雙11遇上速凍寒潮快遞是否會延誤，物流高峯期間，快遞員工作負荷重、投遞壓力大，在強降雪的影響下，快件送達時間可能延誤。雙11遇上速凍寒潮快遞是否會延誤。
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11月7日，國家郵政局官方微信發佈《關於快遞業務旺季服務消費的提示》指出，近期，受雨雪降溫天氣影響，部分地區運遞時效可能受到影響，造成快件延誤。廣大快遞員工作負荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，快遞員室外作業辛苦，希望用戶給予更多包容和理解。
據國家郵政局此前介紹，2021年快遞業務旺季自11月初至2022年春節（2月1日）前夕，共計92天。快遞業務旺季是電商集中促銷、消費者廣泛參與、社會各界高度關注的關鍵時期，快遞行業承受巨大壓力。
近日，國家郵政局發佈的《提示》表示，該局已全面動員部署，郵政、快遞企業積極調配資源、全力備戰，努力保障業務旺季暢通。
《提示》指出，自11月6日起，我國多地出現降水、降雪或雨夾雪（雨轉雪），部分地區出現積雪。同時，受寒潮影響，多地氣溫下降，並伴有大風，華北東北等地有強降雪。國家郵政局特提示廣大消費者，近期，受雨雪降溫天氣影響，北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東和河南等地部分地區運遞時效可能受到影響，造成快件延誤。
快遞旺季到來之際，國家郵政局要求，“要採取暖心措施，維護快遞小哥權益”，聚焦“派費漲不漲”“罰款降不降”“投訴甄別渠道建不建”等問題開展工作，制定資金使用措施、末端投入措施、矛盾化解機制和勞動保障措施，儘快將國家惠及一線員工的政策落地落實，確保旺季期間行業安全、平穩、有序。
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“凌晨付了尾款後，有的訂單幾分鐘就發貨了，有的訂單第二天早上已經是派送狀態。”“人還沒有到北京，貨先到了。”不少網友感慨今年“雙11”期間的快遞配送速度。然而，也有人抱怨“雙11”快遞越來越慢了，有些快遞包裹歷經7天還在配送途中。一向以速度享譽業內的順豐速遞和中通快遞也慢了起來，從下單到配送時效超過3天。
快遞時效到底快了還是慢了？業內人士介紹，11月1日以來，電商平臺某些爆品銷售量陡增，包裹收攬、派送超出預期人力儲備。同時，北京等地區受疫情防控政策和大霧影響，快遞幹線配送車輛速度有所減慢，某些品牌快遞時效會受影響。受11月7日暴雪天氣影響，一些地區的快遞時效性順延24小時，以保障快遞員人車安全。目前，中通快遞、德邦快遞已經發布關於雨雪寒潮天氣告客戶書。
可見，幹線運輸包裹時效確實受到影響，導致消費者體驗不佳。然而，一些選擇前置倉的電商平臺商家在“雙11”期間爲消費者帶來了快遞時效方面的.驚喜。
今年“雙11”期間，申通快遞將“預售極速達”覆蓋城市拓展爲近300個，下沉中心也從去年的60個增長至69個。爲了確保“預售極速達”全鏈路順暢，申通快遞對於“預售極速達”產品在攬收、運輸、派送各環節開闢了綠色通道，第一時間進行處理。
企業探索綠色回收消費者參與度不高
今年“雙11”，不少快遞企業推出活動，吸引消費者參與綠色“雙11”。消費者打開淘寶App、菜鳥App搜索“快遞包裝回收”後生成“個人減碳賬單”，在菜鳥驛站回收快遞箱時可以免費領取菜鳥網絡準備的鄉村土雞蛋；申通快遞設置“綠色回收箱”放置點，回收使用過的快遞包裝，進行二次利用。
此外，在多層政策保障下，快遞物流企業在包裝減量化、可循環方面，不斷加強採購管理、規範操作等。越來越多的可降解包裝袋、可降解膠帶、瘦身膠帶、循環集包袋等綠色包裝投入到“雙11”實戰中。
但是，記者瞭解到，廣大消費者參與包裝回收還存在積極性不高、途徑不暢通等問題。目前，快遞企業的推廣活動建立在消費者到店自行取貨基礎上，工作人員在網點爲參與快遞包裝回收的消費者發放公益獎品。而在送貨上門的模式下，回收快遞箱等包裝材料存在一定困難。未來，快遞企業還需探索與社區聯動方式，使消費者更爲方便地參與快遞包裹回收。
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受雨雪降溫天氣影響 東北內蒙古等地快件或延誤
11月以來，因多家電商平臺集中開展促銷活動，快遞業務量出現高峯。但4日開始，受寒潮影響，我國多地氣溫猛降，並伴有大風，華北、東北、內蒙古等地現強降雪。據國家郵政局消息，近期，受雨雪降溫天氣影響，北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東和河南等地部分地區運遞時效可能受到影響，造成快件延誤。
中國天氣網發佈雙十一物流氣象指數，11月10日至11日，全國大部以晴好天氣爲主，但是東北、內蒙古等地剛剛經歷了下半年來最強寒潮天氣過程，一些道路仍有積雪或結冰，或導致快件延誤。
中國天氣網氣象分析師王偉躍表示，在強降雪的影響下，截至9日早上，黑龍江西部、吉林西部、遼寧最大積雪深度達15至30釐米，遼寧中部35至50釐米。像吉林雙遼、內蒙古庫倫、科左後旗、通遼、遼寧彰武等地的積雪深度更是達到了50釐米以上，並且暫時難以清除，這一帶地區的道路存在積雪或結冰的情況，快件送達時間可能延誤。
中國天氣網溫馨提示，物流高峯期間，快遞員工作負荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，室外作業十分辛苦，呼籲大家給予更多包容和理解。同時，還需及時關注當地的臨近預報，瞭解當地快遞公司的相關服務提醒，同時注意關注郵政管理部門和各快遞企業網站上的有關提示信息。
