與員工如何有效溝通， 我們在公司的發展過程中稍不立案要跟員工進行溝通，而我們溝通的目的在於傳遞信息，有效的溝通才能夠促進公司的發展。那麼與員工如何有效溝通呢？
與員工如何有效溝通1
首先了解員工的思想動態，關注員工發展，從而來確定溝通內容。
其次，選擇合適的溝通方式。溝通方式有面談、會議、電話、座談會、郵件、QQ、微信、微博、總經理信箱等，管理者應根據溝通內容確定合適的溝通方式。比如，工作建議大家可以在工作交流羣裏進行溝通；對管理層有意見，員工不願署名提出，那就設立總經理信箱匿名錶達等。
無論選擇什麼方式與員工實現互動交流，目的是向員工傳達管理者的坦誠態度、工作計劃以及信心等，不僅讓員工感受到管理層的關心和愛護，讓員工心聲有地方可表達；還能讓管理者加深對企業以及員工的瞭解，瞭解自身做法是否得當。
因此，建立良好的順利的溝通渠道是良好溝通得以進行的保證，領導者要利用簡單安全的溝通渠道，儘量採取現代化手段。
積極傾聽員工的發言
“溝通首先是傾聽的藝術。”
在日常工作中，領導者傾聽能力更爲重要。一位擅長傾聽的領導者通過傾聽，可以從下屬那裏獲得信息並對此進行思考。下屬的意見是你決策的首要考慮信息，收集這些信息可以使你覺察下屬的心理和想法。有效準確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，並由此影響公司的經營業績。
溝通是雙向的行爲，要是溝通有效，雙方都應當積極投入交流。但很多時候都是被動的聽，而沒有主動的對信息進行搜索和理解。
積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，要想象他的思路，體諒他的世界，以便與正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入“和自己說話”的陷阱。
企業管理者以儘量給員工多的時間讓他們相互交談，並且在傾聽的過程用動作語言表現你對員工談話的濃厚興趣。讓員工感覺到你是在誠心誠意的傾聽自己的見解，這樣員工會毫無保留地把真實想法說出來。你的決策也會順利的進入下屬的心裏。
管理者在與員工進行溝通時應儘量減少溝通的級別，越是高級的領導者越注意與員工直接溝通。總而言之，在管理者與員工之間進行的雙向溝通，其關鍵在於管理者。
影響溝通效率的因素有哪些？
溝通如此重要，以致各公司爲了溝通耗用了大量的人力，但是爲什麼不是都卓有成效呢？是不是通過溝通做到了資料齊全，上下通氣，行動協調，人際關係融洽呢？回答是否定的。因爲一個有效的溝通必須包括諸多要素和步驟：
1、溝通有目的
管理者在溝通前首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解，制定符合實際的信息溝通計劃；還應該認清這次溝通對象的意義何在，比如通過這次溝通我們得到了什麼。
重要的溝通最好事先徵求他人的意見，每次溝通解決什麼問題，到達什麼目的，不僅溝通者清楚，還要儘量使被溝通者也清楚。所以溝通之前應對問題的背景，解決問題的方案及其依據的資料，決策的理由和對組織成員的要求做到心中有數。
2、溝通要坦誠
有誠意的溝通，才能取得對方的信任並與被溝通者建立感情。與員工溝通，應給員工創造一種輕鬆、和諧的氣氛，讓員工覺得這是上司在徵詢我的意見，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。當然，下屬也未必比你差，有時做的會很出色。在交談時，儘量給員工創造展示自己的機會，使員工的積極性和創造性能充分的發揮。
坦誠相待，以一種平等地位來進行溝通，能夠提高雙方的信任度。就像大人和孩子交流一樣，蹲下來，孩子什麼都願意跟你說；高高在上，孩子昂着頭只能是幹瞪着眼。所以，跟員工溝通，是真心實意的平等對話，而不是命令口吻的訓話。
3、鼓勵對方說真心話
鼓勵每個人說真心話，應當是企業文化中的重要組成部分。上司應設身處地從員工角度考慮問題，“把腳放進別人的鞋子裏”。
想聽到下屬們的真心話，最好的方法是，熟悉與你談話的下屬們，就你本身一些談話的立場，由此去配合你的談話對象，互相配合，對情況也要隨機應變。
4、對員工一視同仁
不要向你的下屬們表露太多感情，無論是交談中還是工作中。作爲領導者，自然要一視同仁，這是和下屬配合工作的基礎。雙方間良好的人際關係，不僅有利於上下級的工作配合，更使雙方在人格上獲得了尊重。平等對待你的下屬，把個人的喜好拋開，是理智和正確的領導方式。
每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此瞭解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利於良好人際關係的形成。
與員工如何有效溝通2
一、公司財務與行政資料透明制度
對於一家上市公司來說，員工個人只要擁有公司的股票，他就有權知道公司的完整財資料，並獲得有關資料的定期報告。
使其瞭解公司的經營狀況，並提出意見，而這一方法，則可大大提高員工對公司的主人感，轉而增加其責任心和忠誠度，最終提高其工作執行力。
二、員工協調會議制度
員工協調會議制度的精髓是讓管理層與執行層定期聚在一起商討一些彼此關心的問題。無論在公司的總部、各部門、各基層組織都應舉行不同級別的協調會議。
在開會之前，員工可事先將建議或怨言反映給參加會議的員工代表，代表們將在協調會議上把意見轉達給管理部門，管理部門也可以利用這個機會，同時將公司政策和計劃講解給代表們聽，相互之間進行廣泛的討論。
而在討論之後，對於員工提出的任何一個問題，管理層都有義務進行回答與解釋，並提出解決方案，無法解決的，也應提供原因。
而對於管理層所提出的'新政策與計劃，員工也有義務表示贊成與反對，並提出理由。同時還可對政策與計劃提出意見，指出其在執行過程中的細節問題，以便於政策與計劃的順利實施。
三、意見箱制度
同員工協調會議制度類似，設立意見箱制度的目的也在於雙向交流和反饋。公司管理層在各基層單位安裝上意見箱，員工可以隨時將自己的問題或意見投到意見箱裏。需要注意的是，這裏的意見可以是員工對公司的需求，也可以是員工希望公司解決的問題，還可以是員工對工作與經營提出的合理化建議。
但無論是什麼，處理意見箱的管理層都應定期的打開意見箱，處理所有投到意見箱裏的信息，並通過網絡、布告欄或個別通知的方式，向員工反饋意見處理結果。
而爲了配合這一計劃實行，還應制定獎勵規定，凡是員工的合理化意見經採納後，產生了顯著效果的，公司將給予優厚的獎勵。事實上，許多大型公司的在經營管理中都曾從這些意見箱裏獲得了許多寶貴的建議。
四、面對面和管理人員交換意見制度
有部分公司，爲了實現有效溝通，會採用面對面與自己的主管人員交換意見的制度來實現上下級溝通。
對於處於最基層的執行員工來說，他們的管理者是工段長、班組長或部門領導，每當他們對公司有什麼需求和想法時，可以直接向自己的上級反映，而上級在獲得信息後，則應予以解決。
如在其職權範圍內無法解決，就必須向更高層反映。而高層在得到反映上來的信息後，也必須在一定的時間內給予答覆和解決。從而完成意見反饋。
五、員工大會
和員工協調會議不同，員工大會的規模要大，其解決的問題應具有一般性、客觀性，應控制爲公司政策的探討和員工有切身關係的問題。而有關個人問題則會被放到員工協調會議上予以解決。
在會議中，應由總公司委派代表主持會議，各部門負責人蔘加。會議先由主持人報告公司的財務狀況和員工的薪金、福利、分紅等與員工有切身關係的問題，然後便開始問答式的討論。
當員工提出問題時，總公司代表應儘可能的予以迅速解答。當場回答不了的，則應記錄下提問者的問題和姓名，在公開或私人的場合進行反饋，而不讓任何一個問題不了了之。
六、走動式管理
當管理者能夠在員工工作期間，不時的到員工工作崗位附近走動，並與員工進行交流，解決員工提出的問題時，將會獲得許多意想不到的收穫。
首先，這種方式會讓員工感受到一種因領導關心和尊重而產生的心理愉悅感，從而迅速拉近管理者與員工之間的距離；其次這種面對面的交流還能使管理者迅速瞭解工作目標在執行過程中所可能出現的問題與差錯，從而對其進行糾正。
再次，當一個管理者對員工進行問候和關心的時候，即使其本身並不能解決工作或生活中的問題，但也足以讓員工感到壓力的減輕，感到鼓舞與激勵。而其工作責任感與自豪感將獲得大幅度的提升。
七、開放式辦公
當管理者的辦公室隨時向員工開放，只要沒有客人在辦公室或在開會，員工就可以隨時進入辦公室與管理者討論問題，同樣會便於員工隨時與其溝通。
和其他的溝通方式不同，這種溝通會大大增強員工主動與管理者進行溝通的興趣，而員工主動向管理者進行溝通其實也是其尊重管理者，認識到自己在工作中責任的一種表現，而溝通的主動性增強也會使整個公司的協作氛圍得到有效改善。
八、非正式的接觸
在許多企業中，大多有在每年的最後一天工作結束時和新年的第一天上班時，管理者向一線員工進行慰問的傳統，許多部門還會搞座談會和茶話會。
其實，這同樣是一種優秀的溝通方式，管理者與員工可以在比較輕鬆的氛圍中瞭解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。
而且，這種聚會往往是以團隊的形式舉行的，管理者也可以通過聚會發現團隊中的一些問題。
事實上，正如開頭我們所說的那樣，對於企業而言，管理層與執行層之間進行有效溝通的目的，是提高員工執行力和企業忠誠度。
而在進行有效溝通的過程中，無論採取那種方法，其核心工作都應是使管理層與執行層保持信息雙向動，且明晰通暢，從而達到統一思想、和諧團隊、凝聚人心，實現企業發展的目的。
與員工如何有效溝通3
1、讓員工對溝通行爲及時做出反饋
溝通的最大障礙在於員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。爲了減少這種問題的發生，管理者可以讓員工對管理者的意圖作出反饋。
比如，當你向員工佈置了一項任務之後，你可以接着向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎？”同時要求員工把任務複述一遍。如果複述的內容與管理者的意圖相一致，說明溝通是有效的；如果員工對管理者的意圖的領會出現了差錯，可以及時進行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態舉動，瞭解他們是否正在接收你的信息。
2、對不同的人使用不同的語言
在同一個組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產生不同理解。另外，由於專業化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術用語。而管理者往往注意不到這種差別，以爲自己說的話都能被其他人恰當地理解，從而給溝通造成了障礙。
由於語言可能會造成溝通障礙，因此管理者應該選擇員工易於理解的詞彙，使信息更加清楚明確。在傳達重要信息的時候，爲了消除語言障礙帶來的負面影響，可以先把信息告訴不熟悉相關內容的人。比如，在正式分配任務之前，讓有可能產生誤解的員工閱讀書面講話稿，對他們不明白的地方先作出解答。
3、積極傾聽員工的發言
溝通是雙向的行爲。要使溝通有效，雙方都應當積極投入交流。當員工發表自己的見解時，管理者也應當認真地傾聽。
當別人說話時，我們在聽，但是很多時候都是被動地聽，而沒有主動地對信息進行搜尋和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，以便於正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。同時，傾聽的時候應當客觀地聽取員工的發言而不作出判斷。
當管理者聽到與自己的不同的觀點時，不要急於表達自己的意見。因爲這樣會使你漏掉餘下的信息。積極的傾聽應當是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說話人說完之後。
4、注意恰當地使用肢體語言
在傾聽他人的發言時，還應當注意通過非語言信號來表示你對對方的話的關注。比如，讚許性的點頭，恰當的面部表情，積極的目光相配合；不要看錶，翻閱文件，拿着筆亂畫亂寫。如果員工認爲你對他的話很關注，他就樂意向你提供更多的信息；否則員工有可能把自己知道的信息也怠於向你彙報。
研究表明，在面對面的溝通當中，一半以上的信息不是通過詞彙來傳達的，而是通過肢體語言來傳達的。要使溝通富有成效，管理者必須注意自己的肢體語言與自己所說的話的一致性。
比如，你告訴下屬你很想知道他們在執行任務中遇到了哪些困難，並樂意提供幫助，但同時你又在瀏覽別的東西。這便是一個“言行不一”的信號。員工會懷疑你是否真正地想幫助他。
5、注意保持理性，避免情緒化行爲
在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀的理性的`思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應該儘量保持理性和剋制，如果情緒出現失控，則應當暫停進一步溝通，直至回覆平靜。
6、減少溝通的層級
人與人之間最常用的溝通方法是交談。
交談的優點是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下，信息可以在最短的時間內被傳遞，並得到對方回覆。但是，當信息經過多人傳送時，口頭溝通的缺點就顯示出來了。
在此過程中捲入的人越多，信息失真的可能性就越大。每個人都以自己的方式理解信息，當信息到達終點時，其內容常常與開始的時候大相徑庭。因此，管理者在與員工進行溝通的時候應當儘量減少溝通的層級。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。
