可能是騰訊視頻客戶端版本太低會導致加載失敗,請更新騰訊視頻軟件或重新下載最新版本。
騰訊視頻選不了集數怎麼辦？
騰訊播放器上有個選集的圖標，點開圖標，滑動可以找到完整版。或搜索的時候綜藝名稱後面加上完整版三個字。
一、win7 系統不能自動下一集，而XP系統就可以自動下一集。
二、步驟：
只要在桌面騰訊視頻 -右擊-屬性-兼容性-在兼容模式打勾-然後選擇window XP sp3 - 應用 - 確定。就可以了！
三、騰訊視頻開啓播放器手勢操作教程。
1、將打開手機，在桌面上找到“騰訊視頻”應用並打開，進入首頁後，點擊右下角的“個人中心”按鈕。
2、來到個人中心界面，接着在界面底部的位置找到一個“設置”並點擊它。
開啓後，就可以在全屏模式下進行音量和亮度的調節了。
爲什麼騰訊視頻打開後選集點不開
騰訊視頻打開後選集點不開，設置錯誤或者網絡不穩定造成的，解決方法如下。
1、首先點擊打開手機裏面的騰訊視頻APP，如下圖所示。
2、然後選擇一款視頻點擊進入內部，如下圖所示。
3、點擊右下方選集進入下一步，目前播放的是第一集，點擊選擇其他的`集數。
4、總共有30集，這裏點擊選擇3集，如下圖所示，就已經更換成3集播放了。
騰訊視頻集數怎麼不能滑動了
可能是最後一集了。
可以選擇試試在全屏狀態右下角選集裏面可以選嗎，如果播放的就是最後一個可能是已更新的最後一集。
騰訊視頻無法選集是因爲騰訊視頻崩了，在8月16日晚上因爲服務器崩潰，所以才導致無法選集，在21：20時騰訊視頻已經恢復正常，大家可以刷新頁面選擇集數觀看。
無論是什麼類型的視頻，如果存在多個視頻，例如電視劇、綜藝等，都會有集數選擇，不存在無法選集情況，除非是服務器崩潰而導致的無法正常使用。
1. 問題概述
近年來，隨着網絡視頻的熱播，越來越多的用戶選擇了騰訊視頻這一在線視頻平臺。但是在使用騰訊視頻觀看一些海外劇集和電影時，用戶經常會遇到一個問題：無法選集。具體來講，就是在選集列表出現之前，用戶無法點擊視頻底部的劇集列表，無法跳轉到待選的劇集列表頁面。這一問題給用戶的使用帶來非常不便，無法流暢地觀看心儀的視頻。
2. 問題出現原因
對於此問題，經過對騰訊視頻的認真探究，可以發現情況主要集中在海外劇集和電影上，而國內的視頻資源多數沒有遇到這一問題。原因是由於視頻劇集版權問題，就算騰訊視頻獲得了某一劇集或電影的版權
但在版權需要分段的情況下，分割以後，每一段又可能分別在不同的版權公司處獲得授權和分發，這樣就造成了同一部影片分別以不同的集數展示在視頻平臺上，而平臺本身在選擇劇集源的過程中存在種種技術限制，所以最終導致了無法選集的問題。
3. 問題解決措施
針對此問題，騰訊視頻已經採取多項措施進行解決，並且騰訊公司對於版權問題一直秉持着非常嚴謹的態度，在尊重版權的同時還儘量滿足用戶的需求。
首先，騰訊視頻會與版權方進行溝通，儘可能地達成一致，優化影片的展示方式。
其次，騰訊視頻在技術上也在不斷升級和優化，已經實現了同一部作品不同劇集的無縫鏈接，通過劇集間章節間的.跳轉來幫助用戶更好地完成選集。
最後，對於仍存在無法選集的問題，騰訊視頻已經在客戶端和網頁端上提供了縱向展示的選集界面，以便於用戶更方便地在選單中查找劇集並且享受高清流暢的觀影體驗。
4. 用戶的建議與反饋
用戶希望騰訊視頻能夠更加完善選集功能，這也是騰訊視頻產品部門一直在思考和優化的方向。此外，用戶還提議騰訊視頻可以在視頻中加入“RVOD”等技術手段，來充分利用視頻的自適應分片技術，然後進一步實現更好地分割和分段操作，從而優化視頻播放和選集體驗。
使用騰訊視頻，無論是看到哪個問題，都可以通過自助跟客服在線溝通等多種渠道反饋給騰訊視頻，對平臺的改善有着積極的推動作用。
《騰訊視頻》不顯示選集解決方法
騰不顯示選集功能是因爲服務器崩了，所以不支持集數的選擇。
1、8月16日晚上騰訊視頻的服務器崩了，導致很多小夥伴都無法正常打開應用；
2、但是後期經過官方的緊急修復在21：20時騰訊視頻已經恢復正常，用戶們可以通過刷新的方式來重新選擇集數觀看；
3、在視頻類型方面，如果有多個視頻，如電視劇、綜藝節目等，會選擇劇集的'數量，並且沒有選擇失敗的情況，除非服務器崩潰導致正常使用；
4、還好目前平臺已經完善了BUG情況，大家可以正常觀看自己喜歡的影視作品了。
