1.如何幫上司/同事接電話?
當上司/同事不在公司的時候,如果有人來電找他,幫助接電話的人首先要注意禮貌,因爲這也代表了公司的形象。如果對方問及“上司/同事去哪裏了”這樣的問題,一定要回答正面的理由,比如去見客戶之類的。最後要記得詢問對方是否有留言的需要,留言要完整,包括對方姓氏、聯繫電話和事務關鍵字。
2.如何發電子郵件?
在發送電子郵件的時候一定要認真審覈收件人、抄送者和密送者。此外,郵件的優先級是很重要的標識,提醒收件人哪些事情是需要馬上處理的,哪些可以排隊。另外,重要的郵件要有意識地留檔,最好抄送給相關人員(尤其是上司),以免日後發生“扯皮”,甩鍋到自己身上。
3.上班究竟穿什麼?
新人多多觀察部門裏的其他人,別人穿什麼風格的衣服,你就穿什麼。千萬不要別人都穿正裝你一個人很休閒,或者別人都牛仔T恤就你一個職業套裝,這會讓人感覺你脫離於團體之外,也和公司文化不符。此外,衣裝的品牌也值得注意,不要穿比你上司更高檔的衣服,即使你買得起,也請不要在你上司面前穿,這是一個非常敏感的問題。
最後,這裏分享一些簡短的小tips:
①勤快沒錯,但不是你的事兒別瞎攬。
②要積累人脈資本,但不要過於鑽營。
③對不瞭解的事情,少說話,容易露怯。
④當遇到自己無法解決的事情時,別怕向周圍人求助。
⑤工作時及時溝通進度和想法,尤其是和上司。
⑥遇到意見相左時,別怕衝突,只要是對工作有利的想法,多多表達。
⑦工作技能的磨練是爲了自己將來的發展,保持主動學習的狀態。
⑧在提交或完成一項工作任務時,反覆檢查是最基本的。