有效溝通的6個基本要素

你指的有效溝通的6個基本要素有哪些嗎？溝通是人與人最基本的交流方式，但是做夢纔能有效快速的溝通呢，讓對方迅速明白你的意思，下面是小編精心準備的有效溝通的6個基本要素， 希望能夠對大家有所幫助。

①溝通的基本問題是心態

如果帶着情緒去溝通，只會適得其反，不僅沒達到想要溝通的目的，而且還可能會引起雙方矛盾，得不償失。人的負面情緒歸根結底還不是因爲目標沒能被滿足嘛！所以找到自己真正想達成的目的，進而有針對性的溝通才是最可取的方式呀。

②一開始就確定好溝通目標

任何工作都是有具體目標的，如果沒有明確的目的，溝通只會是無效溝通，溝通時間只會成爲不必要投入成本。

③溝通要建立統一標準

大部分業務都有自己的一套可量化標準，沒有具體數據化的指標評價都是帶有主觀色彩的不夠客觀的。

④用對方能聽懂的語言溝通

尤其在跨部門跨領域的溝通，最忌諱的就是拿自己專業範圍內的專業術語去溝通。溝通不是爲了展示自己專業知識有多專業，所以爲了提高溝通效率，也更加體現跨職能溝通的專業度，請大白話一點兒，讓對方能無障礙的聽懂吧。

⑤有效溝通要學會傾聽

每個人都是獨立的.個體，所以在溝通中，難免會有個人不同的主觀想法和意見。但每個人的想法都不一定是完美的。所以只有大家互相交流，每個人都把自己想說的話說出來，這樣纔能有比較，取長補短，互相補充，這樣才能把方案不斷優化，最終實現共贏。

⑥溝通是爲了讓事情變得更好

要明確的一點是，我們溝通都是爲了讓事情變得更好！沒錯吧？既然選擇去溝通，就不要一直在舒適圈裏逃避現狀不思變通了。只有不斷去正面地面對和解決問題，才能讓工作做得越來越出色，公司運轉得越來越好。而我們，纔會有更多更大的發展空間不是嗎？

1、清晰(Clear)

無論是說話還是書寫，清晰傳達出你的信息和目標是第一步，無論是從口頭語言上，還是身體語言上。在開口之前想清楚：你爲什麼要和對方溝通？如果連自己都不確定，對方就更難確定你的意圖了。

2、簡潔(Concise)

如果你想讓對方更明白你在說什麼，就去除不必要的信息。不要繞來繞去，能用3個句子表達的，就不要用6個句子來表達。

3、具體(Concretel)

描述一些必要的細節和事實 (少量、有重點)，讓對方更能夠理解你所描述的事情。

4、準確(Correct)

這裏的準確，指的是能夠讓對方準確地理解。你所使用的詞彙、語言要確保準確無誤，你的描述要使對方在理解時不出現偏差。

5、連貫(Coherent)

你的表述需要具有內在的邏輯性。你所說的所有要點都要能夠連接起來，服務於你所闡述的主題。

6、完備(Complete)

如果你的表述是完整的，對方就不會漏掉你的信息或是指令。比如，當你闡述了一件事情的背景後，還需要告訴對方去做什麼，以及對方做這件事需要具備什麼條件、做什麼準備。