一、XX食品有限公司的基本情況
XX食品有限公司是一家集研發、生產、加工、銷售爲一體的大型食品生產企業(主要生產XX牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品)，公司成立於20xx年，註冊資金1000萬，總產值超3個億。公司已通過ISO9001:20xx國際質量管理體系、QS食品安全認證，XX商標被評爲“中國馳名商標”，公司多年被評爲優秀企業，20xx年被列爲“國家級重點農業產業化龍頭企業”、誠信企業單位、銀行資信等級爲AAA。
（一）入庫物資沒有在賬上準確完整的記錄
XX食品有限公司在購買瓜子、花生、青豆、玉米等原料後，在這些原料需要入庫時，可能會由於倉庫會計清點錯誤或看錯品種名稱，規格等的疏忽，對於入庫的這些材料記錄的數量，品種和採購合同不相符。比如採購合同上是110包，而會計入庫的數量卻是 112包，就出現入庫的物資沒有在賬上準確記錄的情況。
(二)出庫物資沒有在賬上準確完整的記錄
由於XX食品有限公司需要的原材料比較多，業務比較繁忙，一個工作日下來，需要領用的原料也會有很多。比如一天有10個人需要領取原料，而且領取的原料種類又有 5種，而倉庫會計爲了提高工作的效率，對於領取存貨沒有按照相關的程序執行，沒有領料單也同意領取原料。這樣做的話，就有可能會在最後登賬的時候遺漏某一筆會計業務，那麼就會出現倉庫保管人員對於出庫的物資沒有入賬的情況，最後在清點物資的時候就會有物資已經出庫，但在賬面上沒有記錄的可能。
(三)入庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄
XX食品有限公司經常會出現這樣的情況：瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買回來的，但是由於倉庫會計月底要處理的會計業務有10多筆，就沒有及時對買回來的原料在賬面上登記入庫，或者是因爲材料物資已經收到但是發票還未到，所以倉庫會計就把這筆會計業務放到下個月月初清點後才入賬，這樣一來，入庫物資就沒有在恰當的會計期間內準確的記錄。
(四)出庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄
同一時間有5個以上的人來倉庫領取 3種不同原料時，倉庫會計爲加快領料的速度，就會先讓他們把原材料領出倉庫，隨後開出庫單，或是由於主管親自來領單，倉庫會計就沒有嚴格執行領料的程序。若是倉庫會計的工作出現疏忽，忘了填寫領料單的某一筆會計業務，在月末進行盤點時，就會發現賬實不符的情況，賬面上某某材料還有 100包但是實物就還有96包了。並且在實際操作過程中，XX食品有限公司的倉庫盤點並不是每月進行的，所以這個月出現的問題在本月不一定會被發現，如果留到下個月解決的話，就會出現出庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄的情況。
(五)物資在倉庫中擺放不夠合理
XX食品有限公司是一個食品生產企業，生產所需的原材料都是大包裝，就會需要很大的存貨擺放空間，而且原材料的種類有五六種。事先又無法預知每種原料需要多大的擺放空間，就會出現要麼在不同的地方擺放着相同品種的原料，要麼就把最近要用的原材料包擺在別的原材料後面的情況，對於領用立即需要的一些原材料就會變得非常繁瑣。
(六)存貨內控薄弱
存貨內控是企業內部控制的重要內容，科學高效的內控制度可防止營私舞弊，及時發現差錯。企業沒有良好的內部控制制度，即便有但由於種種原因沒有真正發揮作用，不能營造良好的內部控制環境。具體表現在南通狼夢臥室用品有限公司雖制定了存貨管理制度，但實際操作中卻沒有執行。如：產品的入庫單及出庫單不能及時送交財務部門，不能及時覈對相關憑證，不能提供真實的會計信息。
除此之外，XX食品有限公司部分購入的材料雖已經領用，但因購貨發票未到，期末又沒有按規定暫估入賬，造成資產負債表期末存貨記錄減少甚至出現紅字餘額，賬、物、卡不相符的現象相當普遍。
(七)存貨積壓過度
雖然存貨本身就是企業的資產，但是企業存貨的大量囤積，就會導致企業的大量流動資金被凍結，這樣就容易變成負債。一部分企業固執地認爲存貨是企業的資產,是財富的標誌。這種觀念直接導致了企業存貨的大量積壓，存貨成本過大。其實,這種觀念早已過時。從性質上說，存貨確實是資產而不是負債，但是擁有過多的存貨，必須爲之支付大量的儲存成本。而且當企業的資金大量被存貨佔用且不能及時變現時，企業的財務風險加大，從這個意義上來說，存貨就像是一種負債。
(八)存貨管理的制度不健全
在存貨的採購階段，原材料購入是存貨管理的第一步，企業持有適量的存貨，不僅有利於生產的正常進行，節約採購費用，而且能夠迅速地滿足訂單生產的需要，從而爲企業的生產與銷售提供一定的機動性，避免因存貨不足給公司造成損失。XX食品有限公司在材料的購入、成品銷售等環節往往由同一個人完成整個過程，缺少規範的材料購入及定價機制，從而導致違規交易的發生。
在存貨的儲存階段，XX食品有限公司不注意倉庫環境的改善，在潮溼的天氣不注意室內除溼，或不經常清理倉庫，致使一些長期堆放的貴重原材料變質和損壞。
在存貨的發出階段，XX食品有限公司存在隨意領取，難以覈實存貨數量的現象。因此，出現賬實不符的情況。此外，員工可以經常隨意進出倉庫，導致原材料經常丟失，卻無法追究責任，給企業造成不必要的損失，期末盤點與賬面數字相差較大。
實習目的：通過實踐聯繫理論，鍛鍊自己擁有良好的口才，瞭解服務行業知識和導遊講解技巧，瞭解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。
實習地介紹：xx歡樂谷是xx集團以20xx年的專業積累，用四年時間傾心打造的主題生態樂園，它是xx文化產業的區域龍頭，是中國現代旅遊的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成爲xx體驗旅遊的重要標誌!
xx歡樂谷位於xx區東四環四方橋東南角，佔地100萬平方米。其中，公園一期佔地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成，於20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別佔地5萬平方米和40多萬平方米，將於一期開園後陸續推出。
xx歡樂谷精心設置了120餘項體驗項目，包括40多項娛樂設備、50多處人文生態景觀、10多項藝術表演、20多項主題遊戲和商業輔助性項目，可以滿足不同人羣的需要。
xx歡樂谷將綠化與建築融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區域發展融合，盡顯龍頭產業的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的遊樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!xx歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益並重。它的成功開發，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大衆娛樂生活、創造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。
實習收穫：
第一：關於歡樂谷開發效益評價
在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的遊樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡單的瞭解到關於一個主題園的成長過程，在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價，有作爲中國投資最大的主題公園值得其他遊樂場學習借鑑的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發現：
①區位優勢
市場區位：有關研究指出“一個大型主題公園。必須位於沒有強烈市場競爭地區”，xx歡樂谷位於xx東四環四方橋東南角。給有深厚文化積澱的古都xx注入了鮮活的動力，xx歡樂谷作爲“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的遊客前往參觀遊覽。形成了三大目標市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京遊客1000萬。
交通區位：xx歡樂谷位於北京東四環四方橋東南角，北接xx高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里，交通方便，自駕遊或組團遊客均容易到達。
地區區位：一方面，由於交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位於非常偏的地方;另一方面，由於市內地價高昂，主題園一般不可能位於城市中。在地價的作用下，主題園一般位於郊區方便地段。xx歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在xx區東四環處且交通方便，地價相對適宜。
②定位
形象定位：和傳統的原賦旅遊景區(依託自然遺產與文化遺產)相比較，主題公園是強調人工創造景區的次生資源，是旅遊資源的重要補充。xx歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成爲xx體驗旅遊的重要標誌!
服務對象定位：xx歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成爲歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人遊、親子游等符合不同人羣的項目，滿足了不同年齡層次人羣的需求，老年人可以沿着愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺蹟，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了大衆型路線，此外還推出學生優惠，團隊優惠，節日優惠等項目，吸引更多的客源。
實習對於每個大學生來說是必定要經歷的一段路程，簡單的說是學生從學校走向社會的連接點。從實習中獲得更多的經驗幫助自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習那麼快走進我的生活。
今年6月份初學校決定讓我們旅遊系出去實習。這個決定對於我們來說太不可思議了。而我更是接受不了，爲什麼大一就要實習呢?所以我們同學在沒有做好充分準備的情況下出發了。一開始對於實習充滿美好的幻想，根本不知道前面的路是這麼的艱難。到了之後才發現實習場所員工宿舍、用餐地點都是讓我接受不了的。在我腦海裏曾經想象過無數場景唯獨沒有這一種。但由於種種原因我們還是留了下來參加實習。畢竟實習是學習中的一部分。
實習地是xx啤酒城，不知道的還以爲他是一場啤酒展銷會，演義啤酒文化的節目。其實不然主辦方根本沒有抓住這裏的精隨所有的設備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應。以至於到最後虧空，損失嚴重，以結束營業畫上了句號，這是一場失敗的生意。
在實習過程中，我們確實承受了許多壓力，同時也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個月，但在這兩個月這中我們經歷了風風雨雨，漸漸的成長。我們認識到了不同類型的人。在生活上，工作上的意識跟以前都發生了改變。體會到在這個社會中要想成爲佼佼者是需要花費很多東西的。明白了也清楚的知道，社會是多麼的險惡與複雜，人心叵測。所有的看似對你好，其實你對於他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處，所以我們以後在社會中，還是要謹慎的與人相處。不過在以後的工作中，我可以從這次實習中借鑑經驗。比如說很多方面，工作中我們要腳踏實地，靈活應變，團隊精神很重要。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順利。
這麼多天來，不僅是從心理上面，在種種方面上，對於自己，對於生活，對於工作，對於未來都有了新的變化。所以面對未來，我想在苦我也會走過去。因爲我已經有過那種經歷，所以不會再被打倒。心裏有了更深層次的準備，這些是我在實習期間總結的一些心得和想法。
最後我想說的是，這次實習雖然有些曲折，但也讓我們學到更多。也希望學校領導，老師在爲我們選擇實習地時慎重，慎重再慎重，一定要挑個和我們的實習地!謝謝!
一、實習目的：
鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間：
三、實習單位：
***廠廠長辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作爲一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。
祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與佈置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，並對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發展規劃》討論中，我根據廠黨政聯合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發展規劃〉（討論稿）的幾點建議》。在得到廠領導肯定後，我們將建議上報到了集團公司祕書處，由於意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿力，檢查指導能力，參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成爲政治過硬，業務精通的合格文祕人員。
以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。
時光匆匆，轉眼間我爲期兩週的畢業實習就這樣畫上了句號，說真的心裏感慨萬千，職高畢業生實習報告。這次的畢業實習已經不是我第一次參加實習了，因此對於此次的實習我有了不少的自信與從容。這次我所實習的單位是一家名爲上海泰斯麥香精香料有限公司的單位。起初由於我對這家公司不太瞭解，我還專門上網查詢了相關的資料：上海泰斯麥香精香料有限公司（下稱"公司"）註冊於上海莘莊工業區金都路3679弄28號，郵編201108，電話021-54422008，佔地7.5畝，是依照中華人民共和國法律成立的美商獨資企業。主要產品爲食用香精，並在初步開發速凍快餐之食品工業原料--醃料、裹粉產品（公司內部稱"20xx項目"）和食品工業用複合添加劑產品（公司內部稱"3099項目"）。公司建有設施、設備較先進的生產車間，成品及原輔材料、包裝材料倉庫，備品備件及辦公用品倉庫，調香研究實驗室，應用研究實驗室，品控檢驗實驗室，辦公場所等；公司設有董事會、總經理辦公室、工會、調香研究中心、20xx項目組、銷售部、生產及計劃部、技術及品控部、財務部、行政及人力資源部等；公司擁有一批達到相應崗位技能要求及具有相關學歷的員工和佔員工數30％以上的具管理及科研經歷背景的中高級調香師、工程師、經濟師、會計師等。公司的主要產品，提供和服務的'對象爲中國的食品製造企業，並已在被逐步認可和廣泛使用。"七十年代有產品就有市場，八十年代有廣告就有市場，九十年代以來有質量纔有市場。""泰斯麥"創立於九十年代，時代的使命根植於公司創業、發展的歷程，至今"泰斯麥"已建立了嚴密細緻且行之有效的質量體系，並隨着內外因要求的不斷提高進行着不懈的改良。"泰斯麥"的質量方針：將質量融入我們的工作，始終不渝地致力於使受益者（客戶、員工、所有者、分供方、社會）滿意，實習報告《職高畢業生實習報告》。於是我便開始了這次的實習之旅，在對該公司有所瞭解後我開始了正式的實習生活。來到位於莘莊工業區的"泰斯麥"公司，作爲一名實習生的我自然對該公司的一切都充滿了好奇。帶領我參加實習的是該公司的陳曼康老師，首先她帶我大概地參觀了一下該公司裏的生產車間，調香研究實驗室，應用研究實驗室，品控檢驗實驗室，辦公場所，還有一些大大小小的倉庫。由於在學校的還有以前的實習的經驗，在整個參觀過程中，給我留下最深映像的還是該公司的好幾間調香研究實驗室。實驗室裏擺滿了大大小小各種各樣的原料，讓我看了真想都聞上一聞。當然，由於該公司從事的食品調香，因此實驗室裏的味道也不免有些些難聞，但作爲香料香精專業學生的我早已對此習以爲常了呢。當然這裏的調香實驗室比起我們學校來那可是大了不少，而且乾淨、整潔的環境也給我留下了深刻的印象。參觀完畢，我對"泰斯麥"公司有了一個初步的瞭解。我也希望在接下來的日子裏儘自己最大努力好好實習，學到更多學校裏課本上學不到的知識。我懷着期待而又忐忑的心情準備開始在"泰斯麥"的實習。
實習開始的第三天，我便被安排進入調香實驗室進行原料的熟悉和聞香工作，因爲畢竟是新人這對我來說也是難得的一次機會吧。進入調香研究實驗室，與我們學校的實驗室可以說大相徑庭，幾臺電子天平，還有許許多許的原料背整整齊齊的放在了原料架上，因爲在學校已經聞過不少食品的相關原料，所以這項工作對我來說並不困難，可以說是易如反掌。其中有不少我們常常在食品原料中用到的原料。
一是2-甲基丁酸乙酯（Ethyl-2-methylpentanoate）FEMA:2443，CAS號：7452-79-1最近單價170.00元/Kg；天然存在：存在於草莓、蘋果、橙子、園柚、菠蘿蜜、甜瓜、葡萄酒、白蘭地中。。它具有果香、酮香中含有青香，有甜的、新鮮的、新鮮蘋果、菠蘿蜜、覆盆子以及漿果樣的味道，成熟的果香香氣，香氣也比較突出；根據我在食用香精製備技術這門課中所學到的知識知道它常常用於調配一些如蘋果、漿果、生梨、草莓、菠蘿蜜、覆盆子、葡萄芒果、柑橘等等食用香精中；根據我在合成香料工藝學中學到的知識，我瞭解其理化性質爲無色液體，極微量溶於水，溶於乙醇等有機熔劑，沸點131～133℃，相對密度d20xx.868，折射率n20D1.397。建議用量在最終加香食品中濃度約爲0.5～5mg/kg。中國GB2760－1996批准爲允許使用的食品香料。
二是乙酸葉醇酯（Cis-3-henenyl-acetate）FEMA:3171,CAS號：35926-04-6最近單價640.00元/Kg具有強烈的、青、實、果實和極爲擴散的香氣，稀釋後有着成熟的香蕉要的香氣，稀釋至濃度低於10mg/kg時其味道會非常的令人愉悅；同樣據我所學到的香料知識，我知道它微量用於防止香蕉、蘋果、芒果、甜瓜等等食品用香精中；根據合成香料知識則瞭解到其分子量爲142.20性狀：無色至淡黃色液體，強烈的青草氣息。沸點：105℃/130torr閃點：60℃比重：0.896-0.901折光：1.425-1.429酸值：＜1.0溶解度：幾乎不溶於水，1ml溶於1ml95％乙醇中。
三是丁酸香葉酯（geranybutyrate）FAMA：2512，CAS：106-29-6最近單價140.00元/Kg,它具有清涼的、類似水果和玫瑰的香氣及類似杏的甜昧；較廣泛應用於食品香精，如蘋果、櫻桃、桃子、菠蘿、橙子、草莓和各種複合果實香精中。與香紫菜油合用形成一種裏的基調；而根據我所學到的合成香料工藝學這門課我知道其生產方法主要採用酯化法。以香葉醇和丁酸爲原料，在共沸狀態下進行直接酯化反應而得。 copyright 666173文檔範文網
四是在日化調香中也常用到的乙酸苄酯（benzylacetate）同樣根據我所學到的知識，我瞭解到其CASNo.：140-11-4FEMA：2135。分子式：C9H10O2分子量：150.17外觀：無色液體。香氣：有濃郁的茉莉花香氣，並帶有果香香調。熔點(℃)：-51.5沸點(℃)：216相對密度(水=1)：1.051-1.059相對蒸氣密度(空氣=1)：5.2飽和蒸氣壓(kPa)：0.13(45℃)閃點(℃)：102引燃溫度(℃)：461溶解性：不溶於水，溶於乙醇、乙醚，不溶於甘油。主要用途：純品用於配製茉莉型等花香香精和皁用香精,普通品用作樹脂的溶劑,也用於噴漆、油墨等。健康危害：吸入、攝入或經皮膚吸收後可能有害。對皮膚有刺激作用。對眼睛、粘膜和上呼吸道有刺激作用。燃爆危險：本品可燃，具刺激性。急救措施皮膚接觸：脫去污染的衣着，用流動清水沖洗。眼睛接觸：提起眼瞼，用流動清水或生理鹽水沖洗。就醫。吸入：脫離現場至空氣新鮮處。如呼吸困難，給輸氧。就醫。食入：飲足量溫水，催吐。就醫。存在與製備：存在：除了人工合成外，還存在於茉莉油、依蘭依蘭油、風信子油等精油中。製備：可用不同酸性催化劑存在下，由乙酸和苄醇經酯化反應制得。
題目：關於在寧波銀行的實習報告
學生姓名沈俊偉
學 號100103100133
指導教師唐春暉
二級學院工商管理學院
專業名稱班 級 10工商1班
20xx年9月
關於在寧波銀行的實習報告
在寧波銀行實習這段期間，在單位老師的指導、教育和幫助下，我熟悉了銀行各方面的經濟業務活動，系統學習了銀行各類工作事務，提升了理論知識轉化爲實踐工作的能力，獲得了更多的鍛鍊和體驗，也提高了自己的專業素養，爲未來正式參與社會工作奠定了基礎。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸納和總結。
關鍵詞：營銷；銀行大堂；心得收穫
1 實習單位簡介
寧波銀行是一傢俱有獨立法人資格的股份制商業銀行，中國的區域性商業銀行之一，總部位於寧波。該銀行創立於1997年，原稱寧波市商業銀行，20xx年改爲現名寧波銀行。其網點衆多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分佈。20xx年5月，寧波銀行引進境外戰略投資者－－新加坡華僑銀行。20xx年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成爲國內首批上市的城市商業銀行之一。20xx年5月18日，上海分行正式開業。至此寧波銀行順利實現引進戰略投資者、公開上市和跨區域經營三大發展戰略。
在體制管理進程中，寧波銀行以強化資本約束爲核心以實施業務和管理流程技術爲重點，努力構建風險管理新體制。強化資本約束，實施以利潤爲中心的考覈體系，完善考覈和激勵機制，爲股東創造最大化的投資回報，實現經營方式和增長方式的轉變。創新拓展業務，保持效率優先，完善組織結構，重塑業務管理流程，實施統一分配、統一管理和統一考覈制度。確立以資本利潤率爲核心的考覈體系，並生成相應的管理執行理念。
寧波銀行強調誠信敬業、合規高效、融合創新的文化管理理念，認爲信譽是銀行的生命，是寧波銀行的品格準線，每位員工都要恪守現代商業倫理和行業規範，堅持依法合規經營，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠於職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業素養、專業知識和專業技能以及正確的職業倫理道德，在堅持客戶第一的基礎上爲客戶提供專業、優質、高效的服務，重視務實執行，注重方法，關注效果，嚴守紀律，用職業人的態度，用心做好每項工作。通過獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設，切實做到經營管理的每一環節和過程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風險可控，優化組織流程，促進管理提升，確保各項業務高效決策、高效運行，追求最好效果，實現最佳效益。善於融合吸納各類優秀人才、經營理念和管理技術，保持良好的寬容性和開放性，
善於營造和諧與進取的環境，調動各級員工的積極性和創造性，包容理解不同區域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創新的技巧，營造鼓勵創新的環境，努力做到順應行業發展趨勢，不斷推進管理、文化以及人才培養的變革和創新。
2
此次在寧波銀行的實習，主要是熟悉銀行日常業務，瞭解銀行運作流程，旨在提升專業技能，鞏固專業知識，並藉此機會將學校所學工商理論知識運用到實踐中去，提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面：
第一、瞭解銀行日常工作內容，並熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準則和工作技巧。
第三、學習銀行的不用業務，包括金融業務、市場業務等。
第四、學習不同營銷方式，學會與客戶溝通。
第五、總結實習中的不足和收穫，並完成實習手冊、實習報告。 實習主要過程
3 實習主要內容
本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容：
第一、實習初期，主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經濟業務活動，較爲系統的學習了寧波銀行的個人和企業金融管理工作，並對日常業務的操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識，並結合學科知識對銀行工作有了更專業的理解。
第二、在銀行大堂工作，跟着大堂經理學習。大堂經理是溝通客戶、專櫃櫃員和客戶經理的關鍵紐帶，需要具備銀行各個領域、各個方面的全面知識，便於更好的解答客戶疑問，並負責維持銀行秩序，帶領客戶到相關服務區辦理響應業務，減輕工作重複率，從而減輕櫃員工作量，提高銀行工作效率。其工作內容主要包括：幫助客戶答疑、按工作內容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介於其工作的重要性，大堂經理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間，我通過日常工作的鍛鍊，逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧，並瞭解瞭如何爲客戶服務才能讓他們更滿意，並且意識到要儘可能去幫助他們解決各種問題，如提取單號、填寫存單、覈對信息等基礎性業務。這不僅有利於提升自己的專業素養，也有助於提高銀行工作效率。
第三、瞭解銀行基本業務流程。銀行業務主要包括個人業務、公司業務、市場業務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行櫃員的數據工作、業務管理部的後臺運作等。櫃員的工作相對細緻繁瑣，包括各類儲蓄業務，
如開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。通過日常接觸銀行櫃員的此類業務，讓我明白了細節的重要性，並且深切體會到銀行系統中的監督工作和事後監督事宜的重要性。
第四、學習不同的營銷策略，更好的服務客戶。銀行工作中，包括根據不同客戶需求制定獨特的個性化服務這一方面，這就需要明確自身市場定位，制定完善的經營和營銷戰略，這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細的瞭解。因此，對於銀行工作人員來說，就要在平時與客戶的溝通接觸中，儘可能全面的蒐集和獲取相關信息，在保護商業機密和個人隱私的前提下，更好的爲銀行工作服務。
4 實習的主要收穫和體會
此次在寧波銀行實習過程中，我對銀行的基本業務有了一定了解，並親自接觸和操作了部分業務被融。不僅鞏固了專業知識、提高了專業水平，也在一定程度上提高了理論知識運用能力，提升了專業素養。這些都是在學校很難接觸到的實踐性知識。
針對本次實習經歷，我做出了以下反思和總結。
首先，鞏固了理論專業知識，彌補了純理論知識的不足。學校學習生活中，我們所接觸的都是單純的書本知識，是抽象的、被間接灌輸的理論，由於不具有直觀性的認識和理解，因此很難真正把握這些學科知識，也很難激起我們學習甚至進一步探求的慾望。通過此次在寧波銀行的實習，我深深認識到了自己平時所學理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、覈驗印鑑等這些原來只是單純一紙書文的理論並不像我們想象的那麼簡單，需要不斷熟悉，更需要後期反覆的核查監督檢驗。
其次，要端正工作態度，確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學習，進一步提高自身專業素養，更需要端正工作態度，轉變工作作風，努力克服自消極情緒，提高工作質量和效率，尤其銀行是一個特別要求細心、認真的工作，每一個細小的錯誤都是不可原諒的。因此，需要嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，端正工作態度，踏踏實實工作，熱情積極爲民服務。
再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地爲他人服務。此次在寧波銀行的實習，通過每天和不同客戶接觸，瞭解他們的需求，爲他們服務，我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。並且，通過在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會到要真誠友善待人，正是因爲各位前輩、同事耐心的指導，才使得我的實習經歷如此愉快，實習工作氛圍如此融洽。
最後，要樹立終身學習的學習態度和工作素養，不斷提升自己的專業技能。
通過此次實習，我發現了自己在專業知識運用方面的某些不足，也意識到現代社會是一個瞬息萬變、不斷髮展的社會，爲了更好的應對經濟社會的飛速發展和政治經濟日新月異的變遷，我們也需要不斷學習新知識、掌握新技能，及時掌握最新科技信息和職業技能手段，使自己獲得更好的發展。
此次實習經歷對於即將走出校園象牙塔步入社會的我來說，是一次難能可貴的體驗，爲我們開始社會工作提供了一個很好地歷練，也爲日後的工作奠定了良好的基礎，需要我們以此爲契機制定更完善的自我發展規劃。
參考文獻
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摘要：高校不斷擴軍、畢業生數量逐年增加、就業壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成爲了現狀，就業形勢十分嚴峻。應屆大學生現在面臨着進退兩難的局面：是回到學校繼續深造，還是在社會中繼續尋求自己的一席之地呢?爲了更進一步的瞭解大學生就業形勢，也爲了幫助我們這些在校大學生能更多地瞭解就業信息與今後的在校規劃，我們一行13人組建了溫州大學“與我同行共訪校友足跡”暑期社會實習考察隊，走進溫州樂清，以溫州民營企業爲立足點，調查了以溫州大學畢業生爲主體的歷屆畢業生就業狀況和職業發展狀況，從點—線—面角度尋求相關信息。
關鍵詞：歷屆大學生 就業狀況 溫州大學 溫州樂清民營企業
“陽光總在風雨後,請相信有彩虹……”
短暫而又艱苦的15天暑期社會實習隨着晚會幕布的緩緩落下而告了一個段落。在這段日子裏，我們13人有過沮喪、有過流淚;但是我們相信，正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子後，陽光會以最燦爛的姿態來迎接我們……
大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業問題更是牽動着黨和國家的心。“20xx年，全國大學生的就業形勢依然嚴峻!”在前不久舉行的20xx年全國普通高校畢業生就業工作會議上，國家勞動保障部副部長張小建在面對20xx年的就業狀況進行分析時給出了這樣的判斷：高校畢業生增量多、壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成爲了現狀。據相關官方數據顯示20xx年全國應屆大學畢業生人數激增至413萬，比去年增加75萬人，增幅達22%，但已簽約和已有意向但未簽約的應屆大學畢業生僅佔總人數的49.81%。
爲了更進一步的瞭解大學生就業形勢，也爲了幫助我們這些在校大學生能更多地瞭解就業信息與今後的在校規劃，我們實習隊決定走進溫州民營企業的發展源地——溫州樂清，走進當地的大小民營企業，採訪企業中的歷屆大學畢業生與企業老總，向他們收集更多更全面的手資料。
在15天的實習時間裏我們走訪了大量的企業，以溫州民營企業爲立足點，調查了以溫州大學畢業生爲主體的歷屆畢業生就業狀況和職業發展狀況;並且我們走訪的企業基本包括了各個行業以及各種規模，共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調查結果是具有相當的可信度的。
我們的問卷主要涉及了以下幾個方面：
1.針對現在工作情況設問
2.針對工作滿意度的設問
3.是針對自我效能感即工作勝任狀況的設問
4.針對自我期許和對企業的期許設問
5.針對就業信息和就業途徑設問
6.大學期間的活動鍛鍊對就業的影響
7.企業的用人標準和學校教育的優劣勢
8.在校的職業生涯規劃對就業具有多少程度的影響
經過我們的統計初步得到了以下結果：
一.工作情況
目前大學生選擇工作日漸趨於理性，能夠從實際情況出發選擇適合自己的工作，例如：對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等。現在已經逐漸漸形成了爲自己選工作的良好態勢，而不是以前的爲專業選工作。至目前我們統計所得出的結果顯示，約有34%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業沒有什麼聯繫，只有38%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業聯繫比較密切。而且從現在的社會發展觀察，目前有相當一部分大學生在畢業後選擇先找一份工作，找到自己立足社會的經濟來源，再找最適合自己的工作。據我們從3000份調查統計得出：沒換過工作的畢業生大約只佔38%，而大約有42%的在職大學畢業生換過2份以上工作。
二.工作滿意程度
半數以上的畢業生表示對自己現在的工作滿意，只有約5%表示對自己現在的工作不滿意。
其中，在對現在工作最滿意的方面選擇中被調查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項，而對現在工作最不滿意的方面中我們預先設計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。
從中我們不難發現現在對薪金的要求大學畢業生也趨於理智，能夠對自己做出較爲理智的判斷，不是一味的偏低，也沒有過度的追求高工資。在我們進行調查的過程中，有一位學姐曾經這樣說：最開始的時候希望自己的月薪有1500就滿足了，500寄家裏，500自己用，500存起來。經過這幾年在社會的摸索，對工資已經沒有太大的要求，只要證明自己的價值就行了。
三.自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業的期許
約97%的畢業生表示能夠勝任
任現在的工作，但是實習能力差和缺乏一定的專業技能成爲了畢業生工作壓力大的主要原因，相應的超過半數的畢業生表示在企業中最希望能得到專業技能的提高，而希望得到晉升和出國深造總共只佔了21%。由以上可以看出，被調查的畢業生在自己的職業生涯中更注重是自身素質於專業技能的提高，而不是工資的本身。
這一個多月的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最後一天，實習單位爲我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我說了許多祝福與希望，並且每個人都給了我很多的建議，總經理表示由於我的出色表現，他希望我畢業後能繼續回來工作。看得出大家對我的關心是那麼真誠，沒想到一個月的實習會讓我們建立這麼深厚的友誼。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多。“
下面我從個人實習意義及對財務會計工作的認識作以下總結:
一、作爲一個財務會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。財務會計部門作爲現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。
(1)從知識上講，財務會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的財務會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向做出正確的判斷，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，爲企業和社會創造更多的財富。
(2)從道德素質講，財務會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產，所以作爲財務會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對於他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失，將個人素質提高到一個新的層面上來，是每一個財務會計人員都要努力思考的問題。只有財務會計人員自身的道德素質提高，才能夠走好職業生涯的每一步，只有財務會計人員全體道德素質提高，財務會計行業才能夠得到更深的發展，市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。
二、作爲一個財務會計人員要有嚴謹的工作態度。財務會計工作是一門很精準的工作，要求財務會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。財務會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三、作爲一名財務會計人員要具備良好的人際交往能力。財務會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集財務會計信息，對上要彙報財務會計信息，對內要相互配合整理財務會計信息，對外要與社會公衆和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫“做事高三級，做人低三分。”
四、作爲一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：
1、有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作爲一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。
2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要抱怨並努力完成，因爲這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和財務會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因爲現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成“知識”，我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的瞭解自己的不足，瞭解財務會計工作的本質，瞭解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。
僅僅的一個多月實習，感受頗多，將受益終生！
20xx年x月，將是我學生生涯最後的一個階段，充滿期待，又滿懷焦慮畢業後，我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每個畢業生不敢鬆懈的問題，因此，懷着對自己未來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我從事了與我專業符合的職業。
錦豐文化傳播有限公司是一家專事影視製作和文化傳播的專業機構。長期從事大型企、事業單位的文化策劃和包裝，在爲多個經濟開發區、企事業單位從事文化諮詢與服務的同時，先後攝製、製作了數十部大型電視專題片、廣告片。公司在攝製大型工程項目專題、協助大型企業構建企業文化體系方面具有豐富的經驗積累。此外，在從事與政府審批關聯的文化項目方面，也有特別的專業知識。對於這樣一個新興成長的公司，我非常幸運地被他們所接納，成爲了公司的一名在校實習生。在公司的培養下，我有幸參與了公司裏多個重要案子。從中，自己得到了良好的鍛鍊和實踐的機會。
在這期間，隨着經理的思想指導完成佈置的任務，學習視頻製作基本技巧，加強人際交往，鍛鍊自己的表達能力，學會與人交流，在工作過程中研究方法，認真作備，公司領導給予幫助和指導，指出不足，學習先進經驗。
我的實習生活是從20xx年x月x號開始的，實習一開始，由於剛剛公司接到了關於汕頭供電局蓋新樓做宣傳片的項目，這是我第一次做關於我學以致用的一項目。一開始我只是自己試試着做來作去，每次經理髮布的作業，都是他提前先做好的，然後再叫我去練習做，我體驗到了經理的辛苦，他對我的關心。我也很努力的去學習。發現實踐中與考試的差別真的非常大，課堂上好多東西都是沒有講過的，有很多視頻製作不懂得地方，我都會和我同學互相交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種爲人處事的生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。
在公司中的第二個月，我慢慢的接觸了前期攝影。雖然我是負責後期製作的，但是前期是後期之母。我開始學習使用“小攝影槍dv”拍攝，慢慢的使用了“大槍”我學習拍攝了汕頭供電局的變電站。學懂了如何調“光圈”“對焦”推拉“變焦”的方法。這一切都是在課堂上無法實現的課程。經理還教我們做人，社會處事，對待他人。
從中我領悟到了：影片圖像與聲音素材的分解與組合。即將影片製作中所拍攝的大量素材，經過選擇、取捨、分解與組接，最終完成一個連貫流暢、含義明確、主題鮮明並有藝術感染力的作品。它是對拍攝的一次再創造。剪輯與剪接不同，後者指對膠片的具體工藝處理。從影片素材到一部完整的電影作品，在剪輯上往往要經過初剪、復剪、精剪乃至綜合剪等幾個步驟。初剪是根據分鏡頭劇本，把人物的動作、對話、相互交流的情景等鏡頭組接起來;復剪是在初剪的基礎上進一步修正;精剪是經過對畫面反覆推敲後，結合蒙太奇結構進行的更爲細緻的剪輯;綜合剪是在全片所有場景都拍攝完畢，各片段都經過精剪之後對整體結構和節奏的調整。在整個剪輯過程中，既要保證鏡頭與鏡頭之間敘事的自然、流暢、連貫，又要突出鏡頭的內在表現，即達到敘事與表現雙重功能的統一。
光陰似劍，歲月如梭，一晃我以實踐了兩個月了，在這過程中，我有着許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己的不完美的地方，讓自己在以後的日子作得更好，這一切將成爲我生命中最寶貴的財富之一。
