怎樣才能提高自己的銷售，對於剛剛接觸銷售這行的人來說，3個月到半年的這段時間是離職的高峯期，對於一些普通的職位，銷售人員的流動率更高，業績不達標是人員離職的主要原因之一，那麼怎樣才能提高自己的銷售， 本文就來教你幾個提高銷售業績的小技巧
怎樣才能提高自己的銷售1
我們經常聽到很多銷售人員都會這樣抱怨：
我明明很有禮貌的打招呼，爲什麼顧客就是對我視而不見？
我明明很積極的向顧客介紹產品，爲什麼顧客最後沒有與我達成交易？
我明明把該做的都做了，甚至都做的很好，爲什麼顧客還是離我而去？
……
這是爲什麼呢？
很大的原因就是犯了很多的銷售錯誤。經過我們調查總結，常見的誤區主要有以下幾種：
1、開頭的第一句話過於生硬——如與顧客交談的第一句話通常會是“喂，林先生是嗎”，或者“您好，請問您現在有空嗎”。聽了讓人感到很生硬和不舒服。
2、銷售過程中以自我爲中心——面對不同性格類型的人，都是同一個方式去推銷，這導致了推銷失敗的概率大大增加。如有些顧客更喜歡銷售員多聽他說話，就不喜歡銷售員在不斷地說。
3、缺乏引導和激起顧客的潛在需求——很多人在向消費者銷售時，總是用“我認爲……”、“我覺得這是好的……”，卻沒有站在對方的角度和需求去考慮，這會讓消費者覺得“這產品和我沒有什麼關係啊”。
4、只是推銷產品而忽略了推銷你本人——你把產品講得清清楚楚，消費者也有需求，但就是不肯掏錢。那是因爲，影響消費者購買更重要的是信任背書，而對銷售員的信任就是一個很好的信任背書。
以上都是我們常碰的銷售誤區。接下來，我們將通過一些方法與大家一同避開這些誤區:
1、開頭的第一句話過於生硬
很多時候我們都知道，與一位顧客交談的第一句話很重要，但是因爲某些細節沒有注意到，可能就會失去與顧客繼續交談下去的機會。就像：
電話裏的銷售人員，每次與顧客和第一句話是“喂，林先生是嗎”，或者“喂，您好”；
商場攤位的銷售人員，第一句話會說：“您好，能打擾你一下麼”；
店鋪的銷售人員，都會講“歡迎光臨”、“歡迎下一次光臨”。
銷售的前提就是要讓顧客降低戒心，停下手中的東西，來接受銷售人員所傳遞的信息。可做如下改進：
●一個“喂”字開頭，看似微不足道，但正因爲這個字，讓顧客瞬間感到一種陌生感和內心產生一種防備心理。或聽到“請問您有空嗎”，一般人聽到這句話都會說“沒空”，這就讓銷售人員的信息不能很好的傳遞給顧客。
如果在電話銷售時，這樣說“林先生您好，我是XX，可以打擾您一分鐘嗎”。禮貌性稱呼顧客，簡單說出自己的身份，讓別人你是幹什麼的，然後以“一分鐘”爲切入點。很多人一般聽到“一分鐘”都不太會去拒絕你，願意聽你說一下。最後能不能成交，就看你這一分鐘是否吸引顧客繼續聽你講下去了。
●而“您好，能打擾你一下麼？”這句話看似很禮貌，但是可能因爲“過分禮貌”，而讓顧客有所選擇，這樣會使銷售人員失去了一次能夠向顧客傳遞產品信息的機會，試問有的選擇，又有多少人選擇讓自己的節奏被打斷？
儘量不要出現像“能打擾你一下麼”這些能讓顧客選擇的話語，儘可能的讓顧客覺得你接下來要說的東西很重要，增加傳遞產品信息的機會和銷售機會，可以換成“您好，我們有……”；
●“歡迎光臨”、“歡迎下一次光臨”這些話語已經讓顧客思維定勢的覺得這是一個進去就要花錢的地方，讓顧客“聽而止步”。
對於“歡迎光臨”可以換成其他話語，例如是上午，就說“上午好”，其他時間段就用“您好”等字眼；來讓顧客感到這是一種身心放鬆的購物體驗。
因此，招呼語的第一句話儘量避免出現“喂”、“請問您有空嗎”、“能打擾你一下麼”和“歡迎光臨”等字眼，讓顧客降低戒心，肯停下腳步，來聽取你的信息。
2、銷售過程中以自我爲中心
很多時候我們都會受到業績的影響，而拼了命的向顧客推薦產品，忽視了顧客不同的需求和溝通方式。如果面對不同的顧客我們都採取同一種方式去銷售產品，很容易錯失了達成交易的機會。
面對不同的顧客，我們需要運用不同的溝通方式：
果斷強勢型的顧客——少解釋多贊可
在面對這類型的顧客，他們對外界的控制力強，喜歡自己拿主意。銷售人員如果一味逞強推銷產品，容易與顧客發生衝突，從而失去了一個與顧客傳遞產品信息，達成交易的機會。銷售員應做到多贊可，少幫他/她做決策。
如，看到直接走向貨架前將鞋子就拿下的顧客，銷售人員可以贊可地說：“你選的這雙鞋子挺好的，很適合你。”顧客：“那把鞋子包起來。”銷售人員：“我們這也有一雙鞋子也是跟您看上的這雙鞋子一樣好看，到時也可以換着來穿。”顧客：“對呀，拿來看看吧。”
理智型的顧客——多解釋產品細節
這種顧客喜歡獨立思考且有條理，不易向他人表示友好，讓人難以琢磨。銷售人員如果沒有向這類型顧客詳細且有條理的講解產品信息的話，很容易遭到顧客的無視。
如：銷售人員：“這款電飯煲相比其他的電飯煲，第一，在加熱方面的速度更快；第二，可以調節不同模式；而內置還採用了三重保溫技術。”顧客：“嗯，三重？哪三重。” 這時銷售人員就必須從產品的細節（產品指標、參數等）上講。
猶豫型的顧客——多給建議與鼓勵
這類型的顧客和氣友善，喜歡聽，決策慢。銷售人員對於這類型的顧客要有足夠的耐心和主動熱情。如果在最後猶豫時刻，有人“推”TA一下，幫他們做決定就會促進成交的可能性。
如：銷售人員：“這件衣服是今年的新款，只有剩下這一件了，剛好也跟你的身材很合適，穿出去肯定會吸引很多男士的眼光。”顧客：“有點暴露。”顧客在看着衣服猶豫不決，這時銷售人員可以幫顧客給出建議：“這款衣服是有點小性感，你穿出去肯定很好看，這件衣服只剩這一件了。”顧客：“好吧，把衣服包起來。”
樂於表達的顧客——多傾聽少反駁
這類型顧客熱情健談，好表現，常以個人爲中心。銷售人員如果沒有提供機會讓顧客表現，顧客可能就失去耐心 聽取產品信息。
如：顧客：“你們的產品爲什麼要這樣擺放，你看看其他家的產品擺放的多好。”銷售人員這時應該表現出重視顧客的建議，不要隨意反駁，可以說：“對呀，大爺真是有想法，我也覺得，下次擺放，肯定參考您的建議。”顧客：“那是當然了，我的眼光不會錯。”銷售人員：“大爺，我們最近出了一款新的手機，特別適合像您這樣有眼光的人。”顧客：“是嗎？是什麼手機，拿給我看看。”
所以，
●面對果斷強勢的顧客，我們需要示弱，通過同步顧客，來打開溝通僵局；
●而理智型的顧客，我們需要表現出條理性來打動顧客；
●對於猶豫型的顧客，我們更多的需要熱情的建議和積極鼓勵，推動顧客做出決定；
●在樂於表達的顧客面前，我們則需要讓顧客充分的表現，多傾聽且引導顧客，促成交易。
面對不同顧客，善於溝通，將讓你的銷售之路變得更加好走。
3、缺乏引導和激起顧客的潛在需求
不要以爲了解了顧客“需求”且詳細講解就能夠與顧客達成交易，將產品賣出去。有時候就連顧客自己都不知道自己到底需要什麼。如ipone問世之前，大部分消費者並不知道自己需要智能手機。我們在爲顧客提供產品信息的時候，要做到“眼觀六路，耳聽八方”。
面對與顧客之間的交流，銷售人員要根據顧客的：
“結伴同行”——同伴是閨蜜還是男/女朋友； “衣着”——衣着是偏向中高端的打扮還是普通的類型； “話語”——說話的用語是什麼文化水平的顧客等；
進而來對顧客進行“顧客與顧客間的關係”，“顧客的工作”，“顧客的收入”，以及大概“性格”等方面的基本判斷。通過這些方面，來引導和發掘顧客潛在的需求，從而激起顧客購買慾望。
比如我們售賣汽車的銷售員會經常遇到一起來看車的小情侶或夫婦，在瞭解他們一定需求後，經過一番耐心的講解分析，最終顧客還是有所猶豫，這時可以運用他們之間的關係，結合這類汽車獨有的性能，喚起他們的潛在需求，這時的銷售話術可以調整爲，“這款車型在安全性能方面是國內領先的，‘細心的男人，是不會讓自己的女人受到傷害的’”；或者“這款車型的剎車系統達到世界行業標準，‘讓家人的出行有所保障’”等相關方面，來引導顧客潛在的需求。
類似這種方式，也可以用在其他方面。
銷售員在銷售過程中，總是會遇到前來閒逛房屋裝修的顧客，同樣也是經過一番的'詳細講解，但是顧客還是存在猶豫，這時可以通過交談間所獲得的信息，來分析顧客的工作和性格等方面，調整銷售話術爲，“現在房子價格高居不下，‘與其花費高額費用去買一間不到幾十平米的商品房，不如花點小錢布置下自己的房子來的實際’”；或者“現在要想擁有高質量的生活環境並不難，只需要花點心思，就能過上”等方面，來引導和激發顧客潛在的需求。
任何信息都可能成爲我們銷售環節的突破口，要善於發掘顧客潛在需求，當然不是直接，而是通過旁敲側擊的方式來獲取有效信息，千萬不要小看了這些信息。
4、只銷售產品而忽略了銷售你本人
當銷售員把產品講得天花亂墜，消費者也有需求，最終卻不肯掏錢，最大的原因可能是還沒有抵消消費者的成本損失心理。
這裏的成本損失心理指購買這個商品的成本支出達到一定額度後，顧客的大腦會去想這樣的消費值不值得、會不會有風險——假如我花這麼多錢買這個產品，萬一用了之後達不到想要的效果怎麼辦。
在這個時候，銷售人員最應該的是去消除消費者的這種心理因素，讓顧客對銷售人員本人產生信任，就是抵消這種成本損失心理的最直接方式。
假如很多人都向我推銷空調，質量、價格等各方面都差不多，但是我最後選擇董明珠推薦的空調。因爲我信任了這個人，增加了這個空調的信用背書，抵消了我的成本損失心理。
同樣是平安保險公司的產品，很多保險推銷員向我推薦，但我選擇了我信任的一個人購買。並不是這個人的產品和別人的不一樣，而是我對這個人的信任，增加了這個產品的信用背書，抵消了我的成本損失心理。
因此，在銷售產品的時候，也別忘了銷售你這個人。在衆多一樣的產品中，也許因爲顧客對你這個人更加信任了，那麼選擇購買你的產品的概率就會大大增加。
總結
我們以爲自己做的面面俱到，或許在顧客的眼中，那隻不過是我們的一廂情願。很多時候，銷售成功的關鍵來自於各種細節上的把握和站在顧客的角度去考慮：
1、開頭的第一句話要能夠吸引顧客注意力，讓顧客願意繼續聽你講；
2、銷售過程中以不要自我爲中心，要站在顧客的角度去考慮，瞭解顧客的興趣和性格類型；
3、通過細心觀察，懂得引導和激起顧客的潛在需求；
4、不只是銷售產品，也要銷售你本人，讓顧客對你產生信任，降低顧客損失心理風險。
懂得顧客心理，在正確的方向上去努力，才能要想獲得顧客的青睞和銷售成功。
怎樣才能提高自己的銷售2
如何提高自己的銷售 口才
一：敢開口
做銷售的人員要比其他人更懂得如何交流，因爲這樣才能夠更好的推銷自己的產品。作爲銷售人員，說話時要比別人顯得更有信心和勇氣，敢於去開口，吸引客戶的注意，讓顧客更滿意，更喜歡聽你說話。
二：善於提問
在銷售中，要學會敢於提問和善於提問。首先，你要注重與客戶之間的交流，知道客戶的需求，然以你就可以以主動、建議和請教的方式進行提問，引導着客戶去回答，這樣你就可以明白客戶的真正想法了。
三：學會傾聽
要學會傾聽，這樣能夠使得雙方之間的交流達到更搞笑。傾聽時，你的態度要誠懇，要充滿耐心和善意，要善於和客戶進行目光接觸並且做出迴應，不要東觀西望或者做一些其他的事情，這樣是對客戶的不尊重。
四：適時的讚美
每個人都喜歡聽好話，在和客戶交流時要善於讚美客戶，但是要有度，不要過分的讚美，否則就會成了“馬屁”了!讚美要符合現實，不要胡亂讚美，這樣會使得客戶不適。
如何提高口才表達能力
1、訓練口齒。多念文章，任何文章，每天定時定量當然是好的，甚至可以錄下來，自己聽，找不足，這是提高你吐字能力、讓你口齒清楚的辦法。
其實，任何時候你都有時間鍛鍊這個能力。當你毫無頭緒，不知道如何入門的時候，你拿起一本書讀起來，便已經邁出了第一步。
2、培養邏輯思維能力。比如，把報紙上大段的新聞縮減成一個概要，提取內容的主幹，記得說給別人聽。
3、和羞澀和靦腆說“不”。這一步你必須跨出去，多與人溝通，尤其是辯論，有意識的通過實踐提高自己，一方面是表達的勇氣和自信，另一方面是表達的效果。
4、有恆心。下決心很容易，堅持下去很難。這和培養外語會話能力、和健身減肥等一樣，都是循序漸進的過程，是量變到質變的過程，少則半年，多則一兩年。如果能堅持，相信一個長時間未見你的朋友會對你的感覺大爲改觀，這是由內而外的。所以，勇敢的跨出你的第一步，非常重要。
如何提高自己的口才
一、好學不倦，加強知識積累
現在，在生活中人們經常提及演講與口才，但是人們對它的認識和理解有偏差。除了正面的理解以外，通常也有人認爲“巧舌如簧，說得天花亂墜”,“說得洋洋灑灑、滔滔不絕”就是絕妙的口才;更有人認爲：最好的口才就是“沉默是金”，其一是“言多必失”、“禍從口出”，其二是“事實勝於雄辯”!之所以出現這些說法，是由於沒有認識到演講與口才的本質，對它做了片面的理解。
二、關愛生活，加強生活積累
生活是演講口才成功之源，精彩的演講口才源於精彩的生活。演講家蔡朝東的演講《理解萬歲》之所以深深打動千千萬萬聽衆的心，是因爲他曾經在炮火紛飛的老山前線出生入死，曾經在陰暗潮溼的貓耳洞忍飢挨餓，曾經目睹無數英勇無畏的軍人爲國捐軀的壯烈場面;而張海迪坎坷的人生經歷和身殘志堅的強者精神則使她的演說更是具有一種與衆不同的魅力。因此說，親身經歷的東西最有說服力，也最具感染力。當然，我們每個人不可能都能擁有蔡朝東、張海迪那樣豐富、坎坷的經歷，也難擁有楊利偉那樣獨一無二、充滿神祕感和英雄色彩的經歷。但即使一個平凡人，也可以通過加強生活積累，創造有價值的人生經歷。這裏關鍵是要走出去，積極面對生活，感受生活，嘗試生活的甜酸苦辣鹹，用眼睛欣賞生活的色彩，用耳朵聆聽生活的聲音，用心靈感受生活的脈動。因爲，畢竟“生活不是缺少美，而是缺少發現”。
口才訓練方法
預講練習法
更重要的是多講多練，積累成功的經驗。講一次不行，講十次，三十次，五十次，肯定會越來越能夠把握自己。
預講練習有兩種方式：
第一種，爲了糾正語音，鍛鍊遣詞造句能力，訓練形體語言，演講者可以自撰一個演講題，或模仿名家的演講，在僻靜處獨自演練。有名演講家，美國第十六任總統林肯，青年時代就經常模仿律師、傳教士的演講，獨自一個人對着森林和玉米地反覆練習。
第二種，爲了參加正式的演講比賽或在規格較高的會議上發表演講，有必要進行試講。這種試講最好邀請一些親朋好友充當聽衆，一則可以模擬現場氣氛，二則可以聽取親朋好友的意見和建議。
我本人也經常在早晚散步的時候練習演講，更多的時候在正式演講之前，我會在辦公室裏對着一面大鏡子練習。這樣能夠更好地調整面部表情、手勢等肢體語言。
大量的預講練習可以幫助演講者建立充分的自信，而且還便於自己更好地去發揮，避免因準備不充分或不適應演講環境而引起的驚慌失措。中國有句古語叫熟能生巧，就是這個道理。
