一、實習目的
將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇於探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，與嚴肅認真的學習態度，爲以後專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。通過兩個星期的工廠實習使我們對常見的PVC,PE等材料以及PVC的流水生長線有一定的感性和理性認識，打好日後學習高分子材料專業課的入門基礎。同時實習使我們獲得了對橡膠，塑料材料的實際生產知識的認識和技能的提升。培養了我們理論聯繫實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強獨立工作的能力。最主要的是培養了我們與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。具體如下：
1、熟悉各種高分子材料的生產流程、工藝設計、加工設備、加工方法以等，瞭解橡膠，塑料在生活中的應用，用途等。
2、瞭解有PVC，PE，橡膠等高分子材料的加工工藝流程，以及加工的基本設備。
3 、熟悉各種實習工廠的壞境，從而對工廠有一個更高的認識。
二、實習要求
2
1．聽從老師和企業工作人員的安排指導，有秩序，有禮貌，遵守工廠的相關規定。
２．認真聽取工作人員的講解介紹，有問題及時虛心提問，有意見建議要有禮貌地提出並做好相應的筆記。
３．認真學習橡膠，塑料，以及電纜廠的相關知識，包括橡膠，塑料生產流程，銷售過程，企業的管理工作等，總結出自己的收穫和心得體會等，寫一篇實習報告。 三、實習時間
20xx-11-9～20xx-11-20
四、實習單位
這次實習的公司主要有：湖南飛博塑膠有限公司、中鹽湖南株洲化工集團有限公司、湖南金德管業集團、湖南振雲塑膠有限公司、華菱電纜有限公司、湘潭冠華環保製品廠等等。
五、實習內容
（一）XX年11月10，老師已經給我們預定好車子八點準時出發，這是我們的第一次外出實習，雖然天氣很冷，我們都很興奮，人數一到齊，我們就向湖南飛博塑膠有限公司前進。在車上，老師首先給我們講了安全第一，然後在學習的時候要做好筆記，同學們在車上有說有笑，一會兒就到了第一個廠裏—湖南飛博塑膠有限公司。
一下車我們見到是各種塑料管道整整齊齊的擺在我們面前，主要有兩種：PVC與PE管道。見我們來了，老總馬上笑呵呵的走出來迎接我們。首先給我介紹了他們公司的情況：中港合資湖南飛博塑膠有限公司，是專業生產塑料管道廠家，是中國塑料加工工業協會塑料管道專業委員會會員單位。公司引進意大利關鍵設備及工藝研究開發了HDPE多孔通信管，CFRP碳素螺紋管，填補了湖南省空白。公司佔地面積六萬平方米，擁有10000平方米標準廠房。公司共有十六條先 3
進生產線，年產量1萬噸。現爲中國最大HDPE多孔通信管生產企業之一。公司主要產品爲建築給排水用UPVC管材、管件，UPVC阻燃電工套管，地下通信管道用UPVC、HDPE多孔管、雙壁波紋管，HDP硅芯管，HDPE子管、燃氣用埋地式聚乙烯管材、管件，埋地式高壓電力電纜用CPVC護套管，CFRP碳素螺紋管 。 公司從國內外引進的生產設備，具有國際九十年代先進技術水平。公司擁有一批各類專業技術人員，中級職稱以上技術人員和大中專畢業生員工佔公司總職工的25%和36%。
然後再師傅們的帶領下，我們進入了工廠。裏面的工人正在工作，對於我們，每件事，每個東西都很新鮮，很好奇。接着給我們講解各種管道的材料，其中聚乙烯是最常見的。聚乙烯簡稱PE，是乙烯經聚合製得的一種熱塑性樹脂。在工業上，也包括乙烯與少量 α－烯烴的共聚物。聚乙烯無臭，無毒,手感似蠟,具有優良的耐低溫性能(最低使用溫度可達-70～-100℃),化學穩定性好,能耐大多數酸鹼的侵蝕(不耐具有氧化性質的酸),常溫下不溶於一般溶劑,吸水性小,電絕緣性能優良；但聚乙烯對於環境應力(化學與機械作用)是很敏感的，耐熱老化性差。聚乙烯的性質因品種而異，主要取決於分子結構和密度。採用不同的生產方法可得不同密度(0.91～0.96g／cm3）的產物。聚乙烯可用一般熱塑性塑料的成型方法(見塑料加工)加工。用途十分廣泛，主要用來製造薄膜、容器、管道、單絲、電線電纜、日用品等。還有它的應用，生產流水線，已經在我們生活中的用途。
該公司生產的PE導管主要是用來裝電纜，有天藍和暗綠兩種顏色，分別用來裝零線和火線。其生產的CPVC電力管主要適用於做套管，埋於地下，耐高溫高壓。主要生產流程爲:原料——成型——冷卻——自動切割
經過他們的介紹，我瞭解到原來他們工廠的管道主要出售給聯通，移動公司用做保護各種電纜，電線保護膜。緊接着老總帶我們去他們的生產流水線去了，一邊走，老師和老總也一邊給我們講解，在學習的同時，除了自己學習理論知識外，我們也經常請教他們車間的老師傅給我們講解，如何學習，在學習的同時還教我們基本的操作以及注意的問題！在現場跟着師傅去設備上觀察怎麼製做管道在平時，我們自己也在仔細的觀察裝置的流程，認識此裝置上的每一個設備，以 及那些橡膠，塑料等。剛開始學時感到很不可思議，不過在老師的講解下，又豁然開朗！通過師傅們和老師傅們給我的細心教導，我對管道現在有一個新的認識，不僅自己有所收穫，，而且自己也會普通的操作了，在操作過程中，聯繫到的操作方面很多，要從多個方面加以考慮，才能達到操作的最佳效果！
（二）我想給我印象最深的應該是湖南株鹽化工有限公司：株洲化工集團始建於1956年,座落在中國工業重鎮—株洲市。1997年從原株洲化工廠改制成爲現在的湖南株洲化工集團有限責任公司。20xx年組建了多元主體株洲化工集團誠信有限公司，20xx年，又建了湖南永利化工股分有限公司。 株化集團是中國湖南省最大的化工企業，經過50年多年的發展，株化集團已發展成爲以生產和經營基本化工原料、化肥、農藥及化學材料爲主的國家大型企業。株傾集團擁有自營進出口權，湖南省政府授予土地經營權的土地達230餘萬平方米，企業總資產爲18.79億元（人民幣，下同），淨資產爲4.7億元，年銷售收入在10億元以上，年利稅亦有8700萬元。目前株化集團有員工7300餘人，工程技術和管理人員近20xx人。
我們被編爲兩個組，我們被帶到聚氯乙烯的生產地。師傅一邊走，一邊給我們介紹聚氯乙烯：全名爲Polyvinylchlorid，主要成份爲聚氯乙烯，它是當今世界上深受喜愛、頗爲流行並且也被廣泛應用的一種合成材料，它的全球使用量在各種合成材料中高居第二。並可作爲電視、雷達等的高頻絕緣材料。隨着石油化工的發展，聚乙烯生產得到迅速發展，產量約佔塑料總產量的1/4。1983年世界聚乙烯總生產能力爲24.65Mt，在建裝置能力爲3.16Mt。 近年來在覈物理,天體物理,反應堆運行中運用聚乙烯作爲漫化劑來測量中子.對核物理的研究做出了自己的貢獻。
然後給我們介紹了聚氯乙烯的工藝流程：敘述:來自乙炔工段的乙炔氣經乙炔砂封與來自綠化氫工段的氯化氫氣體以1:1.05~1.1配比進入混合器，混合後的氣體經兩組石墨冷卻器冷卻後進入除霧器進一步脫水，脫水後的混合氣進入預熱器，開溫後的混合氣體進入裝有綠化汞觸媒的一組轉化器進行第一次轉化，經過初步轉化的混合氣體再進入二組轉化器，反應後的粗氯乙烯進入脫汞罐脫汞後進入除沫冷卻器降溫，降溫後進入制酸塔，回收氣體中的氯化氫進入水洗塔， 5
一、實習目的
1.瞭解藥廠廠區佈局，車間佈局，熟悉相關原則；
2.熟悉藥品生產的基本工藝流程（從原料到成品），學習中藥前處理車間原料和中間體處理過程及主要的工藝條件，加強GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合；
3.熟悉藥廠各部門日常工作及主要任務，親自體驗，並作自我總結；
4.提高溝通及人際關係處理能力；
5.體驗上班族和普通藍領工人生活。豐富專業知識，積累工作經驗，爲以後走上工作崗位打基礎；
6.找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。
同時，通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
二、實習內容
2.1 概述
20xx年3月，我們環境科學與化學工程學院製藥工程專業的50多名同學在學院老師的組織和帶領下，乘火車一個多小時來到我們江西人引以爲豪的南國藥都樟樹市進行爲期17天的實習。我們本次實習的單位主要是江西仁和集團下屬的江西藥都樟樹製藥有限公司以及天齊堂醫藥集團公司。實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，我們心裏都清楚能來到中國第一藥都實習實爲不易，每個人的工作熱情都很高，也非常重視這次實習。
藥都樟樹有着1700多年的歷史，久享"藥不到樟樹不齊，藥不過樟樹不靈"的美譽。早在東漢建安七年（公元202年），被後世道家尊崇爲"太極仙翁"的葛玄，就在位於樟樹東南風景秀麗、盛產藥材的閣皁山採藥、洗藥、製藥，是樟樹中藥加工炮製的創始人。其傳統的藥材交易市場和精湛的藥材炮製技藝聞名於海內外，是我國南方藥材集散地和加工炮製的發祥地，樟幫與京幫、川幫並稱爲全國三大藥幫。
2.2 內容
本次實習主要集中在江西藥都樟樹醫藥集團公司進行，最後兩天是到仁和集團總部和天齊堂集團作一個短時間的參觀學習，所以實習的內容主要是圍繞藥都樟樹製藥有限公司來寫，而仁和集團和天齊堂集團，只對其公司概況和企業文化以及主要的產品作簡要介紹。
2.2.1 實習單位簡介
【江西藥都樟樹醫藥有限公司】
藥都樟樹醫藥集團座落在贛江之畔的"南國藥都"江西省樟樹市，她是由全國重點中成藥企業江西樟樹製藥廠、國家二級企業江西清江製藥廠、醫藥二級批發公司江西樟樹醫藥公司爲核心組成的集科、工、貿爲一體的大型醫藥企業。註冊資本4000多萬元，固定資產3000萬元，20xx年銷售收入12945萬元，實現利潤287萬元，上繳國家稅收862萬元。現有員工1700多名，各類專業技術人員388人，期中高級技術人員佔12%。公司佔地面積15萬平方米，生產建築面積5萬平方米，具有年產值億元以上國內較先進的中成藥製劑廠房、設備、並較大的發展空間。現被江西仁和集團收購，其性質是國營兼私營的企業，被收購後，該公司的發展潛力更大，公司的未來會更美好。
【江西仁和集團】
集團創建於1998年。圖2-1所示是仁和集團總部，現已由一家醫藥保健品企業發展到產品衆多、門類齊全的集團公司，成爲全國醫藥行業異軍突起的新生力量。目前，集團擁有仁和藥業有限公司、藥都仁和製藥有限公司、銅鼓仁和製藥有限公司、峽江仁和製藥有限公司和康美醫藥保健品有限公司等26家子公司，總資產5.2億元，員工2800餘人。集團工業企業擁有佔地總面積40萬平方米的現代化生產基地，註冊生產中西藥品、保健品、日化品等200多個品種，形成了藥品、保健品、日化品三大板塊。目前，集團公司已有膠囊劑、軟膠囊劑、滴丸劑、滴眼劑、顆粒劑、片劑、洗劑、橡膠膏劑等29個藥品劑型、8個保健食品劑型獲得國家GMP認證證書，是江西省通過國家GMP認證劑型最多的生產企業。
圖 2-1 仁和集團總部
集團擁有佔地面積近12萬平方米的現代化生產基地，註冊生產中西藥、保健品等200多個品種。目前，集團已有片劑、顆粒劑、滴丸劑、膠囊劑、軟膠囊
劑、滴眼劑等24個劑型獲得國家GMP認證證書，是江西省通過國家GMP認證劑型最多，產品涵蓋中成藥、化學藥、生物製品的綜合型醫藥生產企業。仁和集團旗下擁有“仁和藥業股份有限公司”、“江西藥都仁和製藥有限公司”、“江西閃亮製藥有限公司”、“江西閃亮生物科技股份有限公司”、“江西閃亮醫藥貿易有限公司”、“江西康美醫藥保健品有限公司”等36家子公司，總資產12億元，員工5000餘人。通過成功的市場運作，仁和集團建立了品牌打造的核心競爭力，現已形成由仁和企業品牌和5個主導產品品牌組成的品牌集羣。其中，由仁和集團獨立研發並享有知識產權的“婦炎潔”系列產品，已經成爲中國女性保健護衛市場的領袖品牌產品。仁和牌“優卡丹”、“仁和可立克”、“清火膠囊”，閃亮牌“萘敏維滴眼液”、“複方門冬維甘滴眼液”等產品也都是國內同類產品中的名牌產品。
未來五年，仁和集團爲實現銷售總額達到100億元，市值達300億元的宏偉目標，仁和集團全體員工決心在楊文龍先生領導下，清醒地看待成績，敏銳地把握機遇，勇敢地迎接挑戰，爲實現“做大做強”的宏偉目標而努力奮鬥！
【天齊堂醫藥集團公司】
公司的全稱是江西樟樹天齊堂醫藥生物科技有限公司。公司的註冊資本1000萬，主要以中藥飲片的生產加工爲生產模式，產品的主要銷售市場以國內爲主，在港澳臺，西歐也有一定的市場，該公司的員工數量爲51～100人 。天齊堂於20xx年被授予省級龍頭企業稱號，並於20xx年5月10日取得中藥飲片藥品質量管理規範證書，是江西省首家通過藥品質量管理規範認證的中藥飲片生產企業，同年，天齊堂進入了中藥種植的十一·五規劃，樟樹天齊堂而今舊貌換新顏。嚴格按質量管理規範標準建立的現代化廠房設施大氣典雅、氣勢恢弘，飲片、保健食品、消毒產品生產區佔地面積就達78000平方米，其中建築面積16000平方米，綠化率超過65％，整個廠區環境優美，空氣清新。一流技術、一流設備，生產超一流的產品，是天齊堂人鞭策自己的箴言。
2.2.2 公司各職能部門介紹
企業的職能部門即企業組織結構，它是企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯繫方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，爲實現共同目標而協同努力。江西藥都樟樹製藥有限公司的企業組織結構主要分爲人事部、質量管理部、財務部、供銷部、生產部、技術部和設備動力部等七個部門。這種組織結構雖說比較簡單，但分工明確，責任分明，他能調動企業員工的積極性，是大家能願意爲企業而努力工作，爲企業創造更多的財富。
在實習過程中，我們主要對人事部、供銷部（倉儲部）、生產部、技術部和設備動力部等五個部門的各種職能及其相關的生產設備進行了深入的瞭解，並在相關工作崗位進行了實地體驗。所以本報告的內容只對我實習的部門作簡要的介
紹。
（1）人事部
人事部是一個企業或者團體的人力資源的管理部門。人事部的主要職責如下：
①負責制定公司人事管理制度，實施並提出合理化意見和建議；
②負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量；
③負責人事考覈、考查工作。建立人事檔案資料庫，規範人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考覈、選拔工作；
④編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排； ⑤制定勞動人事統計工作制度。負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況，及時考覈，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作；
⑥嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；
⑦負責覈定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資、出差工資、出勤獎的報批和審覈工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作；
⑧負責對員工勞保用品定額和計劃管理工作；
⑨配合有關部門做好安全教育工作，負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。
（2）質量管理部
質量管理部是我們這次實習主要學習和認識的崗位之一，使我們對藥廠內部對產品質量管理有了一個更直觀的認識。該公司的質量管理部的職能主要是對公司生產藥品的質量保證和質量控制，即QA和QC。
①質量保證：質量保證活動涉及企業內部各個部門和各個環節。從產品設計開始到銷售服務後的質量信息反饋爲止，企業內形成一個以保證產品質量爲目標的'職責和方法的管理體系，稱爲質量保證體系,是現代質量管理的一個發展。建立這種體系的目的在於確保用戶對質量的要求和消費者的利益，保證產品本身性能的可靠性、耐用性、可維修性和外觀式樣等。
②質量控制：爲保證產品的生產過程和出廠質量達到質量標準而採取的一系列作業技術檢查和有關活動，是質量保證的基礎。質量控制是將測量的實際質量結果與標準進行對比，並對其差異采取措施的調節管理過程。
藥品質量檢測的基本過程：
①理化性質的檢測：主要包括性狀、崩解或溶解時限、顏色、氣味、PH值等；
②真僞鑑別、雜質限量以及重金屬（主要是針對原藥材）；
前言
安全工程專業是一門極其重要的工程技術科學，他直接關係到人民的生命安全和國家社會的穩定。隨着社會的發展和不斷進步，礦業、施工食品等安全問題越來越引起人們的重視，每年由於人爲因素造成的不安全操作和狀況導致事故和死亡人數都觸目驚心，而作爲安全工程專業的學生個人能夠應該知道自己身上的責任，必須具備安全素養，運用安全評價、檢測、分析管理和找出事故隱患，預防生產事故的發生，給人民減少災難和痛苦，給國家、企業單位減少不必要的損失。安全工程專業認識實習是在學生系統學習專業課之前，爲了幫助更瞭解專業內容、提高專業意識而組織的實踐性教學環節。實習過程中，學會從技術人員和工人那裏獲得直接的和間接的生產檢驗，積累相關的生產知識，爲以後學習專業課打下堅實的基礎，同時也能爲畢業後走向工作崗位積累下寶貴經驗。
在瞭解自己專業方面的知識和專業外的只是同時，讓我們也早些認識到我們即將面臨的工作問題，此外，同學們要把理論教學中所學到的只是運用於實際工作中去，提高學生的綜合素質，從而達到認識實習的目的，是學生成爲既有理論知識又有動手能力的技術性人才。
二、實習時間：
20xx年8月29號至9月10號
三、實習地點：
河南理工大學
河南省焦作市萬方碳素廠
河南省焦作市古漢山礦
河南省焦作市中軸集團
四、實習計劃進程：
8月29號至4號，在我校觀看有關的安全生產法、礦山安全技術和命大於天的相關視頻資料；
9月7號到河南省焦作市萬方碳素廠實習參觀； 9月8號到河南省焦作市古漢山礦參觀學習； 9月10日到河南省焦作市中軸集團參觀學習；
五、實習心得： 1、觀看有關安全生產視頻：
爲了強化安全意識，讓同學們瞭解安全基本法，更讓同學們深深感受到自己身上肩負的責任，學院老師爲我們播放了安全生產的視頻，讓我們集中學習《中華人民共和國安全生產法》。通過一系列深刻的安全事故及故事，是我們領會到《安全生產法》的精要。安全生產法的基本綱要是：爲了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民羣衆生命和財產安全，促進經濟發展，制定本法。在中華人民共和國領域內從事生產經營活動的單位（以下統稱生產經營單位）的安全生產，適用本法；有關法律、行政法規對消防安全和道路交通安全、鐵路交通安全、水上交通安全、民用航空安全另有規定的，適用其規定。安全生產管理，堅持安全第一、預防爲主的方針。生產經營單位必須遵守本法和其他有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作全面負責。生產經營單位的從業人員有依法獲得安全生產保障的權利，並應當依法履行安全生產方面的義務。工會依法組織職工參加本單位安全生產工作的民主管理和民主監督，維護職工在安全生產方面的合法權益。國務院和地方各級人民政府應當加強對安全生產工作的領導，支持、督促各有關部門依法履行安全生產監督管理職責。縣級以上人民政府對安全生產監督管理中存在的重大問題應當及時予以協調、解決。國務院負責安全生產監督管理的部門依照本法，對全國安全生產工作實施綜合監督管理；縣級以上地方各級人民政府負責安全生產監督管理的部門依照本法，對本行政區域內安全生產工作實施綜合監督管理。國務院有關部門依照本法和其他有關法律、行政法規的規定，在各自的職責範圍內對有關的安全生產工作實施監督管理；縣級以上地方各級人民政府有關部門依照本法和其他有關法律、法規的規定，在各自的職責範圍內對有關的安全生產工作實施監督管理。國務院有關部門應當按照保障安全生產的要求，依法及時制定有關的國家標準或者行業標準，並根據科技進步和經濟發展適時修訂。生產經營單位必須執行依法制定的保障安全生產的國家標準或者行業標準。各級人民政府及其有關部門應當採取多種形式，加強對有關安全生產的法律、法規和安全生產知識的宣傳，提高職工的安全生產意識。依法設立的爲安全生產提供技術服務的中介機構，依照法律、行政法規和執業準則，接受生產經營單位的委託爲其安全生產工作提供技術服務。國家實行生產安全事故責任追究制度，依照本法和有關法律、法規的規定，追究生產安全事故責任人員的法律責任。國家鼓勵和支持安全生產科學技術研究和安全生產先進技術的推廣應用，提高安全生產水平。國家對在改善安全生產條件、防止生產安全事故、參加搶險救護等方面取得顯著成績的單位和個人，給予獎勵。這些都是我們作爲每個中國公民應該知道的最起碼的權利和義務。
爲期一個月的民法實習已經結束了,首先，我想向所有爲我在實習過程中提供幫助的鐵鋒區人民法院民三庭(經濟庭)的法官們和我的帶隊老師表示忠心的感謝!
通過此次民法實習，我的專業知識也得到了應用，這也是我第一次將理論知識應用於法律的實踐中去。實習期間，我深學習了案件審判的的全部過程,在一些案件的審判過程中我還擔任了書記員的工作,並且對部分案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識, 由於我在的庭是經濟審判庭，《合同法》應用比較廣泛，因此我學習了我們還沒有學到的《合同法》的相關內容，，我想這樣能使我對案件有更深的理解和認識,同時注意在此過程中注意將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束了，我在實習時的表現得到了民三庭法官們的充分的肯定和較高的評價，這是我甚爲高興的。
在鐵鋒區法院實習期間我針對該法院辦理的供暖合同糾紛案件進行了深入的調查和分析。
調查內容：供暖糾紛的特點及其產生的原因
調查時間：20xx年8月29日—20xx年9月23
調查地點：齊齊哈爾市鐵鋒區人民法院民三庭
調查方式：資料彙總
調查目的：因城市供暖而產生的糾紛越演越烈，供暖糾紛案件大幅激增，成爲法院所受理的民事案件中增長最爲迅速的一類。供暖作爲一項社會公用事業，維持着城市功能的正常運轉，與百姓生活息息相關，關係到社會的穩定。由於供暖糾紛涉及面廣，影響面大，一旦處理不當，極易引發社會的不穩定因素，所以要想妥善處理該類糾紛，還必須對現有的法律、法規、規章進一步完善，建立一個適應社會發展的供暖模式。因此，通過對供暖糾紛的特點及產生的原因的調查分析，來解決供暖領域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。
調查結果：在實習期間我有針對性的對在齊齊哈爾市鐵鋒區法院辦理的供暖合同糾紛案件進行了資料彙總: 20xx年鐵鋒區法院共受理供暖糾紛案件132件;20xx年上升爲206件，增幅56.1%;20xx年更猛增到398件，與上年同期相比增幅93.2%，與20xx年相比增幅高達129%。
近三年來，供暖合同糾紛案件成倍增長，我認爲供暖糾紛案件激增現象的產生包括下面六個方面的原因：
一、因房地產商、物業公司與業主之間的矛盾，導致業主拒交供暖費。近年來，大批住宅小區建成使用，房地產商、物業公司與業主之間因利益不同存在多種矛盾，業主因此而拒交供暖費的現象非常普遍。
二、業主個人因下崗、失業等客觀經濟原因而無力支付取暖費，從而造成拖欠。下崗工人、失業人員等社會低收入人羣因經濟拮据無力承擔取暖費、而被供暖單位告上法庭，這類情況約佔供暖糾紛案件的80%。
三、供暖單位供暖質量不合格導致用戶拒交取暖費。例如住戶室內溫度不達標，沒能達到國家規定的溫度標準、時間標準，所以用戶拒交取暖費。此類案件比重很大。
四、用熱單位無力支付供暖費引發糾紛。根據相關規定，供暖費原則上由單位負擔，除非採暖人沒有單位。隨着供暖費成本的逐年上升，單位的採暖費用負擔越來越大，有相當一部分用熱單位由於改制、重組，職工下崗、分流，以及企業破產等變化因素，出現了無人交費，無力交費或者不願意交費的現象，造成供熱企業收費困難，致使供熱單位被欠費拖累的難以爲繼。
五、用熱方未及時變更供暖協議引發糾紛。這種情況主要包括三種因素。
其一，隨着公有住房制度的改革，部分用熱單位對供暖費的承擔方式也隨之進行了改革。用熱單位與職工約定，職工承擔一部分供暖費用，或是將供暖費用直接發放給職工個人，由個人直接交納供暖費，單位不再負擔該項費用。但是用熱單位卻未曾對原供熱協議中供暖費的承擔條款作出相應變更，使得自己仍然是供熱協議的一方相對人，仍應對供暖費承擔付款義務。
其二，有些單位與供暖方簽訂供暖協議後，部分職工用戶與該單位解除了勞動合同關係或調離本單位，而單位沒有及時與供暖方就職工供暖費的支付方式等條款進行變更或解除，當供暖單位收取供暖費用時，又拒絕爲該部分職工支付供暖費，從而產生糾紛。
其三，有些單位職工購買了單位房屋的產權，但是未及時通知供暖單位變更供暖合同，造成用暖職工不知交納，所在單位誤以爲職工已經交納，而供暖單位等待用暖單位交納的脫節現象。
六、整體串聯供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權，導致部分用戶拒交供暖費。
目前的整體串聯供暖體系，在技術上無法滿足用戶自自願選擇的要求，在供暖費用較高的情況下，部分不需集體供暖的用戶以拒交供暖費的方式表示抗拒，從而引發糾紛。
因此，供暖方只有訴至法院，通過訴訟程序解決糾紛。從而也就使得供暖費糾紛的案件大量涌現。因供暖合同具有連續性的特點，而一次訴訟或追討只能解決之前拖欠的費用，不能從根本上解決問題，下一個供暖季到來時往往會再次產生新的大量糾紛。
爲了使上述供暖合同糾紛案件激增現象得到切實的解決，我認爲應該採取以下措施：
一、政府應當對供暖的章程、規定、標準予以明確，建構起完善的供暖機制，減少房地產商、物業公司與業主之間的矛盾。
二、當用戶確實因經濟困難而無法交納時，政府應當進行行政給付，給困難戶一定的補助。特別是對於鰥、寡、孤、老、殘、軍烈屬等重點優撫保障對象和下崗職工和失業人員，需要建立相應的社會保障機制。
三、研究制定供熱行業的地方性法規，規範供熱行業的管理標準，重新制定供熱企業的資質管理辦法，使供熱行業逐漸形成政府宏觀控制、特許經營、適度競爭的市場準入機制。
同時，採暖戶應當及時交納取暖費，如果認爲供暖的溫度達不到標準，首先要先自查一下是否裝修時對房屋的結構作了更改，改變了供暖線路。另外一般剛開始供暖時供暖辦設有監督電話，用戶可以請他們來測量溫度，儘早解決問題。
四、不管單位是出於什麼原因，經營不善還是職工過多，總之取暖費是單位對職工的福利，在國家沒有出臺新的政策之前，單位有義務替職工交納。
五、相關單位應將合同主體變更、供暖價格調整等情況及時通知用暖方，並變更相應條款，以免發生糾紛。
六、通過引進先進技術、設備和管理經驗，提高齊齊哈爾市供熱基礎設施的管理水平和運行效益，提高服務質量，降低成本，加速城市供熱事業發展，以解決整體串聯供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權，導致部分用戶拒交供暖費的情況。
這次一個月的民法實習，我將自己所學的知識應用於實際的工作中，在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊。本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中的運作有所瞭解，也對專業術語有了進一步的掌握。我想在這裏我要感謝所有法官們，因爲他們給予了我很大的信任、幫助與肯定。
這次實習我被安排到了xx集團的xx服飾意大利精品線上進行這次的主要實習場所，我們都是在一線生產的地方進行學習，這裏是生產男西服爲主要的生產力量遠銷海外，這裏面給人感觸最深的就是嚴格的管理制度和先進的生產設備。以下是我的畢業實習報告：
車縫車間
服裝縫製生產過程的合理組織是提高服裝生產的重要保證，其目的是使產品在縫製生產過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產出滿足客戶要求的產品。所以要做好工藝設計，也即把人，設備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準備工作：設定好工段人機佈置圖，由段長根據目標產量，對工段均衡生產做好人員分配，上交ie人員並熟悉瞭解該單的工作流程因爲在車縫車間時間較長，而機臺都是固定員工操作，主任也很爲難怎麼給我們分配工作。我稟着以最少的時間瞭解最多公司的情況和儘可能學到更多的知識的原則，採取了多看，多問，多動手，多懷疑的態度，在完成領導安排的任務情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機佈置圖，外發派工單，訂單進程表，單元流水工序排圖，生產配料單工藝製作單等等。在參觀車間的過程中深入瞭解了大貨生產的工藝流程。對工段均衡生產做好人員分配，上交ie人員審覈，並熟悉瞭解該單的工作流程。
裁牀部
xx集團完全自動化的裁牀設備。
裁牀部工作流程爲領布料、生產工作單、生產資料及軟紙，然後排版，拉布，裁剪，驗片，編號，分扎，送車縫，補片。我有親自做的有拉布，編號，分扎，送車縫，補片，並記錄拉布明細表，裁牀記錄單
拉布的過程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁牀上的排板末端記號疊對整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然後我跟先前那位員工斷料。不斷重複上述的工序，一匹布拉完後，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點的產生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時把面料反過來鋪就行。重複上述的工序，鋪到工藝所需的層數爲止。
拉完布後，鋪上排料圖，開始裁剪。扎單的作用：便於縫紉，用於算數量便於結算工資。爲了防止色差疵點的產生要進行編號。最後把裁片送到車縫車間。
通過親身參與，不僅深刻了解了裁牀的工作，而且對排料圖的紙質，隔層紙和底紙的作用，線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等裏料。還有總類繁多的輔料，包括拉鍊(是否特指，如ykk，ycc，sbs)、繩、扣、風眼、花邊、鬆緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當於一個濃縮的生產部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術，他們中很多都有七八年的工作經驗，除了車縫技術高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。
在廣州正大中信的日子也是我大學裏生活很充實的日子，每天擠公交車到北京路，吃早餐開始進公司上班，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的各種情況，學會了怎麼分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。
實習的心態
實習本來就是大學裏邊必須經歷一個階段，但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務所待遇不同，儘管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱着一種學習的心態，公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬並不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。
實習的人際關係
在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關係。首先一個誠信，誠信是一個永恆的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什麼事都難，公司的註冊會計師不會給他安排事做也不會教他什麼，更多的是在那裏無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如，當你想問註冊會計師一個問題，“我覺得問題的應該這樣，你怎麼覺得？”和“這個問題我想得很不清楚，請問你能給解釋下麼？”效果是不同的，因爲註冊會計師很多覺得他們很權威，所以你實習生更多應該以請教的態度去和他溝通。不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。
同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論學到了東西。在這裏必須強調一點就是，千萬不要捲入公司中的人事鬥爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由於如此可能他會給你說別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往裏邊攙和。
實習的內容簡述
在實習期間，我很幸運，跟了一個從業有10多年經驗的註冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校裏學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我在幾個月的實習中，接觸了將近100個大小的公司，有國有的，合夥的，私營的，以及外資企業，基本上各種性質的企業都能接觸到。由於1月份到4月份是我國企業所得稅清繳期，所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的彙算清繳。當然由於企業的各種不同需要，譬如工商年檢，增資減資，或者其他目的，我們會做報表審計和驗資、破產清算之類的專項審計。同時，由於我們還做代理記帳，當然做帳到出報表，我們都能接觸到。
首先，談談所得稅彙算清繳。由於所得稅涉及的面很廣，審計的重點很多都是放在利潤表。收入是否確認正確，成本費用是否多記。有幾個值得關注的是，工資福利費、社保、工費、職工教育經費、業務招待費、廣告費、業務宣傳費、公司的個人電話費（經理和部長級之別）、以及固定資產折舊、無形資產攤銷和各種資產的準備。同時，在做這些審計的底稿時，稅金（包括流轉稅和其他各種地方稅等）計算是否正確，是否有異地交稅的情況。至於具體怎麼審計，我覺得我們還是認真的查找各個科目及項目之間的鉤稽關係，還有原始憑證爲主。例如，應付工資審計，我們要看計提的工資和進費用的工資是否相同， 哦 是否有工資單，還有支付工資和計提是否相同，如果不同，爲什麼，一步一步的查；稅金中城建稅和教育費附加時候是按流轉稅的7%（番禺5%）和3%來計提繳交。
同時，由於所得稅彙算清繳有查帳徵收和核定徵收（如帶徵）之分，再加上外商投資企業和外國企業的所得稅彙算清繳的不同，所以，所得稅彙算清繳的具體審計也就不同。但找鉤稽關係，以原始憑證爲主我覺得是不變的，在這次實習中，我們審計過一家工程公司，一次審計發現了裏邊有30多萬的白條單（有收據沒有發票），再加其他項目的調增，一下子調增應納所得額100多萬。所以萬變不離其宗，一切都是原始憑證爲主，沒有合理正確的原始憑證什麼都不用說。
再談談其他審計，報表的審計其實和所得稅彙算清繳原理是相同，但重點不同，我們的把審計的重點放在資產負債表。這時候，分析性複覈在我實習中運用的比較多。至於其他的專項審計，我覺得審計的目的不同，重點也就不同。按照中國註冊會計師職業法規和《獨立審計準則》要求審計報告要反映些什麼，底稿審計些什麼，目的性是相當明確。可能在財務行業裏，時間意味着金錢，所以針對性強使效率更高，目的需要更明確，重點也就明確。
以上談的大多是審計的內容，會計的內容如做帳，納稅申報等公司的業務在事務所是有限的。接觸過兩個公司的代理記帳，學的內容也有限，但也深有體會，從原始憑證到記帳憑證，到登帳，最後出報表，這些沒有什麼特別的，但現金流量表確實是一個難點，我們在實習的過程中，曾經發現有好幾個公司編的現金流量表有明顯的錯誤。原因是主表“現金及現金等價物淨增加額”和補充資料“現金及現金等價物淨增加額”數字不同，反映了現金流量表編制是現在會計從業人員的軟肋。在實習期間，通過和所裏會計師和同學交流學習，我學到了一種比較簡單快捷編制現金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下：
第一、從資產負債表找到貨幣資金期末和期初數（一般企業沒有其他形式的現金等價物），把現金流量表最後面的現金的期末和起初餘額填上，算出現金及現金等價物的淨增加額。
第二、再到主表上填投資活動（一般是固定資產、無形資產的增減）和籌資活動（一般是長、短期借款和財務費用）。
第三、填好上面後，倒擠出經營活動的現今流量淨額。第四、從資產負債表和利潤表找數字，填補充資料中從淨利潤開始推算經營活動的現金流量淨額。第五、填經營活動的現金流量明細。這種方法只是大概能掌握現金流量的粗略，不能做到精確，也算是一種經驗的職業判斷吧。
總之，在專業方面，我得到了一個檢驗的機會，審計和會計其實很多都是相通的，我們不是爲了查帳而查帳，拿到一套公司的帳，應該系統地熟悉公司基本情況，如公司成立日期、經營範圍、科目設置等。我們更要用一種懷疑和學習的態度，學習人家怎麼做帳，怎麼設置帳戶等，查帳在事務所是我們學習的途徑，儘可能的學習東西是我們的目的。雖然許多在學校學到的東西，雖然有些用不着，但對我們的影響很深，增強了對未來的職業的信心。
實習了一個星期，嗬嗬，今天作個總結。去魯抗集團下屬樹脂分廠實習，從上個星期一開始，樹脂分廠與上海一家公司合資，現在正在辦交接業務，到這個時候了，日常業務很少，所以我這次主要是見識了用友erp，從側面也就是他們平時談話聊工作的時候瞭解了製造企業一般的業務流程，尤其是成本方面，另一方面，新企業成立，在企業財務方面需要做的工作我也瞭解了一些，比如說去稅務局開稅號、到銀行開立賬戶、企業建立新賬等等。
最大的感覺就是： 哦
第一，會計工作是十分細緻的，比如說新企業的帳戶設立很有講究，要從成本計算和成本控制以及日常覈算可操作性、簡便性等方面統籌把握。企業在銀行開立賬戶也有講究，銀行給企業提供的服務包括各種權限的設置也體現了財務上的控制。
第二，企業跟銀行的交道。跟着跑了一趟銀行，跟着去開賬戶了，知道銀行現在對他們的大客戶都有什麼業務服務，還在工行見識了電子匯單系統，還親眼見了“傳說中的”“預留印鑑”——這個東西是在考cpa經濟法中才學到的。呵呵…以前銀行業進去過很多次啊，在銀行裏頭看到那麼多人，現在知道了，很多都是會計啊！嗬嗬，存支票的，買支票的，會計人員跑銀行原來還得個人辦個結算證！第三，第一次看到了資產評估報告。這學期學了高級財務會計，老師當時提了一個問題就是關於資產評估增值合併報表的問題，當時就納悶兒資產評估是在什麼時候做，這次親眼見到了，心裏也不覺得那麼彆扭，很好理解了。
這次實習在心理上感受就是：
第一，對自己有信心了。以前都是從書本上學會計，什麼成本啦，貨幣資金啦，固定資產啦等等的日常覈算之類的，對於實務從來沒有接觸過，心裏沒底，這次實習了以後，雖然沒做過幾筆業務，但是覺得自己上手很快，對於自己以後適應工作很有信心啦！不過，幸好考過了初級電算化，嘿嘿。
第二，上班比上學累啊！嗬嗬，雖然我不用準時上下班，晚上班早下班，不想去了還可以休息（我倒是沒有礦工過，呵呵），就這樣我還累呢，大概是因爲距離遠，騎車子要20多分鐘，一天四趟。
對了，還有一個收穫，實習竟然碰到了小學同學！哈哈，也算收穫之一吧！
