剛走出校園時，意氣風發，躊躇滿志，總覺得能力是最重要的，自己一身本領和滿腔熱血，足以駕馭好工作，成爲職場的焦點；後來，經歷了職場的勾心鬥角、驚心動魄，搞定人情關係似乎顯得更重要；再往後呢？晉升，職位、社會地位的變動，會讓之前你覺得重要的一切瞬間崩塌。
所以，到最後，職場中最重要的是什麼？
我對這個問題的回答比較直接：職場中最重要的不是能力、人脈、所受的教育，而是態度。爲什麼？因爲態度對了，就不會走錯路，不會吃大虧，即使你沒什麼成就，你還是一個很好的人。
我們總說“修身、齊家、治國、平天下”，殊不知這句話還有一個很關鍵的前綴，就是“誠意、正心”。如果反推這個順序，邏輯關係就會明朗且易懂。
你想平天下，先把自己的國家治理好；要把自己的國家治理好，先把自己的家管好；你想把自己的家管好，先把自己管好；如果你想把自己管好，先把自己的心管好；那如果你真想把心管好，你先要把自己的態度擺正。態度擺正，就要學習、多問，格物、致知，等等。
曾國藩是這麼說的：“敬以持躬，恕以待人”，“敬”是對自己嚴，“恕”是對別人寬，爲人處事就這麼兩個字。
但多數時候，你看到的大多數人，都是“從來不責備自己，對別人嚴，對自己寬”。
先來說“敬”，如何對自己嚴苛。
“敬”可以延展爲“慎始敬終”，無論你從事哪個行當，這點都極爲關鍵。“慎始”，想清楚再開始；“敬終”，一旦開始了，就要紮紮實實，落地執行。
我總跟我團隊的人說，你們都是聰明人，受過很好的教育，拍腦袋都有可能得到百分之八九十的正確的答案；但是拍腦袋並不能保證落地。
所以，對於特別聰明的年輕人，我只要求一個詞，“落實”，兩個詞，“落實、落實”，三個詞，“落實、落實、落實”。
“敬”是對自己要求嚴，而對別人的一個核心、正確的態度，是“恕”。大致分爲三類：
第一、寬恕、饒恕。站在別人的立場，爲他的錯誤找可能的理由，然後寬恕他。
第二、功不獨居。這點我之前有強調過，不要只顧自我閃耀，一定要學會跟他人分享功勞和榮譽。你得到了所有的鎂光燈，讓別人怎麼活？別人都活不了，你又能獨活嗎？
第三、過不推諉。就是字面意思，出了問題要主動承擔，特別是你當了領導之後。
“敬”和“恕”雖然很重要，但絕不是成事的萬金油。反倒有一些副作用，需要驚醒。
回望我的成長背景，協和八年，麥肯錫九年，走向領導崗，創立華潤醫療。這一路走來，秉承着前面說的“敬”字，似乎沒有出過大的紕漏。但是你想，要你十幾年幾十年如一日這樣，那人會瘋掉的，你會陷入深深的焦慮。
當然，克服焦慮，我也有幾個特別好用的法子，供大家參考：
第一、想辦法把自己變得很忙。這樣你還沒來得及焦慮，就馬不停蹄地去幹另一件事了；
第二、培養專注力。這段時間我不想其他的，先把手上的事情做掉；
第三、培養一些能夠克服焦慮的非工作習慣。比如跑步、喝小酒、寫毛筆字、閱讀一本有意思的書，戰勝焦慮症。
那麼“恕”這個字呢？有沒有什麼副作用？
當然有，持續地實踐這個“恕”，會苦了身邊人。跟隨太久會成爲“自己人”，然後你會用“敬”字去對待他們，希望他們跟你一樣靜對猛虎，未雨綢繆並操持好一切，受到嚴苛的對待，叫苦不迭。
職場——沒有硝煙的戰場，每個人幾十年的職場之路，光鮮坦途總是有的，但平庸波折纔是主旋律，箇中滋味，只有自己體會。也正因爲如此，每個人認爲的職場中最重要的品質，會略有不同。
但歸根結底，而在我看來，職場最重要的品質，是正確的態度，什麼是正確的態度？“敬”“恕”，對自己嚴，對別人寬。
