選擇了電商專業的我，作爲與時俱進的互聯網行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面瞭解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。電子商務專業實習報告希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的瞭解，瞭解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前後臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。
一、實習的具體工作內容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的諮詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯繫我們，瞭解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什麼凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由於看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認爲所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回覆客戶的凝問時，必須準備明瞭的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備註的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備註出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備註好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備註好要發的客戶訂單打印出來。然後根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點，，挑好貨包裝好以後，在淘寶後臺點擊發貨。並告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨後先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售後，耐心的聽顧客講述損壞情況、答覆他們的疑問。及時彙總到每日的顧客疑義彙總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先後循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備註到淘寶系統後臺並告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手裏。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯繫。
二、實習體會與收穫
經過這次的實習，我對於我客服的工作也更加的熟悉，回覆客戶諮詢的速度、打字速度、解決售後的速度都有了一定的提升。
(一)責任心
其實剛到公司的時候，我們並沒有意識到工作要細緻，每一天到貨發貨都要清點貨物，直到有2天連續發生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細緻，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心裏也更加有底。在單位實習不同於學校，在學校或許我們哪裏做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什麼，都很理解包容我們。但是，在企業實習，都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候，纔會覺得什麼叫責任，責任是這麼重，所以，我們也要對於工作越來越謹慎。
(二)吃苦耐勞
宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服，其中我即當是售前客服，又當是發貨員，要處理一堆要當天發貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習裏，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當別人看着我搬着個大箱子貨物的時候，說“這個細小的夥子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬着牙，對自己說加油!硬撐!
(三)學會堅持，給自己尋找目標
每每出現售後問題，顧客的態度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做爲客服，必須笑臉迎人。這就是我作爲淘寶客服每日工作，內容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售後需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶諮詢迴應速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。
(四)直面行業壓力
因爲每一次顧客的諮詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鑽石展位等都是用錢買來的人流量量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰的硝煙。如果作爲淘寶商家不在淘寶網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作爲一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠着低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因爲小店產品如果缺乏自身特色，那麼無疑是難上加難。
三、總結
通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以爲到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什麼，都能理解我們的錯誤。但是在企業裏是不行的，因爲效益是企業的第一生命。不能夠給企業帶來經濟效益，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持着這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因爲這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這是我對這次實習的總結。
爲期四個月的頂崗實習已接近尾聲，在這四個月的時間裏，我經歷了從學生到老師的角色轉換。在課堂教學、管理方面均有了很大的提高，已具備了當一名教師的基本素質。同時日常的生活、工作更教會了我如何與人相處，使我認識到了團隊合作的重要性。在艱苦的條件下磨練了自己的意志，讓我明白了改變自己要比改變環境容易得多的道理。
這四個月的實習，讓我感觸頗多。我實習的班級是張莊中學六年級二班，實習科目是語文，由於教師的缺乏我又擔任了六年級兩個班的音樂課。同時還爲八年級二、三班代過一月的地理課。課多的日子裏，雖然常常疲憊不堪，但我充實而快樂。讓我在忙碌的日子裏不斷進步、成熟。
記得第一次踏進教室，孩子們用熱情的目光注視着我，由於他們的語文老師兼班主任還沒有到，絲毫沒有準備的條件下，便成爲了六年級二班的臨時班主任和語文老師。六年級的孩子大都十歲左右，既活潑可愛，又調皮好動。幸好他們剛剛升入這所學校，所以管理起來大大降低了難度，憑着自己的專業知識與技能訓練，順利的完成了初始任務。良好的開端爲我贏得了更多的自信，可是當我聽指導老師課並參與班級管理中時，發現自己的想法很是幼稚，尤其在教學和管理上更多的是不成熟。
開始的幾節課上，孩子們很拘束幾乎不敢回答問題，但是當第二個星期指導老師要聽我課時，課堂幾乎就亂掉了，他們七嘴八舌說個不停，好不容易恢復平靜但也幾近下課了。開始我以爲對孩子們不能太嚴厲，這樣拉近師生的距離更有利於管理。可是正因爲我的錯誤想法導致了課堂的混亂，讓我認識到了嚴肅的重要作用。接着問題又來了，課堂冷冷清清有一種肅殺的氣氛，無論我怎麼講，他們作出的迴應總是很少。而指導老師的課上他們循規蹈矩，師生之間配合的也十分默契。在指導老師的幫助下我認識到了“軟硬兼施”對於一個教師管理的重要性。同時我切實的理解了賞識教育的內涵並將它投入實踐帶入課堂。課上對他們作嚴格的要求，在時間的限制下讓他們緊張起來積極思考，課堂就不會鬆散；按難易程度將提問委任以不同的學生、小組，讓他們積極配合，在新課標的實踐中提高教學質量，更重要的是提高學生的學習、分析、解決問題的能力；對於成績差一些的學生，常常留些簡單的問題給他們或通過重複的方法來提高他們的理解力，並通過鼓掌等方式來鼓勵他們，以提高他們的自信心。
我的指導老師是一名特崗教師，剛剛結束產假，孩子太小而離家又遠，每次的假期大概都在一星期左右，我理所當然的接下重任。由於年級小，在他們眼裏一切事情皆是大，小矛盾不斷，我們宿舍（與辦公一體）外報告聲不斷，以致一同事現在耳邊時時迴盪着報告的聲音。對於他們的事情，可能我們會覺得幼稚，但是正是這些幼稚的事情正是考驗我們的時候。處理小矛盾的時候你得讓他們覺得公平公正。經過半年相處，他們既把我當老師看待而更多的是他們的姐姐好朋友，雖然他們還是常常來找我，但明顯感到他們真的長大很多。印象最深的是桂榮，她上課經常睡覺，開始只覺得她剛剛來不適應環境休息不好。後來發現問題絕非如此簡單，而後她的日記作文里正反應了這一問題。她說媽媽從小就告訴她她與別的孩子不一樣要努力學習，說她笨。所以她一直很自卑，別的孩子看不起她……看了真是很心痛，這麼小的孩子卻要背上這麼沉重的包袱，而且是來自家人給的壓力與蔑視。我常常與她聊天，有時因爲她的.作業不能按時完成而批評她，慢慢的我發現課堂上她再也不是一睡到底了，努力的克服。有時音樂課上還讓她在講臺唱首歌，雖然我並不能徹底的改變她，但是我希望以後的日子裏她能夠更堅強自信。
與孩子們相處的日子裏真正讓我感到了自我價值的實現。雖然一路走來一路的艱辛，甚至還差點因爲用熱水器燒水而毀掉臉，但對我的選擇無怨無悔。沒有頂崗也許永遠不知道老師這一職業的偉大，不懂得什麼叫博愛。同時讓我知道了團隊精神的可貴。還記得學校迎接省裏評估的日子裏，我們仨披星戴月，有一次在微機室一直待到凌晨兩點多，當我們攜手漫步在回宿舍的路上，雖然辛苦，可我們一路歡笑，爲了我們的果實，我們的勝利。還記得第一次做飯的手忙腳亂，雖然不好吃但心裏一直甜甜的。記得趕集的情形慢慢也學會了討價，懂得了生活……太多太多。實習
幸福不是你得到了多少而是計較得少，這是我在孩子們的留言冊上寫下的格言。實習工作還有幾天就要結束了，我還真有點捨不得。但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會，讓我在今後一年半的時間裏更珍惜我的大學生活，對於我今後走上工作崗位，也會有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平，教學水平。知識是永無止境的，我會時刻不忘超越自己，面對教學事業，我將帶着滿腔熱情，不斷前行。即使以後不會再走上講臺我也會帶着一顆赤子之心支持教育。
相信今後無論什麼時候回想起這段經歷，都會覺得無比幸福，而且永遠銘記於心。感謝這次實習爲我留下了一生的財富與一段永不磨滅的記憶。
在工作人員的帶領下，我們首先觀看了場區的宣傳展板，對該廠區有了大致的瞭解。XX年是一個具有悠久發展歷史的企業，本着“做大做強企業”的目的，xxx捲菸廠在省委省政府的支持下，進行易地技術改造。xxx捲菸廠易地技術改造工程是國家菸草專賣局批准的菸草行業重點技術改造工程，是XX年山東省十大重點技術改造項目、xxx市政府重點技術改造工程。
新廠區位於xxx市高新技術開發區新區，廠區南北長1040米,東西寬880米---760米，淨佔地面積1002畝，生產規模100萬箱，出口煙20萬箱，主要實施內容爲：建設綜合辦公樓、技術研發中心、生活輔樓、捲菸生產聯合工房、動力中心、中水處理廠、垃圾站、菸葉醇化庫、香精香料庫、配套產業區、文化健身場地和停車場等。廠區整體地勢南高北低，東高西低，南北相差
8.9米,東西相差3米;其中北門爲廠區主大門,是廠區形象展示區,西大門爲成品物流出口,南大門爲原料物流入口。廠區西面及南面被圍子山所環繞，這種優勢地域環境爲廠區景觀空間的整體營造提供了有利條件。
接着我們參觀了梗絲加工車間。在捲菸生產過程中，制絲的工藝流程最長、工序最繁雜、設備種類也最多。邊參觀，工作人員邊給我們講香菸的生產流程，通過他的講解我們瞭解到：香菸的製作過程大致要經過菸葉初烤、打葉復烤、菸葉發酵、捲菸配方、捲菸制絲、煙支制卷、捲菸包裝七個大項的生產工藝流程。據接待我們的師傅說，徐州衆凱機電設備製造有限公司自主研發的
煙梗自動開包工藝及設備於XX年2月份在xxx捲菸廠新廠區技改生產線安裝。該工藝及設備的最大技術特點是：1、實現了煙梗開包上料的機械化、自動化，減輕了勞動強度。
2、爲實現在線連續化生產創造了條件。
3 、煙梗的自動開包過程在封閉的負壓箱體內完成，粉塵及煙梗不會外溢，減輕了環境污染。目前，煙梗的包裝物普遍採用麻包，生產現場的開包上料基本上採用人工方式，操作人員數量多，勞動強度大，環境污染嚴重，現場凌亂，與現代化的生產線不協調。採用新技術後，可大大的提高勞動效率，節約勞動成本。
首先讓我印象深刻的是它們乾淨整潔的辦公環境，這不僅僅體現在因爲產品需要而不得不嚴格控制的裝配車間，更體現在日常通道，食堂等公共場合。整潔，處處得到體現。
從七月份到xx縣xx鎮畜牧站實習以來，本人在畜牧站各位領導，前輩的正確領導下，在指導老師的正確指導下，堅持邊學習邊實踐，有問題及時問，實際操作不過關，及時請教師傅和前輩，努力學習，知難而進，在實習期間加強自己的創新意識，不斷加強自身的專業技術。認真學習本職工作所必須的各項業務知識，力求做到幹一行、專一行、精一行。認真學習和執行《中華人民共和國動物防疫法》、《xx縣動物防疫條例》以及有關畜牧獸醫法規，同時加強基礎理論知識學習，堅持看《中獸醫》、《動物藥理和毒理》等書籍，通過不斷學習，思想理論素養得到進一步完善，及時掌握畜牧獸醫科技的新進展，新動向，積極探索新理論，研究新方法，使本人工作業務有了很大進展，積累了較多的工作經驗，大大提高了自己的工作水平。而且還立足本職，切實做好了職責範圍內的畜牧獸醫工作，並取得了顯著的成績，得到了領導和師傅們的充分肯定。現將實習以來的工作情況總結如下：
一、動物防疫工作
自今年7月到站實習以來，本人一直在xx鎮畜牧站從事畜牧獸醫實習工作。堅持按照上級春秋兩季突擊免疫、常年補針的工作要求。幾個月來隨同師傅做其所分片包乾的鳳凰村、白果、付家壩社區三個村的動物防疫工作，在跟隨尹師傅實習的這段時間實現了這三個村社區的“免疫密度100%，免疫抗體保護率達85%以上”的防控目標，通過努力，本轄區內的動物防疫工作這個季度處於全鎮前列。今年入秋時，我已能掌握各季節打什麼預防針，和準確找到預防動物的針刺部位，能很好的做到家畜和家禽的預防工作。通過這段時間的實習，我知道了，實踐大於理論，起初我由針刺時找不準部位、不敢下針到能準確找到預防動物的針刺部位，又快又準的注射預防藥物，雖然我的專業技能有進步了，但是這只是一小部分，還有很多不足的地方，因此我要在以後的工作中更加努力的去學習去掌握、和強化技能，面對困難時要知難而上。
二、檢疫工作
每個月屠宰場都會定期屠宰，我每次隨站上的前輩前往屠宰場進行豬肉的衛生檢疫，期間嚴格按照國家有關《動物檢疫法》規定的操作規程進行在對豬的檢疫。在第一次去檢疫時我有很多地方不知道，而且檢疫合格的標準是什麼我也不清楚、需要檢疫的部位有哪些，也不是很清楚，但是，我卻不灰心，我仔細聽前輩們在檢疫過程中說的檢疫重點，並記錄他們檢疫的部位和檢疫要求，回到站上，我趕忙查閱書籍，記錄不懂之處，然後求教師傅，將不清楚的地方和自己理解的說與師傅，請師傅幫我指出我不足的地方，和理解錯誤的地方，每次檢疫回來都將自己的心得寫下來，作爲以後的工作參考。經過兩個月的檢疫實習我已能按照國家有關《動物檢疫法》規定的操作規程對豬進行檢疫，從宰前檢疫到宰後檢疫的每一個步驟都非常細緻，確保羣衆吃上放心肉，2個月來，經本人檢疫檢出有問題的生豬4頭，有問題豬肉100斤，並對這些問題豬及其產品的屠主做了耐心細緻的思想工作，且按有關規定做好無害化處理，減少和避免了病死豬肉的上市銷售，保證了羣衆吃上放心肉，從而保護了人民羣衆的生命健康。
三、養豬技術
隨着畜牧獸醫事業的迅速發展，不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法，新型養殖業的崛起，收到廣大養殖大戶的青睞，在xx鎮的“城市之鄉”農業發展園內就有一個小型豬場，園區環境衛生一流，豬場的衛生符合環境衛生標準，我在場內負責幾頭商品豬和兩頭野豬的餵養的，起初對商品豬的餵養不是很瞭解，在尹師傅的指導下，我一步一步的對養豬開始進行實踐，養殖其實有很多的學問，我在餵養豬期間遇到太多太多的問題，例如：豬在遇到各種病時，治療期間餵養的食量是多少，每天分幾次喂等等等等。同時在餵養新進的野豬時，我起初也是摸不着頭腦，於是我請教養殖場的專職養殖員，每天觀察投食時間，野豬的活動規律和習性，慢慢的掌握了一些。
工程測量是一項非常辛苦的工作，工作人員頂着頭頂的烈日亦或割人的寒風在工地裏專心測量。這不僅需要對抗嚴酷的戶外環境，而且在這基礎上還必須有不差分毫的細緻。正因爲有了他們如此艱苦認真的工作，我們才能建設起如此多讓人驚歎的高樓大廈，道路橋樑。以下是實習報告範文欄目爲您準備的《最新工程測量實習報告範文》，希望會對您有所幫助：
土木工程測量作爲專業的一項基本功，是我們學習土木專業學生必須很好掌握的一項技能。在大一學習即將結束的時候，我們在學院的組織下，在校內開展了爲期10天的土木測量工程測量實習。
這實習，怎麼比軍訓還辛苦啊? ，當幾天之後，我們習慣了早上5點起牀，扛着測量儀器外出測量的生活時，我們不再聽到之前的牢騷。爲了保證測量的精確度和測量的時間進度，我們總是在天剛矇矇亮的時候起牀，帶上 傢伙 到了主一、主二與公一交界處的測量場地開工了!當學院其他專業同學八點走向教學樓進行實踐周學習的時候，也就是我們早上工作結束收工的時候。早上回到宿舍，我們並不能清閒下來，一張張原本的空白數據表等着我們去計算、校驗。要是數據滿足條件還好，如果像我們小組第一天測量後的那超出容許範圍外的角度閉合差，只好準備第二天更好起牀，重新測量原本屬於第一天的工作。在下午短暫的補充睡眠之後，當其他專業同學下午下課，準備享受豐盛晚餐之時，我們再次扛着儀器，在太陽下山之前再次出工測量。20xx年度工程測量實習報告
再來說說這次實習心得吧，通過本次的測量實習，網站整理我覺得最大的收穫在於將書本上那些抽象的知識與現實的測量很好的結合了起來。不再是我們單純看書本上的文字內容，而實際確不能很好弄懂在今後實踐中的操作。測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展，讓我們更直觀接觸到了土木工程測量這個學科，也爲我們今後走上工作崗位後，更好更快地使用儀器、控制測量發放奠定了堅實的基礎。也讓我們明白了，土木工程專業的實際操作性強的特點，觸發我們今後要更加努力學習專業知識，並要加強理論與實踐相結合的方式方法，從本質上提高自己的專業水平。
總之，這次10天的土木工程測量實習收穫是很大的。不僅在於我對專業的學習和儀器熟悉程度，同時在對自己做事的嚴謹、團隊協作精神的培養也極大有促進作用。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索 我會在今後求知的道路上繼續努力，爲做一個合格的土木人而努力!
