領導者的溝通技巧，領導者的溝通在於通過滿足別人的需求、瞭解他們的關注點，併爲他們的世界增添價值，從而幫助他們。這些做法會大幅減少你前進時所遇到的溝通問題。一起來看領導者的溝通技巧，
領導者的溝通技巧1
這裏的“領導”是指語言上讓人感到信服，感到有力量，其實更準確的是指你的領導力。有效的領導力是需要語言的操練的。領導者需要關注，並且練習他們語言的質量、特點以及有力量。而且這些是永遠沒有滿足的時候。
因爲領導者的溝通技巧，交流有責任提供現在和未來的意圖，解釋複雜的交易，展現面對不利情形下的決心，清楚了表達其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標準的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語言可以實現的。
首先，太多的領導者不知道說什麼，是因爲他們不知道想要什麼。無論是正式的還是非正式的表態之前，問自己，“接下來會怎樣？我想要什麼？”如果回答是以組織分享目的爲基礎的，而不是你個人的需要，你有一個更好的機會說出這些更廣的需要和目標。如果你不知道自己想要什麼，你應該保持安靜，直到你準備清楚表達組織更寬泛的見解。
其次，要非常小心的使用“但是”，“但是”是一個反駁性的連詞，如果你的意圖是積極的，不要使用在積極的詞組後面。“但是”表示，之前無論什麼出現，都不是完全有效的。常見的表述，“我喜歡你的項目，但是。。。。”，這就對喜歡的真誠性表示了懷疑，強調了發言者想改變的。
當一個領導說，“謝謝你的反饋，但是我想。。。”這句話通常給人的印象是，“我不理解你說的，我們會按照我的想法做。”更好的表述是，“我考慮你的反饋，並且仍舊堅持我的決定。”相似地，一個領導會對一個團隊進行演講，“這個團隊上個季度完成的很棒，但是現在我們必須專注。”更好的表達是，“你們上個季度的卓越表現只是我們需要的推動力，因爲這個季度會有更大的挑戰。”不用“但是”，用“並且”、“然而”、“除了”或者“也就是說”。
再次，少用最高級。過分使用最高級會減少真正的意圖。當一個領導老一套地將普通的事情，描繪成非凡的，他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話，用簡單的語言解釋行爲和反應。
最後，不要反悔， 當談到重要的和困難的話題時，非常容易說那種模凌兩可的話語。這是可以理解的，對於躲避做最清楚的，最強有力的論述，因爲所有口頭的承諾要求個人性的勇氣。 領導們有時通過這樣的陳述來“反悔”，“它有點取決於這個團隊。”或者“這個情形有點難。”抵制用這樣慢吞吞語言的誘惑。通過更充分地表達你需要的，和想說的，使用更清楚的語言來增加你的勇氣。
謹慎地使用具體的和正確的語言，清晰就隨之而來。一個人，或者和其他人一起練習你的演講。抓住機會，因爲它取決於你去使用最好的可能的領導力語言。大聲說，也說的好。 確實領導力很大程度表現在語言上。人們常常會通過領導的講話，來判斷他的領導力水平。謹慎你的遣詞造句，樹立你的領導力威信。
領導者的溝通技巧2
領導者的有效溝通技巧1
1、別說謊：
大多數情況下，人們不會同自己不信任的人無拘束地說話。人們覺得領導者值得信任時，投入時間並承擔風險的那種樣子，在領導者擁有缺乏誠信的名聲時不存在。雖然你可以嘗試要求別人信任自己，但這很少奏效。正確的行事、思考和決策，是建立信任的最佳方式。請記住，存在信任時，人們會原諒許多事情；而沒有信任時，人們很少原諒什麼。
2、與人親近：
“人們不關心你知道多少，除非他們知道你有多在乎。”這句格言講述了一個偉大的真理。經典商業理論告訴領導者與人保持距離。我則認爲，如果你想繼續留在黑暗角落只接收高度淨化版的事實，那麼就與人保持距離吧。如果不與人發展出有意義的關係，那麼你永遠不會知道他們真正在想什麼，直到爲時已晚、無力迴天之時。
3、明確具體：
明確具體比模棱兩可好得多：學着清晰地進行溝通。簡潔明瞭總是比撲朔迷離要好。時間這一商品在當今市場中比任何其他時候都更珍貴。如何切入正題並集中要點，以及期望別人也做到這些，這是非常關鍵的。如果不理解簡潔和清晰的價值，那麼你可能永遠沒有機會進入更細化的層面，因爲人們會在你遠未細化說明之前就無視你。你的目標是去除多餘東西，讓自己的話有價值。
4、注重自己留下了什麼，而非獲得了什麼：
最好的溝通者能夠獲得自己所需的信息，同時讓對方覺得自己從談話中獲得的比你更多。雖然這一點可以通過表現出誠意來達到，但是這並非目標。當你真正地更爲關注自己的貢獻而非所得之時，你就完成了目標。即使這似乎是違反直覺，但通過強烈關注對方的需要、需求和慾望，會比專注於自己的議程，能遠遠讓你瞭解更多。
5、擁有開放的心態：
封閉心態的僵化刻板，是新機遇最大的限制因素。一旦領導者願意尋找那些持有異議或反對立場的人，並且不是爲了說服他們改變主意，而是爲了瞭解他們的想法，那麼這個領導者就將自己的事業帶上了一個全新的水平。我常常驚歎於有那麼多人真心害怕反對意見，而他們那時應該做的是真正產生好奇和興趣。與那些對抗你、挑戰你、拓展你和發展你的人進行開放對話。記住，重要的並非他人的看法，而是願意以開放的心態和學習的意願談論它。
6、閉嘴傾聽：
優秀的領導者知道何時開口、何時少言，以及何時閉口不言（大多是少言和閉口不言）。僅僅傳達自己令人作嘔的信息，達不到進行有意義談話的結果，但這個前提是，你知道最好的演說方式產生於談話中，而不是演講或獨白。當你在人生中突然理解這個道理時，你會開始懂得，知識並非通過自己說話獲得，而是來自洗耳恭聽，這時你已經邁出了成爲嫺熟溝通者的第一步。
7、用換位思考取代自我：
我一直建議領導者不要讓其自我做出其才華無法兌現的事情。當坦誠與換位思考及關懷交匯聯通，而非出現在過度膨脹的自我的傲慢氣焰之上，那麼好事就會開始出現。富有同理心的溝通者展現出的真實和透明度水平，是一些人所沒有的——他們非常脆弱的自我支撐着精心製作的外表，而自己選擇躲在這個外表後面與人溝通。瞭解這一溝通原則，有助於將憤怒轉變爲尊重，將懷疑轉變爲信任。
8、體會言外之意：
花點時間，回想任何出現在腦海中的優秀領導者……你會發現，他們非常善於體會言外之意。他們擁有不可思議的能力，可以理解未言說、未目睹和未聽到的意思。領導者的身份並不應該被視作有權增加修辭。相反，精明的領導者知道，比起掠奪話語權，坐下來傾聽遠能獲得更多。在這個即時通訊的年代，每個人都似乎急於交流自己腦中所想，而沒有意識到從別人腦中獲得一切。讓自己密切觀察，留心傾聽，閉口不言，你就會驚歎於自己的水平或組織意識有了多大的提升。
9、說話時知道自己在說什麼：
掌握一種控制自己所說的主題技能。如果你不具備控制主題的專業技能，那麼極少人會花時間聽你說話。大多數成功人士幾乎沒興趣傾聽那些無法爲某個情況或話題增加價值的人，而迫使自己進入談話只是爲了聽到自己說話。
在做到之前要假裝自己已經做到的時日早已過去，而對於我認識的大多數人來說，快速和圓滑等於不可信。大家都聽說過這句俗語，“重要的不是你說什麼，而是如何表達”；雖然這句話中肯定有幾分真理，但我在這裏要告訴各位，說的內容非常重要。好的溝通者能解決信息傳播中的“什麼”和“如何”，從而不會淪爲口吐蓮花的人，給人留下形式大於內容的印象。
10、與團體說話就像同個體說話一樣：
領導者並不總能奢侈地在溫馨親密的環境中與個體談話。優秀的溝通者能夠修改調整信息，從而在會議上面對10人或在禮堂裏面對10000人時，能夠讓聽者感到領導者在同他們每一個個體直接對話。知道如何搞定一屋子的人並建立信譽、信任和融洽關係，是成功互動的關鍵。
額外奉送一條——如果需要，隨時準備改變信息：另一個很少討論的`溝通策略組成部分就是，如何防止信息在溝通過程中變質，如果信息變質了該做什麼。這就是隨時準備，並制定應急計劃。
此外你必須記住，要產生成功的互動，你的目標必須與溝通對象保持一致。如果的你的專業知識、換位思考、清晰闡述等等達不到預期的效果——這種情況非常少見，那麼你就需要在匆忙中做出改變以產生影響。運用好的問題、幽默、故事、類比、相關數據，以及在需要的地方做出大膽發言，來幫助連通和下屬想要參與所需的信心和信任。雖然有時必須要使用“震懾戰略”（Shock and Awe），但這一策略應保留作爲最後的手段。
不要因爲自己準備好與人交談，就以爲別人也準備好與你進行特定的談話。比起像諺語中公牛闖進瓷器店一樣毛手毛腳地表現，花時間爲富有成效的談話進行鋪墊能取得更好的效果。
此外，如果你沒有告訴別人自己是什麼想法，也就不能以爲別人瞭解你的觀點。我一直都驚訝於有那麼多人都以爲大家知道他們想要做什麼，而從未覺得有必要交流溝通一下自己的目標。如果你不能用知識、商業邏輯、理由、換位思考等等，來佐證自己的信息，那麼你會發現，說出口的信息可能未被聽取，而之後需要進行強化或澄清。
總結——這裏的領導力教訓是，無論何時傳播溝通信息（無論是直接還是間接通過第三方），都要確保所說的信息真實而正確，十分合理，並且按照可靠的商業邏輯——明確具體、連貫一致、清晰準確。在信息傳遞曲線的前期花點額外時間，可能會讓你在後期免受重大的困擾和傷腦筋的情況。最重要的是，記住溝通並非在於你自己、你的觀點、你的立場和你的情況。溝通在於通過滿足別人的需求、瞭解他們的關注點，併爲他們的世界增添價值，從而幫助他們。這些做法會大幅減少你前進時所遇到的溝通問題。
領導者的有效溝通技巧2
1、【我們似乎碰到一些狀況】
妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息，就算不？你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時，你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情並非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。
2、【我馬上處理】
妙處：上司傳喚時責無旁貸。冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認爲你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
3、【安琪的主意真不錯】
妙處：表現出團隊精神，安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。
4、【這個報告沒有你不行啦！】
妙處：說服同事幫忙。有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷湯，而那們好心人爲了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。
5、【讓我再認真地想一想，3點以前給你答覆好嗎？】
妙處：巧妙閃避你不知道的事上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時爲你解危，也讓上司認爲在這件事情上頭很用心。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。
6、【我很想知道你對某件事情的看法】
妙處：恰如其分的討好。你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢？此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
7、【是我一時失察，不過幸好……】
妙處：承認疏失但不引起上司不滿犯錯在所難免，勇於承認自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移衆人的焦點。
8、【謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議】
妙處：面對批評表現冷靜。自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來更有自信，更值得人敬重。，
應該注意事項：
1、避免過於膽小、拘謹、謙恭。下屬對上級說話，避免唯唯喏喏的態度。對上級說話要尊重、慎重，不卑不亢，還要善於、敢於說“不”。要破除消極等待的態度，勇於主動找上級溝通。
2、把握溝通時機，要及時向上級彙報情況，不要讓上司感到意外。溝通時要先將內容事先整理一遍，儘量在最短的時間內說出最關鍵的問題。
3、有好消息也要有壞消息。確保上司不至於經常從別人那裏獲得本應由自己彙報的信息。尤其是重要信息，領導要在第一時間知道。
