殯葬禮儀流程展示,最早的殯葬是起源於古人認爲人死了但是任然還是有靈魂的存在與某個地方,因此就有了殯葬的由來。那麼大家知道殯葬的流程都有哪些嗎?一起來看看以下的殯葬禮儀流程展示。
殯葬禮儀流程展示1
一、 臨終諮詢
A、 接案:24小時全天候服務。當有客戶打電話到客戶服務中心時,隨即調配一名禮賓司於半小時內按客戶提供的地點、時間進駐服務,安慰關懷。
填寫《往生客戶服務檔案》,辦理相關手續,同時同志禮儀科聯繫殯儀館或者火化接體。
B、 洽談:向家屬作服務程序說明、權益說明,介紹相關程序以及服務單位情況,徵求家屬意願,提供服務表,以便於客戶比較選擇;同時聽取家屬意見,改進服務。
1、 進駐服務
a、 進駐客戶家中後,首先提供三張客戶服務表,第一張爲殯儀館和火葬場服務項目,第二張爲禮儀服務項目,第三張爲先德平生事蹟表;同時向客戶家屬諮詢碑文的內容並作好記錄。
b、 爲客戶家屬進行詳細解釋,提供最有利於家屬的服務項目,同時向家屬介紹公司情況,提供公司相冊等資料,讓家屬能夠安心選擇。如家屬有特殊要求,在不違反國家法規和公司規則的情況下可填寫特殊服務協議書。
c、 在家屬選擇妥當後,確定接體時間、家祭時間、追悼時間、晉園時間、預收定金。
d、 選擇安厝日期由公司與家屬協商解決。(此步驟可能與洽談同時進行)按照家屬要求,商定入厝日期與暫厝地點,爲客戶提供黃曆幫助客戶選擇黃道吉日。填寫安厝表,交納費用。
e、 我們會協助家屬按服務項目表完成所有往生禮儀,同時通知殯儀館或火葬場接體。
f、 所有項目收費公開,絕部浮濫收費。
2、 選位:
a、 讓已購公司寶座的客戶填寫選位單,並做詳細說明。包括告知基礎的風水知識,以及客戶所選的ⅹ區ⅹ排ⅹ號的位置。
b、告知家屬所需費用。並交納定金。
二、 治喪協調
A、 開具證明:
我們將派專人專車陪同家屬到街道辦事處、居委會、派出所、醫院、公安機關、單位等地辦理開具死亡證明、註銷戶口等手續。
1、 開具死亡證明:
a、醫院:如往生者在醫院因病過往則由醫院出具死亡證明書。
b、派出所:如往生者屬非正常死亡,則由當地所屬縣、區一級公安機關經法醫鑑定後出具死亡證明書。
c、生前有固定工作單位的,由單位出具死亡證明。
d、生前無固定工作單位的,有鄉、鎮政府,街道辦事處出具。
2、 註銷戶口
a、正常死亡的,城市中在安葬之前,農村中在一月之內,必須向死亡者生前所在的戶口管理機關申報死亡登記,註銷戶口。
b、非正常死亡的,應經公安機關覈實並簽註意見,進行死亡登記,註銷戶口。
B、 接體:
聯繫殯儀館或火葬場,陪同家屬前往殯儀館或火葬場辦理相關手續,特殊情況下此步驟會與洽談同時進行。
1、 安排接體靈車,按家屬意願選擇殯儀館或火葬場進行接體,禮賓司全程陪同家屬,安排事宜。
2、 到達後,陪同家屬辦理殯儀館或火葬場的相關手續,具體服務項目由家屬選擇。
三、 登門服務
A、 家祭:
洽談結束,禮賓司與工程部接到通知,馬上進駐往生者家庭,幫助佈置靈堂及外部設計,提供相關服務。
1、 按家屬選擇的服務項目,搭建莊嚴華麗的靈棚、靈堂及外部設計。
2、 公司留一名工作人員24小時在現場服務,安慰家屬,聽取家屬意見(時間3-5天),幫助家屬料理相關事宜。
3、 如家屬臨時有其他服務要求,應立即致電公司本部,禮儀科會派出禮賓司進駐協商解決。
4、 設靈的三、五、七、天內,我們將在客戶家中以專業水準進行拜祭過程,並有專業人士對奠禮全過程進行組織策劃。
B、 指引:
陪同家屬辦理政府部門相關手續,聯繫單位及發佈訃告。同志家屬帶上所需證件如死亡證明、往生者身份證等。(此步驟會與接體或家祭同時進行)
四、 追思服務
A、 奠禮:
聯繫相關追思禮堂,佈置禮堂,接送家屬,安慰關懷,全套服務。
達到殯儀館後,安排相關主事人和安慰人員提供相關服務,如簽名冊、水杯、手帕護理人員等。
殯葬禮儀流程展示2
1、送終
在大多數人的觀念中,人死後喪事才能正式開始,實際上當親人同逝者“見最後一面”時就是喪事的開始了,此過程也叫送終。即使在現今人們也常以老人是否有人送終,是否所有的孩子都來送終來評判老人是否有福,這也成爲了一個評判子女是否孝順的標準。
2、搬鋪
臨終前,應將其移至正廳中臨時鋪設的板牀上,男移至正寢,女移至內寢。家中有長者的,不能移至正廳,而要移至側屋。
3、報喪
逝者嚥氣後要先哭喪,當然這就並不是什麼禮節問題,因爲換個正常人都會哭。此後,需在門外放一掛鞭以通知左鄰右里。古時登門報喪時,不論開門的`人長幼尊卑通報者都要叩首,而現代由於樓房和各種限制已經不會放鞭炮了,只需在自家和鄰居門上掛白布就行。
4、燒倒頭紙
逝者嚥氣後需要燒倒頭紙,通常情況下成都地區倒頭紙斤數爲3斤6兩。待紙完全燒盡,火星全滅後,需用專用的袋子將紙灰收起來放入逝者懷中。
5、淨身穿衣
逝者死後要爲其淨身穿衣,先用熱毛巾擦拭乾淨逝者的全身後方可穿衣,穿衣時要遵循“由下到上”的順序,先穿下身,後穿上身。穿好衣服後,再用麻繩把逝者的袖口,褲腳都繫好。此後還要在逝者口中放一枚咬口錢,讓其用牙咬住,再用白綢掩面。
壽衣一般是套裝,有五件的也有七件的,不能穿皮毛的衣服,要麼是綢子要麼是棉的。打理好遺體就可以在某一特定時辰入棺了,通常是頭朝裏腳朝外,也有個別地區相反。