給客户送禮是送到單位還是家裏,我們在生活中都需要送禮物,但是很多送禮的知識大家都清楚嗎,當我們辛辛苦苦挑選好給客户的禮物之後,就需要考慮如何將禮物送出去啦,今天小編就來給大家講講給客户送禮是送到單位還是家裏。
給客户送禮是送到單位還是家裏1
客户送禮不難,三條原則送到位
送禮送給誰?送禮要找準客户的突破點。
每個客户都有各自不同的情況,送禮時,你要針對他們的自身情況,找準突破點,送禮才有正確的方向。否則,送錯了人,不但浪費資源,有時還會適得其反。
送禮的主要對象自然是對方單位領導或主要負責人,如果在預算可以涵蓋的範圍內,最好連執行人也一併送上適宜的禮品。
如果客户所在公司規模較小,給對方身邊的同事時常帶點小禮物效果更佳。
有一位營銷高手,他的包裏永遠都放着各種小禮品。經過客户公司前台,和前台接待小姐聊上幾句,他會遞上一塊進口的巧克力;路過財務部,會給財務人員送上一盒咖啡;看到大門口的門衞,遞上一根香煙。在這家客户的公司裏,他是最受歡迎的人,平時替他説好話的人特別多,他的貨款不需要催,幾乎都是第一時間到賬。
無權無勢的小人物最不該忽視,沒有人巴結他們,更沒有外人給他們送禮,如果你時常給他們帶點小禮物,他們內心會很快認同你。
不過,有時候需要送禮的關鍵人物,並不在公司的內部,而是客户最親近的人。
業務員小丁的一個大客户是從事養殖行業的。小丁之前去客户家拜訪了幾次,和客户一家相處得不錯,客户也承諾小丁可以試用一下產品。但每次小丁問到具體時間時,他都推脱説時機還不成熟。
小丁仔細觀察後發現,這家企業實際是客户的太太在管理,客户本人並沒有太多的話語權。但如果與客户的太太來往過於密切也不合適,客户一定會不高興,那麼突破點兒在哪兒呢?
後來他發現客户的太太最疼兒子,而她的兒子又痴迷於玩具模型,小丁認為這就是突破口。於是他再去客户家拜訪時,買了一輛遙控賽車送給了客户的兒子,並且還教小孩怎麼玩,小孩高興了,全家都高興了。當天小丁也不邀功,二話不説就離開了。
第二天客户就打來了電話,説:“小丁,你這周就把產品拿到公司來吧,你嫂子説你人不錯,反正用誰的產品都是用,就用你的吧,如果試用的效果好,以後我全換了……”
這筆業務就這樣做成了,在後來的業務生涯中,小丁也常拿點東西,比如紅酒、土特產等去客户家裏坐一坐,效果都不錯。由此,小丁總結出了經驗:如果客户是已經結婚的老闆,先和他的家人搞好關係一定錯不了!
送對了人,送禮就相當於成功了一半。不要太過勢利,把上下關係都打點好,也要針對各類客户羣體找準突破點,一舉成功。
給客户送禮是送到單位還是家裏2
1、細水長流不如一雷天下響
原來,很多人送客户,往往是zippo、瑞士軍刀給男人;中小品牌的香水和絲巾給女人,所費不多,但問題在於,效果也一般。我們這行的客户,可能最多的就是這些東東了,東西一多,自然印象不深,甚至會轉手送人,送禮的效果就小了。
所以,我認為,沒事送客户些小禮物,加上吃飯什麼的,還不如一次性送份大禮,説大禮,其實也不用特別貴的東東,不過是品牌好,客户一般會留着自己用,而且使用頻率還會比較高的東西,比如給男客户的'萬寶龍書寫工具、登喜路打火機,給女士的愛馬仕絲巾、LV的皮夾等。
這些禮物甚至不用拿出來,只把包裝袋往客户桌子上一放,真不相信有人能拒絕的。
2、該出手時就出手
對於大客户,更要橫下一條心,請吃請喝請洗澡請唱歌都屬於讓人印象不深型的,不如一次大禮,一步到位,這方面的禮物包括:B&O的音響、俱樂部的會員卡、高爾夫的VIP卡等等,主要是看客户喜歡什麼,期待什麼。
像車這樣的禮物慎送,又麻煩又張揚。而且送這種禮物前,要比客户自己還仔細地分析他(她)的前途,否則,你剛送完大禮,人家離職或換部門換崗位了,你不就虧大發了。
3、關鍵節日不能忘
中國人最重視的2個節日,中秋和春節,禮物不能缺的,當然,這時是個心意,關鍵在有特色,不在價格了。
4、自然簡約很重要
送禮時,如果是面呈,儘量很自然很簡單,東西放下就好,然後扯點別的,就趕緊告辭吧,別耽誤客户自己欣賞禮物的快活,最忌禮物送完之後,還滔滔不絕地圍繞這個禮物不停地説,或者送禮過程鬼鬼祟祟的,弄的客户收起來難受。
5、見人下菜碟
這其實是最重要的,想把禮送好,一定要分析客户的需求,包括他她的職務、愛好等。比如,有個董事長級人物,平時重身份,不抽煙,你偏偏送人家一個一般化的煙嘴,自然毫無意義了。