一、活動引言
1、 活動簡介
作為青春的代言人，大學生總是洋溢着年輕的活力、充滿着狂熱和激情，對新奇刺激的事物必定踴躍參與，全程投入。 “公關之星選拔賽”是皖西學院院學生會推出的大型社團品牌活動。該活動本着“服務大學生、普及公關、禮儀知識；提高大學生形象和素質”的宗旨，突出廣大同學參與性、力求為全校，各個專業的同學提供一個展現自我、實現自我價值的大眾舞台。活動以展現自身風采為主，以擂台賽的形式決出冠軍。
“公關之星”比賽是一場以公共關係為主題詞的大型實踐型公益比賽。比賽主要圍繞公共關係各方面內容展開，同時凸顯時代特色，為廣大同學提供一個展示青春靚麗風采，揮灑激情的舞台，願每一位同學都能在這裏找到一片屬於自己的青春舞台。
“公關之星選拔賽”是一個沒有門檻、沒有距離、沒有限制的品牌活動。不分專業，不分年級，只要你勇於展示自身風采，擅長表演，就可以登上“公關之星選拔賽”為您鋪就的舞台。踏上公關之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！
魅力公關，成就你我，公關之星在這裏展現自我，展現學院風采。
2、活動目的
為了適應當今社會的高速發展引領師大學子時尚的潮流，加強公關技能的鍛鍊。我們將給參加競選的同學一個更好的平台來展示自我，通過我們針對性地培訓給出他們專業的標準，同時在一次次的比賽中不斷提升自己的各種公關素質，展示師大人的驕人成績，在比賽中取長補短，互相交流。團結、溝通、理解、合作是當代社會的要求也是我們大學生必須具備的技能，因此，本次活動願意為我們皖西人搭建這樣一個平台
3、活動宗旨
“ 內強素質，外樹形象，展現魅力，鑄造輝煌。 ” 充分展現當代大學生的形象和禮儀，素質與品格，為我校大學生樹立標杆。
4、活動預期效果
我們將繼續繼承皖西學院的優良傳統與理念，希望能在同學心中樹立一種禮儀的觀念，能達到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一台視覺盛宴讓他們主動地去關心和了解關於公關禮儀的有關信息，而不是被動的灌輸一些他們不感興趣也認為很枯燥的東西，我們相信活動將掀起一股“公關禮儀風”！
二、活動綜述
1、活動單位
策劃主辦單位：
協辦單位：
2、活動時間
初賽時間
複賽時間
決賽時間
3、活動地點
4、活動人員
（1）活動負責人及其聯繫方式
（2）特約聯絡員及其聯繫方式
（3）參與者及其人數
（4）專家，嘉賓，領導名字及職務
三、活動流程
冠軍評選：分為選手亮相、模擬招聘會、才藝展示以及公關知識問答四個環節。選手亮相時間為三分鐘，包括:自我介紹體現了主辦方試圖初步考查選手綜合素質的目的。模擬招聘會主要表現選手在招聘時候的禮儀運用。才藝展示，展示現代大學生風采。公關知識問答，對選手在公關禮儀知識的考察，以及選手的靈敏機智的體現。
第一關：自我介紹及參賽宣言
自我介紹:在短短的一分鐘內把自己推銷出去，介紹自己並把自己的優點和特長展示給大家。這一環節主要考察選手的表達能力，對主題的把握程度以及是否能在短時間內和他人良好的溝通等。
形象展示:在賽前給了選手們充足的時間準備，這一環節包括：選手的精神面貌、颱風、肢體語言等等。
在這一環節不僅要求選手可以全面，有個性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨特的風格，有創意，展現自己的精神風貌及對公關的獨到見解，同時，個人的參賽感言必須緊扣公關主題，內容積極健康，展現當代大學生的精神風貌。
第二關：模擬招聘會
比賽開始前選手將選擇應聘的職業和自己選擇的問題交給評委，按照序號一一上台。評委將根據問題進行提問，根據選手的回答以及表現進行評分。
第三關：才藝表演
選手自行選定形式展示自己表演方面特長。用以展現選手除口才外的其他方面的個人風採。
第四關：公關問題回答
參賽選手按編號登場，由主持人宣讀題目，每位選手三道必答題，要求健康向上，有獨特的風格，有創意，展現自己的精神風貌及對公關的獨到見解。同時，在這一環節必須能夠有穩定的颱風和強烈的現場氛圍，充分和現場觀眾進行互動。
第五關：頒獎儀式
主要由社團指導老師及學院領導為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進行頒獎。主要用與激勵同學們的積極性。
四、評選方法
大賽每一關結束由評委按照評分細則給選手評分。
評分細則，滿分100分。
1、印象分（10分）：
舞台形象：包括禮儀、走姿、站姿優美、富有親和力、氣質幽雅，動作大方，表達自然。
2、語言表達（30分）
（1）口齒伶俐、吐字清晰、表達清楚、語言流利
（2）普通話標準
（3）語言具有感染力，感情表達恰如其分
3、現場表現（30分）
（1）才智：首先由選手自己抽取不同的有公共關係協會準備的題目進行回答。評委針對各個選手的表現給與其不同的關於公共關係的知識問答，並且就其回答做出相應的點評；
（2）應變能力：包括臨場發揮，考慮問題的時間及情景搭配時的現場表現
4、特長才藝展示（10分）
選手因個人情況而異，不拘於形式，歌舞，樂器演奏，小品表演等均可，要求內容健康，積極向上。有一定表演功底，動作連貫，表演完整、
5、整體效果好（10分）
6、具有一定的創新能力（5分）
五、經費預算
六、結 語
本次活動為公共關係協會樹立品牌、塑造良好社團文化的關鍵步驟，同時也可以為社會學院學生工作增添光彩，相信在團委及相關指導老師的大力幫助下，在公共關係協會全體會員的一致努力下，在全體同學的希望中取得圓滿成功。
皖西學院院學生會“公關之星選拔賽”
規則
第一章 總 則
“公關之星選拔賽”是皖西學院推出的大型社團品牌活動。該活動本着“服務大學生、普及公關、禮儀知識；提高大學生形象和素質”的宗旨，突出廣大同學參與性、力求為全校，各個專業的同學提供一個展現自我、實現自我價值的大眾舞台。活動以展現自身風采為主，以擂台賽的形式依次決出冠軍。
“公關之星選拔賽”是一個沒有門檻、沒有距離、沒有限制的社團品牌活動。不分專業，不分年級，只要你勇於展示自身風采，擅長表演，就可以登上“公關之星選拔賽”為您鋪就的舞台。踏上公關之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！
第二章 報名規則
第一條 報名條件
1、熱愛祖國，擁護中國共產黨。
2、五官端正，身體健康，具用較好的身體素質。
3、語言流利，口齒清晰，普通話標準，具備基本藝術素養。
第二條 參賽報名需交如下材料：
1、填寫第一屆“校園之星選拔賽”報名表；
2、本人近日免冠五寸照片1張。
第三章 評判標準
第三條 “公關之星選拔賽”具有科學的選手評判標準，內容包括文化藝術基本素養、表現能力、公關意識和創造力。
第四條 參賽選手的文化藝術基本素養主要從以下方面評判：
1、是否具備基本文化水準；
2、是否具備造型藝術基本知識；
第五條 參賽選手的表現能力主要從以下方面評判：
1、能否以面部表情表達出對公關的理解；
2、能否以身體造型表現出對公關的理解；
3、能否以面部表情表達出對公關的把握；
4、能否以流利的語言表達出自我觀點。
第六條 參賽選手的公關意識及創造力：
1、能否以獨到的理解力展示所表現的身體造型；
2、能否利用道具表現自己的風格。
第四章 評選方法
大賽每一關結束由評委按照評分細則給選手評分。
評分細則，滿分100分。
1、印象分（10分）：
舞台形象：包括禮儀、走姿、站姿優美、富有親和力、氣質幽雅，動作大方，表達自然。
2、語言表達(30分)
1）口齒伶俐、吐字清晰、表達清楚、語言流利
（2）普通話標準
（3）語言具有感染力，感情表達恰如其分
3、現場表現(30分)
（1）才智：首先由選手自己抽取不同的有公共關係協會準備的題目進行回答。評委針對各個選手的表現給與其不同的'關於公共關係的知識問答，並且就其回答做出相應的點評；
（2）應變能力：包括臨場發揮，考慮問題的時間及情景搭配時的現場表現
4、特長才藝展示（10分）
選手因個人情況而異，不拘於形式，歌舞，樂器演奏，小品表演等均可，要求內容健康，積極向上。有一定表演功底,動作聯貫,表演完整.
5、整體效果好（5分）
6、具有一定的創新能力（15分）
第五章 獎項設置
第七條 冠 亞 季軍各一名頒發獲獎證書和獎品。
第八條 優秀獎三名，頒發給比賽中表現優異的選手。
第六章 附則
第九條 本活動的最終解釋權歸院學生會所有。
xxxx協會
xxxx-x-xx
附錄；
1據報名參賽的選手的多少 安排決賽的人員，決賽最少要保持8人
2 人數多時候安排第一輪，由組織者把關，流程參照學生會面試
3 人數少的時候初賽，複賽安排前三輪
4 決賽題目安排，可以給每位選手準備三道必答題目，題目儘量簡單，以防止冷場
5 初賽，複賽間隔3天，決賽間隔5天
6 決賽時候四輪都進行，
前言
本次應遼寧大學文學院的要求(其實為做作業)，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動。本次策劃力求通過一系列的公關活動來改變或者部分改變社會大眾、普通大學生對文學院的傳統觀念，大力增加文學院的社會曝光率。
調查分析
我們對遼大文學院做一個簡單的SWOT分析：
優勢(Strengths)：
遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業。學院科系簡而精，師資力量雄厚且集中。尤其開設廣告學，一反正常學院在經濟類學院開設廣告學專業的做法，彰顯特色。
弱勢(Weaknesses)：
遼寧大學文學院在運作過程中出現了若干問題。首當其衝的是就業問題，很多學生對畢業後就業不自信，畢業後就業方向模糊;其次，文學院社會知名度還不夠高，社會接觸面不夠。最後，出現了部分學風減退現象。
機會(Opportunities)：
遼寧大學文學院一直保持着自由的學風，學院社團活動活躍，學生會幹部活動積極;同時有着一批熱心學院活動、多才多藝的院系大學生。
威脅(Threats)：
文學院繼續傳統的管理運作有被社會邊緣化的危險，很有可能培養出一批身懷屠龍絕技的大學生。
普通粗糙公關活動，往往會適得其反。弄幾個所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院，就算成了，也是這個“名院”。
綜上所述，遼大文學院有必要展開一次系列主題公關策劃活動鞏固優勢彌補劣勢。
目標戰略
1.明確目標
首先，我們在為誰做公關策劃呢?(觀眾：遼大文學院。主持人惶恐：危機公關我不擅長啊!)恩，很多時候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學文學院做公關策劃，這個是真的。
好吧，讓我們首先來了解一下遼寧大學文學院。(此處需要當心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業。”——摘自百度百科
“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅。”——摘自院長語錄
通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對文學院的認識。在我看來，所謂文學院，倒不如説是“人學院”，如果非要加個限定字，我相信是“文人學院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學院”，不是“呆人學院”，不是“瘋人學院”，不是“狂人學院”，也不是“小人學院”。
於是我大膽的把這次公關策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰略分析
經過我們小組成員展開激烈而漫長的討論，我們最終將這次公關活動的主題定為“渲染”。文學院從來不是一個急功近利的學院，所以這次公關活動也不能急功近利。我們設計規劃了這個為期1年的活動方案，而整個活動將會分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發人好的聯想，而不是一種文化轟炸的姿態，至少不能讓人有這方面的聯想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴格的時間區分，所謂“彩染”是指在特定時間段進行的短期主題活動，這些活動維持時間短，但是務求影響力大。而“淡染”則側重一個長期不間斷的活動，這方面的活動在短期即時的效果方面稍有遜色，但是確實整個公關活動的紐帶，對提高文學院的社會形象有着長遠而深刻的意義。
媒介策略
1.選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視台
紙質媒介《中國青年報》《大學生週刊》《遼瀋晚報》
2.媒介預算:
(媒介支出很大程度上決定於領導的態度)
活動預算支出約70萬，其中媒介支出約30萬，佔本系列預算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質媒體為輔;以遼寧為主，全國為輔。
具體活動
1.“彩染”活動
活動一：
1.重磅推出“新文人風采”系列活動
[創意説明]
很多時候我們的創意思路陷入了誤區，認為所謂創新就是拋棄舊的挖掘新的，認為只有這樣才能有創意，其實很多時候“整合”才是塑造創意的最佳途徑。(我們不能創造創意，也不能編造創意，整合是創意的靈魂)
本次活動創意來源於“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”這一句經典而生動的名言。這句話與其説是展現文院人的精神風貌，倒不如説是院長對大家的良好祝願和期望。結合這句話，我們將平時學院經常組織卻很零散的活動串聯起來，構成了本次“新文人風采”系列活動。通過在短期內的多想系列活動造成社會輿論、引起社會關注，同時激發同學們的學習熱情，挖掘自身潛力，明確奮鬥目標。
[活動計劃]
1.活動由學院領導提出倡導，希望大家繼續發揚文學院“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對這次活動進行動員。
2.活動由“一筆好字”、“一口妙語”、“一手美文”、“一身儒雅”四個板塊組成，巧妙的運用這樣一種方式，在學院中開展對本院大學生文化素養、道德修養、社會實踐能力的比較和展現。
3.參加者需在規定時間內到學院指定地點報名且不限定必須是本院系學生。
4.本活動自20xx年5月10日(星期一)開始報名，報名期間不間斷進行宣傳活動，同時在學校內和社會上開展宣傳。
5.活動內容分為4個部分，即“書法展”、“辯護賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項活動同時展開，但在具體時間上需要稍微錯開，以便多才多藝的學生能夠同時參加多項活動。並且活動開展需要在時間上採取“先慢後緊”的方法，在活動初期給予大家足夠多的準備時間。
[具體時間]
1.本次活動為期一個月時間，從5月10日至6月10日結束。
2.活動第一階段，領導倡導和媒體宣傳，為期3日
3.活動第二階段，辯護競賽開展，自5月14日開始，初步擬定16個小組以淘汰賽方式篩選出前4強。為期4天。同時加強對其他3項活動的動員和作品接受工作。輿論主攻方向在後3項活動的宣傳和動員上，辯論賽不需要進行跟蹤報道，但必須涉及。
4.活動第三階段，活動中間階段。需要進行階段性成果報告和經驗總結。這段時間是緩衝時間段，為期1周。這段時間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進行跟蹤報道以讓人們知道活動仍在繼續且對本次活動的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動結束。這階段以花絮的方式表現大學生忙碌的身影，展現文學院學生飽滿的文化熱情和豐富的大學生活。同時展示海選作品，面向大眾開展人人評分活動。
5.活動第四階段，收穫期。這一階段是本次活動的重點。需要藉助大眾媒體進行全方位多途徑跟蹤報道。活動根據上一階段收穫的高分作品和選拔出的4個辯論賽小組，按次序依次展開活動。
6.活動第五階段，束尾期。在上一個活動進行完畢後，需要適當開展與社會的互動活動。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動”、“大學生與高中生互換角色”等活動。力求做到新穎獨到，抓人眼球。
[經費預算]
本次活動總經費預算約15萬左右。其中媒體支出10萬，佔60%;活動支出(包括人員支出、活動材料支出、獎品支出)4萬，預備支出1萬。
[效果評估]
通過此次活動達到豐富大學生的課餘生活，給予當代大學生展示才華的平台的目的，同時藉由多種大眾媒介來向社會展現文學院新文人風采，提高文學院在大眾心中的地位，尤其給目標受眾(即各中學在讀高中生)留下深刻印象。
活動二：
2.“牽萬雙手、讀萬卷書、行萬里路”
大型社會實踐活動
[創意説明]
本活動的創意來源於古名言“讀萬卷書、行萬里路”,當今大學十分強調的便是大學生學以致用的能力和程度，當然文學院也不例外。於是，我們策劃了這次活動，通過大學生親身體會文化之旅，來了解理論與實踐結合的重要性和意義所在。於此同時，通過媒體造勢，進一步強化文學院社會影響力，鞏固印象。
[活動計劃]
1.活動由學生會發布活動通知，希望同學踴躍報名。
2.活動以社會實踐為主體，不同的是，這次實踐活動不再是暑假大家遊擊似的社會實踐活動。而是有學院領頭，通過與相關部門取得聯繫，開展由瀋陽到曲阜的文化之旅。活動成員多來自上一階段的佼佼者。
3.活動以文化為主線，通過大眾傳媒跟蹤報道，展現新時代新文人新風采。
[具體時間]
1.本次活動為期1個月，自暑假開始後進行。活動主要分為，學院大學生的旅遊風采展示和當地高中的聯誼活動。重地在於整的活動的路線和過程。
2.活動成員分為3部分，上次活動的優秀者、熱心觀眾、幸運投票者、以及其他人員。
3.活動以大學生暑期集體旅遊的方式開展。沿途開展即興唱歌表演、野營野炊、沿途綠化城市、送温暖進敬老院等等一系列社會活動。務求將零散的大學生社會實踐通過一條主線貫穿起來。
[經費預算]
本次活動預算支出25萬左右，其中媒體支出5萬左右，佔20%;活動項目支出15萬左右，佔60%;安全支出5萬，佔20%。
[效果評估]
本次活動的宗旨在於表現當代文學院學生的新風貌，消除人們對文學院學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的舊觀念。進一步增加社會公信力，提升知名度。
2.“淡染”活動
活動三：
3.“遼文有約”主題簽名活動
[創意説明]
本次活動創意來源於拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場比賽，同樣，認識是互動的。讓大眾瞭解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進來”。
這還不夠，我們還需要深入互動，即派出“走出去”代表團，在公共場所積極讓受眾“走進來”，走進我們的代表團同時也就走進了我們文學院。
[活動計劃]
1.活動貫穿整個公關總活動的始終。本活動期間，遼大文學院向大眾開放，且開設遊客簽名處，讓遊人留下對遼寧大學文學院的感受和建議。
2.本院大學生自發組成活動小組，進入普通高中開組眾人簽名活動。活動分為大學生向高中生送書籤名活動，和高中生志向條幅簽名活動。
[具體時間]
1.活動為期1年，主要在學期時間內進行。
2.活動期間不能間斷，但要分清主次。文學院只是部分開放(同時指在部分時間和部分地段的開放)，不能影響正常的工作和學習。遊客參觀需要事先提出申請，經由學院審查批准在約定時間來訪。這樣有助於控制來訪人數和提高辦事效率。
3.活動中的大學生和高中生簽名活動需要有序開展，需要事先經過縝密安排，最好在週末進行，且活動需要緊湊有典型性。不可影響到高中學生的正常學習生活，造成負面影響。
[經費預算]
本活動為期較長，活動不固定，隨機性較強，所以預算支出浮動較大，在30萬到50萬之間。主觀看法，應當維持在30萬左右。其中，媒介支出15萬左右，佔50%;活動組織支出13萬，預備支出2萬。
[效果評估]
本次活動旨在展現遼寧大學文學院日常運作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學院的人文關懷和辦學理念。藉以拉近大學與社會的距離，進一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學院，而且瞭解遼大文學院。
一、前言：
**年3月15，中央電視台曝光了我雙匯公司河南孟州、温縣等地一些養豬場，採用違禁動物藥品“瘦肉精”餵養生豬。“就在報道播出的3月15號當天，河南警方立即採取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫院同時出現頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉後出現的症狀，質監部門的調查結果表明我公司在孟州、温縣的一些子公司的豬肉出現過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產工作，開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進行了質檢，發現了一些地區的養豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產品中殘留，這種物質的化學性質穩定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產品後，在15—20分鐘就會出現頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等症狀，對人健康危害極大。
我公司已經經營多年，在河南地區已經立足並且發展成為放心肉的品牌，這次時間的發生給廣大市民帶來了對我公司肉製品的不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現在決定：
1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。
2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行迴應。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質監部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。
我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。
二、預期要達到的目標。
1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關部門的調查和整頓。
4、保證和媒體的良好關係，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費者不再擔心我公司肉製品的安全衞生問題。
三、建立專門的危機處理小組。
1、組長：負責人：XXX，事件的總處理人，協調各個部門的工作，並且作為新聞發言人，應對媒體記者的採訪。
2、公眾問題小組：負責人：XXX，負責消費者和受害者的來訪和詢問質疑。
3、外部援助小組：負責人XXX，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關係，另一方面處理好與政府、質監部門的關係。
4、輿論引導小組：負責人：XXX，負責引導輿論，發佈正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復公司形象小組，負責人：XXX，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。
四、危機處理措施。
1、針對消費者：
a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產品，假如購買的話請到制定地點退貨。
b、設定指定的退貨點，接受市民的退貨和進行道歉。
c、對於出現健康問題的市民送到醫院進行治療和補償和慰問。
d、對於已經出院的患者進行再次慰問和道歉，並且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。
2、針對政府、質檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查，並向衞生質檢部門説明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產品的退貨問題、確保生產過程質量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調查。
b、衞生部門調查過後，第一時間向政府和衞生質檢部門進行表態，利用公司依法納税，和良好的口碑做保障，懇請政府和質監部門保護地方產業，從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、儘快收集當地媒體，報紙、電視台、網絡媒體的聯繫方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態和發言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過後的公司考察。
c、接待媒體和媒體進行必要的聯繫，瞭解媒體輿論動態，儘量減少負面信息。
4、針對公司內部。
a、內部統籌人力，暫時調用人員支援危機公關小組。
b、召開相關會議：公佈公司的真實情況和解決方案，統一口徑，注重和強調質量。
c、採取相關措施，穩定公司內部。
執行日期：XXX
執行人：XXX
雙匯公司
一、活動主題
心繫交院，服務同學
二、活動背景
（一）市場狀況分析，根據各行業統計，20xx年商業街自行車市場接近10萬輛，且仍保持着高速增長的市場態勢，但在校內的成長還有很大的發展空間。優勢：銷售地點深入消費羣體，特別是學生羣體，購買與維修極其方便，騎車人數眾多。機遇：市場需求大，在市場上加強突出宣傳，特別向新生羣體宣傳，且宣傳要有創舉，這是我們的主要任務，突出我們的實力，讓消費者對我們產品的信任。
（二）消費者市場的類型：大學生消費者市場，由於我們工作宣傳到位，品牌、質量和價格值得同學們的信任，服務態度好和生活中的需求。消費者的心理動機：
1、理智動機：對自行車的質量肯定，價格划算，使用方便，省時省力，且他們覺得有較高的分析判斷能力。
2、感情動機：對車品牌有特別的愛好，特別是款式，覺得這類車子比較適合自己，而且服務前後質量高。
3、惠顧動機：由於活動能帶來好處，且自己比較感興趣，又有價格的優惠活動，兩全其美。
三、公共的宗旨、意義和目標
（一）公共宗旨：心繫交院，服務同學
（二）公共意義：通過本次形象公共活動，提高產品在校中的知名度，通過宣傳，讓更多的消費者瞭解我們社團的服務宗旨及對產品的瞭解。其服務理念，為今後自行車的發展做準備，使其在行業中佔有一定的地位。
（三）公共目標
（1）通過本次校園公共活動，提高該產品在學生心目中的知名度，樹立該品牌的威信，讓學子對該產品的信任和服務質量的肯定，突出品牌特色找出服務差異性，講究信譽。
（2）通過本次活動的大力宣傳，促進與消費羣的溝通和互動，以爭取博得消費羣眾的信賴。
（3）藉助本次活動，以誠信為宗旨，在營造良好風氣的基礎上，通過宣傳提升產品的知名度，為日後的發展奠定重要的基礎。
四、資源需要
（1）已有資源：500元活動經費。活動、銷售所需的產品，活動場地“下沉廣場”，倉庫等，部分評委為本協會人員，以及活動所需各類工作人員。
（2）需要資源：傳單，海報，橫幅，評委嘉賓，參賽選手，水，五四證書。
五、活動實施
公關活動之一——自行車慢行，
（一）活動名稱：自行車慢行競賽
（二）活動舉辦方：紫金石創業協會，贊助商：ⅹⅹ企業
（三）活動目的：通過自行車的競技這一項目的比賽來提高學生的騎自行車的技術水平，也進一步增強學生的競爭意識，同時也教同學們在湍急的時代中學會如何品味人生，享受人生。
（四）活動意義：促進商家與學子們的距離，深入瞭解交院學子們的心理動機，也為交院學子們上一堂有趣的安全意識課。
（五）活動主題：自行車慢行，心繫你我
（六）活動對象：交通學院全體學生
（七）活動時間：20xx-10-12到20xx-10-14（時間待定）
（八）活動流程：
尊敬的總經理：
您好!我是公關部經理，辭職報告應遞交到人力資源部，現公關部副經理已跟我在交接相關工作。公司是一家純正的公關公司，我在公司工作了五年，工作過程當中涉及範圍卻相當廣，所以在期間經歷了很多東西，也學到了很多東西，與各位同事更是時間情意深厚，也特別感謝陳總您提拔我為公關部經理。公司裏每一個人身上的優點及長處都值得我去學習。雖然我即將離開大家，也會到新的公司，甚至到不同的行業，可我會一直牢記大家的教誨。
在公司期間與大家共同執行過很多的案子，然而我卻選擇離開，因此深感對不起大家。希望新項目的執行一切順利，希望公司接下來的項目圓滿成功!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
