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五年如何建立百人的HRBP團隊

來源:女友組    閱讀: 2.03W 次
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我們政委的定義?——HRBP的leader

五年如何建立百人的HRBP團隊

美菜網成立5年了,估值70億美金,超過3萬人,生鮮行業的領跑者,一路走來PK掉了很多競爭對手。

美菜網發展到今天的規模,得益於優秀的商業模式和堅定的發展理念,同時與有一支有夢想、有擔當、能堅守的政委團是分不開的。

作爲美菜政委體系的創立者之一,在美菜四年來一直致力於美菜政委團隊的創立、發展、傳承和升級,現在我們有政委大約幾十人,還有大約幾百個HRBP,一個與業務一同高速發展的團隊。

很多人會奇怪,美菜爲什麼既有HRBP,也有政委,這兩個不是一個崗位嗎?在我們美菜,政委和HRBP確實不是一個崗位,我們的政委實際上是HRBP leader,是一個城市、一個大區或者一條業務線的HRBP負責人,HRBP到政委是職業發展路徑的一種,要經過培養、考察、晉升、轉正流程嚴格篩選的。

根據業務分佈,我們在每個城市都設一個政委,下面有3-4個HRBP,小體量的城市大概支持100-200人,大體量的城市需要支持800-1000人。

我們在總部條線也有政委和HRBP,條線的政委與城市的政委有分工,又有協作。條線政委主負責HR流程制度、資源協調、核心人才培養、組織架構設置等方向策略性的工作;城市政委負責貼近每個員工的文化打造、團隊建設、組織賦能、人員成長等職能。兩條政委線相輔相成、通力合作,一起助力業務的高速發展!

政委與業務老大的關係?——搭檔關係

在美菜,業務老大與政委從職級上差不多,大多數政委可能會比業務老大低一級,但他們是沒有彙報關係的,是搭檔關係、夥伴關係、協作關係。

有些企業也有政委體系,但他們的政委是向業務老大彙報的,至少是虛線彙報。我認爲這不是真正意義上的政委體系。

我大學讀的是軍校,畢業留校又穿了五年軍裝,後來轉業到企業做人力資源。我雖然沒有真正做過政委,但對軍隊的體系還是瞭解的。

軍隊的政委和軍事一把手完全是平級的,沒有彙報關係。用《亮劍》中李雲龍的話說:團長管打仗,政委管思想工作和生活,各司其職。軍隊通過每個作戰單元由軍政兩個首長領導,一方面起到權力制衡的作用;一方面達到專業的人聚集專業的事的目的;還有就是軍政互相促進,達成共同目標。

在美菜,曾經對於政委是不是向業務老大彙報糾結過,也很短暫的有過兩個月的虛線彙報關係,後來馬上調整過來。其實保持這種平行的彙報關係,企業帶頭人是要承受很大的壓力的,因爲企業畢竟以業務爲中心,一切圍繞業務服務,不像軍隊黨要指揮槍。

我們CEO劉傳軍是美菜政委體系真正的創始人,是他在公司成立不到一年的時候提出建立政委體系,並一直全力支持政委體系的發展。就像阿里的政委體系是馬雲提出並支持的一樣,一家企業能否建立一支真正意義上的政委隊伍,與老闆的決心和態度是緊密相關的。

政委到底是什麼?

1、政委的角色是什麼——業務老大的副駕駛

前段時間我們一個新政委轉正述職,他形象的比喻政委和業務老大的關係我覺得特別恰當。她說,在這個城市裏我與城市總的關係就像副駕駛和駕駛員。

城市總是駕駛員,這輛車就是城市,他把握着這輛車行駛的方向和速度,而我做們作爲政委,就是副駕駛,雖然方向盤不在手裏,不能直接決定方向和車速,但是要幫駕駛員看路,找方向。會告訴駕駛員哪裏有急轉彎注意剎車,哪裏是平坦大道,可以加速行駛,哪個地方有攝像頭,不要違章等等。

作爲副駕駛,還要考慮和觀察車子是不是快沒油了,到哪裏加油,各種儀表數據是否正常。這像什麼呢?就像我們政委在團隊中摸溫度、聞味道、搭臺子、做診斷等等。

另外,假設駕駛員困了、累了或者病了,作爲副駕駛就要頂上來,開着車繼續行駛。就像部隊的團長犧牲了,政委就要接手指揮權。而我們一個城市的業務老大請假了或者臨時調走了,政委就要頂到指揮位置領導業務。

能做到這些要求,第一,你得會駕駛,也就是懂業務;第二,你得熟悉路線,也就是了解市場環境;第三,你得對駕駛員足夠的瞭解,也就是了解你的業務搭檔,知道他的脾氣秉性,知道他什麼時候容易犯困,知道什麼時候容易心浮氣躁開快車;第四,他要對你足夠的信任,不然爲什麼願意聽你在旁邊嘮叨呀。做到這些,能不會成爲一名好政委嗎?

當然,如果駕駛員水平特別差,無論你怎麼提醒他都不上道,速度開不起來,而且總滅火或者出事故,或者根本不聽你的,那麼再好的副駕駛也沒有用。這個時候要麼申請換駕駛員,要麼自己上啦!誠然,如果副駕駛能夠通過不斷的指導和教誨,讓駕駛員水平提升了,那也是政委的最高境界了。

2、政委的使命是什麼——成就一顆總冠軍的心

美菜政委團隊的使命是“成就一顆總冠軍的心”。聽起來有點文藝,但我給你仔細講講,你會發現很有道理。

“成就一顆總冠軍的心”這個使命的提出,靈感來自美菜價值觀裏面的一句話。我們的價值觀裏有一個詞是“熱愛”,在解釋這個詞條的時候,CEO親自加了一句話——“永遠不要低估一顆總冠軍的心”,希望每一個美菜人都能像科比一樣,極度熱愛自己的事業,併爲這個事業奮鬥終生。

“成就一顆總冠軍的心”作爲我們政委團隊的使命,有兩層含義:

第一層含義,我們希望每個美菜人都有一顆總冠軍的心,都想在自己的領域裏領先,都能看到自己的職業前景。這就需要我們政委讓每一名員工充滿夢想,而且對實現夢想極度渴望。同時有清晰的職業發展通道,讓員工去努力實現。

第二層含義,就是成就。我們政委要成就員工,讓員工成功;成就團隊,讓團隊綻放;成就組織,讓組織高效。

最後,成就一顆總冠軍的心,最終實際上成就的也是政委自己。你成就了每一個人,其實也就是成就了你的夢想、成就了你的成長、成就了你的職業人生。

什麼是好的政委

1、什麼是好的政委——忘掉你是一個HR

對於有十年以上HR經驗的候選人來到我們這樣的企業做城市政委,很多時候我是比較擔心實現不了我們政委的使命的。我更喜歡業務出身、被我說服來做政委的候選人。因爲我很擔心做HR久了,HR的痕跡太重。我覺得一個真正優秀的政委要首先忘掉自己是一個HR。

我們每個入職一個城市政委,入職第一天都要先到總部接受新政委培訓,哪怕是隻有一個人,我們也會按照流程組織兩天的培訓,包括企業文化、政委職能、工作要求、規章制度等等,還要看我們政委經典的培訓視頻——《亮劍》。

培訓時,我對每個新政委講的最多的、最重要的是,要成爲一名美菜合格的政委,最好先忘掉你是一個HR。

爲什麼這麼說呢?一個HR經驗非常豐富的人,到了城市之後他會有一個工作慣性,先去到自己熟悉的領域,施展自己的才能。比如看看招聘怎麼樣,績效有沒有問題,培訓做的好不好,HR流程是否順暢等等,然後發現問題就去解決,很快就陷入到茫茫的事務性工作中。

而真正的一個好政委,到城市首先要做的是瞭解業務。應當走到業務中去,與業務老大交流、與一線員工交流、瞭解業務邏輯、感知業務痛點,把自己當作一個業務人員,忘掉自己是一個HR。

這樣過一兩週時間,你再去與HR團隊溝通,大家會發現你說出來的語言是接地氣的,提出來的解決方案是助力業務的。你也會發現,很多HR問題根本不是HR問題,它是業務邏輯問題,或者是其它的問題。

一個合格的政委,是從業務角度思考問題的,他會把HR的專業能力作爲解決問題的手段,甚至看不到他利用的是而不是HR的方法。就像武林高手一樣,一般的武俠人士,拿着劍耀武揚威,實際上沒什麼本事;而真正的高人,手裏看不到劍,劍在心裏!

2、什麼是好的政委——有業務的好奇心但不插手業務

《亮劍》裏趙剛150米開外3槍打死三個鬼子炮手,給衝鋒鋪平了道路,讓李雲龍佩服的五體投地。那是杜撰的,爲了達到藝術效果,而實際中很難遇到軍事素質這麼過硬的政委。

我們政委也一樣,很少有比業務老大精通業務的,如果真的那樣,政委就直接去做業務了,職級和收入都要高一些。

所以我說,政委懂業務並不是要達到精通業務的目的,不能走入極端,但有一點非常關鍵——就是時刻保持業務的好奇心。

業務的好奇心,就是要時刻關注業務動態,保持業務思維,掌握業務重大變化。

我們政委很辛苦的,既要參加HR的各種會議、領導HR自己的團隊,又要不脫離業務會議和團隊,分身乏術,精力有限。所以,很難事無鉅細的掌握所有業務細節和情況,但需要掌握業務的脈絡,瞭解業務大的變化。比如重要項目節點,業務變革,新系統上線等等,這些變化也是會帶來組織變化和人員動盪的,也是需要政委關注的。

有業務的好奇心,掌握了業務大動向,但不代表可以去管業務、做業務。一個好政委是不直接插手業務的。

這樣的好處:一方面是不會影響業務老大的權威,讓團隊知道業務上的老大是誰,就像軍隊在戰場上,軍事主官的權威必須是不容侵犯的;另一方面不會讓團隊無所適從,如果業務老大安排業務策略,政委也指手畫腳,團隊就會被指揮暈掉的。

一個真正的好政委,發現業務問題或好的業務創意,會在私下裏與業務老大溝通,取得認可,把自己的想法體現在業務老大的決策裏。這樣,不但讓業務老大“有面子”,而且會增強信任。“成就一顆總冠軍的心”也包括成就業務老大喲!

政委使命的自我迭代

業務高速變化必然要求政委體系足夠靈活的,能夠快速自我迭代的。

美菜早期的政委體系要求是“使命和夢想驅動,建立基礎人才體系”,而今天更提倡“組織能力打造和未來人才培養”的政委。

不管是業務還是管理,唯有變化纔是不變的。

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