有效溝通的六大要點

有效溝通的六大要點。在職場上工作，溝通無時無刻都在進行着，而有效溝通是我們所追求的，不少人好奇有效溝通的六大要點是什麼。接下來就由小編帶大家一起詳細瞭解下有效溝通的六大要點。

有效溝通的六大要點1

1、知己知彼百戰不殆，如果提前對溝通者有一個深入的瞭解，在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機會的話，最好將對方的基本情況摸清楚爲好。

2、要有耐心，懂得運用智慧人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當高要求的。對於對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。

3、充滿自信，與人交流的過程中，要從字裏行間體現出自己的自信。當別人感受到你的自信的`時候，事情就基本上談成了一半了。

4、學會恭維別人，在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對於對方比較突出的特點要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星；帥氣的人，要將其比作是帥哥；文學底蘊深的人，要比做事泰斗。

5、懂得服軟，如果與你溝通的人是一個比較強勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛，慢慢說服他。

6、直截了當，開門見山與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後，直奔主題，提高效率。

有效溝通的六大要點2

溝通的六大要素你知道嗎

微笑

微笑是職場溝通最簡單而有效的方式， 它是人與人進行溝通的最快的方式，平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升，還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。

聆聽

交談時，你需要用心聆聽對方說話，瞭解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。

記錄

“沒有記錄等於沒有發生”，書面的記錄溝通能有利於信息的充分、準確傳播，提升執行力讓信息溝通更順暢。

真誠表達

“精誠所至，金石爲開”唯有真誠之心才能打動人心，以真誠之心對待他人，它是良好溝通的極佳基礎，因此我們才能獲得他人的信任，建立良好和諧的關係。

目光交流

目光交流處於人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流，總是以目光交流爲起點。目光交流發揮着信息傳遞的重要作用。 故有所謂眉目傳情。

心靈溝通

心靈溝通的基礎是溝通，沒有溝通怎麼能夠深入到心裏，又怎麼能夠進入的心靈?先彼此無條件傾聽，然後百分百分享對彼此的期待，看看彼此的心和需要