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字節商業化團隊撤城裁員原因

來源:女友組    閱讀: 3.14W 次
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字節商業化團隊撤城裁員原因,本地生活業務,原本被視爲挽救字節商業化本地直營中心的最後一根稻草。不過這根稻草,很可能也靠不住了。字節商業化團隊撤城裁員原因。

字節商業化團隊撤城裁員原因1

近段時間,受國內政策影響,教培行業不少企業瀕臨倒閉,出現大面積裁員,成了今年最慘行業之一。

但需要注意的是,除了遭受行業寒冬的教育培訓業,還有一家互聯網巨頭企業也被曝在大量裁員。

近期有報道稱,字節員工在脈脈透露:字節跳動商業化團隊正在調整中," 溫州都裁完了 ";還有字節員工稱 " 各大直營中心和呼叫都要裁 30%-70%"。

根據相關媒體向字節跳動覈實的情況來看,字節內部 HR 負責人已經確認:裁員信息屬實,系公司正常業務調整。

字節商業化團隊撤城裁員原因

值得注意的是,字節跳動的本地直營中心可能與大家常規理解中的當地總部稍有不同,本地直營中心是字節跳動過去幾年在部分省市設置的商業化機構,主要負責當地抖音、頭條等熱門字節系 App 的廣告銷售業務,同時也承擔一些字節商業化創新業務先行先試的職能。

目前的瞭解來看,本地直營中心類似於一個城市的先行者,似乎是用於開拓全新領地的堡壘,此前字節在全國擁有 20 多個直營中心。

有報道稱,字節跳動已於國慶節前後將河南洛陽直營中心先行撤裁,10 月 12 日將溫州本地直營中心火線撤城,有知情人士透露:" 除了十來人的本地生活業務團隊被保留負責善後外,其餘 100 多人被限令 2 天內辦理完離職手續 "。

字節商業化團隊撤城裁員原因2

在堅信擁抱變化的字節體系內,“變化”被認爲是很尋常的,不過此輪調整,或許反映出字節商業化的深層變動。

此前,抖音、今日頭條上很多商品都是通過廣告投放方式,不需要跳轉直接進入詳情頁,以貨到付款形式售賣,這種叫做“魯班”的模式一開始就是由這些直營中心探索出來的。

溫州以皮鞋、服裝、皮具出名,依靠魯班業務,2020年溫州直營中心一個月能有四、五千萬的廣告收入,可以支撐200多人的團隊。

字節員工徐然透露,依靠“魯班”,電商業務對溫州本地商業化團隊來說比較賺錢,但是它在全國直營中心大盤子中佔比不高,大部分還是那種頭部客戶貢獻的。

在溫州本地的客戶中,“魯班”業務雖然數量大,每單收入不高,它導致的客訴很多,投入產出比並不高。這成爲一些員工猜測公司將電商業務轉交給大衆消費業務線運營的主要原因。

字節商業化團隊撤城裁員原因 第2張

如今,大衆消費業務線的模式變成了主要與代理商合作,員工只負責銷售開戶,剩下的運營工作都交給代理商,人力成本上減少了很多。徐然透露,年初分割後,承接了業務大頭的大衆消費業務線有30多位員工,但隨後,大衆消費線的員工也陸續離開,減到了10餘人。

爲了挽回本地直營中心失去電商業務後的頹勢,字節商業化又做出了一些改變,但收效甚微。

隨着頂層事業羣的調整,地方上也迎來了人事的大變動。

據上述職場APP爆料,此前,溫州直營中心的管理層一直被詬病狼性不足,在這輪變動中,溫州原來的業務中層管理人員,基本都被“幹掉了”,集體換裝杭州空降的管理層,希望能用杭州鐵軍點燃溫州的戰鬥力。但是事與願違,此舉不僅未能改變頹勢,還造成更大範圍的內卷,不少中層、骨幹眼看晉升無望,要麼轉崗、要麼離職,導致城市業績的進一步下滑。

以至於在撤城前夕,溫州直營中心在全國的業績排名墊底,也就在全國率先撤城。

本地生活業務半途折戟

本地生活業務,原本被視爲挽救字節商業化本地直營中心的最後一根稻草。不過這根稻草,很可能也靠不住了。

所謂的本地生活業務,就是主打吃喝玩樂,對標美團的業務線。基於抖音的興趣推薦機制,這類內容很容易在抖音上成爲爆款,對應的門店就會被更多消費者打卡,因此也被視爲字節商業化的下一個征途。

從去年年底開始,字節全國20多個直營中心All in本地生活,所有資源向本地生活傾斜,並大量從同業公司挖人,很快組建了本地生活團隊,並投入大量流量、人力物力免費幫願意第一個吃螃蟹的商家做推廣。

“很忙,願意在抖音做推廣的`商家很多,但都是免費幫商家做的,公司並不賺錢。”員工小洪說。

也因此,本地生活的創新探索,在今年二季度暫停了,僅保留上海、成都、北京等五座城市作爲試點,希望等模式成熟後再在全國推廣。

暫停鍵按下後,本地直營中心有過短暫的迷茫期,不過沒多久,本地生活業務又重啓。重啓後要求客戶在獲得推廣扶持的同時,也投入一部分廣告推廣預算,以緩解本地直營中心的經營壓力。另外,還同步培育本地服務商,希望能借助他們的主播、設備、場地等資源,減輕本地直營中心的人力壓力。

字節商業化團隊撤城裁員原因 第3張

“之前很多本地商家開直播賣團購券,是直營中心的員工親自播的,很累,有的員工爲了衝業績也會刷單、掛機直播。但是換成服務商,有的效果可能還不如我們。”小洪說。“現在要商家配合投放流量,還要給套餐優惠價、服務商抽傭,有的商家比較牴觸,也不願意做。”

小洪透露,之前其他城市不重視本地生活,溫州的業績有幾個月還排名全國前列。但後來別的城市發力,溫州這塊業務的排名,也就下滑得厲害。本來還想着本地生活團隊能多留一些人,畢竟是未來的方向,誰曾想剛來幾個月,就被裁了。

據悉,直營中心的本地生活業務同步被裁,或許與字節頂層的調整有關。原先字節本地生活業務開拓由商業化條線來負責,但是現在可能由產品側來統籌,畢竟抖音一衆高管,之前都是產品側出身。思路變了,後續的玩法也要變,會更側重於做優質內容,商業化變現的事,則交給服務商。

互聯網人口紅利消失,外部監管環境趨嚴,或許,互聯網的氣候真的變了。潮起潮落,在降本增效、去肥增瘦的浪潮下,人效的考量變得更加殘酷,而一批互聯網員工或將淹沒其中。

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