說服客戶成交的有效方式，銷售口才當然這一點與頭腦中清晰的思路是分不開的。在開口之前首先要想好所要表達的中心主題是什麼,圍繞主題擴展,客戶是產品銷售的對象，客戶的多少，直接影響到銷售量和公司、企業的生存和發展。接下來我們看下說服客戶成交的有效方式。
說服客戶成交的6種有奏效方式
第1步：正面進攻正面進攻客戶的前提，是確定客戶有需求，並且是在急需的'前提下，大量介紹產品的優勢和價值，讓客戶心動。
第2步：刨根問底如果客戶還沒有和你成交，你可以刨根問底，找出問題的原因，是因爲產品價格還是擔心質量問題？幫客戶解決
第3步：優惠誘惑：如果客戶覺得價格較高，可以進行讓利，給客戶打打折，讓客戶覺得沒有吃虧，買來是值得的。
第4步：渲染成交氛圍你可以假設客戶願意和你交易，就先把合同、簽約資料準備好，再去拜訪有意向的客戶，只要談好先，是很容易成交的。
第5步：暗示錯過可能會後悔：沒有人想後悔，你可以給客戶製造錯過會後悔的假象，比如再不買馬上就漲價了，錯過這個村就沒這個店了這種。
1、想象成交法。
想象成交法就是引導顧客通過推銷人員語言上的暗示，將選購的推銷品在腦中進行想象，設想使用這樣的商品後能給顧客帶來怎樣的物質和精神上的享受。
2、步步爲營成交法。
這種成交方法是需要牢牢抓住客戶所說的話，來促使洽談成功。這種成交方法對成交有很大的好處。
例如：
如果客戶說：“你這裏的產品還不錯價格也實惠，但是我希望能夠購買到一輛經濟實惠，款式時尚，安全性能高的小排量轎車，好像你這裏沒有這樣的產品。”
這時，你可以馬上接手客戶的話：“那好，假如我給您推薦另一款滿足你需求的產品，並且價格同樣實惠，您會考慮購買嗎？
”
一步步地解決顧客提出的問題，儘量圍繞着顧客的問題展開。
3、示範成交法。
這種成交方法是將產品的用途、功能、好處進行演示，令客戶信服，增強客戶對產品的信任感。
4、舉證成交法。
通常有些客戶，選購商品的時候小心翼翼，不太輕易相信推銷人員所描述的產品，遇到這種情況，可以列舉大量的事實依據令客戶信服。例如：
夏天到了空調銷售異常火爆，一些推銷人員通常會這樣介紹給顧客：“我們是全國銷量第一的品牌。經常出現斷貨的現象，購買我們產品的顧客絡繹不絕，所以質量上你應該放心！”
顧客不屑一顧：“你說是第一就是嗎？反正我們消費者也不知道！”
這時，推銷人員會不慌不忙得將權威統計公司的統計數據以及知名報紙上的報道展示給顧客，顧客這時不得不信服了。
5、利用成交法。
當推銷兒童玩具和兒童用品的時候，用這樣的方法最爲有效。通常情況下你會向孩子父母推銷，實際上，如果在孩子身上下功夫，會達到事半功倍的效果。孩子識別能力不強，他不會考慮商品是否合適，只要喜歡就要，於是會和父母糾纏讓父母給其購買，父母也不願孩子受委屈，於是不得不滿足孩子的需求。而推銷人員只需要看着孩子去說服他們的父母就可以了。
6、追問成交法。
當遇到舉棋不定，無法決定是否購買的顧客的時候可以採用這樣的方法。通過不斷的追問，尋找客戶猶豫的原因，當然要注意的是，不能立即同意顧客的觀點，例如“您說得沒有錯！”這樣很容易導致失敗。
7、時間分解交法。
時間分解法是將價錢較高的產品的價格按使用的時間進行分解，使客戶感覺到在一個單位時間內的花費顯得很少。
例如：
顧客：“這個40寸的`液晶比其他品牌的要貴上1000元，太貴了。”
推銷員：“您好，你說得沒有錯，但是其他產品的使用壽命只有100000小時，而我們的產品可以比同類產品的使用壽命多了20000小時。也就是實際上你每天只需多花5分錢就可以多使用3年。”
這就是利用時間分解的方法，將產品的價格進行分解。
銷售的說話方式方法
1、構建買方與賣方的關係，銷售人員需要對客戶做出真實決定，以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。然後，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點後，當他們就最可行的解決方案達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
2、規劃推銷電話，今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作爲結束。
3、提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別於競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
4、商業頭腦，如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業通常如何運行，你的客戶的行業如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務於他們自己的客戶。沒有業務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
5、積極傾聽，銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更爲重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應該引導談話，然後傾聽和正確的消化吸收，我們瞭解到很多客戶真正需要什麼，以使你能正確定位你的產品。
6、提出有意義的解決方案，大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作爲經理，我們傾向於僱傭“能說會道”之人。在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。
教你怎樣和客戶聊天
1、明確交流目的，在銷售員與客戶的溝通過程中，有很多業務員沒有自己的立場，總是跟着客戶話題跑，不能夠明確自己的聊天目的，這樣的交流是無效的，只有明確自己的目的，帶着問題交流，才能夠有效果。
2、幫客戶說話，幫客戶說話，而不是說讓自己沒有利益可圖，其目的是讓客戶覺得你是站在他這邊，這樣會讓客戶覺得你是真的想和他合作，帶着誠意的交流，纔會感動客戶。
3、不與客戶爭執，在遇到一些比較有爭議的觀點時，即使你不認同客戶的觀點，也不應該當面詆譭甚至與客戶有口角的爭執，這樣只會讓客戶遠離你。
4、建立熟悉場景，在客戶對於整個產品不理解時，首先你應該舉一些貼近客戶生活或者客戶熟悉的場景，這樣才能夠讓客戶覺得這個產品是適合自己使用的，減少客戶心中的疑慮。
5、從客戶興趣出發，在與客戶交流的過程中，要想不讓客戶覺得對你有距離感，在選擇話題方面就應高儘量從客戶的興趣點出發，儘量讓客戶多說，這樣你就方便了解更多的需求。
6、適當提問，有些銷售員在與客戶交流的過程中，總是不斷地給客戶拋出問題讓客戶回答，這種銷售員不僅不會收穫滿意答覆，也會讓客戶反感甚至遠離你。
