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員工儀容儀表考覈標準

來源:女友組    閱讀: 2.77W 次
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員工的儀容儀表是平時的時候是很重要的`,下面是小編爲大家提供的關於員工儀容儀表的考覈標準,內容如下:

員工儀容儀表考覈標準

1. 穿着本部門規定的制服,要保持清潔衛生整齊,襯衣定期清洗,天天熨燙,在指定位置佩帶工號牌,穿統一鞋襪,男員工黑色鞋襪,女員工黑色肉絲襪。

2. 頭必須經常洗,梳理整齊,不得留怪異髮型,不得有頭皮屑。男員工頭髮側不過鼻,後不過領,鬍鬚應每天刮乾淨,女員工不得披頭散髮,髮長不過肩。

3. 常剪指甲,保持清潔,不能留長指甲,女員工不能塗豔色指甲油。指甲內不得有黑色物狀。

4. 要經常漱口、刷牙,保持牙齒清潔和口腔內清晰。

5. 女員工工作期間應化淡妝,不得濃裝豔抹,避免使用味濃的化妝品,除定婚戒指外不得佩帶飾品。

6. 站立位置適當,站姿和走姿標準:

7. 挺胸、收腹,沉肩。

8. 腳跟要併攏、靠齊,兩腳尖分開成60度或雙腳分開成15公分。

9. 男雙手自然放在背後,左手抱右手拳;女雙手自然交*於小腹前。

10. 頭部端正目視前方,面部表情自然。略帶微笑。不得前仰後殼,或依靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前後*腿或單腿點地,不得搖頭晃腦,東張西望,兩人不得並立聊天。

11. 走時在保持站姿的基礎上,水平向前,步伐輕盈,平穩適中,無緊急情況,不得在服務區內奔跑,兩手自然擺動,前後不超過30度,面布表情自然,不得多人並列行走,遇見客人主動側身讓路問好。

12. 態度和藹,要面帶微笑。

13. 在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懶腰、唱歌、哼小調、化妝。

14. 擺放、取送物品都要注意輕拿輕放,走路聲、講話聲、開關門聲都要輕,任何的服務活動都必須從賓客的角度出發,不得有影響賓客休息的舉動

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