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裝修銷售話術如何吸引客户

來源:女友組    閲讀: 2.6W 次
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裝修銷售話術如何吸引客户,裝飾銷售也屬於銷售的一種,銷售是很考驗口才跟溝通能力的職業,當然,銷售也是講究一定的技巧跟話術的,下面分享給大家有關於裝修銷售話術如何吸引客户的內容,一起跟隨小編來看看吧。

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裝修銷售話術如何吸引客户

我們大家一起把收集的各行各業的家裝業務員話術營銷技巧資料,分門別類。分成幾大類,其中成功邀約客户上門的技巧尤為重要。因為大家都知道這是做銷售的第一步,客户都吸引不到,開單也無從談起。我們幾個有空就坐在一起,不斷地修改、錘鍊、模擬;模擬、修改、錘鍊。

發問的技巧問永遠是Y ES的問題:您好,請問您是李總嗎?從簡單的問題開始:李總,您好!我們是**裝飾公司的,只耽誤您兩分鐘好嗎?開放性問題:李總,您好!我們公司剛好在xx小區有健康智能家居展覽,請問你對健康家居裝修有什麼看法?限制性問題,鎖定抗拒點:可以來我們公司參考一次和您家同一户型的已在施工的預算表,因為預算表比較複雜,需要我們當面計算給您聽,會比較清楚。問二選一的問題 ,並且兩個結果都是你要的:李總,請問你是上午來參觀,還是下午來呢?

站在業主的角度,讓業主掌握主動權。在電話中強調 “由您自己做決定” 、“全由您自己判斷”等句子。可以讓客户感覺業務員是為業主考慮的、是不會死纏死纏爛打的。先順著業主的話走, 例如當業主説:我已經和其他裝修公司合作了。不妨就順著他的話説,我就是知道您合作了很多裝修公司,才打這通電話; 當業主説,我從來不是你們公司的客户。可以這樣説我知道您之前不是我們公司的客户, 所以才打這通電話。

當快要結束時,別忘了和對方説:感謝您撥出時間。或者告訴對方:非常榮幸認識您。保持平常心對待每次未成的結果,切忌放下電話,就開始抱怨,萬一業主還沒掛斷電話,就會聽到。這是很多小白業務員沒有注意到的細節。

在家裝行業的家裝業務員話術還是非常重要的,想要有好的話術就一定要學習一下怎麼説才能有成功邀約客户。

裝修銷售話術如何吸引客户2

1、如果要向客户推銷自己的家裝產品的話,那麼就要去研究客户想什麼,關心什麼,想知道什麼,然後要做針對性的推薦和錘鍊話術,這樣自己説的內容客户才會關心。

2、如果要電話邀約客户的話,那麼自己的家裝營銷話術中的.內容應該圍繞着客户的相關利益來説,應該給客户找三個願意聽自己説話的理由。所以應該在客户願意聽自己説話的一分鐘以內,説出客户感興趣的內容,從而引起客户的興趣,那麼才是成功的電話邀約。

3、以利益來吸引客户眼球的話術,例如:某某小姐,我是某某公司的小周,我們公司的設計師們針對你們小區户型的弊端抱團研究了一個月,研究出了幾套解決方案。這週末本公司特舉辦一場裝修諮詢會,到時會有優秀設計的師一對一為您提供參考意見。多一個想法多一條建議,多瞭解專業人士對自己家户型裝修的思考,那麼肯定會對您的裝修有啟發和幫助的!您看您是上午或者是下午什麼時候方便來參加呢?

4、這份話術中包含的信息具體如下所示:

(1)小區户型有弊端:這是站在客户的角度為客户進行考慮。表明客户有需求,而自己是為客户提供解決方案來的。

(2)優秀設計師抱團研究了户型1個月:這是告訴客户我們公司是專業的設計公司,花了一個月的時間,這是用數據向客户展示我們的專業性。

(3)將一對一免費為您提供參考意見:這是站在客户的角度出發,免費諮詢對於客户來説是客户佔便宜了,反正也不用錢。

(4)多一個想法多一條建議,多瞭解家裝行情:這是對客户的利益承諾,確保客户來了會有所收穫,不會無功而返。

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