愛奇藝騰訊視頻迴應會員也得看廣告怎麼回事，“爲啥充了會員還得看廣告”一直是騰訊視頻愛奇藝等視頻平臺用戶心中盤旋已久的疑問。愛奇藝騰訊視頻迴應會員也得看廣告怎麼回事。
愛奇藝騰訊視頻迴應會員也得看廣告怎麼回事1
針對在線視頻VIP會員也得看廣告的事情，近日愛奇藝會員客服表示，片頭70秒以上的廣告是可以免的，劇中自帶的一些廣告內容還是有的。
中新網記者還致電騰訊視頻客服得到迴應，如果VIP會員沒有跳過片頭廣告可能是賬號記錄了歷史數據，建議退出賬號重新登錄；如果是片源自帶廣告可以通過拖動進度條跳過。
對此，有網友評論稱：你們懂什麼，這叫vip專屬廣告。
圖片來源：愛奇藝官網
另據北京青年報報道，日前，各大視頻平臺相繼宣佈停止VIP會員的超前點播服務，受到不少用戶好評。但是仍有不少會員表示，交了會員費的自己，“免廣告”的待遇名不副實，平臺的各種形式的廣告依然時不時跳出來，這些廣告形式甚至多達12種，嚴重影響自己的體驗感。
花了200多元會員費，依然無法免廣告
“我今天在某視頻網站看電視，跳到下一集的時候出來了一段廣告，我尋思怎麼會員還有廣告，就找跳過廣告的按鈕，結果愣是沒找到，卻發現了一行字‘會員專享’……”近日，網友“莫豌豆”在網上分享了自己作爲視頻網站VIP的獨特體驗，每年花費200多元購買的會員資格，卻爲自己帶來了“會員專屬推薦”。
北京青年報記者體驗發現，在包括愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV等視頻網站中，會員看到廣告的情況並非個例。比如在一部熱映的網劇中，會員可跳過片頭長達1分鐘的廣告，但在正劇前，會看到一段由劇中人物演出的“小劇場廣告”、“貼片廣告”；播放後，隨時會看到像“創可貼”一樣蹦出來的廣告橫幅，位置也一會兒在左邊一會兒在上邊；如果點擊了暫停，也會在頁面正中間出現“暫停廣告”……類似的廣告依然充斥着整個觀影過程。
VIP可關閉廣告？合同規定還要看12種廣告
實際上，不少消費者就是衝着“免廣告”才充值的會員。“現在的視頻網站動不動就是150秒的廣告，那就是2分半鐘啊！不想浪費時間，才充值了廣告。誰知充值後依然需要看各種廣告！打開App彈廣告、看個視頻又有廣告、視頻結尾也是廣告，有的甚至視頻中間都有廣告。難以忍受。”網友“地下層”表示，網站拿免廣告吸引用戶，但充值後發現體驗依然不好。
圖片來源：騰訊視頻官網
北青報記者發現，上述視頻平臺在針對非會員用戶，會在廣告倒計時醒目位置提示“VIP可關閉此廣告”“會員關閉此廣告”“10元關閉此廣告”“會員享廣告特權”等，疑似誘導用戶。
不過，仔細翻看視頻網站的《會員協議》，各家都默認對這類情況進行了說明。比如有的就幾乎列出了多達12種將有的'廣告形式：“在使用VIP會員服務的過程中，仍將（可能）接觸到以各種方式投放的商業性廣告，包括但不限於貼片廣告、開機廣告、創意中插廣告、跑馬燈廣告、片尾廣告、植入廣告、彈窗廣告、暫停廣告、原創大頭貼、口播標板、前情提要廣告、創可貼廣告等。”
騰訊視頻的客服也表示：“如果有部分影視劇無法跳過廣告，那是由於部分版權方有特殊要求影片或電視劇提供的廣告服務。若非片頭廣告，不在會員免廣告特權範圍哦，還請您見諒！”
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“爲啥充了會員還得看廣告”一直是騰訊視頻愛奇藝等視頻平臺用戶心中盤旋已久的疑問。10月28日消息，針對此事，奇藝會員客服迴應稱，片頭70秒以上的廣告是可以免的，劇中自帶的一些廣告內容還是有的。
騰訊視頻客服也是一套同樣的話術，據中新網報道，該平臺客服表示，如果VIP會員沒有跳過片頭廣告可能是賬號記錄了歷史數據，建議退出賬號重新登錄；如果是片源自帶廣告可以通過拖動進度條跳過。
爲啥視頻平臺對於廣告如此執着？事實上，早在2018年，愛奇藝在美上市後，“虧損”標籤就始終貼在了這家公司身上，因爲自成立11年後，愛奇藝從未盈利。2018-2020年其虧損額分別爲91億、103億和70億元。
據2021年第二季度最新財報，愛奇藝第二季度淨虧損同比擴大11%至14億元。唯一值得寬慰的是，其運營虧損率在持續下降，該季度運營虧損率從去年同期的17%縮減至15%。
