我們在一些事情上受到啓發後，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。你想好怎麼寫心得體會了嗎？以下是小編爲大家整理的個人實習心得，歡迎大家分享。
1.這次的實習不僅僅讓我有和外國旅客交流的機會，還使我對旅行社這一行業有了必須的瞭解。在旅遊業這樣的服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。真正到了實踐中我才真正發現自我學識的淺薄，經驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學校所學知識，培養和提高學生的本事，理論聯繫實際等等。我相信，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
2.權衡好獨立和求助。在實習過程中，不能過分依靠其他人，要有獨立性，事事親歷親爲，自我主動去發現問題，並解決問題，這樣才能獲得最直接的經驗。其次，作爲一名實習生，在一無所知的情景下，爲了能儘快熟悉業務流程，求助他人是極其重要的一個方面。三人行，必有我師，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們在爲旅客供給服務的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化，要求旅遊服務人員根據顧客需求不斷學習新知識，提高新技能，有較強的適應本事。
3.溝通技巧。從事旅遊服務行業，接觸最多的就是客人。所以我們必須要學會怎樣與遊客進行交流，如何讓自我說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話能夠影響客人對旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心境。比如在接團的過程中，因爲天氣熱，排隊時間長，我們就要不斷的安慰客人，並捧來扇子給他們，很多客人玩完回來筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當安撫，問一問累了吧，要不你們先上車休息一會吧。對仍然很興奮的遊客能夠問問今日逛了幾個館，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人對你產生好感。
4.對自我的行爲負責。在工作環境中，我們得學會對自我的行爲買單，沒有人會對我們像在學校一樣這麼寬容。犯錯了，在學校裏大家覺得還是學生，會輕易諒解你，在工作中，任何錯誤都會給公司帶來損失，連累同事的進度。所以，在工作中必須要認真負責。比如，剛開始我實習的時候因爲班車沒趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會，幾分鐘讓自我的形象大打折扣，所以從那次以後，我都會提前到達公司。
實習只是一個鋪墊，工作後真正進入職場，我們將會面臨更大的壓力和挑戰，但我相信這次實習過程中掌握的軟素質將是我今後職業生涯中不可或缺的。在今後的日子裏，我還要繼續學習，多接觸社會，不斷提高自我，爲今後的踏入職場奠定紮實基礎。
一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會：
首先來工行實習的短短一個月的時間裏，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是應付考試去學的。然而到這裏實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。在這裏大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，纔會使自己更加提高，而這裏就有這樣的氣氛。
其後進入熟悉業務階段，要清楚各項銀行業務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。現在應該是提高業務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確瞭解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，並可以進一步瞭解一些理財產品，以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然並不高端，並不需要太多技術，但卻鍛鍊了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業務，每一人都是那麼的不同，來自不同的家鄉，操着不同的口音，不同的要求，不同的願望，不同的生活狀態，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經歷讓我在心裏不斷提醒自己，對於每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發自內心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，儘量爲客戶着想，因爲你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重複性較高的工作，因爲我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收穫是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，並慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭要有10%左右的資產投資於保險，60%的資產用於較爲穩定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這三年在大學校園裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業務的流程，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的真正目的。
我來自貴州民族大學人文科技學院，在貴州華通凱躍店實習已兩個多月，感受着華通凱躍別克家人的熱情，學到了很多在學校不曾接觸的知識和技能。
初入華通凱躍別克家庭，所接觸的人、事、物都很陌生，對汽車更是一無所知，迷茫、慌張涌上心頭。對於培訓所講的專業知識、配件知識更是一頭霧水，價格、配置也是對不上號，自我都感覺糟糕透了。一段時間過後，一切都不再是新事物，很多事你不去了解，你就永遠不會明白這其中的樂趣，汽車也一樣，從最初的“始於顏值”到“最終品質”。
實習期有幸遇到店面舉辦“第一屆xx大賽”，所有銷售顧問都踊躍報名參加，作爲實習生的我們更要把握這次機會，努力學習成長。“xx大賽”來臨之際，我們每一天都是活力十足，不懂的查詢資料，諮詢資深銷售顧問，實習生間相互練習六方位介紹（緊扣別克汽車產品，對整車的各個部位進行介紹，將產品的亮點經過適當的方法和技巧表達出來）。
“xx大賽”現場，該我上場了，顫抖和忐忑，顫抖是因爲緊張，忐忑是因爲害怕，以前應對的都是同學，此刻應對的是公司全體員工，並且都是經驗和技能都比自我豐富的。六方位介紹環節，我抽到了介紹xx這款車：“作爲一款中型SUV，適合家用的一款越野車，相比老款，它的前臉在瀑布式的進氣格柵中鑲嵌了飛翼式的鍍鉻飾條，顯得更加的年輕大氣；中間的盾牌式別克logo呈階梯式排列，寓意着別克事業步步高昇，勇攀高峯……”
每位參賽選手都活力滿滿的介紹，雖然有時介紹的是同一款車，但每個人都用不一樣的方式表達和凸顯它，一片喝彩聲中，華通凱躍“第一屆xx大賽”圓滿結束。
感激教師的培訓，資深銷售的指導，同事的鼓勵，我獲得了本次“xx大賽”的“最佳新人獎”。這份榮譽屬於大家，我們一齊學習，共同提高；這份榮譽也是對我實習工作的見證，從對汽車的一無所知，到一知半解，到最終的興趣滿滿。
越來越這個溫暖的大家庭，是它讓我明白什麼是汽車、什麼是職場、什麼是付出、什麼是收穫，一切的努力都是值得的，加油吧實習生，未來不是屬於90後，00後的，而是屬於努力後，不經歷風雨怎樣見彩虹！
轉眼間大學四年就快要結束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂，不知道社會的酸甜苦辣，之前一直是學生，也沒有到社會上去實踐工作過，這很是不好。終於在即將踏入社會之前有了一次社會實習的機會，我當然不能放過，興高采烈的去參加實踐去了。希望在畢業之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業以後踏上社會也不至於無所依賴。
在實踐結束以後我感覺這個暑假過得異常的豐富，其中最大的收穫就是第一次真正的接觸了與中藥學專業有關的'社會部門，進行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經歷了本專業的工作流程，彷彿是一次模擬的職場人生，受益匪淺。
聯繫到中醫院實習是通過一位要好的初中同學，她所讀的專業是藥學(中藥學方向)。今年過年的同學聚會上，我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫院實習的經驗藥學專業。當時的我興奮不已，直說暑假的時候也要一起加入她們的行列。
八月初，我帶着從輔導員那開的證明信，和好朋友一起來到了中醫院報道
首先去科教科和那裏的醫生說明我們是來進行短期實習的學生，然後科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費後，一位李老師帶我們去中藥房熟悉環境。
第二天開始正式上班。我們的實習期雖短，但實習的內容和其他大大四的實習生沒有什麼區別。每天和專屬的指導老師一樣時間上下班，在藥房裏協助老師抓藥，有空的時候將缺的藥材及時補夠。
實習已經圓滿結束了，我們也安全回到了學校，一切都回歸正常，面臨我們的將會是其他更多的事情，然而我們四個月的實習支教經歷給我們的人生寫下了濃墨重彩的一筆，產生着不同的影響，留下了不同的感受，深藏下一生的回憶。在此我重點談一下自己在這四個月中的感受和體會，四個月說長也不長，但是給我們留下的回憶卻是一輩子的。記得上學期選擇實習地點時，由於考試的原因我對於去新疆實習並不看好，但是：謀事在人成事在天，我卻陰差陽錯的去了新疆，去了之後才發現，去新疆是值得的，以及後面發生的一切都足矣證明我收穫的比失去的要多得多，至此我才發現如果要實習就得去遠的地方，艱苦的地方，那才能真真鍛鍊人，能學到東西。
至於我在這次實習過程中的收穫，我覺得遠遠超過了在學校學習一學期，具體有哪些呢？在此我只列舉幾個例子來說明：第一就是站在講臺上講課，在學校我也時常上臺上說幾句，但是我知道，臺下的都是和我同齡的並且是我熟悉的面孔，還有就是上臺前都做過充分的準備，所以感覺和收穫就不太那麼明顯。然而當我以一名人民教師的身份站在講臺上時那種感覺是完全不同於大學講臺的，在這裏我扮演的角色就遠不是一個實習學生了，坐在下面的都是童真的面孔，都有着求知的好奇，不管是在課堂上還是在課外我都必須知道自己的位置和職責以及所擔當的責任，教書育人是一個良心活，我們必須給學生更好更輕鬆貼切的傳達知識，給他們傳達正能量。作爲中小學生，他們正處在長身體，和大腦逐漸成熟，人生觀和價值觀逐漸形成的階段，因而作爲教師，就要學會正確引導，給學生樹立好的榜樣，給他們創造一個好的環境，以利於孩子的身心健康發展。
因而在這樣的情況下，作爲實習的我們就更應該做到細心謹慎，做好自己的本職工作，給學生傳達積極健康向上的知識，在這就要做到責任和擔當。從剛開始上課的膽怯到後面的如魚得水，感覺上課其實是一門藝術，是一個技術活，如何做到好，做到恰如其分非常難把握，但是隻要心態正確，準備充分，方法得當就能做的好，在這方面我看來很多例子，也吸收了一些其他人的經驗，在一段時間後感覺自己做的還可以，課堂氣氛活躍，學生的注意力也集中了，上課效果也比較好，這就是我在講臺上的收穫和體會。
另一方面就是和學生之間感情的體會，我總結了一句話就是：灑下真誠的種子就會收穫真誠。在此我就說一個例子；在我們離開的那天，同學們很早就來到了學校，等待我們從房子裏面出來，拉住我們就是說，老師您不要走啊，老師不要走，老師您明年還來我們這裏給我們上課好不好……就這樣學生們把我們送出了校門，考試上課鈴聲都響了他們都沒有去，直到車走遠……車很快就使出了更生，回想起四個月中上課的每一幕，每一張熟悉的笑臉，每一次批評他們時他們的表情，每一次他們打小報告時的情景，每一次我們一起去拉水的樣子，每一次我們集體做飯時的情景，每一次我們集體去趕集時的興奮，每一次……從坐上車後我們五個人沒有一個人說話，當時我的眼淚在眼睛裏打轉，我臉轉到了車窗那邊，我沒有看其他人，我想他們也會很難受，我們心裏都很亂很亂。
二十七號的下午三點我們到了奎屯火車站，校長和我們告別後，我們走進了候車室，此時此刻心裏既高興又難過，我們要回家了，離家越來越近了，可是我們卻又離開我們剛剛熟悉和習慣的地方，離開我們相處四個月的每張笑臉，懷着極度矛盾的心情在二十三小時之後，我們又回到了曾經熟悉的地方，高興、緊張和憧憬隨之而來。當然最需要解決的問題就是好好吃頓飯，飽飽的睡一覺，二十八號的今天，我十三點起牀，隨便吃了點東西，就開始了總結工作。
此次實習感觸良多，我覺得要成爲一名合格的人民教師，在成爲一名優秀的教師，這條路還很長，可以說是任重而道遠。至於這次實習對我來說，意義很大，是這一階段最大收穫。
光陰似箭,日月如梭.轉眼間,愉快而又艱辛的頂崗實習工作快要結束了，在這兩個月裏，我們經歷了從學生到教師的角色轉換。且在這兩個月的時間裏，在教案的準備和書寫上，在課堂的佈置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。雖然兩個月的時間不長，但感受頗多。讓我嘗試了身爲一名教師的苦與樂，更讓我體會到當一名教師所肩負的責任，在這兩個月裏，我能以教師的身份嚴格要求自己，爲人師表，處處注意自己的言行和儀表，關愛學生，本着對學生負責的態度盡全力做好教學及班主任的每一項工作；同時，作爲一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，完成我們的實習任務。現就本次實習心得如下：
第一、瞭解學生
學生是教學的主體，課程活動設計的首要目的是把學生吸引到教學中來，引導他們體驗情感，培養能力，構建自己的知識體系。因此，深入地瞭解學生是非常重要的，我們現在所面臨的學生好奇心強，有活力，情感單純而強烈，記憶力強，想象力豐富，處在形象思維強而抽象思維正在形成階段，由於學生們受到現代各種傳媒的影響，有較廣的知識面，對所學的內容有一定的知識儲備。如果能根據學生們的情感和年齡特徵，找到學生們感興趣的話題作爲切入點進行教學，再開展多種多樣的活動，一定會得到很好的教學效果。
二．初爲人師，爲人師表
教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，並結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業，爲人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因爲教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響着學生的身心。在教育實習中，我儘量做到爲人師表，主要表現如下：
1．投身於教育實習中，真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變爲實習老師，這之間需要付儲一定的努力。首先，在實習第一週，聽了帶隊教師及其他教師的一些課，爲第二週正式上課做了一些必要的準備。爲了上好第一堂課，我深鑽教材，備好第一堂課，勇於創新，進行新教法嘗試。然後，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。
2．在實習中，我不僅僅只限於教學工作，而且根據中學生的特點及實習學校的實際情況，開展了大量有益的活動，豐富了實習生活。我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，
空餘時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。
三．做老師容易，做好老師難
做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學工作複雜而又繁瑣。首先，要管理好整個班集體，提高整體教學水平。然後，又要顧及班中的每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊爲了完成教學任務，還要多關心、留意學生，經常與學生進行交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活中的益友。
實習工作就要結束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對於我們今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平，教學水平。在以後的工作上我會有爭取更大的進步。相信今後無論什麼時候回想起這段經歷，都會覺得是快樂的，而且永遠銘記於心！
參加實習的大學生們對所做工作更加熟悉，部分學生差不多開始接觸更加有挑戰性的工作。與此並且，一些實習生也暴露出不少諮詢題，如專業能力欠缺、人際交往障礙、溝通別暢等等，也有的學生有了放棄實習的想法，甚至差不多放棄了實習。我不管遇到什麼樣的諮詢題，對實習生來說基本上一種歷練，也有助於學生對職場有更加深入的認識。而遇到諮詢題，就要想方法去解決，繼而提升自己，這也是實習的意義所在。下面我給大夥兒帶來一篇實習報告，希翼對大夥兒有所啓示。
首先，我要謝謝打算財務部的經理和各位師傅的照應和指導!儘管實習時刻惟獨短短的兩個星期，只是，不少東西是課堂、課本上別能學到的，我很慶幸有如此的一次實習機會，讓我學到這些東西!
因爲有了這次實習，我瞭解了銀行裏面似乎的業務流程。在實習期間，經理教會我們怎麼樣做銀行各部門的業務考覈表;楊師傅教我怎麼樣做頭寸表;寇黎姐教我什麼是明晰分類帳;袁經理教會我怎麼樣查帳;吳師傅教怎麼樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中，我瞭解了銀行裏各部門之間有怎麼樣的分工與合作，我們打算財務部在銀行體系中發揮着什麼樣的作用以及銀行內外有什麼樣的業務往來和資金流淌。
因爲有了這次實習，我能用到往常學過的某些知識。比如當我知道銀行裏面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候，我很激動，因爲知識遇到實踐的時候就會很有成就感即便這是很簡單很簡單的道理但是，我有如此的感受：這種經濟作業的方式未來能給我的工作帶來不少靈感!
因爲有了這次實習，我能接觸到我可能即將面臨的工作環境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧，很融洽。大夥兒會爲某個諮詢題去討論，然後很快的去解決。效率算是謙虛，算是交流，算是妥協和團結!我是如此體味到的!
因爲有了這次實習，我意識到：要學會學習。我們是學統計方向專業的，而統計本身不過門工具，別難學會。而未來，我們會從事各種各樣的工作，算是說當我們別進行統計方面的研究了，我們就要從頭開始學!這是一具很嚴重的事實，因此我們要學會學習，主動一點，勤奮一點，謙虛一點!
也許，我們的忽然到來給大夥兒帶來了不少煩惱和別便，希翼您能原諒!
最後，我想再次謝謝我們打算財務部的伍經理和各位師傅，感謝你們能讓我學到這麼多的東西，讓這兩個短短星期的實習變得很充實，很故意義!
1打印發貨審批表：收到業務員發貨通知後，首先打印出發貨審覈表。
2.打印託運單：根據發貨審批表填寫託運單並打印出來。託運單分三種，全順達，主要適用於全國範圍內且大批量貨物；申通快遞，主要適用於珠三角小批量貨物；EMS主要是用來郵寄發票使用。
3.產檢：根據發貨審批表填寫需要開產檢的產品，然後拿去品控開出產檢單報告。（產檢需要隨貨寄給客戶）
4.保險：根據需要爲貨物購買保險，並將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5.領導簽字：以上工作完成之後，審覈表要由制單員、業務員簽名，部門經理、總監審批，再交財務部人員審覈，最後交由副總經理及總經理簽字後才能執行.。
6.輸入銷售記錄存檔：將相關內容輸入本部門共享磁盤存檔。（放帳同時還需要登記應收賬款存檔）
7.打印發票流程：打印增值稅發票，交給財務開發票，之後將發票的登記存檔，並給客戶開出發票且郵寄給客戶。
8.完成領導交代的各項工作。
當然在這其中還有很多細小的環節需要格外注意，初步接受這些工作的時候會有些丟三落四，經過多次反覆，次數多了，漸漸熟練了。
在學校的象牙塔裏待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色都轉變了，不再有人告訴你什麼你該做什麼不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了錯，就要去承擔，這就是社會人的責任，但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學着去適應去克服。我相信，事在人爲，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上，我會更加努力用心的走下去！
在這一個多月的時間裏，我學到了很多東西。不僅有本職的工作的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。我作爲一名剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何經驗，真的很感謝大家一個月對我無微不至的關懷、包容和幫助！在這裏真誠地對大家說聲：“謝謝”！
實習人：
20xx年7月24日
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京，在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅爲廣大客戶所信賴，已成爲中國的銀行之一，在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評爲世界500強企業之一，中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠爲各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）瞭解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡（CreditCard）業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。
（三）瞭解銀行會計覈算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
（四）總結實習經過，並完成實習手冊，實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以爲銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解爲什麼不用計算器，這不是更方便嗎後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因爲計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的”苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦—理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑細覈對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。
經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分爲三個步驟，記賬，複覈與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦—理現金支票業務，首先是要審覈，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工覈對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元爲整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審覈無誤後記賬，然後傳遞給會計複覈員，會計複覈員確認爲無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉賬支票的審覈內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審覈記賬，會計複覈員複覈。
四，實習收穫與體會
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。
這個公司產品購銷合同就被統計在業務員所屬的業務部，以便查找.產品購銷合同須統計序號，業務員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，稅率，然後根據合同金額及稅率計算印花稅額，現在公司的印花稅率是千分之三，最後在統計表格的下面寫上填寫製表人的姓名，這樣這項統計工作就結束了.之後公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅，並且給稅務部門審覈了。
二、實踐工作中出現的問題
我在這個實習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實際的日期填上了，但模擬實習需要的是虛擬時間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以
我有一些憑證和帳面臨着重做的命運。而且最後也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時的方便，害的只會是自己，甚至會影響整個公司的運作。而事實上，通過不斷地學習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開增值稅發票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第12年的業務開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背後，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
三、實習總結
這次的實習等於幫我全面地複習了一下會計知識，它逼着我重新打開課本看，也逼着記住了很多專業知識，儘管這個過程是系相當辛苦。別人說，出納這份工作不好做，出了社會就知道，對此，我深有體會。不過，隨着社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤於學習，思想彙報專題提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對於還是學生但馬上要走出社會的自己來說，也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來說，是及其的渺小。隨着對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。因此儘管是小小出納一個，剛學的還是相當多的。
“做一行，愛一行。作爲出納，我明白身上的責任。總而言之，通過erp模擬實習，我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。
以上是本人的崗位總結。
>個人實習心得體會13
人們於20xx年7月10日來到東莞常發光電科技有限公司，開始爲期20天的暑期實習。最後由於設備維護和車間裝修，實習結束提前返校，一直到7月29日。雖然只是短短的20天，但在這期間，在企業導師和員工師傅的耐心指導和他們虛心的學習下，我們終於對一些常見的理論知識有了一定的感性認識，這對我們以後的學習和工作有很大的幫助。以下是我這次實習的大致經歷，希望能給弟弟妹妹們一些啓發。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的經歷和新的想法。我總結以下幾點：
1.上學和工作的區別
上學的時候，你有充足的空閒時間偷懶、放鬆、出門等。上班的時候，每天都有任務要完成。同時，也有責任要肩負。即使沒有任務，也要到6點才能下班。上學的時候可以有個性，但是上班的時候一定要融入企業和社會的文化氛圍，不然很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己以後可以做點什麼；上班的時候，感覺需要學的東西太多了。在學校，如果你一直走下去，犯了一些錯誤纔會得到一些教訓；當你走出社會，錯誤會比錯誤本身承擔更多的責任，所以一定要少說多做。上課只知道什麼是現實，上課只知道什麼是生活的艱辛(文章發自實際工作文檔專欄)。所以綜上所述，我個人覺得做一個大學生是幸福的，需要好好珍惜大學生活，讓大學生活充實而不遺憾。
2.適應
從學校到社會，環境、人、責任一下子變了。對於大學生來說，要儘快轉變角色，以適應快速的工作時間和節奏，否則可能會影響你的工作狀態。
3.堅持文章轉載自：百分位網絡實習報告頻道原地址：大三暑期實習經歷
不管去哪家公司，一開始都不會馬上給我們工作。一般我們會先看或者做雜貨。短時間需要幾天，長時間需要幾周。在這段時間裏，很有可能我們會覺得無聊或者厭煩，然後就會有離開的想法。這個時候，一定要堅持。輕易放棄只會是惡性循環，更別說升職了。
4.多做事少說話
在企業工作後，我們需要知道自己是否勝任這份工作。關鍵是看你對工作的態度。認真的話，工作不會枯燥，學習和工作會事半功倍。我覺得作爲一個社工，我需要有多聽，多看，多思考，多做事，多問，少說話的態度。工作就是這樣，待人接物也是這樣。
希望對大家有幫助。
一、實習成果
1、素質提高
教師作爲一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達本事，才能把自我已有的知識儘可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。以前在學習的過程中，聽教師教課還不覺得什麼難度，此刻我才發現，做教師其實也挺有工作難度。同樣一個教學資料，同樣的教學方法，不一樣的教師講出來的效果可能完全不一樣，學生的學習效果也可能完全不一樣。所以我苦練教師基本功，學校其他教師的教學經驗，一段時間後，教學本事大大提高，獲得了其他教師的讚賞。我從實習工作中，本事得到了必須的提升。下頭我就簡單談談自我實習的一些體會:
(1)爲人處事方面。其實我認爲畢業實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會，瞭解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到爲人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平時與同事和領導交流互換工作上的意見，來彼此產生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會後就學到了重要的一課。
(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業到底是啥回事，而總是以一種輕率的心態去應對，而在工作中學校的規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心裏失去平衡。每一天下班後感覺，又累又困又餓，這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環境下工作，同樣是受苦受累，爲何他們就能堅持，而我就不能呢他們都能坦誠應對，爲什麼我不能夠問題出在於自身態度，沒有端正態度應對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什麼事，首先自我的態度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。2、教學本事的提高
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自我所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對教學工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我十分難過。在學校總以爲自我學的不錯，而一旦接觸到實際，這時才真正領悟到學無止境的含義。於是我努力學習，虛心理解其他教師的意見，認真聽其他老教師的課，學習他們的經驗，並結合自我的本事實際，不斷改善、創新教學方法，盡力做到與實踐相結合。取得了很大的成效。一段時間後，我收到了一些老教師的表揚，學生對我的教學方式也給予充分的肯定。
二、心得
此次畢業實習，我的視野得到了開闊，教學本事得到了提高，人生價值得到了肯定，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，經過實習，讓我在社會中磨練了下自我，也鍛鍊了自我的意志力，提升了自我的實踐技能。積累了社會工作的經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。五、致謝
感激xx學校給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識以外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界。感激我所在部門的所有同事，是你們的幫忙讓我能在這麼快的時間內掌握作爲一個教師的相關技能，感激我的領導，你們幫忙我解決處理了相關問題，指導我在實習過程中需要注意的相關事項，包容我的錯誤，讓我不斷提高。
實習期間，在瞭解班級情況的基礎上寫出一份班主任工作實習計劃。在指導教師幫助下，瞭解如何做好班級的領導者和組織者，如何對學生進行思想政治教育，如何瞭解學生課內學習和課外生活，如何評定學生操行。
我能很好地掌握和熟悉全班學生姓名、個性特點、興趣愛好、思想情況、組織情況（幹部、團、隊員）以及班級特點，工作積極主動，認真負責，善於做思想工作，處理日常事務靈活而不拖沓，能制定切實可行的教育工作計劃，獨立工作能力強，教育效果好。
很快，教育實習活動已經結束了，實習中，我也發現自己仍存在一些不足，主要是有時上課還有點緊張的現象，授課過程中，聲音不夠洪亮等情況。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中，我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作爲他們的朋友，我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考，最終協助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難；作爲語文老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學，用清晰的話講解好每一個問題，用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來，我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看着這麼一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實習。
實習完畢了，這個實習是我生命中最難忘的日子，一開始的時候很怕，現在想來，日子還是過去了，而且可以拿到優秀實習生，所以，得到一個啓示：不論遇到什麼困難，不要對自己失去信心
我生性比較內向，平時孤言寡語，不善於表達，在公共場合很少說話，只是一個傾聽者。所以第一次試講時，我根本不敢上講臺，上去之後畏畏縮縮，都不知道自己在做深。在同組實習老師和指導老師的鼓勵與幫助下，我慢慢放開了一些，從心理上不再害怕成爲焦點，不怕出錯，終於可以去講了。
由此，我覺得人必須首先敢於去表達自己，不要擔心出醜、丟面子，上了講臺以後，下面有那麼多雙眼睛盯着你，期待着你的表演，所以一定不能膽怯，要鎮定從容，大膽地去說去講，自信地去說去獎。即使自己並不確定某些知識點正確與否，帶了講臺之後也不能表現出來。在課堂上要有這種思想：我是老師，我是權威，我是老大，我說的是對的。決不能猶猶豫豫，粘粘糊糊。講話要做到一點——敢於表達自己。我可能說的有一點片劑，但這對我來說，對於那些不敢表達自己的人來說，是必須要認識的一點，首先要做到的一點。
當然上面所說的只是我感受最深的一點，其他方面也很重要。比如說要有老師的形象、氣質，舉止大方，語言親切，將可要有吸引力；備課關鍵在於備學生，根據學生的實際情況選擇授課方式，講課富於變化性，與學生互動交流……
從2017年3月1日到2017年5月31日，我在xx旅行社民主門市部實習，總共實習了三個月。首先，我要在這裏感謝呂總和17樓門市部的所有成員，感謝她們在這三個月中所給與我的指導與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅遊行業，使我擺脫了學生時代幼稚的想法，瞭解了作爲一個合格的旅遊人應該具備什麼樣的素質。雖然只有短短的三個月，但是我已經較爲系統的瞭解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了導遊帶團的步驟和方法，也使我所學的理論得到了與實際結合的機會。下面總結一下這次實習的內容。
一：如何當好一名實習生。
回想當初剛進來的時候，好多人來應聘，但是堅持下來的就只剩下五個。而在這五個當中，我算是比較好的一個。如果要問我有什麼技巧可以告訴大家，我想我有幾招可以和你分享。
首先，你一定要養成做筆記的好習慣，無論你的記憶力多麼的好，也要隨時拿着一本小冊子和一支筆，走到哪記到哪。記些什麼東西呢?老總說的話要記，計調接電話說的話要記，導遊來拿單和計調說的話要記，每天的實習心得要記，每天干了什麼事要記等等很多。只要你養成記事的好習慣，就不怕沒有東西記。可能開始的時候要記很多東西，你一時消化不了，但是你每天都整理的話，過不了多久，你就會發現你要記的東西會越來越少，直至最後根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節奏了。
其次，做事要積極，在辦公室，看見傳真機發來傳真，要過去查看，該拿給誰拿給誰。看見水沒有了，去打滿回來。看到計調正在接電話，而正好有一個電話打進來，我們應該上去接聽。看到有客人來了，我們要站起來迎客人進到裏面入座，倒茶等等之類的事。還有，態度要積極，辦事要認真，細心。無論是幹什麼行業，都離不開細心和耐心，旅行社更是如此。面對客人不厭其煩的詢價，提要求，我們應該耐心的給予解答，並且細心的把每項工作做好。具體到我們實習生，我們應該對旅行社正式員工交代的每件事都用心去做，認真負責的去做，去送份資料，籤份合同，收個錢，買張火車票，送個包帽等等，雖然看似小事，但是如果我們沒有做好，就是大事，就會影響到旅行社的整體運作，也容易使我們滋生出壞習慣。
最後一點，就是多留心計調，經理她們是怎麼處理事情的。比如遇到客人投訴怎麼辦，我們應該本着什麼樣的態度去處理投訴;碰到客人打電話來詢問價格，我們應該怎麼樣巧妙的報價;客人要訂機票，我們應該怎麼向航空公司詢價;遇到客人想參加專列，我們應該要向組團社落實什麼問題等。當然了，我們出來實習的，如果能碰到有機會跟團，我們更應該打起12分的精神，努力做好筆記，把老導遊處理問題的方式方法和講解結構記下來，爲我們以後帶團做準備。
二：我所學到的東西。
剛纔說了我認爲應該怎麼樣做好一名實習生，下面我就來說說我在這三個月中學到什麼東西。
首先，主要的就是學到了如何帶團。帶團是個很複雜也很簡單的事情，說它複雜，因爲你不知道客人是怎麼樣的，這世界那麼大，你什麼樣的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，開心的，挑剔的，不厭其煩的，善良的，總之形形色色的人都有，所以爲了滿足絕大多數人的需求，導遊就得變得很八面玲瓏。但是說帶團簡單也沒有錯，它簡單到只需要讓客人上車睡覺，下車尿尿，一到景區拍拍照，回家一問啥都不知道。但是，我追求的不是那麼膚淺的境界，我希望我的講解能讓參加我旅遊團的遊客都能不虛此行。以現在我的功力來說，做到這一點非常的困難，但是我每次跟團都在思考如何做得更好。我在跟團中，當老導遊在車上講解，我就拿出本子記下導遊說些什麼內容，有時候不可能把每個字都記下來，我就記下大概關鍵的詞語，回家再查資料充實。一定要先把老導遊在帶團講解中的講解結構寫下來，然後再根據這個結構去找資料充實自己，在以後的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時候，要和老導遊一起，看客人的菜上了沒有，有多少個菜，分量怎麼樣，客人是否都在開始吃了，只有客人開始吃了，我們纔去吃飯。而且動作要快，要比客人先吃完。然後去看客人的桌上是不是菜都吃完了，問客人吃飽沒有，如果客人說吃不飽，那下頓就要注意做好點。在入住的時候，讓全陪或領隊發房卡，然後最好去到客人房間查看設施設備是否齊全，是否有破損，要及時處理客人房間的問題。所有的這些，都是我以前在學校所沒有接觸到的，所以通過幾次的跟團，我更加深入的瞭解瞭如何做好一名導遊員。
其次，我學到了如何處理客人投訴。去旅遊總免不了遇到不開心，不痛快的事情。現在旅行社的利潤都很薄，而且現在人們出遊的次數比較多，對一些旅行社以前常用的賺錢手法，如剋扣餐標、降低住宿標準、進購物點、加點自費項目等都防備心理比較重，所以一個旅遊團回來，多多少少都有點問題。有些問題在導遊的解釋下客人能夠理解，但是對於有些問題，客人就不依不饒，甚至上門鬧到辦公室。這時，就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好，客人怒氣消去，可能會介紹其它客人來參加這個旅行社的團;如果解釋不好，客人鬧到旅遊局，那這個旅行社的麻煩就大了，賠錢是小事，傳出去，估計以後很難做團了。所以，對於客人投訴的處理，一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實習中遇到幾次客人投訴，旅行社的老總總是能比較穩妥的處理這些事情。現在我就和大家一起分享老總對於這些問題是怎麼處理的。首先，我們要本着顧客總是對的原則去處理問題。客人回來投訴，肯定有他的道理，我們不能一聽客人投訴就馬上反駁他，這樣，讓客人覺得你蠻不講理。我們應該耐心聽取客人的情況描述，在心理一條一條的記錄下來，等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接着要聽取全陪和地陪對於這些事情的敘述，看客人說的是否是事實，有沒有我們不知道的，客人刻意隱瞞的事實。然後詢問地接社和組團社的解釋，看他們對客人投訴的事情有什麼看法。最後綜合所有情況，分析出問題出在哪裏，責任在哪裏，如何跟客人解釋，如何處理。該是地接錯就讓地接賠錢，該是我們錯就我們賠錢，該是組團錯就組團賠錢。總之要靈活處理，一定要全面聽取所有人的意見，綜合給出自己的處理意見。
最後，我還學到了如何操作計調。我雖然不是跟隨哪一位計調學習，但是我不出團的時候每天都在辦公室看着計調處理事情。所以耳薰目染下，也多多少少知道計調的操作流程。做計調是個心細活，對於每件事情，都要心非常細的去做，而且要有耐心，比如覈對機票和出保險單。客人的名字和身份證號不能錯，要一個字一個字，一個數字一個數字的對。這就要求計調要遊耐心和細心。同時對於客人詢價，報價，和車隊詢價，和同行搶團等，都是計調必須要熟練掌握和運用的技巧。沒有幾個月甚至一年的工作經驗，是當不好一名優秀的計調的、因此，雖然我沒有練就當一名計調的本領，但是我掌握瞭如果做好計調的一些方法，我就拿出來和大家分享。
要隨時在桌面上準備一支筆和一張草稿紙，隨時記錄客人信息，車隊信息，酒店信息等。
要做一本客人來電登記表，把客人打的電話記下來，把名字和號碼記下來，把客人的要求記下來。處理完後，及時打電話回去。
平時做好一些常規行程，最好能把線路分類報價，並且熟悉價格浮動範圍，當客人或同行要詢價時，快速把分類報價加起來，加上浮動價格和利潤，快速把價格報出去。
利用空閒時間，把車隊信息，同行信息，酒店信息分類好，把它們歸類後，做成一個通訊錄，用起來時方便。
掌握說話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無理要求，如何壓低車隊車價，如何壓低酒店住房價格等。這些都是一名合格計調人員必須掌握和熟練運用的技能。
三：我對旅行社的思考。我之所以選擇現在這家旅行社，很大一部分是想把我說學到的理論知識用於對旅行社進行考察和日常的管理。但是由於我閱歷有限，不敢說本人對旅行社的進行整理和改革。下面我將列出我認爲需要改進的地方。
1.旅行社產品線較爲單一，散亂。拳頭產品雲南線是比較成熟的產品線，是公司主要盈利點。地接和組團遊太鬆散，都是幫別人拉客賺差價。沒有自己的核心競爭力。
2.缺乏專業人員。廣西地接順帶兼財務，出國組團隨帶兼機票和車票，旅行社戰略制定、產品促銷、銷售、宣傳等都是總經理一人承擔。這樣雖然說是受限於客觀條件限制，但是如果不把這些職務分出來，或者重新進行整改，我覺得公司的業務會比較混亂。
3.人員薪資水平不高，留不住人才。在我實習的三個月，很多實習生都是來面試，不上班。有些是來上班一兩天就走了。我想，這或許和薪資普遍比較低有關。當然，旅行社必須考慮培養成本和人才成本。但是，如果一個旅行社連留住人的吸引力都沒有，那還談何發展?
4.旅行社上下級缺乏日常溝通。在我感覺，旅行社上下級除了日常公事外，還沒有談論過其它話題。我覺得，在辦公室緊張的辦公環境中，有時候上下級或同級間聊一點私事，扯一些八卦，不無成爲一種調節氣氛，增進溝通的好辦法。
5.對實習生的培養方式有待改進。剛出學校的學生，社會經驗不足，而且想工作的願望比較強烈，工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時間，讓這些實習生接觸旅行社行業，通過跑業務，在辦公室聽、看計調做事，旅行社集中培訓等方式，儘快讓實習生基本熟悉業務流程。但是過了幾個月後，如果薪資水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另謀高就。當然，每個人對一件事情的看法和期望目標不同，得出的結果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴充隊伍，對於比較優秀的實習生做出適當的措施挽留，爲我所用。
以上就是我的總結。謝謝
