如何寫好年終總結報告， 年終總結是對一年的工作學習進行總結和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,爲以後的工作做指導開會做總結。那麼如何寫好年終總結報告呢？
如何寫好年終總結報告1
一份好的年終報告的6個要素
從我開始帶團隊以來，每年都要負責團隊成員的年終答辯，見過不下百份各式各樣的年終報告。很多新人第一次做年終報告，大多都是套用別人的模板，好處是框架基本沒啥大問題，能夠順利把報告說下來，但是問題難得出彩，千篇一律，很難在領導腦海裏留下深刻印象。
當然，我也見過很多令我影響深刻的年終報告，從管理層的角度出發，一份好的年終報告對年底的績效評定是非常重要的，很多人沒有意識到，以爲年終報告只是個形式。
怎麼製作一份精彩的年終總結報告呢？人民網之前有一篇文章總結了六個字：“精、準、核、重、復、思”
精：年終總結一定要精煉。
準：減少模糊表達，用數字說話
核：突出核心價值
重：突出重點，去掉冗餘信息
復：注重經驗總結，能夠分享給其他人複用
思：有反思和改進
光看這6點還是覺得有點假大空，不知道該從哪些方面具體入手，接下來我就圍繞這6點，給大家分享幾個實用的方法和技巧
套路一：先列大綱再填充，廢話少說
寫年終報告前一定要先列大綱，思考清楚的你報告要包含哪些模塊的內容，這也是一份報告的靈魂所在，大綱千萬不要從網上抄！我見過很多套用網上模板的年終報告，報告的框架基本都是一模一樣的，大概是下面這樣：
說實話這樣的框架根本不能叫框架，按照這樣的框架寫下來，很容易變成流水賬，很難脫穎而出。年終答辯不是寫論文，沒有一個萬能的框架能夠套用，回顧總結、和未來規劃這些東西應該都是貫穿在你的報告裏的，開篇前言其實也沒人想看。
個人認爲年終報告要給領導傳達的主要是這4點：
今年工作成績怎麼樣，給公司帶來了什麼價值
我是如何達成這個成績的，做了哪些努力
這一年的工作我在該崗位的工作能力成長如何
未來還有哪些值得反思和改進的點，讓領導看到我的上進心
至於框架，要結合你所在崗位的工作內容和能力要求來列，我給不了萬能框架，只能寫個大概給大家參考，個人根據崗位不同，工作內容不同自行調整
套路二：充分利用數據或圖表展示功績
很多人在給自己的工作做總結的時候，喜歡用形容句，比如”取得了不錯的效果”，“帶來了很大增長”，這種模糊性的表達，讓人不能一下客觀的感知到你的工作成果，你說好是有多好呢？你說好就是真的好嗎？
所以，我建議大家在做總結的時候利用數據充分量化自己的工作，學會用數據彙報，從工作中梳理出重點指標、重點項目，以“數據展示 + 數據分析”的形式，結合圖表可視化，讓領導直觀地看到成績。
套路三：只說重點，不要畫蛇添足
對重要的工作和亮點工作突出亮點彙報，小事情不要放上去。這一點是很多人都犯的毛病，年終覆盤的時候覺得自己的工作成就少，硬湊亮點，把做的一些小事情也寫上去湊數，反而起到畫蛇添足的作用。
舉個例子，如果一個人的工作亮點總結是這樣
開闢了一條新的供應商鏈路，節約成本約50萬
改變XX區銷售策略，擴大了銷售範圍，提升銷售額xxx萬
建立了完整的銷售新人技能培訓體系
優化了面對客戶的個人微信形象
前三點都是成體系的亮點工作，最後一點就明顯用來湊數的，會給人留下你工作亮點不多的印象。如果你的全年的工作的確沒幾個，那就在描述重點工作上多花時間，梳理清晰的陳述邏輯，體現你的努力和價值，提高質量而不是要數量。
套路四：真誠至上，不吹不黑
年終總結會非常容易開成誇誇大會，大家都是盡情宣揚自己的辛苦勞作、工作業績。適當的炫耀和誇讚是可以的，過多了會令人十分反感，讓人覺得你不真誠，工作業績是工作能力和努力最好的體現，其他的讚美的話都可以少說。
除了宣揚成績之外，還有有必要的反思，反思自己的不足，如何能夠做得更好，也可以對所在團隊提出一些可行的建議，領導更喜歡目光長遠的人。
除了不吹之外，也千萬不要黑，有些人會在年終報告中分析問題原因的時候，將錯誤歸結到領導的工作安排不合理、同事不配合等等，有帶着情緒地發泄告狀之意， 這一點是非常不可取的，不管對別人有多不滿，不要才彙報成績的時候踩別人一腳，給別人的印象很不好。
如何寫好年終總結報告2
如何寫好年終工作總結
一、標題要對
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的餘地，但一定要寫全面。
部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換;如《營銷部年度工作總結》;
大公司總結的標題：關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關於xx公司年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規範了，一便於存檔，二便於查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結引言：如：李總：
現將營銷部年度總結報上，請批示。
大公司業務總結引言：如：公司領導：
今年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，爲明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高，。下面將分四部分向領導彙報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認爲存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎麼辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先徵求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。
如何寫好年終總結報告3
年終工作總結範文
篇一：辦公室文員年終工作總結
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作爲一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的'工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因爲這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以爲沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是爲了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作爲一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力爲公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，爲自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的乾淨整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作;③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。
篇二：通信公司年終工作總結
我從**學校光纖專業畢業後，於**年**月開始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。於**年**月**日，經上級考覈，我被聘任爲交換維護專業的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審覈評定。
一、認真學習技術業務，掌握設備維護技能
我於**年**月份至**年**月份在**擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，**的設備維護工作是以交換設備爲主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，畢竟外出培訓的時間是極爲有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對於ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計爲ISDN及寬帶用戶排除終端障礙200餘次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。
二、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展
**年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也爲綜合素質的提升創造了一個良好的機會。
對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求爲標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。
