解決方案怎麼寫，我們在日常工作中會不可避免要去編寫各種方案，很多人對寫方案非常沒有信心，一涉及到方案的事情，就束手無策。以下分享解決方案怎麼寫及相關範文。
解決方案怎麼寫1
如何撰寫好的解決方案
一、解決方案的常見問題
寫過方案的人，對自己寫過的方案總是感覺不夠滿意！當然，也只有不滿意水平纔會提升。總結髮現，方案常見問題有如下方面。
1、不成體系
一旦用戶要求提供解決方案，很多人大腦是一片空白，完全不知道從哪裏下手。很多人說起自己的項目來，好象知道不少賣點，不過真要寫出來，又覺得無從下筆。
這種情況一般是寫方案者不熟悉自己產品體系造成的，知道一兩個甚至更多的賣點不難，但難在形成體系，知識是一系列的點通過體系構成的網，而不是一句一句離散的話。
不客氣的說，大部分國人對做較爲重視，總結提煉不夠。沒有良好的文字記錄，以致於很多好的做法沒有得到傳承（貌似口口相傳是咱們的傳統）。對於解決方案而言，只有形成良好的體系後，才能夠寫出完善的方案。
要寫好方案，首先要把項目的來龍去脈、功能模塊、適應領域、優點缺點、典型客戶的實施情況等做全面瞭解，在此基礎上建立完整的知識體系，唯有此才能形成系統的方案。
2、沒有主體思路
很多用戶看多了同質化的方案後，很關心方案的個性化內容。此時就到了你彰顯自己優勢的時候。遺憾的是，很多人對此速手無策！
從根本上講，還是需要方案撰寫者要對項目業務要足夠熟悉。針對性方案不僅要求瞭解企業的需求，而且要知道這些需求背後的業務背景，找到了背景就會理解問題根源，其針對性解決思路就會出現。有了思路，自然可以很好的寫方案。
所以，一個人要寫好方案，需要了解客戶的業務。瞭解業務的最有效方法是親自做幾次詳盡的業務調研，可能的話還要到現場去看看甚至體驗一下客戶的業務場景。在調研過程中把握用戶關注的重點和難點，就容易形成較好的思路和方案。
解決方案是把客戶利益和項目特性之間建立邏輯的橋樑。
3、素材不豐富
不經常寫方案的人在寫方案時，即使有想法、有思路，也往往會很累。造成這種情況的原因是缺少足夠的素材。大多數招投標項目，不同用戶要求也不同，很難用一個方案通吃所有用戶。因此，每個方案中都有一些需要準備的內容。如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費大量時間去準備，造成方案完成週期過長。
所以，寫好方案必須具備這三個條件：一是方案編制者對業務要很熟悉，二是方案編制者對項目本身要非常熟悉，三是方案編制者手上有豐富的素材庫。
4、沒有層次
很多人剛和用戶接觸沒有多久，爲了表現自己對客戶的重視，答應很快提供方案，結果拍胸脯易、落實方案難。無法提供好的方案，只能按模板套，時間緊自然導致質量不能保證，其結果是給人一種不夠專業的感覺。
我的經驗是不要輕易提供方案，在不同階段採用不同策略。剛開始接觸時，可以提供項目合作建議書（類似可行性報告），以讓客戶普及相應知識、瞭解相關技術。經過前期調研，再提供詳細的專業方案，並做相應的演示。提供方案也是一個循序漸進、逐步明晰的過程。請注意，切忌多次提供一樣的方案，這會讓人感覺你不夠認真，降低了在客戶心中的專業度。
好方案給人耳目一新的感受，糟糕方案的問題各不相同，統計發現其常見錯誤有以下幾個方面：
（1）只有論點，沒有論證。
（2）業務解決方案成爲功能列表。
（3）結構不清晰。
（4）口語書面語混雜，遣詞造句不嚴謹。
（5）沒有認真檢查，存在大量硬傷。
（6）過於突出自我。
（7）沒有體現技術的最新進展。
二、動筆前先打一個電話
很多時候方案接受者並不滿意方案的組織，導致返工、修改。所以，開始之前，務必跟用戶（也可能是上級）確認一下，聽聽他們對方案的想法和建議，這不但可以提高方案准備命中率，還時常獲得大量好的思路、建議，對自己寫方案大有好處。
一句話，切勿閉門造車。
三、脈絡清晰以體現結構化
1973年，麥肯錫的諮詢顧問芭芭拉·明託(Barbara Minto)發明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作效果。
一個明確的方案線索，可以讓讀者知道自己的當前位置，也對接下來的部分有所預期，這樣更容易對方案產生深刻印象。麥肯錫的金字塔原理是一個很好的組織方式。
實踐中，主要思想總是從次要思想中概括出來的，文章中所有思想的理想組織結構必定是一個金字塔結構——由一個總的思想統領多組思想。在這種金字塔結構中，思想之間的聯繫方式可以是縱向的也可以是橫向的。縱向方式下任何一個層次的思想都是對其下一層的思想的總結；橫向方式下多個思想共同組成一個邏輯推斷，從而並列地組織在一起。
四、套用知名公司的文件格式
互聯網的發展使得信息獲取變得十分容易，人們會不斷接觸其他公司的方案。那些知名公司的文件被傳播速度相當驚人，他們的解決方案類文章常被其他人員引用或者轉載。甲方公司的人也會出於各種原因聽過這些公司的演講，在這種情況下，人們會不知不覺形成一個心智模式——採用類似文檔結構的方案更專業、更正規。
下圖所示的方案結構就是一個常見的的業務構架圖，該結構有多個變種，但大的結構不變。這種劃分方法已經被廣大公司所採用，尤其是IBM、微軟、華爲、Google等大家耳熟能詳的公司。
需要注意以下兩個問題：
（1）可以用自己獨創的結構圖形，但要注意的是，無論你想得多麼精妙合理，用戶只會按照自己習慣的思維方式來看待你的方案，而他們看起來並不想花費太多的學習成本。
（2）不要直接套用辦公軟件，例如MS-Office中的模板圖形，因爲這常會給人一種不專業、不成熟的感覺。
五、篇幅要足夠多但更要突出重點
頁數很多、足夠厚度的方案給人以信任感，也表示方案撰寫者認真思考了各個方面的要素關係，其背後隱含着撰寫者的認真、專業等。與客戶初次接觸、尚在項目可行性階段的建議書除外。
一個不容忽視的常見現象是，甲方人員在在拿到方案時真正認真看的就幾頁紙，其他往往是粗略翻翻。研究發現，人們在看方案時，大部分注意力都會集中有圖表的頁面，特別是整體解決方案示意圖的頁面。
一方面，方案要面面俱到、儘可能多佔篇幅；另一方面，讀者只會注意有圖表的幾頁。這的確是一個麻煩！對此，需要注意整個方案的閱讀線索，要站在閱讀者便於理解的角度而不是方案本身的邏輯角度來撰寫方案。先做一個圖形化的方案整體示意圖，說明方案的整體構成，接下來按照示意結構展開。
爲方便閱讀，要在前面對方案的關鍵點有所論述；結束時，還要重複這些關鍵點。最好把這些關鍵點用圖形方式表示出來。
六、用關鍵詞直指痛點
在方案的開始，一定要用一句話總結方案的特點，最好能直擊客戶痛點。因爲，你不總結，閱讀的人也會自己試着去總結。麻煩的是，讀者總結出的結論卻未必是撰寫者希望的。所以，主動用一句話來強調方案特點會給人一個十分深刻的印象。
和什麼特徵都具備相比，那些有着自己獨特突出特點的方案，更容易讓別人接受。要化繁爲簡，給方案更準確的定位，必要的話用一個關鍵詞給自己貼一個標籤。一個沒有標籤的產品等同於沒有定位，一個有多個標籤的產品也等同於沒有定位。在這方面，互聯網三巨頭給我們做了很好的示範，百度的標籤是“搜索”、騰訊的標籤是“社交”、阿里巴巴的標籤是“電商”。這點也可以參考獨特賣點(Unique Selling Proposition，USP)理論。
在如今競爭激烈的市場環境中，企業的營銷思路需要發生轉變，由過去以產品爲中心轉變爲以客戶爲中心。客戶需要知道：企業到底擅長什麼，與其他企業的區別在哪裏。撰寫方案時，必須明確方案的獨特賣點是什麼，試着用一句話、一個關鍵詞總結出來，在方案中進行適當的重複加強，這樣纔可以讓你的方案脫穎而出。
七、排版、裝幀可以提升專業感
一份方案雖然不足以決定項目，也是一張臉面，一連份看上去都不爽的方案會讓人懷疑公司的能力，而一份精美、大氣、裝幀精美、排版認真的方案往往給人以專業感。
這裏，我建議請專門的美工對方案中的文字、圖表進行一套標準的設計、排版，這可以大大提升方案的整體可讀性。
很多方案都是密密麻麻的文字，這就很失敗!少寫一些文字，多在排版上動腦筋，實在想不出好的排版是什麼回事的，去買基本暢銷書，你會發現可讀性好的書往往有一個技巧叫“留白”。
有一點是馬上就可以學會的——段落之間保持適當距離，必要時邊框合理留白會讓一份方案可讀性大大提高。
解決方案怎麼寫2
問題解決方案範文
1、行業背景
隨着互聯網寬帶和技術應用的成熟，以及物流和支付系統的完善，可以預見，電子商務將成爲互聯網普及應用的主流，必將影響着千家萬戶的生活和經濟行爲，並日益成爲社會商業活動的重要形式。
網絡渠道已經發展成爲一個新生的潛力巨大的營銷渠道。
相對於傳統企業的分銷渠道而言，除了傳統的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式，網絡分銷渠道已經廣泛受到傳統企業的高度重視。隨着傳統渠道競爭的白熾化、網上購物環境的成熟、網上購物市場規模的飛速增長。一面是傳統渠道競爭的壓力，另一面是新興渠道廣闊市場前景誘惑，網絡分銷渠道已經成爲衆多傳統企業整體營銷渠道戰略部署中的一粒重要的棋子，而不少企業已經從網絡分銷渠道中獲得極大的收益。
由實體經營延伸到網絡的B2C電子商務模式更穩健、更強壯、更有競爭力、在已有線下業務運營的前提下，傳統企業發展電子商務，在人力、物力、財力三方面都有實業支持。傳統企業進軍B2C電子商務是傳統企業基於現有業務模式的一個延伸，有線下業務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，這種電子商務模式更穩健，相對於純網絡型電子商務企業更有競爭力。
建立一整套完整的產品管理，銷售管理，售後管理的依曼麗商務系統，樹立專業的品牌網站形象，並在產品的銷售與服務中實現網站運作。網站設計簡捷、直觀，色彩明快，以圖文形式採用國際流行門戶網站特徵，突出網站的商業化和時尚品位。
2、行業需求
電子商務,顧名思義是指在Internet網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售後服務，以及市場調查分析、財務覈計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。
電子商務，歸根結底，是要實現商務電子化。電子化、網絡化、數字化也好，最終是協助商務流程的現代化，提升傳統商務的效率。電子商務的發展重點，當在"商務"(bussiness或commerce)，在於交易與流通;電子化終究服務於商務，更明白地的說，電子化是實現商務的有效手段和工具，它可以革命性地帶來商務手段的變革，改變商業交易的觀念，但是，電子商務的研究核心終究是商務本身。
Internet電子商務=商業機會，Internet電子商務的發展對於一個公司而言，不僅僅意味着一個商業機會，它還意味着一個全新的全球性的網絡驅動經濟的誕生，這並非虛言。我們正在邁向一個擁有數10億臺互聯電腦的世界，在這個時代，信息就意味着財富。
20xx年，全國電子商務總交易額爲4、8萬億規模，同比增長30%。預計20xx年將達到10萬億交易規模。
據中國電子商務研究中心監測數據顯示，20xx年國內B2C、C2C與其它電商模式企業數已達15800家，較去年增幅達58、6%，預計20xx年將有望突破2萬家。
“”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分，作爲新一代信息技術的分支，將是下一階段信息化建設的重心。此外，電子商務的應用領域也將進一步拓寬。
國內對於電子商務的需求，預計未來2-5年將是高峯期。此間，對於電子商務解決方案的需求，將日益兩極化，"貴族式"與"平民化"(甚至免費)共存的格局將存在一段時間，其中的企業電子商務個性化將日漸凸現，對於電子商務解決方案的要求將越來越高，一些電子商務解決方案的.新形式將會突破性的出現。最後，由於大型企業全力投入電子商務的聯動效應帶動，未來所有企業將擁有共同的(或者行業性的)交易平臺，網上支付和物流配送也會有突破性進展。總之，電子商務解決方案將走出現有粗放勾勒的階段，提供更爲簡單，同時也是更爲精細、更爲完善的電子商務實現手段。
3、解決方案
1、方案宗旨：“以網絡技術爲工具，以客戶需求爲中心;以業務應用爲靈魂，以企業盈利爲目的”。
2、方案概述：
目前互聯網業界關於電子商務解決方案的提法有兩種，有廣義與狹義之分。廣義地說，凡是可以有助於實現電子商務的舉措，均可以劃入電子商務解決方案的範疇，如提供虛擬主機、域名註冊業務等。
狹義而言，電子商務解決方案是重點圍繞着交易而提供的一系列軟件功能，如建構企業的電子商務站點、構建網上交易平臺、提供網上支付接口、解決交易的後續流程。在這裏，我們重點探討的是後者--狹義的電子商務解決方案。
3、解決方案實施的目標：
吸引：通過建立有成本效益的商務站點和應用程序，目標明確的廣告和市場營銷，以及個性化的促銷來吸引客戶和合作夥伴
交易：軟件的基礎結構，可實現安全的在線定單交易，管理等功能
分析：用以理解和掌握用戶以及合作伙伴的購買需求及感興趣的數據，從而擴大一個商務網站的或者應用程序的投資回報。
4、系統功能及方案
4、1營銷管理
4、2後臺管理
4、3架構管理
4、4經營管理
5、技術特性
卓效電商自主研發的基於J2EE+SQL的網上商城系統，具有智能化、高擴展、穩定、安全等特性，可自由添加頻道，免費商城後臺智能修改風格，只要懂得網站常識的站長就可以輕鬆利用該商城建立起專業的大型網上書店，點卡店、鮮花店、手機店、服裝店、團購網等不同類型商城。全站經過專業的優化處理，讓你的網站在百度上輕易的就能找到。卓效電商爲您提供了一整套的在線商城解決方案，已經爲國內外多家網上商城提供服務，受到了廣大使用者的一致好評。
解決方案怎麼寫3
解決方案範文：企業電子商務解決方案
網上電子商務系統，是以服務於集團企業的業務過程優化再造爲目標，全面提升信息系統的技術內涵，實現“以產品爲中心向以客戶服務爲中心”的戰略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。
一、方案簡述
本方案是針對集團企業進行電子交易管理的完整電子商務平臺解決方案。網上電子商務系統，是以服務於集團企業的業務過程優化再造爲目標，全面提升信息系統的技術內涵，實現“以產品爲中心向以客戶服務爲中心”的戰略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。
作爲經營戰略的重要部分，很多大型企業已經開始藉助互聯網的力量，建立部署自己的網絡交易平臺。基於INTERNET的交易管理和銷售平臺，將給企業帶來了無限商機，同時對企業的管理和經營提出了更高的要求。信息是影響企業管理和經營決策的命脈，實現了對信息的有效控制，就可以建立更加合理的客戶關係，建立完善的供應體系、分銷體系，使企業對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制，對市場的預測更加科學準確，從而提高企業的市場競爭能力。實現集團企業信息流、物流與金流“三流合一”將是大型企業信息化發展的目標。
實現網絡交易和業務
對於以網絡交易爲主的企業來說，通過INTERNET平臺拓展、整合業務是加快發展的必由之路。通過更新管理思想、優化業務流程、降低管理成本，實現對銷售體系更全面、更及時、更有效的監控、分析和利用。使企業能迅速掌握信息，並對市場需求的變化做出反應。從而增進了公司與下級經銷商及客戶間的聯繫，以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品、方案與服務，提高客戶滿意度，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業的盈利能力。
實現多點信息互動
建立在企業內部網絡的基礎上，充分利用了INTERNET的覆蓋能力，連接了企業的各個分支機構，建立基於全國範圍的企業內部信息交互、和資源共享的網絡，緊密結合企業的業務流轉過程和管理過程。
建立完整的交易體系
從與客戶第一次接觸開始，圍繞商機、談判、合同、產品、定貨、運輸、交付等各個業務環節，進行有效的管理，幫助企業控制銷售業務的業務過程，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業的盈利能力。
以完整的倉儲、物流管理作爲支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統，是企業分銷體系管理的基本要求，合理的倉儲管理能夠幫助企業有效地組織貨源，調節產品的進貨與銷售之間的時間差，保證市場的需求，降低庫總量，減少了資金的佔用。
加強客戶關係的管理
通過業務過程，收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業務流程信息，定期分析，爲客戶提供在其購買產品的生存週期內的，完整的全過程服務。
二、系統功能
網上銷售B2B
現代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標顧客的需要和慾望爲出發點的。但是，在技術和成本限制的“雙刃劍”下，營銷者只能將目標顧客作爲一個羣體去看待，提供的只能是類似的產品和服務，無法實現針對目標顧客個人的營銷及服務。網絡技術的飛速發展，使得有關數據庫處理的硬件和軟件成本大幅下降，這就爲企業(甚至較小的營銷者)採用網絡營銷，蒐集、編輯、整理和分析其目標顧客的數據資料，進而能夠以目標化的互動傳輸方式爲客戶提供個性化的產品和服務創造條件。這不僅有利於滿足單個顧客的物質需要，而且更能使顧客感到個人價值的實現和心理上的愉悅。
長誠科技根據自己多年的電子商務應用實踐和Internet/Intranet應用開發經驗，結合國際先進技術和國內企業的特點，開發了一套功能齊全的網上銷售B2B電子商務解決方案。該系統以其簡易而功能強大的接口讓使用者透過網絡輕鬆的建立並管理自設的網絡商店。企業可通過它建立自己獨有的網上交易平臺，爲消費者提供安全、便捷的購物方式，爲商家提供交易處理和豐富的管理統計功能，並且該系統支持多種商家接入方式和支付手段。並且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩定可靠、易於擴展等特點。
B2B電子商務則是企業謀生存、求發展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網上平臺，將提供企業提高效率、速度、改革並創造新價值的新的驅動途徑。B2B電子商務是一個以信息交換爲技術基礎、以價值鏈的理論系統爲理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態圈的綜合電子商務平臺。
網上銷售B2B電子商務系統有以下功能模塊：互動型營銷網絡業務平臺、統一的用戶認證系統、營銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。
網上銷售B2C
網上銷售B2C系統是企業爲最終用戶提供的網上銷售企業產品的系統。具有先進完備的網上購物功能和強大的後臺管理功能。企業可以利用本系統迅速建起具有網上銷售、網上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務銷售系統;同時可利用網上銷售B2C的後臺管理系統維護和運作網上商務。爲企業提供操作簡便、靈活維護的網上產品銷售工具。
網上銷售B2C系統是企業的零距離網上直銷，實現基於web的產品定製與導購功能。網上銷售B2C系統的功能模塊包括面向客戶的前臺模塊，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售後服務、電子支付等，以及後臺管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產品管理、折扣管理、定製管理等。電子商務平臺不僅擁有強大的電子商務功能，而且具有了使電子商務向智能化、個性化、定製化發展的巨大潛力。
網上集市
網上集市將買賣雙方聯繫在一起從而大大提高市場效率，並最大限度地消除由於信息的不透明甚至不可獲得而產生的不合理採購流程。特別是對於相對分散的行業，電子集市爲買賣雙方所帶來的方便和經濟效益更爲明顯。這方面最好的例子莫過於波音飛機公司的PART系統，這一以中介服務功能爲主的電子集市將波音公司在全球的客戶(航空公司)和該公司300家主要的零部件供應商聯繫在一起，一旦客戶需要某一維修部件，PART系統能自動將這一需求通知該部件的供應商，從而使客戶很快獲得報價和庫存信息，並通過該系統訂貨和查詢訂單信息。
長誠科技認爲：一個富有活力和廣闊發展空間的電子商務解決方案，不應該是一個簡單的功能疊加，而必須是一個集成了信息平臺服務平臺交易平臺的全功能的場所，而且，這個方案還應該是開放與通用、立體與智能的網狀商業貿易平臺，能夠使企業的內部資源管理系統與外部商業環境實現無縫的連接，使企業對內、外部資源進行整合的把握，我們稱之爲電子化網上集市。
爲滿足企業利用Internent實現對供應商、分銷商及合作伙伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務需求。該電子化交易市場作爲緊密連結着分散的買賣雙方的樞紐，允許買賣雙方實時協作，並不受時間地域行業的限制，在技術與標準的支撐下，它能夠協助企業以最快的速度迎接外來的變化並迅速捕捉商機，所以是諸多電子商務模型中最爲開放和活躍的，也必將成爲未來成本、速度競爭的商業模式中最根本的環節和最主要的、最普遍的交易方式。
三、方案特點
構建完整的業務和交易體系
除了展現在客戶端瀏覽器“可見”的業務以外，根據業務需要爲客戶提出了完整的前後臺業務系統技術解決方案，包括對企業間交易、產品採購、銷售管理、庫存管理、業務過程監控等各方面。
實現業務過程可跟蹤
銷售人員和管理人員在整個業務過程中可以實時監控各種業務運轉情況和事件，系統提供多種查詢跟蹤功能，幫助企業避免問題的發生。例如：訂單是否需要加快執行，供應商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項，協議是否已近到期日，是否需要重新談判等。
面向用戶的企業信息門戶
系統提供了企業內部信息採集和管理系統，提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發佈平臺，供企業及相關信息的採編和發佈使用。通過信息發佈平臺，用戶可以構建多種多樣的專題信息組。
