騰訊取消充值優惠稱常規性調整

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騰訊取消充值優惠稱常規性調整，根據多位微博網友反饋，騰訊旗下的大部分業務充值已經全面取消97折優惠，對於騰訊突然作出的調整，網友們紛紛表示十分不解，騰訊取消充值優惠稱常規性調整。

騰訊取消充值優惠稱常規性調整1

5月5日，話題#騰訊Q幣充值大面積取消97折優惠#衝上微博熱搜。

紅星資本局獲悉，近日，騰訊微信、QQ錢包充值Q幣等大面積取消97折優惠。QQ會員和超級會員的Q幣充值優惠，也分別從95折、94折變到98折、97折。

此外，連同iOS客戶端也將同時取消《王者榮耀》遊戲的充值額外點券的贈送。

對此，王者榮耀官方B站賬號迴應稱，基於業務發展需求和爲給用戶提供更好的使用體驗，騰訊公司近期對旗下直充業務以及Q幣充值的部分營銷渠道優惠進行了常規性調整。

5月5日，紅星資本局就具體事項致電騰訊官方客服，客服人員稱以官方通知爲準。

騰訊方面則對紅星資本局表示，取消Q幣充值優惠已實施了一段時間，只是今天才引起輿論關注。其他方面，不予置評。

據瞭解，這不是騰訊第一次上調充值折扣。此前，騰訊曾經有QQ錢包充值Q幣92折的優惠，隨後調至95折，此後一直實行97折優惠。

今年以來，騰訊旗下產品陸續迎來“漲價”、“優惠額度減少”。

此前，騰訊視頻就曾宣佈，於4月20日零時對騰訊視頻VIP和超級影視VIP價格進行調整，如騰訊視頻VIP連續包月價格由20元調整爲25元，VIP連續包年從218元漲到238元。12種會員類型中，有7種類型價格漲幅在5元-20元不等。

紅星資本局查閱騰訊控股（）2021年年報後發現，增值服務是騰訊的第一大收入來源，近兩年收入佔比超過50%。

騰訊表示，增值服務收入主要包括提供網絡遊戲及社交網絡服務的收入。2021年，騰訊增值服務收入爲2915.7億元，同比增長10%；其中本土市場遊戲收入1288億元，同比增長6%。騰訊解釋稱，是受《王者榮耀》《使命召喚手遊》及《天涯明月刀手遊》等遊戲推動，部分被《DnF》及《和平精英》的收入減少所抵銷。

換句話說，假設所有遊戲玩家均採用Q幣點券的優惠充值方式，取消Q幣充值97折的優惠，最多可爲騰訊遊戲多帶來38.64億元的收入。

就騰訊充值折扣調整一事，社交媒體上網友以吐槽聲居多。有網友評論稱，“本來今天想氪金，現在失去慾望了”；還有網友表示“不充立省百分百”、“十幾個億的皮膚收入直接提升3％，蠻恐怖的”……

騰訊取消充值優惠稱常規性調整2

正逢五一假期，不管是學子還是打工人都迎來了一年中難得的閒暇時間。比起出門旅遊，在人山人海的景點中負重前行，整個人癱軟在家裏的沙發上，將學習和工作上面的不滿通通拋到腦後，讓自己全身心沉浸在遊戲的世界中，已經成爲了無數年輕人的假期真實寫照。

藉此機會，各家遊戲廠商也在踊躍推出各種活動吸引玩家氪金。舉個例子，《英雄聯盟》在5月初上線了2021全球總決賽冠軍EDG戰隊的冠軍皮膚，《王者榮耀》也在近段時間上線了多款新皮膚和限定皮膚返場活動，可以說是新皮膚、充值活動一波接着一波。

這麼多的活動，自然會吸引不少玩家進行充值。然而，讓網友們沒有想到的是，騰訊居然選擇在這個時間點整活。近日，根據多位微博網友反饋，騰訊旗下的大部分業務充值已經全面取消97折優惠，包括微信支付、QQ錢包的Q幣充值，同時 iOS 端的《王者榮耀》充值也已經取消額外點券。

對於騰訊突然作出的調整，網友們紛紛表示十分不解，#王者榮耀稱取消充值優惠是常規調整#話題也因此迅速登上微博熱搜。問題來了，騰訊爲何要在五一假期突然取消掉已有的Q幣充值優惠，而這項優惠政策的取消又會對玩家們產生什麼實際影響呢？讓我們來探討一下。

突然被取消的優惠？

在看到網友提供的消息後，立馬打開了熟悉的充值界面，發現實際情況確實如此。以往玩家通過微信支付、QQ錢包充值一個Q幣，僅需支付0.97元人民幣，而現在則需要支付1元人民幣，而且不管用戶充值數額多寡，都不能夠享受任何優惠活動。

最重要的是，Q幣的實際價值和騰訊旗下的各種服務息息相關，用戶購買遊戲代幣、充值QQ會員，加速QQ升級速度等都會用上Q幣。舉個例子，在《英雄聯盟手遊》點券換算中，10點券相當於1Q幣，我們以往購買450點券的皮膚僅需43.65元，而現在需要整整45塊錢。換句話說，騰訊的充值全部變成了原價，玩家充值點券買皮膚的價格相應也變高了。

不僅如此，因爲蘋果商城的抽成機制，《王者榮耀》iOS端此前一直沒有充值折扣機制，取而代之的是贈送點券的機制，當用戶充值450點券時，系統將自動贈送25點券，換算下來約等於97折優惠折扣。然而，因爲這次政策調整的緣故，《王者榮耀》iOS端充值時贈送額外點券的機制也被取消了。

或許有的讀者可能覺得，這點優惠折扣不過是蠅頭小利，每次不過便宜一塊兩塊錢，即便取消了也無傷大雅。然而，對於那些習慣了一點一點充值的輕氪黨、學生黨用戶來說，即便每次便宜一塊兩塊，長久累積下來也是不小的數字。對於那些一次氪金上千的重氪黨而言，更是能一次省下數十塊的'差額。

面對突然取消的折扣，騰訊用戶自然會感到不滿。“真是越來越坑”，“瞬間沒有充值慾望”，“4月30日每日充值還有97折，昨天沒有還以爲是Bug”，“好像是在割韭菜”，“啥時候1Q幣能漲到等於1比特幣？”等言論層出不窮。

與此同時，也有比較理智的網友表示，所謂的Q幣折扣充值本來就是一種優惠活動，騰訊自然是有權利結束優惠活動的。問題在於，騰訊在修改規則之前並沒有提前發出公告通知一下大家，而是選擇在五一假期這種充值高峯期臨時變卦，必然會引來網友們的不滿。

有趣的是，根據調查，這已經不是騰訊第一次出現Q幣充值折扣上調的情況。早些年間，騰訊曾經推出過使用QQ錢包充值Q幣立享92折優惠的活動，然而這個折扣很快就變成了和微信支付一致的95折優惠，隨後更是上調至大家印象最深刻的97折優惠。

由此可見，騰訊並非突然取消Q幣充值優惠，而是在逐步降低Q幣充值優惠程度，直到最終取消充值優惠。

爲什麼會漲價？

那麼問題來了，Q幣漲價的原因究竟是什麼？

個人認爲，首要原因在於騰訊對自營支付渠道擁有了絕對的自信，不再需要通過折扣充值活動引流。騰訊之所以推出使用QQ錢包、微信支付充值Q幣立享優惠的活動，其本質目的就是爲自營支付渠道財付通引流，和需要原價充值Q幣的支付寶做對比，讓玩家自覺選擇騰訊的自營支付渠道。

如今，財付通已經成爲國內移動支付市場上毋庸置疑的一大巨頭，市佔率已經超過40%。根據德邦證券的分析顯示，在“互聯網紅利”將盡的當下，線上市場已經接近瓶頸，而下沉市場已經成爲微信和支付寶新增用戶的主要來源。這或許是騰訊取消充值折扣，把更多目光放到了助力中小商家數字化經營上的原因。

其次，從騰訊2021年度財報來看，2021年，騰訊實現營收5601.18億元，同比增長 16%，淨利潤1237.88億元，同比微增1%，是近十年來公司淨利增幅最低的一年。不僅如此，去年第四季度，騰訊淨利潤248.8億元，同比下降25%，這是繼三季度淨利下跌2%後，騰訊連續第二個季度出現單季淨利負增長，出現下滑趨勢。

在財報的壓力下，騰訊旗下的遊戲紛紛加快了活動的速率。對於《王者榮耀》的玩家而言，往往是上一款皮膚剛剛上線，甚至都等不到上一款皮膚的“頭七”，下一款皮膚就拍馬趕上，各種聯動皮膚、限定皮膚和充值活動混在一起，甚至沒給玩家多少喘息的時間。

當然，並非只有騰訊遊戲會面臨這樣的營收壓力。早在4月20日，騰訊視頻就宣佈了視頻VIP價格上漲的消息，VIP連續包月價格由20元調整爲25元，連續包季價格由58元調整爲68元，連續包年價格由218元調整爲238元。從中不難看出，騰訊對下面項目組的KPI要求正在不斷提升。