當我們備受啓迪時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？以下是小編精心整理的員工實習心得體會，歡迎大家分享。
十一月，正是河北開始轉入寒冬的時候；十一月，正是學子開始進入緊張備考的時候，十一月，是我們這一批普普通通的大廣高速收費員應聘上崗的時候。從10月30日的面試到11月6日的正式軍訓，再到今天穿上這身工裝，此時此刻遠離了城市的繁華喧囂，沒有舒適壯觀的辦公樓，有的只是曠野的寒風冽冽、夜深人靜，孤獨的演繹着高速人固有的舞步。三尺崗亭爲道具，迎送手勢似舞姿，“您好”、“謝謝”、“請走好”是那悠揚的旋律。從未間斷的舞蹈送走了南來北往的司機觀衆，也見證了一代又一代高速人的成長和辛酸。
川流不息的車流，撲面涌來的尾氣和八個小時的勞累，是我們平凡的生活。你可曾想到，在萬籟沉靜的深夜，當人們沉醉於甜美的夢鄉時，也許我們還在細心解答駕乘人員的詢問，熱情地幫助駕乘人員解決困難，爲每一位過往的司機送上溫馨的祝福。這便是我們神聖的職責！
這些工作的辛苦和勞累並算不得什麼，不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷是我們最大的考驗。對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地爲他講解收費政策和標準。要有這樣的一種信念，那就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!把建設河北高速良好的整體形象落實在行動中。爲穿越在晉冀大地的過往賓朋送去一片清馨，爽朗和光明。
創新是這個時代的大主題，作爲高速公路收費站，開展創新爭優活動，提高工作理念與服務水平是我們這羣新一代的收費員面臨的挑戰。在服務司乘工作中，我們必須以實事求是的作風對待高速公路收費工作，做到在維護收費上察實情、講實話，在提高工作效率上鼓實勁、求實效，在服務司乘上辦實事、出實招。特別是對如何更好地服務司乘、讓窗口“亮”起來的一些好建議要及時向站領導反映；對在工作中聽到的司乘人員對服務方面的所需、所盼、所求都如實向上級彙報。既不能抱有“與己無關”的態度不聞不問，也不能弄虛作假，更不能胡編亂造、只報喜不報憂。
我不會用金錢的尺子來衡量我的價值，因爲我知道我不是棟樑，但我爲之奮鬥的事業似棟樑；我不會讓我的職業清泉變爲一潭死水，因爲我知道我不是未來，但我爲之拼搏的事業是未來。蒼穹沒有星星是多麼孤獨，江河沒有水滴就會乾涸，大地沒有小草仍是嚴冬，鮮花沒有綠葉就會失去光彩。在高大的樹木面前我不曾悲哀，因爲大地不會忘記小草的綠色；在寬闊的海洋麪前我不曾氣餒，因爲我們擁有大海一樣的胸懷！
這就是我們平凡的高速公路事業，沒有鮮花，沒有掌聲，唯飛塵相伴。在青春的輪迴中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路。
一， 工作目的
生產實習是我校機械設計製造及其自動化以和自動化專業的學生接受工程訓練的重要實踐性教學環節，具有重要的實踐意義。其目的有：
1、 使學生鞏固和加深理解已經學過的技術基礎理論和專業基礎理論，並通過生產實習擴大知識面，爲以後的專業課程的學習打下良好的基矗
2、 通過獨立的觀察，查看生產過程，培養了學生將理論運用於實踐以及分析、解決實際 技術問題的能力和方法。
3、 瞭解工廠的實際操作與運營以及產品的一條龍體系。
4、 通過實際的接觸，向有實際工作經驗的熟練的員工詢問、學習，增強對機械製造以及自動化應用的認識，開闊視野，增加知識面，爲以後的工作打下堅實的基矗
二，生產工作概況
東風汽車公司簡介
東風汽車公司的前身是1969年始建於湖北十堰的第二汽車製造廠，經過三十多年的建設，已陸續建成了十堰（主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業爲主）、襄樊（以輕型商用車、乘用車爲主）、武漢（以乘用車爲主）、廣州（以乘用車爲主）四大基地，除此之外，還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、雲南昆明等地設有分支企業。東風汽車公司業務範圍涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備，是與中國第一汽車集團和上海汽車工業集團一起被視爲中國綜合實力最強的三大汽車企業集團之一。綜合市場佔有率達14。08%，在細分市場中進一步鞏固了中重卡第一、SUV第一、中型客車第一、輕卡第二、輕客第二和轎車第三的市場地位。 東風汽車公司最近20xx年來的發展，走的是一條着眼於參與國際競爭，按照融入發展，合作競爭，做強做大，優先做強的發展方略，借與跨國公司的戰略合作推動企業發展之路。公司先後擴大和提升與法國PSA集團的合作；與日產進行全面合資重組；與本田拓展合作領域；與江蘇悅達集團、韓國起亞整合重組東風悅達起亞；與重慶渝安創新科技（集團）公司合資成立東風渝安車輛有限公司，生產東風小康微車等。全面合資重組後，東風的體制和機制發生深刻變革。按照現代企業制度和國際慣例，構建起較爲規範的母—子公司體制框架，東風汽車公司成爲投資與經營管控型的國際化汽車集團。東風汽車集團股份有限公司目前擁有14家附屬公司、及其它擁有直接股本權益的公司，包括與日本日產汽車公司合資的東風汽車有限公司、與法國PSA合資的神龍汽車有限公司、與日本本田合資的東風本田汽車有限公司、東風汽車股份有限公司
東風公司構建了完整的研發體系，在研發領域開展廣泛的對外合作，搭建起全系列商用車、乘用車研發平臺及其支撐系統，進一步完善了商品計劃和研發流程。東風將在消化、吸收國內外先進技術的基礎上不斷強化自身研發能力，提升核心競爭力。
我來到東風學校已經大半年了，從5月份份到現在1月份我在東風學校學習6個月了。想一下時間過得好快，但這6個月我也經歷了許多事情，學習到了許多知識。
剛到東風學校，在發動機班學習，那時對汽車一竅不通，在上課後心完全沒有在課堂上。每天放學的時候是我最開心的時候，因爲回家就可以上網玩遊戲了。糊里糊塗的到了金盃班，在金盃班我們的帶課老師是黃主任，因爲黃主任在對待我們學習時，非常認真、嚴肅。
在黃主任的大聲喝罵聲中，我開始動手訓練，上課認真聽講。結束了金盃班的課程。來到了雅閣班，這個時候我已經明白了自己來到這裏的目的，在學習的時候也不用老師強迫，有時間就動手訓練，認真學習。然後到了底盤班，這是我在東風學校中機修課程中最後一門課程，學習了一個月來到了電器班，第一天老師就對我們講在這裏學習的知識很重要，這裏是基礎，在這裏基礎打好了，以後整車電路就可以容易理解了。
開始老師給了我們一幅前照燈線路圖，要求要知道電流走向，並在試驗檯接線亮燈，在老師講完後，我還是不懂這個圖，不懂它的電流走向是怎樣的。那時我很煩惱，以爲自己很笨，不如別人聰明。當時有兩條路可以讓我選擇：要麼不會就不會，不管它不問別人。別人如果問我，懂不就回答懂，要麼向老師、同學問出自己不懂的地方，把不會的全部問懂，我選擇了後者。因爲我那時想到了禤老師曾對我們說過的一句話：懂就是懂，不要欺騙自己，在這裏說自己懂沒用的，出去之後能懂才行！
做好選擇我就行動了，我把不懂的地方拿去問老師、同學。經過老師、同學的幫助和自己的努力我知道了這個圖的電流走向，工作原理，並在試驗檯接線亮燈了。懂了之後再看這個線路圖，覺得好簡單。而在後面老師教了我們轉向燈，雨刮，發電機到現在的起動機。老師把線路圖畫出來，然後講解它的電流走向，工作原理，然後我再拆裝，一邊觀察實物，一邊思考老師所講的我就能理解了。我很慶幸自己在剛來到電器班時遇到困難，沒有選擇放棄而是克服困難。而我也靠自己的努力得到了禤老師的認可，來到東風學校禤老師是第一個誇獎我的老師！
記得有句名言這樣說的：遇到很難辦到的事，可能你努力了不會成功，但你不努力就一定不會成功！
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦，明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文祕工作有了一個新的開始，更好地爲我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要有持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次實習期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理同事之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學到的知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風，能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做好。
爲期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，現在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因爲我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!
我會把這此實習作爲我人生的起點，在以後的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
在大學的時候，我就經常聽輔導員講，實習對我們多麼的重要，還經常說那麼曠課、上課睡覺的人以後根本沒能力養活自己，實習能不能順利結束都難說，別想着了，我卻從來沒有因爲他的這些話擔憂害怕過，因爲我在學校的時候，常年因爲成績優異，經常被老師讚賞，並且多次取得學校的獎學金，身兼多職，首先我是學校學生會的宣傳部部長，又是班上的班長兼團支部書記，我覺得我在學校算是很厲害的一類人了，我覺得實習對我來說肯定就如同喝水一般簡單，但是一開始工作，我就意識到自己的不足之處了。
我十分順利的通過了一家我自己認爲還算不錯的企業，由於我個人形象還算不錯，我在企業的工作崗位是文祕，一下子從學校的作息生活變到在企業生活，還一下子適應不過來，公司的員工工作時間都在忙着自己的事情，那裏有功夫管我，根本別想着會有人像老師那樣主動來教你什麼，什麼都得靠自己，要想學到東西就必須自己尋找機會，我會趁大家在公司茶水間休息的時候，主動禮貌的過去打招呼，請教他們一些工作上的注意事項，或者幫他們打印文件，適當的給他們準備下午茶，讓他們對我有一定的好感，這是我大學出來的，在一個環境裏，最後不要渾身帶刺，到處樹敵，你可以不跟別人交好，但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的。
收齊自己的姿態，作爲一名實習生，你在企業就是工作資歷最低的那個人，在工作上，企業的每一個人都會是你的前輩，你在學校得到的優越感在這一點用都沒有，在企業大家看的就是工作能力、工作效率、工作質量，對於一個沒有任何工作的“菜鳥”來說，你沒有任何驕傲的資本。要想順利的完成實習，首先得想辦法迅速的適應自己的工作，沒能力就花時間，主動加班多做工作，熟能生巧，瞭解自己的工作職責，做好自己的本分工作，保證不犯任何低級錯誤，如果犯錯了，最後不要再在同一個坑跌倒第二次，這樣會讓你的領導覺得你是一個很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞，對待領導的工作安排沒有絲毫的怨言，無條件服從，用心去對待工作，你才能看到自己在工作中的個人價值，才能讓自己以後職業生涯有一定的基礎。
時間過得真快，不知不覺新員工入職培訓已完成大半內容了。整個培訓過程內容豐富實用，形式多樣新穎。通過這次培訓，我們不僅僅是對所裏情況有了初步的瞭解，對業務知識有了一定的掌握，更多的是學會了如何成功地進行從學生到職場人角色的轉換，如何高效地進行職場溝通，如何進行有效地時間管理等等。我很感激所裏能夠給我們提供一次這樣系統培訓的機會，在這場學習沙龍中，我們受益匪淺，收穫頗豐。
時光倒流，第一天來所裏報到的我們懷揣期待與好奇，相見時的陌生與靦腆依舊曆歷在目。在來培訓中心的路上，我們在歡聲笑語的寒暄中完成了破冰之旅，心靈的距離瞬間被拉近；在小組拓展訓練活動中，我們充分發揮集體智慧，增強團隊協作意識。我的小夥伴們，緣分讓我們在此相識相知，從你們身上，我感受到了青春的活力和創新的動力，我非常高興能夠在最美的年華遇上你們。真心希望我們大家在回到自己工作崗位後，仍能不忘初心，腳踏實地，不懈奮鬥。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。在培訓授課過程中，張所長、黃書記等多位所裏領導都提到了學習的重要性，尤其對於我們這些奮戰於科研一線的航天人，更需要把學習當做工作的一部分。領導的話讓我深有感觸，學習既能夠讓我們不斷完善自己，又能夠讓我們更加勝任以後的工作，即在實現自我價值的同時創造社會價值。真心希望我們大家以後在埋頭工作的同時，能夠積極學習新知識、新思維和新方法，並且將自己所學能夠融入到之後的工作中，畢竟學以致用，纔是學習的最終目的。
這次入職培訓雖然已經接近尾聲，但是同時它也標誌着我們職業生涯的開始。曾經徘徊、彷徨、迷茫的我們也因此找到了未來奮鬥的方向。我們將秉持“科技強軍，航天報國”的信念，在以後的工作中勤勤懇懇、兢兢業業，爲祖國的航天事業貢獻自己的力量。
轉眼間，來到xxx公司實習已經一個多月的時間了，在這段時間裏，我真正感受一家大公司的企業文化和工作氛圍，鍛鍊了自己適應公司環境的能力，跟着公司的專業人員學習了很多業務知識；非常感謝公司給了我們一個這麼好的鍛鍊和學習的機會。
在實習期間，我的工作比較寬泛！剛進公司的時候，由於對公司業務不熟悉，我學習了公司常用軟件的使用和資源製作！整個學習過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重複同樣工作內容，如工廠的流水線生產一樣，簡單並且機械。然而，它的工作性質對之後的一系列工作有着舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進展！這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認認真真！有時候覺得工作實在無聊，撐不住的時候，就咬咬牙，再堅持一下，然後突然就發現了另一個美麗的風景！
之後，我跟着部門的主管學習製作軟件的工作規範和工作sop，同時也和另一位負責人學習資源製作的資源整理。這些工作具有相關性，需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任！每一份工作都會有一份收穫，從中，我學習到了對工作的要認真總結和反思，把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感！
在實習的後期，我轉到心理學小組，主要製作幼兒教育題目彙編和腦科學知識（主要是額葉）的整理。在以往總結的時候，不覺得自己的工作是怎麼樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候，我才知道我的“腦子”不夠使！首先，這份工作和以往在學校裏面的學習是不一樣的，不再是以“是什麼”的知識而學習，而更多的是建立在以知識“怎麼用”的環節上。其次，在學校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經驗和教學大綱授課，很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候，不可避免的以“我覺得”，“我認爲”，“我想”的心理去完成工作任務。因此，我也在工作中走了不少彎路；還有一點也需要給自己提個醒，很多工作是需要一段時間的運作才能完成，不是學校裏面佈置你一件事情，你隨便幾個小時就能完成的。有些時候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什麼，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進。在這段工作裏面，踏踏實實，兢兢業業，一步一步來！
這段時間裏我學習到很多：第一，工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學習，並不是說我明確的和你說這個你要學，你纔去學習；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你纔有資格說喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結果，每一個決定都要有承擔力……
xxx公司的企業文化之一是“輕鬆、學習”，員工有彈性的工作時間，領導以“養育”的方式培養人，關懷、放鬆是我的體會！與我以前對公司勾心鬥角的人際關係不一樣，這裏面的人際關係較爲簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間後，我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證！
這一段時間跟着前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本瞭解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日後的工作都很有幫助！這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進！
剛剛畢業的我，從今踏上了煤田地質的行業。一切都是從頭開始，需在一線鑽機實習，豐富自我，對今後的學習奠定一定的基礎。
依然清晰記得從水文隊到淮北市劉橋的那一天，鑽機宿舍的環境讓我這個初出茅廬的大學生感覺到一種前所未有的破舊不堪，吃飯用的井水擺放在庭院中任由風吹雨打。而且鑽機上班髒亂，雖說有單位分發的工作服，但是也只能穿一次就被泥漿料搞的星星點點，天天都要洗衣服。這樣的生活和環境中感覺自己很狼狽，很懷念大學的美好時光。
久而久之，生活習慣了，鑽機工作流程熟悉了。慢慢地開始體驗生活中的樂趣，身處酷熱的長夏，雖然白天睡眠不是很好，但是夜班沒有烈日煎烤換來了陣陣清風，工作也不是那麼得多。生活上慢慢習慣了帶有洗不掉的泥漿料衣服，披着厚厚泥漿的鞋子，吃慣了任由風吹雨打的大桶水，不上班的時候也有摜蛋、看電影等娛樂活動。鑽機上慢慢開始嘗試去擦鑽桿，雖然說鑽鋌需要別人幫助，但是一個人上下鑽還是沒太大的問題；在機長調泥漿的時候識別了陶土、氨、氰、腐植酸鉀，雖然不是很清楚具體比例，但是懂得對於不同的地層使用不同的比例，越堅硬地層泥漿越稠，泥漿通往泥漿池也使用了簡單的沉澱工藝流程；對泥漿泵的結構，換擋拆裝等也簡單掌握了；在上班期間經常與班長交流，學會了班報及回次票的填寫，地層與鑽頭的匹配使用，見煤與否的三個判斷要點，孔內情況的把握，鑽機換擋和上下鑽的操作等。漸漸地習慣了這樣的生活，對鑽機越來越熟悉，工作起來也越來越輕鬆自然。
在短短三四個月得一線鑽機實習中，瞭解了鑽機結構，操作規程等。掌握了一些鑽工技能，但還有很多問題對我來說還是個疑問，仍需在今後的學習中不斷進取，開拓創新，並結合在項目部實習中的知識豐富自我，儘快做一名合格的煤田地質工作者。
一社會需要什麼。 今次實習沒有酬勞，但是卻讓我思想上上升了另一個層次，腦子裏面如果是沒有東西，永遠會被這個社會淘汰。在深圳這個經濟港口，每天有數名人才在彷徨自己的前路，每天也有數家企業爲招不到人才而發愁，他們的契合點值得我們深思，究竟我們應該具備怎樣的素質才能在有一席之地，社會有分工，有專才和通才，現在既需要專才，如果你有一技之長，永遠不會餓死，如果你是複合型人才，“百事通”現在也很吃香，作爲一個女性，如果你同時擁有高等教育，良好的素質修養，即知識結構，口頭表達，外語能力，筆頭功夫，待人處事人品，加上你有姣好的容貌，你幾乎不用發愁，因爲就業大門爲你而開，當然，要配合天時地利，運氣也是成才之路必不可少的因素。
二女人需要什麼 。今天跟我們領導聊天，是一位女同志，這位80年代的研究生，在我看來，她身上散發的知性魅力十分迷人，年過不惑，臉上沒有名牌化妝品的修飾，笑起來時，眼角的魚尾紋向人招手，那種知識的沉澱所留下的痕跡，是任何名牌也取代不了的美麗，還有她那和善的處人態度，相信她有一顆善良的心，只有經過歲月閱歷的洗禮纔有現在的一種淡定自如，這種氣質讓我羨慕。對比那些販賣自己青春，虛度光陰，沒有生存能力的保障，把自己的現在將來寄託在別人身上的女人，她們經不起歲月的考驗，時間始終會在女人身上留下不可磨滅的印記，女人始終要獨當一面，起碼你要學會立足，自信，不是你擁有幾個LV包包在別的女人面前炫耀的資本，而是除了外表的一種人格魅力，得體的談吐，良好的素質修養，豁達的處事態度，女人不是因爲美麗而可愛，而是因爲可愛而美麗。最近有朋友跟我討論內涵的問題，覺得我太膚淺，整天注重外表，其實不是，真正的內涵就是我上述的那些，而注重自己的外表是對別人的一種尊重，另人賞心悅目也要幽雅的氣質，內外兼備的女子有一種致命的溫柔和魅力。
三身邊需要什麼。有自己的圈子，近朱者赤，近墨者黑，如果你身邊朋友全是垃圾，那你很快也成爲垃圾，力爭上游，起碼你身邊也要有跟你志同道合的人，所謂道不同，而不相爲謀。慶幸我身邊有許多關心我的，人品很好，有能力的好朋友使我成爲一個小公主，雖然天性天真的性格令我常常吃虧，但是有這些能夠獨當一面的朋友，一直在身邊提點我，也從他們身上學到很多東西，無論做人還是處事。每個人都需要有團隊意識，我們這次六位同學成爲戰友，每天肩負27位同學這次實習的心血結晶，還要與中國人民大學同系的同學進行報告PK，他們可是個個一開口就出口成章，一碰筆就流暢成文。英文6級還不夠，還要BEC高級，或者法語4級。壓力讓我們更加團結，也讓我們成爲好朋友，這一點是我這次最珍貴的收穫，雖然彼此有時有些暗涌，但是我們還是團結向外，擁有高度的團隊意識，這是我們學人力資源的十分需要的素質，6個人出一份報告，這份報告主宰深大學生的命運。處在風口浪尖，騎虎難下，每天加班寫報告，大家叫我靚女主筆，我也要對得起這個稱呼，加油努力了。高調不能太輕浮，低調要讓人佩服，也許也是一種做人的哲學，人與人之間可以很簡單，也可以很複雜，讓別人尊重你的同時，也要尊重別人。調查問卷過程中有幾個男性同胞向我問電話，讓我頓時有點感悟，親和力也是一種優勢。
階段性總結，有些沉悶，但是感性有時也會趨向理性，因爲生活中太多無病呻吟了，我們需要冷眼看待，不是冷漠，而是保持片刻的清醒，加油吧，我們！
新員工培訓生活過半，諸多的感想和收穫如涌泉般注入我的心底，深知這份感想與收穫必將影響到我今後的工作，因爲它帶給我的是一次思想的洗禮，使我對未來的工作生活充滿了熱情與嚮往。
在第一天的拓展訓練中，我深刻的理解到了什麼叫“團隊”。在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔鍊團隊的精神。如果沒有團隊精神，這次的所有訓練項目就無法完成。相反，當這個團隊面臨艱鉅任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，完成別人認爲無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中，所有的隊員都爲團隊完成拓展訓練科目發揮了重要作用。正是由於大家嚴格要求自己，注重了細節，一絲不苟、拒絕藉口，才順利地完成了任務。在拓展訓練結束後，針對以後的工作，又進行了職場高效溝通、高效時間管理培訓，使大家獲益匪淺。
之後的培訓課程更偏重於具體的所內情況介紹，機關領導與研發領導分別對各自部門的功能與承擔的相關型號工作進行了說明，使新員工對所內的基本情況有了一定的瞭解，並從中學到了一些技術方面的知識。17所所長張鵬與黨委書記黃鍇更是在百忙之中抽出時間爲新員工進行思想與工作上的指導。在所長的講話中提出了新員工應在航天工作上與時俱進、開拓創新，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節做起，以更高的標準、更嚴的要求、更踏實的工作作風要求自己，精益求精、追求一流的工作質量，切實做好每項工作，不斷提高工作質量和效率。而黃鍇作爲17所黨委書記，告誡我們要在工作中不斷反思，加強學習，克服自滿思想，消除滿於現狀的思想，增強政治責任感和歷史使命感，爲國防貢獻出自己的一份力量。所長與書記的到來也點燃了新員工的激情與活力，收穫頗豐。
最後，通過這次培訓，讓我對17所的企業文化有了清晰的理解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的航天集體中，所內領導的講話也讓我懂得了很多新的知識，提高了思想上的覺悟。相信我們團隊的宏偉目標必將成功。
通過這次生產實習，我熟悉了燒結，高爐鍊鐵，轉爐鍊鋼，爐外精煉，連續鑄鋼等主要工藝設備及工藝流程規範，同時增強了我們對本專業的熱愛，樹立了爲冶金事業奮鬥的目的和信心。這次實習中我把自己在學校學習的到理論知識運用到生產實踐中去，一方面穩固所學知識，提高處理實際問習題的能力，另一方面爲自己能順利與社會接軌做好準備。
但同時發現自己的理論知識還很欠缺，在剩下的最後一年時間內一定刻苦努力，學好專業知識技能。雖然今年國家鋼鐵行業產能過剩，行業不太景氣，但我們要堅信作爲國家支柱產業的鋼鐵行業會有它復甦的時候，雖然鋼鐵行業非常辛苦，充滿危險，但是作爲將來鋼鐵行業一員的我們，應該爲社會，爲國家付出我們菲薄之力。生產實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它爲我們順利的走出校園，走向社會爲國家、爲人民更好服務奠定了良好基礎。
一、實習目的：
1、通過本次實習，使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間：(20xx/02/01—20xx/06/01)
三、實習地點：青島市黃島區海爾特種電冰櫃有限公司
四、實習單位：家用冷櫃配送部門：配送保管員
五、實習主要內容：
作爲公司的一名實習生，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作爲配送部門的實習生，深深地感到肩負重任，因爲公司明年要在在佛山市三水區建立另外一個特種電冰櫃製造中心，到時我們作爲配送部門員工，如果沒有做到以下主要職責是的話，公司就不好運作，導致生產延誤，公司遭受損失，這是很大的問題所在!進入海爾冷櫃黃島製造中心實習已經將近三個月了,也逐漸的適應了這裏的工作環境。這是一間以生產白電企業的公司。海爾集團是世界大型家用電器第一品牌、中國最具價值品牌，世界品牌500強企業前50名。海爾在全球建立了25個製造基地10個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工總數超7萬人，海爾集團20xx年實現全球營業額1357億元人民幣，同比增長9%，其中海爾品牌出口和海外銷售額55億美元。20xx年海爾品牌價值已達207.65億元，連續六年蟬聯《中國品牌500強》榜首，20xx“中國最有價值品牌”於9月9日發佈，海爾集團以907.62億的品牌價值連續十年位居榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評爲中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評爲首批中國世界名牌。我作爲配送部門的一名普通實習生，我實習的崗位是配送保管員，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了三個月的美好實習時間，在這段時間中表現有好有壞!現將幾個月的時間裏個人工作表現總結報告如下實習過程：進入海爾首先進行的是爲期一個周的崗前培訓。我們處長給我講解了公司的運營模式及工作流程，告訴我庫管員的工作職責以及平時應注意的問題。接下來的一個星期都是在會議室裏進行培訓。主要就是培訓我們如何使用公司的運營系統。先是講解工作流程，總體走下來是個什麼樣子，然後把我們庫管單獨放到系統相應的環節上具體地來分析，從而得出一系列應注意的問題，也體現出各部門互相合作的重要性。運營系統的培訓用了五天時間，剩下的兩天就是了解公司的概況，企業理念等等。崗前培訓結束我正式上崗了，就按照我們的工作流程來開始工作了而後在實習期間，由高偉高師傅帶我，學習輔料和系統件的物料配送。在這段時間裏，初步接觸了輔料和系統件的收貨的完整流程，大概流程是這樣的(在一般情況下)：市場部調查—訂單處下發訂單—採購—供應商整理計劃到處BOM—下發相應供應商—--供應商分時預約—供應商分時到貨---分時專員掃描入門—分時專員掃描出門—外檢檢測(合格蓋章)--(檢查單據，檢驗標識，分時看單信息，容器和包裝物)--合格後配送清點物料數量—保管員掃描入庫—線體的T-1庫--保管員掃描出庫—線體工位-交接完畢。輔料的出庫換包括輔料的交接和提報平臺的費用化物料，在出庫的時候要注意單位的換算及彙總出庫的注意事項，現場收貨要注意容器的好壞，包裝工裝車的整齊擺放，工裝車的手容量，及現場6S管理，到配送出庫!我實習的崗位是配送保管員，主要了解配送保管員的主要職責，權利和工作指標：配送的職責：是和供應商打交道，供應商送貨來，我們負責收物料，清點物料是否正確和供應商的物料容器的標準化推進，然後把收的物料進行合理的配送的工位生產，保證事業部生產計劃不會怠慢，延期!同時，對供應商的看單入庫指示書進行入庫，操作系統，保證系統的穩定，系統的正常穩定直接影響個人的主要指標。配送的權力：有什麼樣的權力就對應付出什麼代價，對供應商業務員送的貨不合格有權拒收物料，工裝車不合格，有權拒收物料，供應商卸貨區域雜亂，有權要求供應商業務員採取措施把現場整理好。配送主要指標爲：物料盤點正確、賬實相符、配送物料零延誤、分供方標準化工裝推進，T-1成套交接、過賬零差異，失敗貨物移動爲零，看單入庫及時、每天不良品退次及時出門，做到無系統違規操作!
六、保管員最重要的要注意幾點!
(一)、物資的接收採購員對採購的物資，先通知技術質量管理處外檢人員，對物資進行檢驗，檢驗合格簽字後，我纔要辦理入庫。同時我要拿物資入庫單與實物對照，清點，確認無誤後，在物資入庫單上簽字，給予接收。
(二)、物資的儲存1.對於各種物資(工具，設備備件，低值易耗品)要進行上架放置，貼標籤。 2.對於附件類每一種附件要區別開，進行標牌標示。3.對於一些勞保用品，如
勞保手套，勞保服裝等等進行防護，以防止其發生鏽蝕、黴變、腐蝕、積塵等。4.對油漆，油料，化工產品，有毒、易燃、易爆等有特殊防護要求的物資，應將其存
儲於指定的地點，並按規定進行標識、掛牌警示。
(三)、附件庫在辦理附件的退貨手續時，供銷處應提供經公司主管領導批准的退貨清單，並經技質管理處檢驗合格，方可辦理入庫手續。對不合格的產品，經技質管理處出具書面通知後，將其放入待處理區隔離管理，並做好標識。
(四)、物資數據管理及報表1.凡是我倉庫的物資在辦理完入庫後，我就要及時在《庫存物資臺帳》上登列，同時在電腦上建立庫存物資電子臺帳，在倉庫管理系統上進行登帳。保證庫存物資的帳、物相符，做到日清月結，保證庫存數據準確無誤。2.庫房扎帳時間爲每月的25日(年底爲12月31日)，各材料庫應在每週向財務處以及統計交一次材料“入庫單”、“領料單”。每月扎帳後統計將庫房的數據分類統計覈算後於28日前(含28日)將“物資收發存月報表”交財務處。保證數據真實、及時、準確。
(五)、盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，並與電腦中記錄的結存量覈對，查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因，每月底打印盤點表，報財務審查覈對。
七、海爾的企業文化：在此期間，我也對海爾的企業文化感同身受!海爾企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。
海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新爲先導、以戰略創新爲方向、以組織創新爲保障、以技術創新爲手段、以市場創新爲目標，伴隨着海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，爲民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。
海爾文化的核心是創新
案例：
“有生於無”與“以柔克剛”
有一次，張瑞敏首席執行官出訪日本一家大公司。該公司董事長一向熱衷中國至理名言。在這位董事長介紹該公司經營宗旨和企業文化時，闡述了“真善美”，並引述老子思想，張瑞敏也發表了自己看法：《道德經》中有一句話與“真善美”語義一致，這就是“天下萬物生於有，有生於無”。
張瑞敏以這句話詮釋了海爾文化之重要
性。他說，企業管理有兩點始終是我銘記在心的：第一點是無形的東西往往比有形的東西更重要。當領導的到下面看重的是有形東西太多，而
無形東西太少。一般總是問產量多少、利潤多少，沒有看到文化觀念、氛圍更重要。一個企業沒有文化，就是沒有靈魂。第二點是老子主張的爲人做事要“以柔克剛”。張瑞敏說：“在過去人們把此話看成是消極的，實際上它主張的弱轉強、小轉大是個過程。要認識到：作爲企業家，你永遠是弱勢;如果你真能認識到自己是弱勢，你就會朝目標執着前進，也就會成功。”
海爾精神：創造資源美譽全球
海爾作風：人單合一速決速勝
全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。
海爾的全球化，需要企業的全球化追求。
遍佈全球的5萬海內外海爾員工，海爾創世界頂級品牌的目標，都需要一種全球視野的共享價值。海爾新的企業精神--"創造資源美譽全球"應運而生。
"創造資源"本質上是創新。與國際頂級企業相比，目前的海爾還不具備資源優勢，但在創新的旗幟下，海爾可以而且能夠創造資源，能夠擁有自己的核心競爭力。
"美譽全球"就是海爾全球化品牌戰略階段的更高目標。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽，就是海爾世界名牌的根本內涵。
在這一更高的目標下，"人單合一速決速勝"，就成爲海爾工作作風的最新表述。"人單合一"是手段，"速決速勝"是目的。每一個SBU都要與市場準確地結合，然後以速度取勝。
第一個十年，創業，創出中國第一名牌;
第二個十年，創新，走出國門，創國際化企業;
第三個十年，創造資源，實施全球化品牌戰略。
海爾企業精神的創新之路，就是海爾的品牌之路。但無論怎樣調整，海爾人都自始至終胸懷着一個崇高的指向：創世界頂級品牌!
八、心得體會
不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了三個月的時間，這三個月的日子是我從青蔥校園走向複合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。這期間，經歷了不少的風風雨雨，體驗着勞動的光榮與艱辛，在這裏我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識。老師曾說過，學校是一個大家庭，整個校園瀰漫着：純真，簡單，美好，夢想。儘管是大學高校，學生終歸保持着學生的身份，而走進社會，走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但你得去面對你從未面對過的一切。雖然在實習期間我主要是負責一些物資的入庫，擺放，出庫，整理數據等等，但卻感受着在學
校裏無法感受到的`，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的清潔工作，在學校也許有老師分配說今天做什麼，明天做什麼，而在工作中沒有人告
訴你這些，你必須自覺去做，而且要儘自己的最大能力做到最好，這樣才能體會到工作的快樂。在學校僅有學習的氛圍，學生都在爲取得更高的成績而努力，而工作中，每個人不僅爲了業績而努力，同時也爲了報酬而努力，無論學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷的成長，不斷的學習別人，提高自己，成就自己。?回頭看看實習的路，雖然日子是辛苦的，但我卻收穫了許多許多，砰然心中的那份猶豫和膽怯煙消雲散。自信和希望更加佔據我們學習和工作的主角，希望是堅韌的柺杖，忍耐是揹負的行囊，有了它們就可以信心百倍的踏上輝煌的人生旅途，並不是每一條江流都能入海，並不是每個宇宙都能等到花開。但有了自信，生活就變得充實，心就會變得深刻，生活中處處都有機會，只要我們能夠留心它、發現它，並能善於抓住它，人生萬事萬物都有一個漲潮的時刻，如果把握住潮頭，就會領你走向成功。
我於畢業於東北石油大學華瑞學院，所學專業爲通信工程，所籤就業單位爲大慶油田有限責任公司。我20xx年8月15日至大慶油田有限責任公司工程建設公司報道。經過公司的安排，我被分配慶升實業公司，然後廠人事部安排我到慶升化工廠下屬的油庫車間進行實習。
由於所學專業的限制，公司領導安排我去東北石油大學進行爲期二個月的培訓。當我培訓結束，回到我的實習地點-油庫車間。身處着全新的環境，看見陌生的面孔。我非常的不安與擔心。但是通過和車間主任的交談，技術員的細心指導，這些的不安與擔心也慢慢消散。 我越來越熟悉我的工作，一點一滴積累我的經驗。
如下就是我對這一年工作的心得與體會。
知識，當我投入到自己的工作崗位的時候，我就驚訝的發現，多年的學習到科學知識，在真正的工作的經歷中，很難靈活運用。不過如此，還有很多陌生的專業詞語，工具的名稱。這些對我都太過陌生，我知道我要從頭開始了。但是我並沒有灰心，我努力的學習，每次認真的留意，老員工操作方法，細心的留意每一道工作流程。虛心的向老員工，技術員請教。很快，我的努力沒有白費，經過幾個月的學習，我終於等到了大家的肯定，從原來的需要人幫忙，到現在的獨立上崗。 主動，當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字刷漆掃地的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需，它讓我們學會吃苦。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。 責任，在工作中，我常常遇見很多難題，一籌莫展的時候真想扔下不管，一走了之。而我的師傅們卻不是這樣做的。不論雨打風霜，寒風或烈日他們都在自己的崗位上堅守，日日默默無聞的做着一樣的工作。驅使他們的動力，便是“責任”二字。
感恩，實習一年來，幫助我的人太多太多，一。從剛來時候廠領導、廠人事部對我們的重視與熱情接待，到車間幹部細心爲我們安排優秀班組實習，再到各個樸實無華的工人師傅們。每一個人，給予了我無限的幫助，促進我的成長與進步。工作是人生的大事，我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中，感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題，生活中的困惑，在大家的幫助下都迎刃而解，雲開霧釋。
通過一年的實習，我努力讓自己成爲一名大慶油田有限責任公司的合格員工。我相信，這一年的實習經歷，爲我今後的工作、生活、學習打下了堅實的基礎。
畢業實習，是一種鍛鍊。這段經歷是我步入社會的第一堂課。
當我與撫順新鋼有限責任公司簽定就業協議書那一刻，我並不知道，我的選擇是否正確。我的未來會是一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上，又帶着那樣的迷惑，不安還有些興奮。然而，爲期2個月的實習生活的讓我對這一切東西不在茫然。
到單位的前一個星期，經過入企培訓之後，我被分到了技術處原料分析室，這裏主要是對進廠的原料進行化驗分析，如礦粉、球團、塊礦、煙煤、無煙煤、鎂石、洗精煤、白灰、焦炭等，要對這些原料進行鐵、硅、碳、硫、灰分、揮發份、內水的測定。剛剛到這裏的時候，看這裏的活都很簡單，都是分析試驗，在學校裏都學過。心裏想，用2周時間就能把這裏的東西統統掌握。實習過後才發現，這裏要學的東西很多，看這裏分析的元素不是很多，而當分析這裏其中的任何一個元素的時候，每一個程序的細節都是很重要的。如果分析不準確，就會給企業帶來相當大的經濟損失。所有試驗只有自己動手操作過，纔會知道哪裏會經常出錯，哪個步驟更應該注意。而當自己作這些試驗的時候，真是手忙腳亂，不是這裏有毛病了，就是那裏出錯了，什麼東西看上去很簡單，只有自己去親身體會一下才能更好地明白其中的道。，還會給自己留下更深刻的印象。作爲一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。我們一定要保持謙虛的態度，什麼事情都不要急於求成，要腳踏實地，紮紮實實的作好我們眼前的事。
在入企培訓中，有一個領導曾說過：“在我們單位有不少主管空缺的位置，不是沒有人，而是沒有人能站在這個位置上給企業帶來效益。坐上這個位置很容易，但坐穩很難。”他確實在激勵我們，只要你真是塊好料，是個人才，前途是無量的。這讓我求知的慾望越來越強烈，對我們每一個大學生來說永遠要有對知識飢渴的態度。
在實習中除了掌握專業知識與實踐結合外，還讓我學會了如何更好地與別人溝通了，如何更好地去陳述自己的觀點，相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。我對自己也充滿信心，我會一直努力，在自己的崗位上充分的展示自己！
在XX期間，我有幸來到XX酒店進行實踐。XX月XX日，我們坐學校校車來到了XX酒店進行實踐。在實踐前，我們已經來到這裏進行了面試，並分配好了崗位，一共有XX位同學在XX酒店進行實踐，XX位同學被分配到客房部，XX位同學被分配到餐飲部，XX位同學被分配到前廳部，XX位同學被分配到機動部隊，而我就是被分配到客房部，崗位是臺班服務員。XX號中午，我們坐校車來到XX酒店，然後酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這裏已經有二十多年曆史了，所以已經有點殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會堅持下去的。到了下午，我們開始進行培訓，培訓工作分爲三大塊：一是人事部的崗前培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管爲我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實踐的一個月，由部門負責人員爲我們進行不間斷的技能指導。首先由這裏的員工給我們介紹XX集團的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層，之後進行了消防安全培訓，消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故，讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
XX月XX日，我們繼續接受培訓，上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序、工作中的規章制度與主義事項，還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午，但我從中獲取了大量的知識。在培訓中，我不僅學到了旅遊從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什麼是正確的與客人打招呼、爲客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那麼的簡單，甚至不用學也會掌握。但在四的酒店中，你的一舉一動都會影響了酒店的形象，所以每一個細節動作都要標準。
到了下午，我們培訓的主要內容是如何清潔與佈置房間。當了解到這個培訓是，我感覺有點可笑，我們上了十幾年的學了，也鋪了十幾年的牀了，這還要培訓？可是當一位客房服務員給我們進行示範講解時我被震驚了，酒店鋪牀時每一步都有要求！整個鋪牀過程包括甩單、套被子並鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難，一般要求是完成，並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。爲了練好這個步驟，我的手臂在經過一天的練習後已經直直的不能動彈了。第二步是給牀單包角，將牀單整齊地包進上下兩個牀墊之中，要求我們包的時候不能讓牀單和牀墊之間有空隙，否則牀單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應然後用力甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和牀單、被單的中線重合，這就是鋪牀過程中的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裏，要保持飽滿的一面朝向牀尾，而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪牀那麼簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規範可循的。首先進房間要先敲門，進門之後第一步打開窗戶，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理牀，要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等，按照鋪牀程序一一換上。這一切結束之後開始打掃衛生，要注意的是溼布一般檫木製傢俱，乾布則檫金屬和玻璃制的傢俱，每一個小地方都不能翻過，整體上檫拭次序呈環形，整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位，還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，既要紀錄並上報主管。在客房部實踐必須要有極強的安全意識，要知道最基本的消防知識。額外的，還應對酒店和所在城市比較瞭解，這樣會爲客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。爲此我查閱了不少關於安全、酒店方面的資料。XX月XX日，是XX的第一天，也是我真正上班的第一天，我的心情既興奮有緊張，我對自己充滿信心，我會努力做到。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋樑，由於我們面對客人時間是最多的，我們的服務工作好壞與否，是直接影響客人對酒店的印象。作爲臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人，爲客人送行，爲每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務，登記外來來訪人員，和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那麼的簡單和低等，但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在XX酒店中，一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯，雖看似簡單無用，但就因爲一句簡單的“先生，早上好！”或“Good morning，Sir！”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光，就這些很基本的動作和簡單招呼，卻是讓客人很貼心的服務，並提高酒店在客人心中的形象。
XX期間，客流量激增，給XX酒店帶來了不少商機。酒店裏的客房幾乎都全入住了，酒店裏人來人往的，而且大多數都屬外國人，有XX團、XX團、XX團，着對我來說是一個巨大的挑戰。很多外國人說的都不是標準的英語，再加上自己的英語能力不高，有時候溝通比較困難，但我不會放棄，堅決要爲他們服務，我只好用到肢體語言，很多時候都能與他們溝通，滿足他們的需要，客人們也會感到很滿意，這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
XX月XX日到XX月XX日，我上的班次是中班，時間是下午三點半點至夜晚十二點，每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了，那留給個人支配的時間更少。XX月XX日到XX月XX日，我上的班次是早班，工作時間是早上XX點到下午三點半。每天六點鐘起牀，雖然是早了點，但自己也能堅持下去，做到不遲到不早退。雖然每日重複單調繁瑣的工作，我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味，但是工作也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失，所以必須認真完成。一直以來，我都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會父母掙錢來之不易，而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這的XX實踐我看見很多的外國人與他們溝通我才發現英語水平有待提高，但經過了這次實踐讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實踐中明白，客房服務員的工作量是很大的，另外，客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起一步一步走上來，對基層工作很瞭解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪牀示範，動作麻利。而且，每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這裏看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的，我十分感謝領導們在我身上所作出的付出。
