支付寶上線“揮一揮”驗證碼，目前，支付寶登錄時的人機驗證逐步開始採用“揮一揮”，未來這一新驗證方式也將在支付寶各個人機驗證環節上線，支付寶上線“揮一揮”驗證碼。
支付寶上線“揮一揮”驗證碼1
據螞蟻集團消費者權益保障專項“螞蟻315”介紹，爲不斷方便視障用戶使用，支付寶上線“揮一揮”驗證碼，逐步替換支付寶登錄時出現的拖動滑塊驗證，視障用戶只需按照語音提示完成指令動作即可通過驗證。未來這一產品方案將免費開放給更多企業。
螞蟻集團數字身份團隊產品負責人陶冶向記者介紹，目前這一驗證碼識別方案已經在支付寶上線，結合手勢識別、圖形識別等驗證技術。當支付寶識別出可能是視障用戶在通過人機驗證時，就會給出“揮一揮”驗證方式，語音提示用戶完成指令動作，包括空中手勢如搖晃手機、在空中畫一個圈，或者在屏幕上操作如手指按住向某個方向划動、按壓屏幕。
據悉，這些指令動作的選擇也經歷了數月的前期調研、體驗優化，最終首批確定4個在視障羣體中具備普適性的動作，後續將探索更多適合視障用戶的指令。
目前，支付寶登錄時的人機驗證逐步開始採用“揮一揮”，未來這一新驗證方式也將在支付寶各個人機驗證環節上線，方便視障用戶使用，同時也將免費開放給更多企業使用。
支付寶上線“揮一揮”驗證碼2
10月15日“國際盲人節”，記者從螞蟻集團消費者權益保障專項“螞蟻315”瞭解到，爲不斷方便視障用戶使用，支付寶上線“揮一揮”驗證碼，逐步替換支付寶登錄時出現的拖動滑塊驗證，視障用戶只需按照語音提示完成指令動作即可通過驗證。未來這一產品方案將免費開放給更多企業。
目前我國有1700多萬視障羣體，彌合數字鴻溝、讓弱勢羣體享受數字時代的發展紅利是互聯網公司的平臺責任。儘管互聯網產品不斷進行無障礙改造，但仍存在一些問題，驗證碼就是困擾視障用戶的.難題之一。
爲了防範黑產利用機器批量刷單搶單等惡意行爲，手機APP和網站普遍採用拖動滑塊驗證碼用以人機驗證，這種方式基於機器學習建模、多維判斷，被黑產突破的概率低，但弊端則是依賴視覺能力，導致視障羣體無法順利通過驗證碼關卡。
從工信部的公衆號“工信微報”可以看到，河北邯鄲的劉先生曾就此提問，能否推動企業推出更多適應盲人羣體的驗證方式。此前，也有視障用戶向記者反映，如果APP出現拖動滑塊驗證碼，就只能尋求他人幫助，否則沒有辦法使用。
今年以來，螞蟻集團啓動“螞蟻315”保障消費者權益專項行動，包括重點幫助視障人羣跨越數字鴻溝。8月底支付寶上線“劃一劃”密碼，只要視障用戶提前錄入圖形，在需要輸入密碼時就會優先出現“劃一劃”的密碼方式，解決以往密碼被朗讀或輸入慢的問題。此前還上線無障礙客服熱線，視障用戶可一鍵接通人工客服。
