者作爲集團中層的職務人。經常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那麼面對集團的委託信息理解一定要明瞭,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務理解後複述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作爲中層管理者最爲基本的認知。另外,工作中我們經常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的執行不力尋找藉口,或是對他人執行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因爲中層管理者肩負着上司和下屬的信託責任,我們的言行是一種職務行爲,我們不但要將上司委託或分配的任務執行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心裏有數),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己儘快的成爲職業經理人,就要有一定的職業素養,如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。

二、堅持正確的時間管理觀念

中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”!怎麼才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅持運用好我們的時間,實際工作中將產生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分爲四個象限:第一象限爲緊急、重要的事情;第二象限爲不緊急、但重要的`事情;第三象限爲緊急、不重要的事情;第四象限爲不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上,如果經常做第一象限的事情,那麼就說明我們的第二象限沒有做好,導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計劃時間,即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等,儘可能的將自己的時間利用好。

誠然,我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,爲了本部門或者個人職責範圍內的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那麼就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝着非預期的方向發展或者非預期的進度發展,提前做好至少兩種打算,纔不至於經常出現被動情況。另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。

三、組織制度的維護與完善

俗話說“沒有規矩,不成方圓”。社會秩序的建立與維護靠得是法律與道德,企業內部秩序的建立靠得是制度和文化。企業內部的各項制度,應該說是包羅萬象,覆蓋着企業經營生產的方方面面。制度建設也必然會隨企業的發展而逐步完善和逐步繁多。在企業發展進程中,面對不斷變化的外部環境和內部環境,適時制定相應的制度跟上時代的步伐、滿足管理的需要。中層管理者作爲職務代理人,爲約束下級完成上司指定的目標,就要作出相應的'規章制度,以保證指定目標逐步完成。制度建設是企業運行的必要保障,制度建設的目的是使企業內部做到“有章可依,有章必依,執章必嚴、違章必究”,也就是按規矩辦事,如果不按規矩辦事,就要受到責罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因爲每一項制度的建立,都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執行者,所以就要求我們要有職業精神,切忌出現“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現象,某些中層認爲自己就是法,公司制度制定的多—維護得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業效率低下、人心渙散、管理混亂。

制度是企業的內部法律,制度本身應具備全局性、穩定性、長期性的特點,當然也難免有其侷限性,但企業內部的行爲規範以執行制度爲最低標準,在制度面前應“人人平等”。在企業中中層肩負着“承上啓下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅持維護企業制度爲原則。

四、養成跟蹤任務的良好習慣

“不缺合理分配任務的人,缺的是跟蹤任務的人”,作爲一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務的同時,一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當然,在日常工作的一天裏通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環的過程,爲了讓小事不變成瑣事,爲了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連着風箏的那根線”。

五、激勵下屬,共同進步

我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰鬥力,才能前進的更好、更遠。

培訓課中我們對下屬的狀態作了分析:高能力、低意願的我們稱之爲“老兵”;高能力、高意願的稱之爲“明星”;低能力、低意願的稱之爲“病貓”;低能力、高意願的稱之爲“新人”。分析後我們很容易得出管理方法――針對不同人羣我們使用用不同的激勵辦法,這裏我只對新人提出自己的一點觀點。

新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作爲管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關注結果,更要關注過程,在過程中瞭解下屬,並適時指導、糾正。

作爲管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調動下屬的積極性,充分鍛鍊下屬,讓其具備獨立處理問題的能力纔是至關重要的事情。

六、行動一定忠於目標和承諾

中層管理者一定懂得目標分解,將上司的指定目標分解後進行專業分工,然後實現“自我控制”。

企業的目的和任務,必須化爲目標,企業的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導,以此來達到企業的總目標。如果一個範圍沒有特定的目標,則這個範圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作,則企業規模越大,人員越多時,發生衝突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾,對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒,消除負效應,強化正效應――促進期望的行爲出現,提高工作效率,達成企業目標。

管理是一門科學,管理者做事可以不拘一格,但作爲一個成功的管理者,用影響力做事遠比用權力做事明智得多。

管理者的感想2

今天我參加了公司組織的培訓課程,聽了老師熱情生動的講解,內心深受震撼,對企業文化、企業管理和企業發展有了更加深刻、更高層次的認識,結合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結如下:

一、商道即人道,學好經商要先學會做人。

世界觀決定方法理論,對商道的認識,是一個企業、一個人對商業行爲的根本看法,一個企業或個人持什麼樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業行爲。“商道即人道”是中國紅頂商人胡雪巖的經商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信纔可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責任,互爲因果。一個企業要在現如今激烈競爭的環境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人爲本、誠信經商,做生意不僅僅是爲了賺錢,更重要的是爲了獲得人心,一個企業、一個商場能夠獲得大衆的認可,自然也不愁利潤,如此就良性循環,持續發展;如若一心只爲賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。

對於一個商場而言,面對硝煙瀰漫的商戰場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態度,以人爲本、誠信爲本、文明經商,以真誠的心態獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內部管理中要以人爲本,關心員工的生活和工作,在管理環節中處處體現企業對員工的關懷,發揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的爲企業的發展貢獻力量。在對外經商中,要誠信爲本,以人爲本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產品質量,提升服務態度和服務質量,獲取人心,從顧客的角度出發,爲每個人服務以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業務的增加,不愁利潤的增長。

二、品質即價值,抓住利潤先抓住品質。

商品的品質是指商品的內在素質和外在形態的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學成分和生物的物性等自然屬性,後者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質具有十分重要的意義,因爲品質的優劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質,力爭以質取勝,作爲非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。

對於商業企業來說,我們關注的品質不僅僅是商品本身的質量,更多的是對服務質量、消費環境的要求,產品質量能夠帶來高價格,服務質量也能夠帶來高價格,有時甚至比產品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環境。服務熱情,環境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應盡的責任,同時也是一個企業核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時,還需要不斷的創新品牌,將現有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產品,始終站在高品質、新品種的前沿,才能夠創造新的價值,才能夠提高利潤,纔不會被市場所淘汰。

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