不做自我介紹、接電話時不迴避、誇誇其談、自吹自擂等等。
1、不做自我介紹
無論何種場合，相互認識是進一步交流的前提。遇到陌生人，主動自我介紹是避免尷尬的關鍵點之一。
2、接電話時不迴避
在公共場合，大聲打電話會特別顯眼、甚至招人厭，最好先道歉並把音量放小聲點，這是避免他人反感的不二法寶。
3、誇誇其談、自吹自擂
聊天過程中有意無意地把話題往自己身上引，往往給人以自戀、愛顯擺的印象，給人留下不好的印象。
4、對待服務員態度粗暴
態度是良好溝通的前提，無論他人是什麼身份，粗暴的態度、自以爲是的神情，只會讓人覺得你這個人不可理喻。
5、總是遲到
每個人都希望被尊重，遲到雖然能找藉口矇混過關，但會讓對方覺得你不重視這段關係。次數一多，感情也會打折扣。
6、不讓座
讓座給更需要的'人，是最基本的人性表現。如果光想着讓自己舒服一點，會在不知不覺中，給人留下自私、冷漠的印象。
7、爭賬單
出手大方會讓人覺得你很熱情，但沒必要死磕。有人建議aa制時，不要你爭我搶、爭得面紅耳赤，否則下一次大家可能不敢在一起娛樂了。
8、佔用公共設施
如果“沒事佔茅坑”，比如在公園佔着健身器械當椅子座、隨處放東西、擦抹汗漬等，這些小小的動作，只會惹人反感。
9、雙手抱胸前
說話時雙手抱於胸前，會讓人感覺你對他是有防備的、想拒絕他，讓人覺得不被信任。
10、小動作太多
說話時總是敲手指頭、挖耳朵、玩指甲等，會讓人感覺你心不在焉。
一、典型性的幾類溝通模式
1、取悅型
這種溝通者常自身貶抑、自身忽視、乞憐、妥協，一直願意、覺得很抱歉、且持續嘗試討好別人、特別是在是性命中的關鍵別人。
2、斥責型
這種溝通者常是忽視別人、操縱、指責、進攻，常常只想去找他人的不正確並且爲自身辯解。
3、超理智型
這種溝通者常採用好似電腦上一樣的理智與冷酷無情觀點，並不在意自身與另一方的體會，隨時隨地維持客觀以防止自身情緒不穩定。
4、打岔型
這種溝通者常做的事是使自身和別人走神，大多數主要表現出一幅看上去和一切事都不相干的`模樣，而忽視自身、別人和情景。
5、相同型
這種溝通者常是真心實意真正的自身表述者，另外也可以關心另一方。在適度的情景多元性中轉達立即的信息，而且因此承擔。能在意自身、別人和情景。
二、溝通交流好多個流程
1、信息內容的傳出；
2、信息內容的傳遞；
3、信息內容的接受；
4、信息內容的意見反饋。
三、溝通交流幾類方法
1、語言的毫無疑問
在與他人的相處中人們要儘可能保證去讚揚他人。由於客觀性人上人全是喜愛聽見誇獎他得話的。
2、有質量的交往時間
這兒常說的有質量的交往時間是指是能和另一方能開展深層次的溝通交流。在這一溝通交流中人們可以搞清楚另一方必須哪些、碰到了哪些艱難這些有關的信息內容。
3、贈予禮品
人們去拜會顧客時能夠帶某些小禮品，例如家裏有小朋友或是老年人，人們就能夠有目的性的買一些禮品贈給他。
4、人體觸碰
人們和人人體觸碰數最多的方法就是說揮手了。或許也有許多別的的方法如男士中間能夠以便表達密切相關經常喜愛門把搭在另一方的肩部到了這些。運用健康身體觸碰能夠推動情感爾合理地提升溝通交流高效率。
上下級溝通口才 與下級的溝通技巧
一、批評型交談
運用這種方式，領導者大多要先肯定其成績再指出其不足，對被批評的下屬的缺點和錯誤要盡力引導，使之能主動地認識到自己的問題。當然，有時也可以直接地進行批評交談。
二、詢問型交談
即領導者對有的下屬可以直接問，而對另一些人則可委婉地問。關鍵是領導者一定要掌握“問”的技巧。通過詢問來讓下屬產生溝通的慾望，而不是單向的接受知識再消化、利用。
三、用商量的口吻進行交談
這種方式要求領導要心平氣和、平等待人，以關心、信任的態度對待下屬，不能自視特殊、“好爲人師”，也不能“連珠炮”似地發問，或中間打斷下屬的話頭，應允許下屬解釋，談不同看法，對的要肯定，錯的予以指出，在友好的氣氛中，協商解決問題。
四、要抱着虛心的`精神，不要妄自尊大
連孔夫子這樣的聖人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要據人與千里之外，更不可藐視任何人。
五、要有大度的心態，更要有辨別是非的能力
很多上級領導抱怨員工不與之溝通，試想之，當員工滿懷信心與激情與你溝通事情時，你卻感覺很煩，對你的成績提出意見或建議，不要臉上掛不住，更不要挾私報復，這樣反倒降低了你的形象，宰相肚裏能撐船，越是謙虛的領導越是水平高的領導，上級領導並不會因爲謙虛而失去威信，所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
六、溝通要把生活與工作分開
很多領導經常把工作上的事和生活中的事混爲一罈，常常因爲與某人有着相似的性格或愛好，在生活中很對胃，用李雲龍的話就是能尿到一個壺裏，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。
舉個例子：某上級和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班後喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經費了。
總之，溝通就是交流，有收穫的交流必然是碰撞出來的，不是附和和讚美出來的，沒有思想碰撞的交流是失敗的溝通，某名人說過：沒有反對意見時從不做決定；毛主席也曾說過“真理不辨不明”，所以溝通過程中，不要害怕有不同觀點存在，要提倡質疑，這樣的溝通才能促進企業發展，纔是企業真正需要的溝通。
